科技與創(chuàng)新管理概論.ppt

第一章科技與創(chuàng)新管理：概論,Copyright2008CengageLearningAsiaPte.Ltd.Allrightsreserved.,科技與創(chuàng)新對企業(yè)的重要性,科技的重要性不只是對經濟有貢獻，他更值得人們花費成本去爭取其所有權美國在1970-1982年間專利的成長數仍低，但從1985-2000年間，專利的申請數成長了超過一倍。同時，每年有關專利權的訴訟案件數目也都呈倍數在成長透過新科技的發(fā)明，有可能會造成更多的需求和導致較低的價格透過網際網路的傳輸，資訊能夠在很短的時間裡就大量流通,科技與創(chuàng)新對社會的重要性,科技對社會正面的影響每一個高科技密集的產業(yè)，其每一技術密集的工作可以提供3.55個工作機會科技的運用能幫企業(yè)節(jié)省許多成本，新科技的發(fā)明讓許多工作可以輕易地在世界各處有效率地被完成科技對社會的負面影響愛爾蘭和南韓這樣多樣化的國家，他們也面臨到因為科技的發(fā)達，使得一些工作被外包到人力成本比較低的國家去，減少國內勞工就業(yè)機會的負面影響,真實世界的透視鏡Dr.Pepper/七喜瓶裝飲料集團,DrPepper/七喜瓶裝飲料集團開發(fā)了DejaBlue產品線過科技的引進，製造過程的每一環(huán)節(jié)透將成本降到最低，使該公司成為該產業(yè)中低成本的製造商，成本的降低使得該產品每年的銷售量因而成長25%討論Dr.Pepper/七喜用什麼樣的管理方式去尋找及支持創(chuàng)新的過程?你覺得他們所使用的方法適合於他們的產業(yè)、市場嗎?為什麼?,組織層級的科技與創(chuàng)新,管理者的工作不只需管理技術上的改變，還需思考組織系統架構應因技術上的改變而須做的調整當我們檢視科技與創(chuàng)新管理時，不能只單單了解科技與創(chuàng)新的發(fā)展，還必須考量對整個組織活動的運作流程的影響一個成功的企業(yè)必須在運用科技的過程中，綜合考量技術、創(chuàng)新、組織與情境等各項因素,世界層級的科技與創(chuàng)新,今日我們很難將一個科技歸屬於任何單一國家臺灣的半導體廠商將總公司設於臺灣，生產晶片廠設於中國，然後把主要的研究機構設在美國。如此看來，高科技公司具有國際性的特質。當我們說理論是一致的，可應用於各個國家的同時，並不表示在實際運作時，每個國家的情況都會是一樣的,世界層級的科技與創(chuàng)新,制度有法規(guī)面、規(guī)範面及認知面的。法規(guī)面的制度包括一個國家的法律和規(guī)章。規(guī)範面的制度包括一個產業(yè)和專業(yè)領域的規(guī)則。例如會計師和醫(yī)師的價值在全世界幾乎都是一致的。認知面的制度方面，主要是受各個社會不同型態(tài)的影響，而使得每個個人的行為會有所不同。,價值創(chuàng)造為關鍵因素,科技與創(chuàng)新過程的目標是要會商業(yè)帶來價值，而非單單只為了創(chuàng)造、發(fā)明一項新的技術在1990年代初期的時候，企業(yè)懷抱著希望投資，認為一定會有很理想的投資報酬。但是結果並沒有如預期所想的一樣，由此可見，在這樣競爭激烈，不斷變動的環(huán)境下，有效的科技管理扮演著重要的角色科技的附加價值必須是非常明確的，而且須經過完整而透徹的分析後才可決定此技術發(fā)展的可行性，進而予以投資,科技的主要定義,科技管理的過程：從發(fā)現到應用,科技的定義,將投入轉化到產出過程的方式從知識的應用到實際工作透過理論與實務的知識、技能、手工品結合製造出產品，並開發(fā)新的製程及銷貨系統人們用來改善環(huán)境的技術方法科學的應用，特別是用在產業(yè)或商業(yè)用途的;所有用來達到這目的的一切方法及材料,科技的定義,科技定義：個人或企業(yè)未了用來改善更有效運作的知識與學習的實際應用過程?？萍际怯脕硌u造產品或提供服務所需的知識、產品、過程、工具和系統。組織系統觀,科技與創(chuàng)新管理所包含的內容,科技管理,科技的管理是結合“工程、科學和管理去規(guī)劃、發(fā)展和應用技術能力去達成組織所追求的策略性及操作性目標”此定義的缺點是它缺乏科技管理策略性特色所需考量的評估與控制因素所以我們將科技管理定義為：科技管理是結合各領域知識去規(guī)劃、發(fā)展、應用、評估和控制技術能力去達成組織所追求的策略性及操作性目標,科技管理的重要性,個人與組織必須要注意的科技管理意涵:如果經濟是在一有效率及效果的環(huán)境下發(fā)展，為善用每新科技的機會，因為科技變遷快速的特點，需要一跨領域的方法因為快速的科技變遷以及消費者需求的越趨多元，已經大大縮短產品的生命週期。如此一來，企業(yè)欲獲取利益須要有更前瞻性的科技管理方式。,科技管理的重要性,3.產品的研發(fā)時程縮短以及建立有彈性的組織運作模式越顯重要。從概念到產品生產進入市場的時間因為新科技、替代性科技的出現而大大縮短。4.國際競爭約趨激烈，因此企業(yè)必須應用有效地應用新科技增加其競爭力。5.當科技改變時，管理的工具也必須改變，然而在決定適用哪些新工具時，必須在採用科技的初期。,科技管理的決策,科技管理的工具分析工業(yè)結構包括國內與國外的了解企業(yè)的能力和他們的競爭者領導一個產品與企業(yè)的金融分析預測未來變化,創(chuàng)新的定義,創(chuàng)新的分類,創(chuàng)新管理的定義,管理者必須認知到許多真相:科技管理包括創(chuàng)新的管理需要建立能產生新想法和工作能被鼓勵的環(huán)境包含帶領一個企業(yè)從一個存在的過程或產品中產生新的價值那是有積極的創(chuàng)造性和有風險的過程我們定義創(chuàng)新的管理為:個廣泛的發(fā)展，架構在整體上的解決問題系統，來管理和解決問題行動，並理解彼此創(chuàng)意間的連結，和組織的革新。那是關於執(zhí)行-管理政策，控制，和個人限制的改變,管理創(chuàng)新中的決定,Delbecq和Mills形容何種企業(yè)的特質會把創(chuàng)新的過程管理好，這些企業(yè)特質如：爲創(chuàng)新把資產分開非管理的團體定期的檢視非正式的提案清楚的指出該做哪些工作，和接下來的預期廣泛的跨界的活動來學向其他人學習並了解他人的工作設訂一個合理的期望挑錯的輔助環(huán)境和發(fā)現許多合適的資源和維持服務。,創(chuàng)新管理的過程,創(chuàng)意的管理需要鼓勵個人創(chuàng)新和冒險，企業(yè)必須接受允許失敗和冒險的過程四個創(chuàng)新的關鍵特質利用問問題來釐清問題和機會學習新的技能冒風險和積極將個人的信仰和加值轉向組織的價值和目標,環(huán)狀創(chuàng)新流程模型,策略管理的決策,策略管理是一個企業(yè)努力來分析環(huán)境和強化他們的弱點並選擇他們的競爭或是跟隨的路線組織必須決定一開始就決定科技及創(chuàng)新注重在科技的創(chuàng)新，如何使企業(yè)藉由組之化和補償使內部鼓勵創(chuàng)新相當重要,本書架構,概論(1),策略與科技與創(chuàng)新管理(2),內部創(chuàng)新規(guī)劃(3)實施(4)評估與控制(5),外部授權規(guī)劃(6)實施(7)評估與控制(8),技術研發(fā)與設計(9、10、11),全球市場行銷策略(12、13),建立MTI成功因素所需要的能力(14),組織的學習和知識管理(15),管理準則,爲了成功的管理科技和創(chuàng)新，個企業(yè)應該清楚決定技術的管理者-某個人擁有決定性的改變知道如何幫助和保護新科技的方式當你的企業(yè)在科技的曲線裡，能評估目標評估你個人或是你的方式的優(yōu)缺點，來管理科技