管理學的微博時代讀本.doc

廣仁醫(yī)院 男裝代理 洗地機 管理學的微博時代讀本在全球金融體系動蕩的環(huán)境下，中國經(jīng)濟步入結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的新里程。通過管理水平的提高、管理的創(chuàng)新以及人力資源的開發(fā)來提升運行的效率，而不是僅僅依靠低勞動力成本、低要素價格來競爭，也就自然成為中國充滿挑戰(zhàn)的經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的重要內(nèi)容之一。從整個經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的內(nèi)容看，管理層面的改進構(gòu)成了中國波瀾壯闊的經(jīng)濟轉(zhuǎn)型大潮最為關(guān)鍵的微觀基礎(chǔ)。從這個意義上說，管理活動貫穿于商業(yè)經(jīng)濟活動的整個過程和各個環(huán)節(jié)。從歷史看，商業(yè)可謂源遠流長，可以追溯到幾千年前的三次社會大分工。第一次大分工是畜牧業(yè)從農(nóng)業(yè)中分離出來，第二次大分工是手工業(yè)和農(nóng)業(yè)的分離，而第三次大分工則是商業(yè)從其他行業(yè)中分離出來，由此產(chǎn)生了商人階層。比如，呂不韋就是中國早期的一個商業(yè)代表人物。雖然商業(yè)在中國有著幾千年的歷史，但是直到20世紀初，中國還是一個以農(nóng)業(yè)經(jīng)濟為主的國家，原因之一可能是貫穿整個中國歷史的“重文輕商”的傳統(tǒng)思維。改革開放以來，這個狀況有了巨大的改變。商業(yè)管理是一門專業(yè)的學問?？上攵?，在“重文輕商”的幾千年里，商業(yè)管理沒有可能發(fā)展成為系統(tǒng)的、可以專門傳授的知識缺少足夠多的科研人員不斷地開拓知識界限，缺乏足夠多的職業(yè)經(jīng)理人不斷地實踐商業(yè)管理理論，也缺少足夠多的專業(yè)教授在學校里為學生授業(yè)解惑。經(jīng)過最近幾十年的發(fā)展，商業(yè)管理的知識體系已經(jīng)比較完善、自成一體。如今，眾多的商學院也迅猛地發(fā)展起來，成為廣大學生和經(jīng)理人學習或更新商業(yè)管理知識的殿堂。管理知識的系統(tǒng)積累有多種途徑：一種是依靠“street smart”，即依靠直覺而沒有系統(tǒng)地學習管理知識;另一種是依靠“book smart”，即通過課程學習系統(tǒng)研究商業(yè)管理知識?，F(xiàn)實生活中，僅僅依靠“street smart”而不依靠“book smart”成功管理的企業(yè)家不乏其例。但是，在過去的半個世紀，科技的迅猛發(fā)展從根本上改變了人們的生活，改變了企業(yè)運作的模式，今天的企業(yè)管理已經(jīng)和昨天的很不一樣了。今天的企業(yè)管理呼喚科學管理，呼喚現(xiàn)代管理理念，呼喚“street smart” 和“book smart”相結(jié)合。伴隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，微博在中國迅速崛起，成為影響力迅速擴張的自媒體，這種微博平臺可以有效融合不同階層的判斷，借助技術(shù)的手段，能夠以更多的成本融合為 “群體智慧” (CI,Collective Intelligence)。其內(nèi)在的邏輯就是：知識通過網(wǎng)絡(luò)可以更快地傳導，網(wǎng)絡(luò)則可以把多方面的知識集成起來，逐漸形成“群體智慧”，提高現(xiàn)有知識的社會共享。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下，懂一些商業(yè)管理知識很重要，無論是職業(yè)經(jīng)理人還是非職業(yè)經(jīng)理人，無論是為了企業(yè)效益還是為了個人利益。懂一些商業(yè)管理知識可以理解一個企業(yè)是如何運營的，就可以更好地為企業(yè)作貢獻，并在企業(yè)中更好地實現(xiàn)自己的價值;懂一些商業(yè)管理知識可以增加企業(yè)或自身的尋優(yōu)能力，就可以為企業(yè)和自己作出更好的決策;懂一些商業(yè)管理知識可以理解不同的組織和個人的行為，就可以具有更優(yōu)秀的領(lǐng)導力，構(gòu)建一個有戰(zhàn)斗力的團隊。不是所有的管理寫作方式都是容易傳播的。從提高“群體智慧”的角度，我很樂意向大家推薦姚余梁博士的1分鐘愛上管理學。這是一本關(guān)于科技、信息、人和商業(yè)管理的書，它的核心思想是一個企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)該如何利用信息和科技等手段制定最佳的商業(yè)策略，適應(yīng)信息時代的需要，從而贏得激烈的競爭。該書從多個視角觀察并闡述核心思想，包括從信息經(jīng)濟的角度，從科技發(fā)展的角度，從人的本性的角度，從商業(yè)決策的優(yōu)化和策略制定的角度，等等。正由于此，我認為這本書可以說是管理學的微博時代讀本。1分鐘愛上管理學可讀性強，從我們熟悉的日常生活故事或者歷史典故入手，結(jié)合很多明星企業(yè)的管理實踐，解讀大量的現(xiàn)代企業(yè)管理的理論，是一本值得推薦的學習企業(yè)管理的讀物。同時，這本書是姚余梁博士十余年來教授美國工商管理課程的階段性總結(jié)，對于中國的職業(yè)經(jīng)理人來說，看一看美國職業(yè)經(jīng)理人在課堂上都學什么，知己知彼，也是一件很有意思的事情營銷人的逆向思維：拉登之死與營銷管理近期，奧巴馬親自宣布拉登被擊斃的新聞傳遍全球，傳奇人物拉登真的死了嗎?這個消息來得太突然，很多人都不信，一時間大家議論紛紛，進行各種各樣的猜疑，但大家都是主要集中在事件本身，沒有從一個更寬廣的思維去思考這件事?？墒菑臓I銷人的角度來看，我們認為要從大局出發(fā)，從整個9.11事件去分析拉登之死。其實整個9.11事件和拉登之死至今仍然是一個謎，拉登死了，是真是假，我們暫且不去考慮，我們只想從一個營銷人慣用的逆向思維去分析9.11事件和拉登之死。2001年，二十一世紀的第一年，有一件事情震驚了整個世界，吸引了所有人的視線，那就是“9.11事件”?！?.11”離我們是如此的近，所以其經(jīng)過就不用我們再細述了。關(guān)于9.11，這里我們只想討論兩個問題：(1)誰制造了“9.11”?(2)“9.11”之后發(fā)生了什么?這兩個問題看起來是如此淺顯，以至于我們幾乎不假思索就可以得到答案：對第1個問題，答案當然是“基地”組織，這個“標準”答案是美國政府所提供的;對第2個問題，我們都知道9.11后緊接著就發(fā)生了阿富汗戰(zhàn)爭和伊拉克戰(zhàn)爭。但是，如果我們換一種提問的方式，問題恐怕就變得耐人尋味了：(1)誰最需要“9.11”?(2)誰從“9.11”事件中獲益?聰明的讀者可能馬上意識到了問題之間的關(guān)聯(lián)，我們會問：誰從“9.11”事件中獲益?是“基地”組織嗎?不像。因為基地組織好像沒有從這件事情中獲得什么好處。事實上，9.11后連支持基地組織的塔利班政權(quán)都被推翻了。而基地組織自己也損失慘重，基地領(lǐng)導人拉登更是被迫躲進了深山。這難道是他們希望看到的結(jié)果嗎?那么，真正的受益者會是誰?是美國人自己嗎?不是不可能。美國是這場災(zāi)難的直接受害者。但是，我們要指出的是，美國人民，包括那些在襲擊中喪生的死難者，確實是這場襲擊的受害者;而美國政府，卻可能是這次事件最大的受益者。首先，這次事件后，整個美國民眾都沉浸在巨大的悲痛中。每個人都感受到了生命的脆弱和個人力量的渺小。而美國政府則成功的將人民的悲痛化為力量，它讓人民相信：只有依靠國家，只有依靠全體人民的團結(jié)的力量，才能保衛(wèi)自己，才能使每個人免遭不幸。于是，在很短的時間，美國人的愛國熱情空前高漲，國內(nèi)的民族主義情緒迅速上升，民族的凝聚力大幅提高。頃刻間，一個自由主義和個人主義泛濫的國家，竟然變得眾志成城!再者美國在世界上的影響力的改變?！?.11”事件發(fā)生之后，國際社會對美國普遍報以深切的同情。各國元首的慰問電像雪片一樣飛向白宮。美國政府在9.11事件的當天就宣布這是一起基地組織所為的嚴重恐怖事件，并發(fā)誓和基地組織及其他恐怖主義勢力決戰(zhàn)到底!很多國家都不假思索的隨口附和!這，不正是美國希望得到的回應(yīng)嗎?為什么美國政府在9.11當天就宣布這是拉登領(lǐng)導的基地組織所為呢?要知道，此時美國政府連劫機犯是些什么人都不清楚，此時的美國根本就還沒有對這件事情進行調(diào)查!既然如此，那美國政府為什么如此信誓旦旦的宣布是基地所為呢?就好像這件事情在沒發(fā)生前他美國就知道是什么人干的一樣。還有“9.11”給美國送來了一個“偉大”的旗號“反恐戰(zhàn)爭”!這四個字足以詮釋美國需要“9.11”的全部奧秘!是的，“反恐戰(zhàn)爭”是美國最希望得到的一面旗幟。這是一面全新的旗幟。即便是以前對美國的所作所為持反對態(tài)度的國家，現(xiàn)在，也感動得自行站到了這面旗幟下!因為，這些國家都在想：即便強大如美國，也會遭受如此大規(guī)模的恐怖襲擊，那我們自己呢?如果還不趕緊“團結(jié)”到美國的周圍，豈不更無法應(yīng)對這些可能的襲擊?美國順勢高聲說道：現(xiàn)在，恐怖主義是一個人類面臨的全球性威脅，我們要攜起手來共同應(yīng)對，誓與恐怖主義勢力決戰(zhàn)到底!美國就這樣登高振臂一呼，于是便應(yīng)者云集!美國的全球領(lǐng)導形象又重新樹立在人們面前。在世貿(mào)大廈轟然倒塌的同時，美國的外交局面和美國的全球領(lǐng)導力和影響力卻在一瞬間奇跡般的從谷底躍到了頂峰!通過“反恐”這面旗幟，美國人重新占據(jù)了道義的制高點，將未來許多非法的戰(zhàn)爭行為提前變成了合理的和正義的行為!之后美國人就宣布基地組織在中東，于是發(fā)動了阿富汗戰(zhàn)爭和伊拉克戰(zhàn)爭，進攻中東。而大家都知道中東擁有地球上最豐富的石油資源。而這，不正是美國所希望的嗎?這一切，不正是在說明：美國可能是“9.11”事件的最大的受益者!按照推理方式，我們是否能得出這樣的結(jié)論：“9.11”事件的最大受益者，正是“9.11”事件的制造者。而現(xiàn)在，美國又宣布拉登被擊斃了，使得我們的推理更加有意思了。假設(shè)美國真的是9.11事件的幕后主策劃者，那么他們?yōu)槭裁从忠诖藭r宣布拉登死亡呢?有人說，美國經(jīng)濟下滑，對外戰(zhàn)事不斷。戰(zhàn)爭已經(jīng)讓美國疲憊不堪，為了重振經(jīng)濟，必須從戰(zhàn)爭中解脫出來。于是就要找一個從反恐戰(zhàn)爭中解脫出來的理由。美國智庫決定以本拉登被打死為由，從國外撤軍，從而從戰(zhàn)爭中解脫出來。為了掩蓋謊言，拉登的遺體在24小時之內(nèi)海葬，那么全世界的人們將永遠也找不到本拉登的遺體。而拉登是永遠也不可能真正露面的。有人說，美國中央情報局世界一流，特別厲害，薩達姆一下子就被抓住了，而拉登追查了這么多年，卻一直沒有本拉登的消息，偏偏在美軍想要撤出阿富汗戰(zhàn)爭的時候，就說本拉登被擊斃了。這其中值得猜疑。也有人說，美國為達成反恐目標而采取的若干對策，抵觸了美國一再宣揚的人權(quán)價值觀與自由開放理念，造成許多國家對美國價值觀的懷疑，動搖美國世界角色的道德基礎(chǔ)。布什狼狽下臺，奧巴馬政府深以為戒，隨著下屆美國總統(tǒng)大選選戰(zhàn)即將開始，奧巴馬政府對阿富汗戰(zhàn)爭愈來愈不耐煩。于是創(chuàng)造了這樣一個美麗的謊話。從營銷人的逆向思維進行分析，讓我們打開了思維，開拓了視野。當然上面純屬是一個職業(yè)營銷人的分析和構(gòu)思而已，純屬虛構(gòu)，也有可能與事實相違背。我們歡迎更多的讀者從不同的角度去分析。據(jù)中新社華盛頓5月3日報，下令美軍成功擊斃基地組織頭目本拉登之后，支持率處于歷史低點的美國總統(tǒng)奧巴馬人氣飆升。一項最新的民調(diào)顯示，奧巴馬目前的支持率已上升至56%，較四月份時上升了近十個百分點。這一則新聞讓拉登之死的原因變得更加有意思。營銷人，要懂得透過現(xiàn)象去看本質(zhì)，不被問題表面的現(xiàn)象所迷惑，這是營銷人很重要的素質(zhì)之一。整個9.11事件和拉登之死，如果我們把它當作一件事件營銷去分析就很有意思。事件營銷是企業(yè)通過策劃、組織的營銷活動。事件營銷往往通過設(shè)局鬧事，讓事件產(chǎn)生離奇的新聞效應(yīng)，從而吸引媒體、社團和消費者的興趣與關(guān)注，以求提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度、美譽度，樹立良好的品牌形象，并最終促成產(chǎn)品或服務(wù)的銷售。營銷人在策劃一件事件營銷之前，都會明確一個目的：通過此次事件營銷，我們想要達到什么