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企業(yè)文化,第八章企業(yè)文化的沖突與整合,一、企業(yè)文化沖突及類型,文化沖突：不同文化的性質(zhì)、特征、功能和力量釋放過(guò)程中由于差異而引起的互相沖撞和對(duì)抗的狀態(tài)企業(yè)文化沖突：企業(yè)文化發(fā)展過(guò)程中不同特質(zhì)的文化在相互接觸、交流時(shí)產(chǎn)生的撞擊、對(duì)抗和競(jìng)爭(zhēng),一、企業(yè)文化沖突及類型,1.企業(yè)文化沖突的特征,一、企業(yè)文化沖突及類型,2.企業(yè)文化沖突的表現(xiàn),一、企業(yè)文化沖突及類型,3.企業(yè)文化沖突的類型,一、企業(yè)文化沖突及類型,二、企業(yè)文化沖突的形成及管理,1.企業(yè)文化沖突的原因,2.企業(yè)文化沖突的過(guò)程,二、企業(yè)文化沖突的形成及管理,Mirvis和Marks(1992年)提出企業(yè)中的文化沖突一般會(huì)經(jīng)歷四個(gè)發(fā)展階段,奧伯格對(duì)文化沖突的研究，通常也要經(jīng)歷四個(gè)階段,二、企業(yè)文化沖突的形成及管理,2.企業(yè)文化沖突的后果,二、企業(yè)文化沖突的形成及管理,3.企業(yè)文化沖突的管理,Mirvis與Marks建議按照以下三個(gè)步驟來(lái)管理文化沖突,南希愛(ài)德勒(NancyJAdler)的觀點(diǎn),二、企業(yè)文化整合,1.企業(yè)文化整合內(nèi)容,二、企業(yè)文化整合,2.文化整合的基本原則,二、企業(yè)文化整合,3.企業(yè)文化整合程序,二、企業(yè)文化整合,4.企業(yè)文化整合模式,二、企業(yè)文化整合,注意：,整合目的是使新的企業(yè)精神文化、物質(zhì)文化、行為文化、制度文化在目標(biāo)企業(yè)中的和諧統(tǒng)一整合首先是從物質(zhì)文化、行為文化、制度文化開(kāi)始磨合，最后才是精神文化的磨合整合在具體實(shí)施時(shí)要注重企業(yè)物質(zhì)、行為、制度文化的整合，并利用他們

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