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教育部基礎(chǔ)教育課程教材專家委員會委員中國教育學(xué)會學(xué)校教育心理學(xué)分會副理事長兼秘書長中國心理學(xué)會學(xué)校心理學(xué)專業(yè)委員會副會長中國心理學(xué)會心理學(xué)普及工作委員會副會長中國寫作學(xué)會閱讀學(xué)專業(yè)委員會副會長北京師范大學(xué)兒童閱讀與學(xué)習(xí)研究中心主任,教師工作壓力管理與職業(yè)倦怠預(yù)防,伍新春北京師范大學(xué)心理學(xué)院,主要內(nèi)容,認(rèn)識工作壓力與職業(yè)倦怠(What)管理工作壓力與職業(yè)倦?。℉ow),工作壓力,壓力是個(gè)體在面對力所不能及或擾亂其平衡狀態(tài)的刺激事件時(shí),所表現(xiàn)出的反應(yīng)狀態(tài)。壓力感(積極消極)壓力的大?。ㄟm當(dāng)過大/?。?我國教師的工作壓力源,社會壓力社會與教育系統(tǒng)的變化較低的社會與經(jīng)濟(jì)地位過高的社會期望和要求職業(yè)壓力持續(xù)漫長的情感付出個(gè)人價(jià)值難以直接實(shí)現(xiàn)社會效益滯后或難以得到承認(rèn),我國教師的工作壓力源,組織壓力工作負(fù)荷組織氛圍角色沖突與角色模糊學(xué)生壓力學(xué)業(yè)成績紀(jì)律規(guī)范安全保健,工作要求,工作負(fù)荷重(量多)角色壓力多(事雜)情緒消耗大(累心)職業(yè)要求高學(xué)生問題多考試壓力大要求的性質(zhì):阻礙性要求挑戰(zhàn)性要求,壓力后果:職業(yè)倦怠,個(gè)體面對長時(shí)期或高水平的壓力體驗(yàn)下而產(chǎn)生的在情感、態(tài)度和行為上的衰竭狀態(tài)。其典型癥狀是工作熱情喪失、情感的疏離和冷漠以及工作滿意度降低。,職業(yè)倦怠的特征,情緒衰竭壓力反應(yīng)教師的情緒情感處于極度疲勞狀態(tài),工作熱情完全喪失非人性化人際關(guān)系教師以消極、否定的態(tài)度對待自己的學(xué)生、同事和家人(硬暴力體罰、辱罵;軟暴力漠視)低成就感自我評價(jià)認(rèn)為自己的工作沒有意義和價(jià)值,對學(xué)校和社會不滿,職業(yè)倦怠的發(fā)展進(jìn)程,情緒衰竭非人性化工作效能投入期:低低高倦怠1期:高低高倦怠2期:高硬/高高倦怠3期:高硬/高低倦怠4期:高軟/低低倦怠5期:低軟/低低,壓力管理與倦怠預(yù)防,應(yīng)對方式社會支持(工作資源)工作壓力職業(yè)倦怠(工作要求)職業(yè)價(jià)值人格特點(diǎn),應(yīng)對方式,問題應(yīng)對:直接解決問題;堅(jiān)持和求助(執(zhí)行性求職,工具性求助)消除或減少壓力來源情緒應(yīng)對:否定;宣泄;回避;藥物使用改變壓力引發(fā)的情緒認(rèn)知應(yīng)對:認(rèn)知再評價(jià);轉(zhuǎn)移注意增強(qiáng)應(yīng)對壓力的能力,九只狐貍的故事關(guān)于壓力應(yīng)對,盛夏酷暑,一群口干舌燥的狐貍來到一個(gè)葡萄架下。一串串晶瑩剔透的葡萄掛滿枝頭,狐貍們饞得直流口水,可葡萄架很高。第一只狐貍跳了幾下摘不到,從附近找來梯子,爬上去滿載而歸。第二只狐貍跳了多次仍吃不到,找遍四周,沒有任何工具可以利用,笑了笑說:“這里的葡萄一定特別酸!”于是,心安理得地走了。第三只狐貍高喊著“下定決心,不怕萬難,吃不到葡萄死不瞑目”的口號,一次又一次跳個(gè)沒完,最后累死在葡萄架下。,第四只狐貍因?yàn)槌圆坏狡咸颜鞇瀽灢粯?,抑郁成疾,不治而亡。第五只狐貍?“連個(gè)葡萄都吃不到,活著還有什么意義呀!”于是找個(gè)樹藤上吊了。第六只狐貍吃不到葡萄便破口大罵,被路人一棒子了卻性命。第七只狐貍抱著“我得不到的東西也決不讓別人得到”的陰暗心理,一把火把葡萄園燒了,遭到其他狐貍的共同圍剿。第八只狐貍想從第一只狐貍那里偷、騙、搶些葡萄,也受到了嚴(yán)厲懲罰。第九只狐貍因?yàn)槌圆坏狡咸褮鈽O發(fā)瘋,蓬頭垢面,口中念念有詞:“吃葡萄不吐葡萄皮”幾只狐貍來到一個(gè)更高的葡萄架下,經(jīng)過友好協(xié)商,利用疊羅漢的方法,成果共享,皆大歡喜!,社會支持,支持多少適量/促進(jìn);過量/阻礙代替成長而非支持成長支持來源領(lǐng)導(dǎo)、同事、家人與朋友、學(xué)生及其家長化敵為友,社會支持,客觀、實(shí)際支持:物質(zhì)的幫助,提供反饋和建議等個(gè)人成就主觀、情感的支持:傾聽、陪伴、鼓勵等情緒與人際維度給某小學(xué)家屬的講座經(jīng)歷,工作資源,領(lǐng)導(dǎo)支持同事支持環(huán)境條件工作報(bào)償(金錢,晉升)意義滿足(興趣,價(jià)值)自主控制保健性資源促進(jìn)性資源倦怠的預(yù)防幸福的促進(jìn),閱讀文獻(xiàn),伍新春、張軍編著:教師職業(yè)倦怠預(yù)防,北京:中國輕工業(yè)出
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