澳大利亞國立大學最難學課程澳大利亞國立大學短期課程的教學特點（下）

澳大利亞國立大學最難學課程澳大利亞國立大學短期課程的教學特點（下） 上期內(nèi)容： 基于人文精神的教室文化 教師授課彈性大 以學生為主體，尊重學員需求 課程目標明確，培訓方式靈活多樣 教學內(nèi)容新，具有針對性和實用性 小組案例分析，激發(fā)學生的創(chuàng)造性思維 應用現(xiàn)代教育技術(shù)，提高教學的直觀性和有效性 師資多樣化，教學質(zhì)量高 澳大利亞國立大學采取小班授課，每班人數(shù)一般在20到30人，最大班級不過60人，短期課程也不例外。學校自己的教師配備不多，而是采用一種開放的動態(tài)的教師選聘模式，在此授課的教授不少是澳大利亞或者世界一流的學者。許多課程都是由客座教授講授的，這些教授是從國內(nèi)外各著名高?；蚱髽I(yè)、政府部門聘請來的，不但理論知識豐富，很多都有長期在世界著名公司或在政府工作的經(jīng)歷，他們在課堂上提供的案例不少都是跟個人的親身實踐有關(guān)。例如，給我們講授領(lǐng)導藝術(shù)和組織變革的Bruce Hill教授曾在Alcan鋁業(yè)公司工作19年，曾在該公司的西班牙、圭亞那、英國、 _、委內(nèi)瑞拉、阿根廷、巴西、烏拉圭、巴拉圭等分公司從事高級行政管理工作，還是澳大利亞拉丁美洲商務理事會的主席，講課幽默風趣、生動感人。還有Glenn Withers教授是澳大利亞社會科學院院士，也是澳大利亞經(jīng)濟發(fā)展委員會副主席，他對公共政策、勞動經(jīng)濟學、人口理論、文化經(jīng)濟學都有杰出的研究，他是馬來西亞和澳大利亞兩國總理的顧問，還兼任新西蘭政府學院的教授，主講“大學治理和監(jiān)管”。Sandra Schneider教授美國密執(zhí)安州立大學，主講“危機管理”和從美國看世界高等教育的發(fā)展、結(jié)構(gòu)、評估、市場和挑戰(zhàn)。Jean Shannon澳大利亞管理咨詢公司，講授變革管理、戰(zhàn)略規(guī)劃、組織變革和個人技能。陳春來博士曾在中國社會科學院工作，他是研究WTO的專家，主講貿(mào)易改革和國際直接投資對高等教育的影響。肖軍博士在堪培拉市政府多元文化部工作，主講市場營銷、溝通和談判技巧及項目管理。Alice Dobes澳大利亞政府部門，先后在澳大利亞國家 _、國家稅務總局、國防部從事會計、審計、財務管理與控制等工作28年，主講大學財務管理、會計和審計。Exm-and Decruz博士印度，主講教育產(chǎn)業(yè)化和教育市場的開發(fā)。這些教師工作責任心極強，學術(shù)水平很高。 教師與學員關(guān)系十分融洽，上課時學生可以隨便插話，隨便走動，也可以隨時打斷教師的講授，提問和發(fā)言。教師對學生的問題也都答得非常認真仔細。下課后，教師都熱情歡迎學生的提問并樂于與學生交往。他們都主動為學生留下e-mail地址和 _，以便于與同學們隨時交流。每天中午課間有半小時的Tea/Coffee Break時間，任課教師和學生就共同關(guān)心的問題暢所欲言地進行互動和交流。在澳大利亞最大的賽事“墨爾本杯”賽馬節(jié)，教師與我們一起觀看賽馬，開Party聯(lián)歡。Bruce Hill教授兩次從悉尼給我們送芒果，還邀請我們到他家與他的澳洲朋友聯(lián)歡。 課堂上每個學員進行案例分析講述觀點結(jié)束后，任課教師都會給予充分的肯定和表揚，幾乎每個教師都會說：“我為大家付出的辛勤努力而感動和由衷的高興，你們的演講質(zhì)量是CSC五期學員中最好的?！?教學管理部門每周發(fā)放表格，讓學生對每個教師個人情況、教學情況、提供的教學資料三個方面分非常差、及格、良好、優(yōu)秀、卓越五個等級進行評價，并對本周整體教學安排進行綜合評價。學生還可以提出自己的評論和建議，每個表格學生是否簽名采取自愿。教學效果的好壞關(guān)系到教師是否能夠被繼續(xù)聘任。 理論聯(lián)系實際，應用個人項目驅(qū)動學習 三個月的學習個人項目貫穿始終，從如何選擇項目、作出計劃、實施方案到講述個人項目的技能全程指導。針對以下三個問題，確立個人項目。第一，實際工作中想做但還未很好計劃的事；第二，你認為工作中需要改進的弱項；第三，工作中還沒有達到的理想目標。 為了使大家靈活應用所學的理論知識，每個人必須選擇一個項目，對自己初選的項目，教師要求每人明確回答下列問題。 (1)項目名稱是什么？ (2)如何詳盡地解釋和描述項目的概況？ (3)為什么你感興趣這個項目？你對它是否有激情？ (4)完成此項目用多少時間？ (5)在你的職權(quán)范圍內(nèi)，能否實現(xiàn)這個項目？ (6)項目是否具有實際意義？能否實現(xiàn)？ (7)項目是否讓其他人可以看到？ (8)誰將從此項目中獲益？ (9)項目能否使你工作生活更便捷？如何做到？ (10)你將怎樣評估項目的成功？項目結(jié)果能否計量？ (11)項目能否節(jié)省資源或者增加收入？如果可以，會有多少？ (12)完成你選擇的項目，需要提供何種幫助？ 教師對學生的書面回答逐一給予評價和指導，學生根據(jù)教師的意見重新修訂，修訂后針對個人項目，教師又讓學生應用哈佛大學教授Joha P.Kotter的“領(lǐng)導變革八階段”理論書面回答下列問題。 (1)個人項目的目的是什么？ (2)項目達到的結(jié)果是什么？能否降耗增效？ (3)為了保證項目實施，如何增強緊迫感？ (4)誰將幫助和支持你?是否有工作團隊？ (5)你的愿景和戰(zhàn)略是什么？ (6)你將怎樣溝通和宣傳你所做的項目？ (7)在實施項目中，你如何授權(quán)？ (8)你如何取得短期計劃成果？ (9)如何鞏固階段成果，繼續(xù)完成該項目? (10)你怎樣識別和適應環(huán)境變化？ 教師根據(jù)每個人的回答，逐一分析和指導，提出修改建議，然后，學生針對自己的項目作SWOT分析。SWOT分析法是一種綜合考慮組織內(nèi)部和外部環(huán)境的各種因素，進行系統(tǒng)評價，從而選擇最佳發(fā)展策略的方法。S指組織自身具備的優(yōu)勢（Strengths），W指組織自身存在的劣勢（Weakness），O指組織在發(fā)展中可能遇到的機會（Opportunities）。T指組織在發(fā)展中可能遇到的威脅（Threats）。這種在策略管理學上的SWOT分析法，是任何一個組織制定發(fā)展策略的基本依據(jù)或重要方法。也就是說，正確的策略方案應該建立在組織自身的優(yōu)勢上，充分利用外部環(huán)境中的各種機會，化解威脅，克服劣勢，使自身按照預定的目標向前發(fā)展。然后再寫出個人項目的實施計劃。 每個學員結(jié)業(yè)時，都要做一個演講報告，向全班同學和所有教師用英文講解。教師和同學們給每個演講者寫出評議報告，演講者根據(jù)評議報告修訂自己的個人項目。 個人項目從確立到作出結(jié)果綜合應用了所學課程的許多理論，結(jié)合了各自多年的工作經(jīng)驗和領(lǐng)導藝術(shù)，對學員來說是一種綜合能力的訓練。這種學習是一種體驗性學習，也是研究性學習，我們對此印象深、收獲大。 以服務、環(huán)境贏得高端培訓市場 學員剛一到堪培拉機場，澳大利亞國立大學的培訓項目負責人就直接到機場迎接大家。幫助每個人辦理了醫(yī)療保險和銀行卡，并為每人發(fā)放了學院公用機房出入卡，又為大家提供了堪培拉的地圖、超市和水果市場的位置、以及開放時間表、公共汽車的行車路線圖、澳大利亞國立大學的校園地圖、校園Bus行車路線及時刻表。還為每個人無線上網(wǎng)號，用筆記本在校園隨時隨地可以上網(wǎng)并與任課教師交流和溝通。公用機房提供打印和復印。 為每個教師和學員制作胸卡，胸卡背面有教學服務人員的 _，遇到緊急情況可以借此求助。例如，有一天，我班有幾個同學在外考察遇到大暴雨，無法返回住地，教學秘書戴碧女士接到電話立即從家中開車送他們回家。戴碧女士還多次親手做蛋糕帶到學校與我們分享。 每天中午課間休息時間，教學秘書在我們下課前準備好了點心、餅干、咖啡、牛奶、茶葉、白糖、咖啡伴侶、開水等，以便下課后師生共用。教學管理人員見到我們總是噓寒問暖，熱心關(guān)心學員的生活和學習并盡最大可能地提供各種幫助，使我們深受感動。 中午有一小時午餐時間，中國學員大多自帶午餐，學院就設置專用房間為大家提供微波爐、冰箱、自動售貨柜、專用就餐桌椅等設施。 每次外出參觀提前將參觀的時間、地點及日程通過e-mail發(fā)送給每個人，外出時學校派專車專人陪同。去墨爾本和悉尼考察，學校老師及時