供應鏈簡答題

什么是牛鞭效應？即需求變異加速放大原理。主要思想：當供應鏈的某個節(jié)點企業(yè)只根據(jù)來自其相鄰的下級企業(yè)需求信息進行生產(chǎn)或制定策略時，需求信息的不真實性會沿著供應鏈逆流而上，產(chǎn)生逐級放大的現(xiàn)象；達到最源頭的供應商時，其獲得的需求信息和實際消費市場中的客戶需求信息之間發(fā)生了很大的偏差，需求變異系數(shù)比分銷商和零售商的需求變異系數(shù)大很多。簡述精益生產(chǎn)體系的特征？以用戶為導向、以人員為本位、以精簡生產(chǎn)過程為手段、以產(chǎn)品零缺陷為生產(chǎn)目標。采用成組技術(shù)是實現(xiàn)精簡化和提高柔性化雙重目標的關(guān)鍵。簡述供應鏈績效評價的特點？一是全面性，反映企業(yè)供應鏈的整體績效；二是綜合性多指標體系，指標間還具相互沖突的性質(zhì)，企業(yè)根據(jù)自身特點有側(cè)重的運用；三是可量化，而不是定性的、不可測量的；四是這個系統(tǒng)包含一些最佳供應鏈實踐和技術(shù)手段。簡述業(yè)務外包的主要方式？1）臨時服務和臨時工2）子網(wǎng)。形成母公司的子網(wǎng)公司，這些獨立的部門性公司幾乎完全脫離母公司，變得更有柔性、效率和創(chuàng)新性。3）與競爭者合作，投入共同的任務。4）除核心競爭力之外的完全業(yè)務外包5）轉(zhuǎn)包合同什么是ABC法？成本作業(yè)法又叫作業(yè)成本計算法或作業(yè)量基準成本計算方法，是以作業(yè)為核心，確認和計量耗用企業(yè)資源的所有作業(yè)，將耗用的資源成本準確的計入作業(yè)，然后選擇成本動因，將所有作業(yè)成本分配給成本計算對象（產(chǎn)品或服務）的一種成本計算方法。什么是供應商管理庫存？供應商管理庫存（VMI）是一種戰(zhàn)略伙伴之間的合作性策略，它以系統(tǒng)的、集成的管理思想進行庫存管理，使供應鏈系統(tǒng)能夠同步優(yōu)化運行。在這種庫存控制策略下，允許上游企業(yè)對下游企業(yè)的庫存策略、訂貨策略進行計劃和管理，在已經(jīng)達成一致的目標框架下由供應商來管理庫存。而且，在一種持續(xù)改進的環(huán)境中，目標框架也會經(jīng)常性地被修改。供應商與客戶企業(yè)之間實現(xiàn)信息交換、信息共享后，信息便代替了庫存，擁有最佳的信息就可以達到最小的庫存，大大降低缺貨的概率，更好地改善客戶滿意度和銷售狀況。簡述供應鏈管理的特點？1）供應鏈管理是一種集成化管理模式；2）供應鏈管理是全過程的戰(zhàn)略管理；3）供應鏈管理提出了全新的庫存觀；4）供應鏈管理以最終用戶為中心；簡述JIT采購的特點？較少的供應商，甚至單源供應；采取小批量采購的策略；對供應商選擇的標準發(fā)生變化；對交貨準時性的要求更加嚴格；從根源上保障采購質(zhì)量；對信息交流的需求加強；可靠的送貨和特定的包裝要求。簡述第三方物流的優(yōu)點？第三方物流模式最大的優(yōu)點在于促進了流通與生產(chǎn)的分工合作,降低了流通成本,提高了流通效率，有利于實現(xiàn)物流標準化。ABC方法能夠：1）把管理費用分配到各項產(chǎn)品或服務中；2）了解企業(yè)內(nèi)部各項活動的實際成本；3）了解各項產(chǎn)品或服務的實際成本；4）了解企業(yè)產(chǎn)品、服務和顧客的盈利能力；5）量化、測量、分析和改進企業(yè)的業(yè)務流程。簡述供應鏈激勵機制的特點1）供應鏈激勵主體和客體的變化。供應鏈的激勵主體是供應鏈中的核心企業(yè)，主體和客體的關(guān)系為：核心企業(yè)對成員企業(yè)的激勵、制造商（下游企業(yè)）對供應商（上游企業(yè)）的激勵、制造商（上游企業(yè)）對銷售商（下游企業(yè)）的激勵、供應鏈中不直接發(fā)生關(guān)系但間接發(fā)生關(guān)系的成員企業(yè)之間的相互激勵、每個企業(yè)根據(jù)員工對供應鏈管理所做貢獻大小的激勵。2）供應鏈企業(yè)激勵目標的變化追求整個鏈的效益最大。簡述MRP的基本原理優(yōu)化生產(chǎn)進度計劃和主產(chǎn)品的層次結(jié)構(gòu)逐個地求出主產(chǎn)品所有零部件的出產(chǎn)時間、出產(chǎn)數(shù)量。把這個計劃叫做物料需求計劃。其中，如果零部件靠企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)的，需要根據(jù)各自的生產(chǎn)時間長短來提前安排投產(chǎn)時間，形成零部件投產(chǎn)計劃；如果零部件需要從企業(yè)外部采購的則要根據(jù)各自的訂貨提前期來確定提前發(fā)出各自訂貨的時間、采購的數(shù)量，形成采購計劃。確實按照這些投產(chǎn)計劃進行生產(chǎn)和按照采購計劃進行采購，就可以實現(xiàn)所有零部件的出產(chǎn)計劃，從而不僅能夠保證產(chǎn)品的交貨期，而且還能降低原材料的庫存，減少流動資金的占用。簡述信息的重要性1）信息提高了物流各個功能環(huán)節(jié)的效率。2）信息提升了物流系統(tǒng)的整體效益。3）信息提升了物流、商流、資金流的整體效益。簡述ECR 和QR 的概念與區(qū)別QR 的中文意思是 快速反應 ECR 的中文意思是 有效客戶反應 QR對于零售企業(yè)有很重要的作用，因為我們的企業(yè)需要對市場上所流行的產(chǎn)品有所了解，然后針對自身企業(yè)的需要，做出相應的反應。 ECR對于第3方物流有很重要的作用，大多數(shù)的物流企業(yè)所重視客戶的反饋信息，針對客戶的要求對自己的企業(yè)做相應的改變。簡述供應鏈績效評價的作用(1)用于對整個供應鏈的運行效果做出評價。主要考慮供應鏈與供應鏈間的競爭，為供應鏈在市場中的生存、組建、運行和撤銷的決策提供必要的客觀依據(jù)。目的是通過績效評價而獲得對整個供應鏈的運行狀況的了解，找出供應鏈運作方面的不足，及時采取措施予以糾正。(2)用于對供應鏈上各個成員企業(yè)做出評價。主要考慮供應鏈對其成員企業(yè)的激勵，吸引企業(yè)加盟，剔除不良企業(yè)。(3)用于對供應鏈內(nèi)企業(yè)與企業(yè)之間的合作關(guān)系做出評價。主要考察供應鏈的上游企業(yè)(如供應商)對下游企業(yè)(如制造商)提供的產(chǎn)品和服務的質(zhì)量，從用戶滿意度的角度評價上、下游企業(yè)之間的合作伙伴關(guān)系的好壞。(4)除對供應鏈企業(yè)運作績效的評價外，這些指標還可起到對企業(yè)激勵的作用，包括核心企業(yè)對非核心企業(yè)的激勵，也包括供應商、制造商和銷售商之間的相互激勵。簡述產(chǎn)品導入期采取的營銷策略產(chǎn)品導入期是產(chǎn)品生命周期過程的第一個階段，指產(chǎn)品剛剛進入市場到被市場初步接受的時期，此時產(chǎn)品的技術(shù)通常不夠成熟、性能不盡完善、消費者對產(chǎn)品不了解。產(chǎn)品導入期采取的營銷策略通常是試驗性的，銷售人員主動嘗試各種銷售方法策略，以發(fā)現(xiàn)不同顧客群體的需求和購買特征，為產(chǎn)品的準確定位提供支持。四、案例分析1、先鋒電子的供應鏈整合的戰(zhàn)術(shù)目標1削減庫存；2庫存風險的明細化；3降低生產(chǎn)銷售計劃的周期2、先鋒電子供應鏈整合的措施包括哪些？1應用銷售計劃的預測模型，制定清晰、明確的銷售計劃；2組織和流程的重新確定； 3構(gòu)筑新的生產(chǎn)銷售流程；3、結(jié)合案例，談談庫存管理和控制對供應鏈管理的意義？1）供應鏈管理能夠暴露出企業(yè)庫存控制過程中的潛在問題和危機，加強庫存控制程度。2）供應鏈管理可以有效降低社會庫存量，減少庫存控制成本。3）有利于企業(yè)從“庫存實物控制”向“庫存信息控制”的轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)信息化庫存控制的目標。4）確保了企業(yè)庫存控制的柔性和快速反應能力。四、案例分析（12分）1、IBM供應鏈整合的措施是什么？ 1）終端對終端供應鏈運作。包括采購、生產(chǎn)系統(tǒng)、物流和客戶服務過程。在減少成本、降低庫存、加速資金回收的同時，提高產(chǎn)品的競爭力，改善利潤空間。2）供應鏈的整合使得部門之間再沒有推脫責任的理由，各部門都有各自的目標，不能互相推脫責任。2、結(jié)合案例，談談精益生產(chǎn)對我國制造業(yè)的啟示？精益生產(chǎn)的實施和開展至少可以給中國制造業(yè)在三個方面達到預期的收益和獲利目標：1）組織文化收益。講究細節(jié)出效益，真正實現(xiàn)以顧客為關(guān)注焦點。2）經(jīng)濟效益收益。質(zhì)量損失降低30% ；庫存降低30%；生產(chǎn)周期縮短25%；設備故障停機率降低30%；3）員工素質(zhì)收益。提高員工的整體素質(zhì)；提高其發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力；提高員工對現(xiàn)代管理技術(shù)的掌握和運用。四、案例分析（12分）1、QR的實施要點是什么？QR的實施包括以下三個重要組成部分：1）零售商通過條碼商品的掃描，從POS系統(tǒng)得到及時準確的銷售數(shù)據(jù)。2）經(jīng)由EDI傳送，制造商每周或每日共享庫存單位一級的銷售數(shù)據(jù)。3）針對預定的庫存目標水準，制造商委托進行自動或近于自動的補充活動。2、結(jié)合案例，談談QR對供應鏈管理的意義？傳統(tǒng)供應鏈是以制造為中心，力圖盡量提高生產(chǎn)率，降低單件成本，提高產(chǎn)量。其在銷售方面的觀點則是將商品“推向”消費者，并在制造和消費之間建立