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文檔簡介

,團隊游戲,我們是一個人WEARETHEONE!,團隊建設游戲,團隊報數(shù)TEAM-BUILDINGGAME,0.35*76=26.6”0.30*76=22.8”0.25*76=19.0”0.20*76=15.2”0.18*76=13.68”0.16*76=12.16”0.15*76=11.4”0.13*76=9.88”,1、一支受過嚴格訓練的隊伍和一支沒有受過訓練的隊伍是有本質差別的。2、任何一個人犯錯,都會使整個團隊落后。因為,我們是一個人。3、落后就要挨打,知恥而后勇。4、對團隊最大的支持,來源于完成本職工作。5、迅速發(fā)現(xiàn)團隊中的問題,立即改善。6、鼓勵有問題的隊員進步,而不是指責他們。7、多用同理心:先處理心情,再處理事情;立場要堅定,態(tài)度要熱情。,8、不要盲目樂觀,知道對手也在進步。9、練習是進步唯一的途徑。10、在運動中改善,不要把太多的時間浪費在無謂的討論中。12、將練習當成比賽,訓練隊員堅強的心理素質。11、不要寄希望競爭對手失誤,不要靠運氣成功,因為那樣風險太大。13、全力以赴,保持持續(xù)的巔峰狀態(tài)。14、相信自己,相信隊友,相信我們一旦凝聚起來能創(chuàng)造任何奇跡。,15、不要投機取巧。把簡單的招數(shù)發(fā)揮到極致就是絕招!16、步調一致才能得勝利。17、有了目標,團隊才會迅速成長。18、真正的對手不是別人,而是我們自己!19、萬一出現(xiàn)問題,隊員中要有“領袖”人物挺身而出,鼓舞士氣,力挽狂瀾。20、對手常常比我們想象的更加強大。21、今天是冠軍,明天可能就不是。22、不進步或進步速度慢,就等著被淘汰吧!23、將汗水流在練習場,不要讓淚水流在戰(zhàn)場。,24、總結規(guī)律:,25、不要休息太久,敢于“要求”你的隊員。26、循序漸進,將大目標分解為若干小目標。27、成功不是因為盲目的快,是因為有步驟。28、成功公式:100%成功=100%意愿100%方法100%行動。(成功必須有100%的意愿。但僅僅有意愿是不夠的,你必須將100%的意愿轉化成100%的方法與100%行動)29、當方法已經找到,成功就是因為態(tài)度。30、團隊的力量是無窮的。,卓越的團隊,追求卓越的團隊有必勝的決心追求卓越的團隊不相信命運在別人的嘴里堅信命運在自己的手里堅信決心決定成功追求卓越的團隊永遠都不說“不可能”,因為不是不可能,只是暫時還沒有找到方法,追求卓越的團隊堅信失敗一定有原因成功一定有方法追求卓越的團隊會不斷創(chuàng)新決不因循守舊不重復別人的老路總能找到新的方法因為他們相信思路決定出路,追求卓越的團隊知道何時該獨立思考何時該勇于嘗試追求卓越的團隊知道怎樣自如的表達看法知道怎樣說服別人知道怎樣保持有序溝通追求卓越的團隊會在彼此的共識中前進,追求卓越的團隊是一支有堅定信念的團隊追求卓越的團隊堅信每個人都有無限的潛能堅信自己就能改造世界追求卓越的團隊堅信我們在一起,能做任何事情堅信我們一旦凝聚起來,能達成任何目標追求卓越的團隊不懼怕任何競爭對手因為他們連自己都能超越,追求卓越的團隊勇于向極限挑戰(zhàn)能戰(zhàn)勝任何不可能能創(chuàng)造任何奇跡追求卓越的團隊跌倒了,還會再爬起來!他們堅信不經歷風雨無以見彩虹追求卓越的團隊由一群具有堅不可摧的、頑強的意志力的人所組成!,追求卓越的團隊有一個在任何情況下都敢于為自己的團隊承擔責任的領袖而在領袖的周圍是一群同樣具有強烈使命感的真心英雄追求卓越的團隊每個人的心中都有一個偉大的夢想他們夢想有一天會一起相聚在成功的巔峰他們會承諾一起全力以赴心中的夢想,真心英雄,在我心中,曾經有一個夢,要讓歌聲讓我忘了所有的痛。燦爛星空,誰是真的英雄,平凡的人們給我最多感動。再沒有恨,也沒有了痛,但愿人間處處都有愛的影蹤。用我們的歌,換你真心笑容,祝福你的人生從此與眾不同。把握生命里的每一分鐘,全力以赴我們心中的夢,不經歷風雨,怎么見彩虹?沒有人能隨隨便便成功。把握生命里每一次感動,和心愛的朋友熱情相擁,讓真心的話,和開心的淚,在你我的心里流動。,雁的啟示5當某只雁生病時,會有兩只雁飛出隊伍,跟在后邊,幫助并保護它。啟示:如果我們如雁一般,團結互助,就會在困境中彼此支持,一如我們在順境中茁壯!,有一種說法這樣講:歐美人打橋牌,打的是協(xié)同配合日本人下圍棋,想的是整體布局中國人搓麻將,擺的是各自為陣重慶人斗地主,玩的是勾心斗角,團隊?,一群人共同目標高效組織,1.形成期,2.動蕩期,3.規(guī)范期,4.成果期,5.解散期,團隊發(fā)展的不同階段,尋找方向,出現(xiàn)不滿,需要諧調,高效高能,受益匪淺,1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,十種團隊無效成員,事不關已者緘口不語者斤斤計較者悲天憫人者搬弄是非者,自我封閉者自由散漫者高談闊論者貌合神離者自我欣賞者,高效團隊的必備條件,共同的利益基礎(利益)激勵成員向上的“游戲”規(guī)則(制度)積極正面的共同價值觀念(企業(yè)文化)明確的個人目標與共同愿景有效的組織溝通(良好的溝通氛圍;雙贏的溝通規(guī)則;全面的溝通平臺;高效的溝通技巧),高效團隊的必備條件,快樂和諧的人際關系獨立高效完成本職工作的有效成員出色的團隊組織與管理技巧被一致認同的領袖人物持續(xù)、系統(tǒng)、有效的教育訓練,離場測試,小公司做事,大公司做人。柳傳志,升職條件:,你不在場時,你的下屬跟你在場時做的一樣好。,主管不在場評價原則,離場測試步驟:,1、告訴他該做什么?,原則:,1、你不在場,他也完全知道該做什么;2、將形容詞數(shù)字化;3、不是三、五條,而是三、五十條。,職位描述,離場測試步驟:,1、告訴他該做什么?2、告訴他做好的標準是么?,績效評估原則:,1、你不在場,他也完全知道做什么以及會得到什么結果;2、將形容詞數(shù)字化;3、客戶就是裁判。,離場測試步驟:,1、告訴他該做什么?2、告訴他做好的標準是什么?3、訓練他如何做好?,誰是教練:,管理者就是培訓者,教練原則:,按照第2條“標準”,完成第1條任務。,離場測試步驟:,1、告訴他該做什么?2、告訴他做好的標準是什么?3、訓練他如何做好?4、讓他去做?,錯誤?,1、態(tài)度錯誤懲罰VS教育,2、能力錯誤責任VS訓練,3、創(chuàng)新錯誤鼓勵VS控制,離場測試步驟:,1、告訴他該做什么?2、告訴他做好的標準是什么?3、訓練他如何做好?4、讓他去做?5、反復教練,直到你可以離場。,離場測試步驟:,1、告訴他該做什么?2、告訴他做好的標準是什么?3、訓練他如何做好?4、讓他去做?5、反復教練,直到你可以離場。6、你可以去做更應該做事。,更應該做什么?,接受新的任務提升邊際能力思考學習改善,離場測試步驟:,1、告訴他該做什么?2、告訴他做好的標準是什么?3、訓練他如何做好?4、讓他去做?5、反復教練,直到你可以離場。6、你可以去做更應該做的事。7、讓他也學會離場測試,重復1-7步驟.,管理的最高境界,1、讓傻瓜都能做對簡單復制,2、缺少任何一個人,組織都能正常運轉,可口可樂TCCQS核心理念:,寫你所做(過去半年),做你所寫(未來半年)。,標準:,寫到任何一個未經崗位訓練的人,如果按你所寫的去做都可以做出一模一樣的事情。,給我一個支點,我可以用它撬起地球阿基米德,快樂基金,“杠桿管理”一,高明的領導者,領導員工的思維,不高明的領導者,看管員工的行為,不可能,高明的領導者,領導員工的思維,不高明的領導者,看管員工的行為,成功案例:,影響力訓練三星電子強生制藥浦發(fā)銀行益佰制藥百麗集團上海貝爾東方航空東方希望,臺灣華碩德國AMC中國惠普老板電器均瑤集團可口可樂,成功案例:,“猴子管理,“杠桿管理”三,平庸的管理者,優(yōu)秀的管理者,自己忙地睡不著覺,他的下屬卻在“呼呼大睡”。,他的下屬忙地睡不著覺,自己卻可以“呼呼大睡”。,猴子=問題,教練原則:,只問問題,不“給”答案,教練標準:,“問”到他說出你要的答案為止,“教”到他做出你要的結果為止,教練“功力”:,1、如何“問問題”,2、知道什么是你要的答案,“猴子管理”應用,1)每一個人都應該照看好自己的“猴子”。不要讓自己的“猴子”去麻煩別人照看。不要試圖將自己的“猴子”托付給別人照顧。2)組織中,每一個人都應該明白自己應該照看哪些“猴子”,以及如何照看好它,以及好的標準是什么。3)不要出現(xiàn)沒有人照看的“猴子”,也不要出現(xiàn)有兩個以上主人的“猴子”。4)作為上司不僅應明確讓下屬知道他應該照看好哪些“猴子”,更需要訓練下屬如何照看好他們的“猴子”。,練習,猴子管理,“杠桿管理”四,修路,修路原則:,如果一個人在同一個地方摔了兩跤;如果兩個人在同一個地方都摔了一跤,第一反應應該是:路有問題!,“路”有問題,管理者的核心責任:,修路,而不是理人,修路案例:,撞玻璃摔交撞花長流水長明燈巡夜打卡拿錯表格拿錯電線,修路案例:,違章財務問題磨洋工不求上進教不會中醫(yī)/西醫(yī)中廚/西廚肯德雞炸薯條,1、一個木桶能裝多少水,不是取決于最高的板,而是取決于最低的板(短板效應)。啟示一:迅速找到團隊最致命的弱點。2、太短的板(比箍低)要馬上換掉。啟示二:實行末尾淘汰機制。3、幫助較短的木板(比箍高)盡快成長。啟示三:對較差成員持續(xù)訓練以提高能力4、長板長出部分可以補到短板上。(取長補短)啟示四:差者產生的差距要有能者補上。5、木桶可向長板做臨時適當傾斜以多裝水。啟示五:政策傾斜,讓能者多勞,有私奉獻,6、選擇最長的兩塊板做木桶的幫,幫不夠長,同樣也要換掉或助其成長。啟示六:建立任人唯賢機制。團隊管理系統(tǒng)要出色,要得到成員的認可。7、幫要上與梁緊密連接,下與其他板密切配合。啟示七:管理者要有承上啟下的執(zhí)行力。8、做多大桶、裝多少水取決于有多大的梁。啟示八:領袖人物要被一致認同,能堪此重任。9、梁雖處在最高位,但最終承擔全部的重量。啟示九:團隊的成敗責任將由領袖獨自承擔。,10、從板到幫到梁,每一個部分都要合格。啟示十:每個成員都能獨立高效地完成本職工作。11、木桶有兩條結實的箍:一條靠近木桶的上部(制度箍),一條靠近木桶的底部(文化箍)。啟示十一:團隊的凝聚力來自兩個方面:規(guī)章制度與企業(yè)文化12、制度箍不能太低,文化箍也不能太松。啟示十二:規(guī)章制度要合理,可監(jiān)督人20的行為企業(yè)文化要積極,可領導人80的思維,13、要多裝水,制度箍就要向上調整,木板要隨之長長,否則就會被淘汰。啟示十三:要有激勵成員向上的“游戲規(guī)則”(制度)好的制度會叫“壞人”變好。14、木桶最不顯眼且最重要的部位是底(基礎),底要跟每個木板都牢牢銜接。啟示十四:高效團隊要有共同的利益基礎。15、沒有底的桶就沒有使用價值。啟示十五:財散人聚,人聚財散。,16、桶里決定裝什么要一致。啟示十六:牢固的利益基礎來自成員的個人目標與團隊目標的共同遠景一致(個人的本性是自私的,以人為本就要以此為基礎,公司個人各取所需。)17、木桶應該有足夠多的水,不能讓木板閑置。啟示十七:獲取利潤是團隊的首要任務,持續(xù)保持利潤的增長,不要在低谷呆太久。18、木桶的水要力求純凈。啟示十八:獲得陽光下的利潤,不投機取巧。,19、木板之間不能有縫隙,更不能有漏洞。啟示十九:組織系統(tǒng)的設計要符合無空白無重疊原則,要建立有效的組織溝通。20、木桶內外要刷清漆,防止木板的滲漏。啟示二十:要營造快樂和諧的人機關系。21、木桶的材質很重要,要合理選材。啟示二十一:建立完整的人才招聘選任系統(tǒng)。22、選材有兩個途徑:木材場和其他木桶。啟示二十二:團隊人才可內部培養(yǎng)或外部空降。23、每個合格的木板都是經過統(tǒng)一修整的。啟示二十三:人才不是天生的,培訓可以創(chuàng)造。,24、木桶要經常維護:加固底,調整箍,增減調換加長木板(幫和梁),補漏洞等。啟示二十四:組織系統(tǒng)要不斷的進行“修路”。25、木桶的維護有兩種方式:內部或外請木匠。啟示二十五:人才培養(yǎng)系統(tǒng)包括:內部系統(tǒng)(人力資源、管理者)與外部系統(tǒng)(咨詢公司、商學院)。26、木桶并非固定的,隨時都在變化。

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