CMMI L3認(rèn)證方案

CMMI L3認(rèn)證實施方案初步規(guī)劃研發(fā)中心質(zhì)量部2011-12-01目 錄一 前言31.1目的31.2 預(yù)期效益31.3 術(shù)語解釋4三 資源準(zhǔn)備43.1 參與部門及人員43.2 相關(guān)工具支持5四 總體進度安排5五 實施方案詳細計劃55.1 前期準(zhǔn)備階段55.1.1、現(xiàn)狀差距分析65.1.2、組建EPG75.1.3、公司前期的準(zhǔn)備75. 2 培訓(xùn)和過程定義階段75.2.1、培訓(xùn)75.2.2、過程體系定義與建立指導(dǎo)85.2.3、過程文檔審閱及答疑85. 3過程運行及推廣階段105.3.1、審閱公司的實施證據(jù)115.3.2、實施指導(dǎo)及答疑115. 4預(yù)評估及改進階段125.4.1、SCAMPI 評估小組培訓(xùn)125.4.2、預(yù)評估135.4.3、預(yù)評估改進145. 5 正式評估階段145.5.1、制定評估計劃155.5.2、正式評估16六 費用估算17七 驗收標(biāo)準(zhǔn)及形式18八 附件 具體培訓(xùn)課程安排18一 前言1.1目的幫助公司軟件研發(fā)部門梳理已有的過程，建立實用、簡潔有效、符合CMMI L3級要求并適合于企業(yè)自身狀況的的過程，具體如下：l 增強公司軟件研發(fā)部門開發(fā)過程及管理流程的規(guī)范性。l 幫助公司軟件研發(fā)部門建立一套完善的質(zhì)量管理和監(jiān)控體系。l 通過過程改進，幫助公司研發(fā)部門提高產(chǎn)品交付質(zhì)量、降低項目進度和工作量的偏差、提高客戶的滿意度。l 通過咨詢師和講師的培訓(xùn)，幫助公司研發(fā)部門提高人員的技能。l 幫助公司研發(fā)部門優(yōu)化組織財富庫，提升公司的知識共享機能。l 將公司的業(yè)務(wù)與商業(yè)目標(biāo)和過程改進進行有效的融合。1.2 預(yù)期效益CMMI L3認(rèn)證的通過,能夠給公司帶來如下預(yù)期效益：l 提高企業(yè)市場競爭力：通過CMMI 評估后可提高公司形象，成為公司宣傳實力的亮點。公司在承接項目時具備強大的資質(zhì)實力。l 提高公司投資回報：通過CMMI 后可在軟件開發(fā)中降低項目成本：通過質(zhì)量保證減少項目返工；通過過程控制提高效率，按時完成項目；通過項目文檔的規(guī)范減少系統(tǒng)維護費用。l 提高成本控制力度：公司按照CMMI 要求建立的良好質(zhì)量管理體系，通過過程中有效的評審、走查等方式，可盡早發(fā)現(xiàn)各階段存在的缺陷，減少返工，降低BUG 數(shù)，進而保證了軟件開發(fā)質(zhì)量。l 增強項目的可視性：使管理者能及時掌握項目進展，避免項目延期；在CMMI 的模型中，對項目進行充分策劃，制定合理的項目計劃、階段、里程碑等，能隨時掌握項目進展?fàn)顩r；按照規(guī)范對項目進行監(jiān)控，收集項目數(shù)據(jù)并和計劃數(shù)據(jù)對比、分析偏差，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取有效措施，避免項目延期；高級管理者也可以從獨立客觀的角度了解到項目定期評審狀態(tài)。l 明確工作量估計：在軟件項目中經(jīng)常碰到由于工作量估計不準(zhǔn)確，導(dǎo)致計劃性差，個人績效難以評價，管理者無所適從等等。而在CMMI 中，通過科學(xué)的方法和過程步驟來估計工作量；組織財富庫、度量庫給項目估計提供累計經(jīng)驗值，從而為每個崗位定下評價基礎(chǔ)。1.3 術(shù)語解釋CMMI：Capability Maturity Model Integration，能力成熟度模型集成SCAMPI：Standard CMMI Appraisal Method for Process Improvement，SCAMPI 評估方法EPG：Engineering Process Group，工程過程組SPI：Software Process Improvement，軟件過程改進ATM：Appraisal Team Members，評估小組成員PA: Process Area，過程域三 資源準(zhǔn)備3.1 參與部門及人員本次認(rèn)證涉及公司研發(fā)中心、行政部、人力資源部等幾個部門，相關(guān)職能及工作見下面編號部門人數(shù)（人）工作任務(wù)001行政部1-2商務(wù)談判、業(yè)務(wù)招待、會議安排、合同簽訂等人力資源部1參與實施過程中涉及的公司級別相關(guān)培訓(xùn)研發(fā)中心全部1 抽調(diào)成員組成EPG小組（6-9人）2 EPG組成員完成過程體系文件的定義及改進3 EGP成員協(xié)助咨詢師完成過程體系文件的培訓(xùn)4 參加ATM培訓(xùn)及評估5 試點項目組完成過程文件的實施6 完成項目的預(yù)評估及正式評估3.2 相關(guān)工具支持在實施CMMI L3 級過程改進的過程中，建議公司根據(jù)自身的情況采用相應(yīng)的軟件工具進行輔助支持。建議的工具包括：l 項目管理工具l 變更管理工具l 配置管理工具l 測試工具四 總體進度安排根據(jù)公司總體計劃安排，初步規(guī)劃整個認(rèn)證周期為6個月左右，需要5個階段，列表如下：編號階段名稱開始時間結(jié)束時間1前期準(zhǔn)備2011年12月2011年12月2培訓(xùn)和過程定義2012年1月2012年3月3過程試運行和推廣2012年3月2012年6月4預(yù)評估及糾偏2012年5月2012年5月5CMMIL3正式評估2012年6月2012年6月五 實施方案詳細計劃5.1 前期準(zhǔn)備階段本階段的目的是了解公司的基本情況，分析公司當(dāng)前執(zhí)行過程和CMMI 目標(biāo)等級的差距，形成診斷報告，并根據(jù)診斷結(jié)果，勾畫出公司過程改進的具體框架。在開展CMMI 過程改進的最初階段，我們將由CMMI 咨詢專家，通過檢查項目文檔和人員訪談的形式，對公司進行過程現(xiàn)狀調(diào)查，對照CMMI模型，深入的了解公司的情況，找出組織的強項與弱項，并協(xié)助建立EPG 小組。為后期協(xié)助公司解決實際問題，制定切合實際的服務(wù)方案做好準(zhǔn)備。5.1.1、現(xiàn)狀差距分析具體內(nèi)容參見下表：進入準(zhǔn)則1 雙方合作關(guān)系已經(jīng)確認(rèn)工作目標(biāo)1. 識別公司研發(fā)部門的過程現(xiàn)狀2. 依據(jù)CMMI模型進行差距分析，并且制定過程現(xiàn)狀差距分析報告3. CMMI簡介培訓(xùn)工作內(nèi)容咨詢公司XXX公司1 與我公司高層領(lǐng)導(dǎo)會談，了解高層領(lǐng)導(dǎo)對開展基于CMMI過程改進的支持及理解程度2 審閱現(xiàn)有質(zhì)量體系文檔和項目實施文檔3 訪談高層經(jīng)理、項目經(jīng)理、項目組成員4 CMMI簡介1 現(xiàn)狀調(diào)查前的聯(lián)系工作2 準(zhǔn)備相關(guān)文檔3 安排被訪談人的日程4 協(xié)助調(diào)查工作5 協(xié)調(diào)人員參加CMMI入門培訓(xùn)工作人員咨詢公司CMMI高級咨詢師EPG或過程改進負(fù)責(zé)人、被訪談對象工作方式公司現(xiàn)場工作產(chǎn)品過程現(xiàn)狀差距分析報告EPG規(guī)程驗收標(biāo)準(zhǔn)過程現(xiàn)狀差距分析報告已經(jīng)提交并匯報給公司5.1.2、組建EPG咨詢公司CMMI 高級咨詢師將協(xié)助公司組建EPG。咨詢公司將根據(jù)對于公司組織結(jié)構(gòu)及人員的了解，給出EPG組建的建議。EPG協(xié)調(diào)過程改進相關(guān)的各群體，理順不同的溝通關(guān)系和渠道；合理協(xié)調(diào)過程改進事務(wù)及資源，從而有效地高效利用現(xiàn)有資源；為各項目組成員提供指導(dǎo)；為高層管理者提供視角了解組織的過程改進進展；定期評估組織過程改進實施情況；并且為組織的持續(xù)過程改進進行合理有序地規(guī)劃5.1.3、公司前期的準(zhǔn)備根據(jù)專家去客戶現(xiàn)場的訪問,建議公司軟件研發(fā)部門任命EPG 組長一名。EPG 成員6 到9 名的人員，可兼職。EPG組主要包括以下成員： 項目經(jīng)理、需求分析人員、工程設(shè)計人員、測試人員、QA、配置管理人員、培訓(xùn)師等5. 2 培訓(xùn)和過程定義階段過程建立階段的目的是為CMMI 的實施作相關(guān)的準(zhǔn)備工作：包括CMMI 介紹和PA 過程培訓(xùn)、以及過程定義。使公司各級組織明確CMMI L3 級相關(guān)過程域的目標(biāo)和實踐要求,為實施CMM I3 級模型奠定思想和理論基礎(chǔ)。按照CMMI1.3 L3 級要求，兼顧ISO9000 的要求，逐一分析、歸納各部門及分支單位的相關(guān)作業(yè)流程，確定軟件開發(fā)的各個流程，建立體系。本階段的完成，將標(biāo)志著公司基于CMMI3 級的過程改進項目達到第一個里程碑點。本階段的主要工作如下：5.2.1、培訓(xùn)（1）CMMI INTRO 培訓(xùn)：CMMI 的起源、發(fā)展歷史、結(jié)構(gòu)、術(shù)語、每個成熟度級別的基本內(nèi)容和應(yīng)用方法等。所有潛在的ATM成員必須參加該培訓(xùn)，它是參加SCAMPI 評估成員的必須課程。咨詢公司將為我公司的3名同事提供培訓(xùn)證書。（2）過程域(PA)培訓(xùn)：詳細介紹某一成熟度級別的每個PA 的目標(biāo)、關(guān)鍵實踐及子實踐具體的含義及在實施過程中如何執(zhí)行和應(yīng)用這些實踐。同時將公司當(dāng)前的過程和CMMI 的成熟度級別進行比較；進一步分析公司當(dāng)前的情形；做出差距分析并且提出改進建議。（3）相關(guān)方法論培訓(xùn)：介紹過程改進涉及領(lǐng)域的具體實施方法；同時結(jié)合實踐經(jīng)驗介紹過程改進中的經(jīng)驗教訓(xùn)。本課程的培訓(xùn)對象為EPG 成員和其他參與過程改進的成員。通常本培訓(xùn)與過程域（PA）培訓(xùn)穿插進行,詳見附件：培訓(xùn)課程一覽表。5.2.2、過程體系定義與建立指導(dǎo)目的是幫助公司梳理已有的過程，建立實用、簡潔有效、符合CMMI L3級要求并適合于公司自身狀況的的過程體系。CMMI 高級咨詢師將結(jié)合實際案例介紹如何定義過程體系，根據(jù)多年項目管理和工程經(jīng)驗，及對公司過程現(xiàn)狀的分析，給予特殊介紹，講解如何解決在實施中可能遇到難題。5.2.3、過程文檔審閱及答疑（1） 審閱公司的過程體系文件主任評估師與咨詢公司高級咨詢師，將根據(jù)CMMI 模型，從SCAMPI 的角度對公司定義的軟件過程進行審閱，確保公司定義的軟件過程即能實現(xiàn)CMMI 模型推薦的做法，同時又能滿足公司項目的實際需求。在審閱之后， CMMI 高級咨詢師將根據(jù)審閱情況制定過程審閱報告。公司可以在此基礎(chǔ)上完善已定義的軟件過程。（2） 試點項目選定為了順利開始過程改進實施，試點項目的選定非常重要。一開始，如果實施的面太廣，則很難有力的協(xié)調(diào)過程改進，而且不利于EPG對重點項目進行重點監(jiān)控和指導(dǎo)。因此建議公司在一開始選定典型項目，首先開始實施過程改進，在體系文件進行優(yōu)化，主要成員對過程改進有一定的理解之后，再向整個組織推廣。（3） 答疑針對公司在過程定義中遇到的問題， CMMI 高級咨詢師會提供相應(yīng)的培訓(xùn)材料或者案例，詳細講解，解除公司的疑惑。具體內(nèi)容參見下表：入口準(zhǔn)則1 現(xiàn)狀調(diào)查完成工作目標(biāo)1 了解CMMI的基本內(nèi)容和概念2 理解各PA的主要內(nèi)容及應(yīng)用方法3 建立過程改進的行動計劃，對培訓(xùn)階段所識別出來的行動項進行具體安排4 建立、改進符合CMMI和ISO9000要求的軟件過程體系，經(jīng)過評估投入實施工作內(nèi)容咨詢公司XXX公司1 CMMI INTRO培訓(xùn)2 CMMI過程域，相關(guān)方法論培訓(xùn)3 提供如何定義CMMI文檔體系的咨詢4 提供CMMI和ISO9000體系融合的培訓(xùn)5 提供符合CMMI要求的文檔體系模塊，并指導(dǎo)如何進行裁剪和定義6 過程文檔的審閱（包括組織方針、過程、流程、模板等），提供過程文檔進一步改進的建議1 安排并組織培訓(xùn)2 準(zhǔn)備培訓(xùn)需要的相關(guān)實施，包括培訓(xùn)教室、投影儀等，以及其他后勤保障3 保證過程改進相關(guān)人員全程參加培訓(xùn)4 開發(fā)過程改進行動計劃5 開發(fā)/修改過程文檔6 過程文檔的批準(zhǔn)和發(fā)布工作人員咨詢公司CMMI高級咨詢師SEI授權(quán)CMMI講師所有EPG、項目經(jīng)理、項目組成員工作方式公司現(xiàn)場工作產(chǎn)品相關(guān)培訓(xùn)材料過程體系文件工作教材CMMI Introduction,其他過程域相關(guān)培訓(xùn)教材其他要求CMMI證書通常需要3人參加并注冊驗收標(biāo)準(zhǔn)1 CMMI培訓(xùn)證書（SEI注冊），并收集公司培訓(xùn)反饋表2 培訓(xùn)教材交給公司3 過程體系文件內(nèi)審與外審?fù)ㄟ^，并在組織中發(fā)布4 體系文件評審發(fā)現(xiàn)問題解決率100%5 體系文件CMMI要求覆蓋率100%6 人員過程改進首次考核平均分達到70分5. 3過程運行及推廣階段本階段的目的是運行整個3 級過程，即公司按照過程文件的規(guī)定執(zhí)行軟件開發(fā)和管理的相關(guān)過程，是整個過程改進中非常重要的一個階段。本階段完成時，大多數(shù)項目都制度化地遵循組織的標(biāo)準(zhǔn)過程，積累了一定的過程數(shù)據(jù)。本階段的完成，將標(biāo)志著企業(yè)基于CMMI 3 的過程改進項目達到第二個里程碑點。具體內(nèi)容參見下表：入口準(zhǔn)則1 已經(jīng)完成CMMI培訓(xùn)，EPG及相關(guān)過程改進人員已經(jīng)理解CMMI以及軟件過程改進的基本理論2 CMMI組織標(biāo)準(zhǔn)過程體系已經(jīng)建立，并發(fā)布工作目標(biāo)1 對階段2中所建立的過程進行試點，發(fā)現(xiàn)實施中的問題，進一步進行改進2 試運行結(jié)束后，在組織中推行經(jīng)過試點驗證的過程，建立組織對過程改進的認(rèn)同工作內(nèi)容咨詢公司XXX1 過程實施答疑2 協(xié)助解決過程實施的問題3 協(xié)助分析公司的度量數(shù)據(jù)4 審閱實施證據(jù)，提出改進建議5 過程實施相關(guān)培訓(xùn)1 實施過程文檔2 收集過程的實施證據(jù)，管理過程改進活動工作人員咨詢公司CMMI高級咨詢師EPG、實施項目組成員工作方式公司現(xiàn)場工作產(chǎn)品相關(guān)項目的產(chǎn)出文檔驗收準(zhǔn)則1 過程在實際項目中得到應(yīng)用2 項目進度完成率達到90%3 項目證據(jù)符合率達到95%4 人員過程改進考核平均分值達到75分該階段主要有以下幾項工作，下面作較為詳細地說明：5.3.1、審閱公司的實施證據(jù)CMMI 高級咨詢師將定期檢查公司的過程改進實施證據(jù)，保證過程實施能夠滿足CMMI 的評估需求。CMMI 高級咨詢師將根據(jù)CMMI 的評估方法學(xué)對公司的實施進行監(jiān)控和檢查，同時開發(fā)相應(yīng)的過程檢查報告，進行持續(xù)過程改進。5.3.2、實施指導(dǎo)及答疑在實施過程， CMMI 高級咨詢師還將根據(jù)公司的實際需要，提供具體指導(dǎo)，確保公司的體系能夠順利運行，指導(dǎo)內(nèi)容主要有：l 如何進行過程裁剪；l 項目監(jiān)控中的掙值分析；l 如何利用CMMI 進行績效體系改進；l 如何建立并利用組織財富庫等等。通過以上活動，確保公司能夠按照CMMI 的要求，產(chǎn)出高質(zhì)量的文檔。并使相關(guān)人員掌握通過認(rèn)證所需要的知識和技能。為順利開展基于CMMI L3 的預(yù)評估提供堅實的基礎(chǔ)。5. 4預(yù)評估及改進階段預(yù)評估的主要工作是根據(jù)CMMI 模型3 級的各項目標(biāo)和實踐要求，檢查組織和項目的運行情況，驗證過程改進成果，找出過程定義和實施差距，并為公司進一步改進提供指南。該階段主要包括：ATM 培訓(xùn)、預(yù)評估的實施和評估結(jié)果的改進等。5.4.1、SCAMPI 評估小組培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：_l SCAMPI 評估方法學(xué)l 訪談技巧l 數(shù)據(jù)整合技巧l 發(fā)現(xiàn)報告開發(fā)l 整合和評級技巧具體內(nèi)容參見下表：入口準(zhǔn)則已經(jīng)具備進行評估的條件工作目標(biāo)培訓(xùn)用戶掌握CMMI評估方法學(xué)工作內(nèi)容咨詢公司XXXATM培訓(xùn)1 SCAMPI評估方法學(xué)2 訪談技巧3 數(shù)據(jù)整合技巧4 發(fā)現(xiàn)報告開發(fā)5 整合和評級技巧在預(yù)定的日期確定和組織評估小組成員參加培訓(xùn)工作人員SEI授權(quán)的CMMI主任評估師EPG、評估組成員工作方式咨詢公司或指定的場所工作產(chǎn)品ATM培訓(xùn)教材其他要求公司必須保證至少3名全職人員，必須保證全天連續(xù)的工作時間，參加SCAMPI評估的成員（不超過4人）進行培訓(xùn)，培訓(xùn)期間，學(xué)員將參加講座和討論組的學(xué)習(xí)驗收準(zhǔn)則ATM成員完成培訓(xùn)5.4.2、預(yù)評估具體內(nèi)容參加下表：入口準(zhǔn)則1 參評項目實施基本完成2 已經(jīng)具備進行預(yù)評估的條件工作目標(biāo)1 檢查公司的軟件過程改進效果，確定是否可以進行正式的SCAMPI評估2 制定預(yù)評估發(fā)現(xiàn)報告工作內(nèi)容咨詢公司XXX1 CMMI預(yù)評估 A 制定預(yù)評估計劃、確定評估范圍、資源和時間進度等 B 評估相關(guān)文檔 C 評估實際實施過程 D 訪談相關(guān)人員1 準(zhǔn)備參加預(yù)評估項目的相關(guān)資料2 協(xié)調(diào)預(yù)評估被訪談對象做好訪談準(zhǔn)備3 為預(yù)評估活動提供保障和設(shè)施4 EPG小組制訂下一步改進計劃工作人員咨詢公司CMMI高級咨詢師主任評估師ATM成員工作方式公司現(xiàn)場工作產(chǎn)品CMMI預(yù)評估計劃CMMI預(yù)評估結(jié)果報告驗收準(zhǔn)則預(yù)評估完成，預(yù)評估報告已經(jīng)提交給公司5.4.3、預(yù)評估改進 具體內(nèi)容參加下表入口準(zhǔn)則1. 預(yù)評估完成；2. 預(yù)評估結(jié)果報告已經(jīng)提交給公司工作目標(biāo)1. 檢查公司的軟件過程改進效果，確定是否可以進行正式的SCAMPI 評估；2. 針對預(yù)評估中發(fā)現(xiàn)的問題，提出改進建議，并制訂行動計劃。工作內(nèi)容咨詢公司XXX1. 總結(jié)預(yù)評估結(jié)果；對弱項進行分析和糾正，協(xié)助制定過程改進計劃；2. 協(xié)助XXX公司進行正式評估培訓(xùn)準(zhǔn)備。1. EPG 小組制訂下一步改進計劃；2. 持續(xù)過程改進3. 參加SCAMPI Class C方法論培訓(xùn)。工作人員CMMI 高級咨詢師EPG、過程改進相關(guān)人員工作方式公司現(xiàn)場工作產(chǎn)品持續(xù)改進建議驗收準(zhǔn)則1. 持續(xù)改進建議2. 項目證據(jù)符合率達到100%。3. 人員過程改進考核平均分值達到85 分5. 5 正式評估階段本階段包括評估組（ATM）培訓(xùn)，使企業(yè)完全掌握SCAMPI 評估方法并最終進行CMMI 3 級以及雙模的正式評估。本階段的完成，將標(biāo)志著企業(yè)基于CMMI 3 的過程改進項目達到第三個也是最后一個里程碑點。當(dāng)公司已經(jīng)滿足CMMI 過程要求時，對公司進行正式的CMMIL3 級SCAMPI 評估。咨詢公司推薦有豐富經(jīng)驗的主任評估師和高級顧問執(zhí)行公司內(nèi)部的過程改進的正式評估，同時從公司中選擇合適的人加入評估小組.該階段主要包括：評估計劃制定及正式評估實施。5.5.1、制定評估計劃在預(yù)評估和SCAMPI 評估開始之間，咨詢公司會根據(jù)我公司的需要通過電話、電子郵件等方式與公司保持聯(lián)系以便制定詳細的評估計劃。具體內(nèi)容參加下表：入口準(zhǔn)則基本具備正式SCAMPI 評估條件工作目標(biāo)1為正式的SCAMPI評估做計劃；2為評估準(zhǔn)備必須的條件。工作內(nèi)容咨詢公司XXX1 指導(dǎo)制訂評估計劃2 制定所有評估活動所需的詳細時間表1參加評估計劃的制訂；2落實評估所需的人員和設(shè)備。3.根據(jù)需要裁剪評估方案4.確認(rèn)評估范圍（組織、PA）5 確定評估項目6 確定面談分組與參與人員7 確定評估所需設(shè)備工作人員CMMI 高級咨詢師,雙模主任評估師，CMMI 主任評估師評估小組、EPG、相關(guān)項目組成員工作方式客戶現(xiàn)場工作產(chǎn)品公司正式評估計劃其他要求評估計劃在評估開始前一個月內(nèi)完成驗收準(zhǔn)則評估計劃已經(jīng)完成；評估準(zhǔn)備已經(jīng)就緒。5.5.2、正式評估評估按照SCAMPI方法的要求進行（1） 評估準(zhǔn)則評估將按照SCAMPI 的要求進行，遵循以下準(zhǔn)則：_ 使用CMMI V1.3 版本作為評估的基礎(chǔ)；_ 基于公司的商業(yè)目標(biāo)和需要進行評估；_ 確保評估過程中的文檔和有關(guān)信息的保密性；（2） 評估過程（SCAMPI）評估按照SCAMPI 方法的要求進行，通過以下方法收集數(shù)據(jù)和信息：_ 文檔的分析_ 高層經(jīng)理的訪談_ 項目經(jīng)理的訪談_ 項目成員的訪談（3）持續(xù)改進和推廣咨詢咨詢公司將就評估報告公司的實際情況給予持續(xù)改進建議，根據(jù)CMMI 的要求來產(chǎn)生評估報告和評估級別。除了評估結(jié)果， 企業(yè)還將保留評估數(shù)據(jù)作為評估結(jié)果的資料。評估結(jié)束后，咨詢公司向SEI 提交評估信息，記入評估數(shù)據(jù)庫。具體內(nèi)容參加下表：入口準(zhǔn)則1具備SCAMPI 評估的條件2評估計劃和準(zhǔn)備已經(jīng)完成工作目標(biāo)完成正式的SCAMPI/SPCA 評估工作內(nèi)容咨詢公司XXX正式評估_ 首次會議_ 文檔審閱_ 訪談和討論_ 訪談數(shù)據(jù)整合與分析_ 生成評估結(jié)果草案_ 審閱及修改評估結(jié)果草案_ 成熟度評級_ 提交評估結(jié)果_ 評估結(jié)果發(fā)布會議1. 落實評估所需的人員和設(shè)備。2. 參加評估首/末次會議；3. 參與訪談和結(jié)果報告會；4. 參與評估組的相關(guān)工作。工作人員CMMI 主任評估師、CMMI高級咨詢師，雙模主任評估師高層管理者、評估小組內(nèi)部成員、EPG、相關(guān)項目組成員工作方式客戶現(xiàn)場工作產(chǎn)品公司正式評估報告和結(jié)果CMMI 等級證書雙模等級證書驗收準(zhǔn)則SCAMPI 評估已經(jīng)完成，成熟度級別已經(jīng)確定六 費用估算項目單價天數(shù)費用（元）CMMI L3主任評估師人日費*15*主任評估師差旅費*咨詢師人日費*50*證