2016年中國電信教育行業(yè)大數(shù)據(jù)解決方案

2016年教育行業(yè)大數(shù)據(jù)解決方案咨詢項目驗收匯報,上海郵電設(shè)計咨詢研究院有限公司2017年5月,目錄,項目開發(fā)過程,項目建設(shè)結(jié)果,項目咨詢內(nèi)容,項目情況介紹,項目情況介紹背景簡介,智慧教育行業(yè)的市場規(guī)模爆發(fā)三年來，國內(nèi)智慧教育行業(yè)市場規(guī)模呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長態(tài)勢，在經(jīng)濟(jì)增速“換擋”的“新常態(tài)”下，智慧教育行業(yè)一枝獨秀，已經(jīng)成為我國整體經(jīng)濟(jì)體系內(nèi)，市場規(guī)模增長最穩(wěn)定、市場潛力最大的行業(yè)之一,風(fēng)投推動下新興公司高速成長2013年開始，教育成為風(fēng)投追捧的新熱點，在資本推動下，基于互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新優(yōu)勢的新興公司成批量地快速起步，如51Talk、滬江英語、超星、大頭課堂等都在短期內(nèi)跨越規(guī)模效應(yīng)門檻，逐漸開始引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展,國內(nèi)智慧教育行業(yè)市場規(guī)模保持高速增長*,項目情況介紹需求簡介,項目需求,智慧教育大數(shù)據(jù)需求分析和應(yīng)用前景教育行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢分析：簡要分析教育行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢，以及教育行業(yè)未來發(fā)展方向智慧教育大數(shù)據(jù)應(yīng)用現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢：分析大數(shù)據(jù)在智慧教育領(lǐng)域中的應(yīng)用現(xiàn)狀和未來潛力智慧教育大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈分析：研究分析智慧教育產(chǎn)業(yè)鏈格局，分析智慧教育大數(shù)據(jù)生態(tài)圈,智慧教育大數(shù)據(jù)解決方案智慧教育大數(shù)據(jù)需求分析：研究分析教育行業(yè)各個細(xì)分市場的大數(shù)據(jù)需求智慧教育應(yīng)用場景分析：組織典型的智慧教育應(yīng)用場景，覆蓋上述需求，具現(xiàn)化大數(shù)據(jù)在教育行業(yè)的作用中國電信智慧教育大數(shù)據(jù)解決方案：基于中國電信能力與第三方平臺合作，構(gòu)建中國電信大數(shù)據(jù)解決方案智慧教育大數(shù)據(jù)應(yīng)用案例：通過應(yīng)用案例，說明教育行業(yè)應(yīng)用大數(shù)據(jù)能夠為不同角色帶來的益處,項目主要模塊,報告一：智慧教育大數(shù)據(jù)需求分析和應(yīng)用,報告二：智慧教育大數(shù)據(jù)解決方案,智慧教育行業(yè)現(xiàn)狀及趨勢,智慧教育大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈分析,智慧教育大數(shù)據(jù)應(yīng)用現(xiàn)狀與趨勢,項目情況介紹方法簡介,項目中我們主要使用了STP分析法，即目標(biāo)市場營銷，是指根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)對整體市場進(jìn)行細(xì)分后，從中選擇一個或者多個細(xì)分市場作為自身的目標(biāo)市場，并針對目標(biāo)市場進(jìn)行市場定位。,細(xì)分市場不是根據(jù)產(chǎn)品品種、系列來進(jìn)行的，而是從消費者(指最終消費者和工業(yè)生產(chǎn)者)的角度進(jìn)行劃分的，是根據(jù)市場細(xì)分的理論基礎(chǔ)，即消費者的需求、動機(jī)、購買行為的多元性和差異性劃分的。通過市場細(xì)分對企業(yè)的生產(chǎn)、營銷起著極其重要的作用。,項目情況介紹框架簡介,基于細(xì)分行業(yè)商業(yè)分析的一般規(guī)律，從宏觀到微觀的分析邏輯，我方提出了教育行業(yè)大數(shù)據(jù)七步模型。項目將結(jié)合電信云公司自身優(yōu)勢與特點，提出教育行業(yè)大數(shù)據(jù)目標(biāo)市場、產(chǎn)業(yè)鏈角色、產(chǎn)品設(shè)計、能力建設(shè)、數(shù)據(jù)應(yīng)用建議。,包含國內(nèi)智慧教育的線下線上產(chǎn)業(yè)鏈重點節(jié)點分析與產(chǎn)業(yè)鏈條重點流程梳理,包括結(jié)合教育細(xì)分行業(yè)特點，做出大數(shù)據(jù)價值判斷、大數(shù)據(jù)應(yīng)用現(xiàn)狀分析與變現(xiàn)手段,包括從學(xué)校、學(xué)生等產(chǎn)業(yè)內(nèi)角色的角度做出大數(shù)據(jù)需求分析與大數(shù)據(jù)實現(xiàn)面臨的挑戰(zhàn),包括政府、教師、學(xué)生、教學(xué)管理、技術(shù)服務(wù)商、平臺服務(wù)商、用戶的應(yīng)用場景預(yù)測,包括精準(zhǔn)扶貧、線上教學(xué)、思維課程、自適應(yīng)學(xué)習(xí)平臺等已實現(xiàn)的應(yīng)用場景分析,包括從目標(biāo)領(lǐng)域細(xì)分到盈利模式的全流程商業(yè)設(shè)計與針對云公司的能力分析與建設(shè)建議,包括教育行業(yè)產(chǎn)業(yè)背景、行業(yè)矩陣、各細(xì)分領(lǐng)域研究及教育大數(shù)據(jù)建設(shè)現(xiàn)狀,產(chǎn)業(yè)鏈分析,2,市場現(xiàn)狀,3,挖掘需求,4,場景設(shè)計,5,應(yīng)用案例,6,解決方案,7,行業(yè)發(fā)展,產(chǎn)業(yè)鏈分析,場景設(shè)計,解決方案,應(yīng)用案例,1,2,3,4,行業(yè)發(fā)展,1,宏觀,微觀,結(jié)論,教育行業(yè)大數(shù)據(jù)七步驟模型,5,6,7,目錄,項目咨詢內(nèi)容,項目開發(fā)過程,項目建設(shè)結(jié)果,項目情況介紹,項目咨詢內(nèi)容智慧教育行業(yè)矩陣,以個體年齡階段為橫軸，以在線教育和教育信息化為縱軸，圍繞學(xué)生、教師和教學(xué)管理三方面對教育行業(yè)作細(xì)分領(lǐng)域研究。通過探究各領(lǐng)域的發(fā)展現(xiàn)狀和“互聯(lián)網(wǎng)化”程度，尋找大數(shù)據(jù)在教育行業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀和發(fā)展?jié)摿Α?在線教育,教育信息化,學(xué)生,教師,教學(xué)管理,學(xué)生,教師,教學(xué)管理,0,6,12,18,24,30,年齡,學(xué)前教育,大數(shù)據(jù)市場潛力不高，無需關(guān)注,高等教育,學(xué)歷職業(yè)教育,職業(yè)培訓(xùn),大數(shù)據(jù)市場潛力優(yōu)秀，重點關(guān)注,大數(shù)據(jù)市場潛力一般，適當(dāng)關(guān)注,K12教育,興趣培訓(xùn),留學(xué)中介,國際學(xué)校,語言培訓(xùn),學(xué)歷職業(yè)教育,K12輔導(dǎo),早教教育,語言培訓(xùn),高等教育,項目咨詢內(nèi)容教育信息化趨勢研判,K12階段,小齡教育,繼續(xù)教育,高級教育,涉外教育,課外教育,細(xì)分智慧教育市場,特點,教學(xué)形式,發(fā)展趨勢,教學(xué)性質(zhì),目標(biāo)人群,相似之處,早期教育,學(xué)前教育,K12教育,K12輔導(dǎo),興趣教育,語言培訓(xùn),國際學(xué)校,留學(xué)服務(wù),高等教育,職業(yè)教育,職稱培訓(xùn),新而小,熟而大,公辦為主成熟的存量市場,全為民辦,集中于K12前,集中于高校線上下融合目的性強,K12階段市場需求強烈教育機(jī)構(gòu),輔導(dǎo)服務(wù)成熟,存在風(fēng)險教育服務(wù)商,偏向理論,民營程度高培養(yǎng)技術(shù)型人才,伴隨整個天生適合前景廣闊職業(yè)生涯在線教育,都以民辦為主,都對政策敏感,伴隨一生的通用教育,都是教育國際化的表現(xiàn),大數(shù)據(jù)應(yīng)用都很全面,都應(yīng)用教育信息化,都應(yīng)用線上教育,項目咨詢內(nèi)容線上產(chǎn)業(yè)鏈（1/2）,智慧教育線上產(chǎn)業(yè)鏈條流程圖：,教育資源平臺教育管理平臺O2O平臺學(xué)習(xí)交流平臺其他平臺,平臺服務(wù)商,1,2,4,3,網(wǎng)絡(luò)運營商終端提供商網(wǎng)絡(luò)支付平臺,渠道服務(wù)商,平臺技術(shù)服務(wù)商應(yīng)用產(chǎn)品提供商語音識別技術(shù)商大數(shù)據(jù)技術(shù)商其他技術(shù)服務(wù)商,技術(shù)服務(wù)商,教學(xué)機(jī)構(gòu)（民辦）學(xué)校（公辦）,內(nèi)容提供商,5,學(xué)生家長,用戶,線上產(chǎn)業(yè)鏈條,項目咨詢內(nèi)容線上產(chǎn)業(yè)鏈（2/2）,智慧教育線上產(chǎn)業(yè)鏈條中重點關(guān)注節(jié)點分析：,產(chǎn)業(yè)鏈角色,平臺本質(zhì),平臺作用,技術(shù)服務(wù)商,內(nèi)容提供商,平臺服務(wù)商,平臺服務(wù)商位于產(chǎn)業(yè)鏈中游，連接技術(shù)服務(wù)商和內(nèi)容服務(wù)商，是各類教育應(yīng)用產(chǎn)品的接口，也是直接面對用戶的入口。,平臺服務(wù)商本質(zhì)上是技術(shù)服務(wù)商和內(nèi)容提供商融合的產(chǎn)物，可由技術(shù)服務(wù)商搭建，由內(nèi)容提供商提供內(nèi)容，也可由內(nèi)容服務(wù)商自行搭建。,線上教育的發(fā)展主要集中于教育應(yīng)用產(chǎn)品的開發(fā)和完善，而一個大而全的平臺將是用戶接觸產(chǎn)品的主要入口，未來平臺服務(wù)商將是線上產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)的重點。,技術(shù)服務(wù)商位于渠道服務(wù)商下游，是平臺提供商和內(nèi)容服務(wù)商互聯(lián)網(wǎng)教育運營的基礎(chǔ)。,內(nèi)容提供商位于產(chǎn)業(yè)鏈下游，是整個產(chǎn)業(yè)鏈的核心，也是盈利主導(dǎo)者。,內(nèi)容輔助商,技術(shù)服務(wù)商,內(nèi)容提供商,銷售渠道,用戶,處于產(chǎn)業(yè)鏈上游，從內(nèi)容和技術(shù)角度為線下教育提供基礎(chǔ)支撐內(nèi)容輔助商提供課本、教輔資料等教學(xué)用具，準(zhǔn)入壁壘較高，競爭激烈程度一般，議價能力低技術(shù)服務(wù)商主要提供應(yīng)用產(chǎn)品服務(wù)（包括硬件軟件）、平臺技術(shù)服務(wù)等,位于產(chǎn)業(yè)鏈末端，包括學(xué)生和家長,位于產(chǎn)業(yè)鏈下游，存在于語言培訓(xùn)、職稱培訓(xùn)等部分教育領(lǐng)域。渠道影響主因：教育內(nèi)容是否差異化內(nèi)容提供商是否具有足夠的吸引力營銷費用的多少,位于產(chǎn)業(yè)鏈中游，整個產(chǎn)業(yè)鏈的核心和盈利主導(dǎo)者以公辦學(xué)校為主，民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為輔議價能力取決于手中教育資源及政策開放度,智慧教育線下產(chǎn)業(yè)鏈條流程圖及具體分析：,項目咨詢內(nèi)容線下產(chǎn)業(yè)鏈,項目咨詢內(nèi)容行業(yè)競合分析,1,6,4,3,2,5,大數(shù)據(jù)是智慧教育行業(yè)躍遷的新變量，但目前也面臨著諸多挑戰(zhàn)：,項目咨詢內(nèi)容大數(shù)據(jù)應(yīng)用場景設(shè)計,政府部門,學(xué)生,技術(shù)服務(wù)商,教師,教學(xué)管理,平臺服務(wù)商,目錄,項目咨詢內(nèi)容,項目開發(fā)過程,項目建設(shè)結(jié)果,項目情況介紹,項目進(jìn)度介紹,目錄,項目咨詢內(nèi)容,項目開發(fā)過程,項目建設(shè)結(jié)果,項目情況介紹,項目建設(shè)結(jié)果目標(biāo)市場分析,基于智慧教育行業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢分析與產(chǎn)業(yè)鏈調(diào)研，對教育行業(yè)各細(xì)分領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)價值做出思考與判斷、并在智慧教育領(lǐng)域做出從預(yù)測、聚類、相關(guān)性挖掘、判斷等大數(shù)據(jù)應(yīng)用模式的市場分析。,項目建設(shè)結(jié)果云公司解決方案,在明確目標(biāo)市場、明晰大數(shù)據(jù)應(yīng)用場景、剖析過往成功案例的基礎(chǔ)上，探索云公司應(yīng)如何進(jìn)入教育行業(yè)，包括目標(biāo)市場、產(chǎn)業(yè)鏈角色、產(chǎn)品設(shè)計、資源能力建設(shè)和進(jìn)入途徑，形成系統(tǒng)化的解決方案。,目標(biāo)市場,產(chǎn)業(yè)鏈角色,教育細(xì)分領(lǐng)域,產(chǎn)業(yè)鏈目標(biāo),目標(biāo)客戶,大數(shù)據(jù)技術(shù)服務(wù)商,語言培訓(xùn)職業(yè)培訓(xùn)K12輔導(dǎo)K12教育,教育管理部門需要大數(shù)據(jù)分析服務(wù)的中小教育機(jī)構(gòu)大數(shù)據(jù)實力較差的大型教育機(jī)構(gòu)及教育服務(wù)商,平臺服務(wù)商內(nèi)容提供商技術(shù)服務(wù)商,定位于技術(shù)服務(wù)商大數(shù)據(jù)技術(shù)服務(wù)商，短期內(nèi)發(fā)展大數(shù)據(jù)分析服務(wù)和大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷服務(wù)，長期來看應(yīng)打造教育大數(shù)據(jù)平臺供各方使用，實現(xiàn)大數(shù)據(jù)對教育的變革，最終實現(xiàn)“因材施教”。,產(chǎn)業(yè)鏈角色,電信云公司,通過數(shù)據(jù)運運營描繪用戶畫像，從而實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷,高等教育、職業(yè)培訓(xùn)、在線教育等宏觀報告,利用平安通類產(chǎn)品發(fā)展家校安全,部分自有數(shù)據(jù)源可用作師生匹配,項目建設(shè)結(jié)果數(shù)據(jù)來源應(yīng)用,從數(shù)據(jù)源角度出發(fā)，思索云公司在自有數(shù)據(jù)源和整合外部數(shù)據(jù)源的前提下分別應(yīng)如何進(jìn)入智慧教育大數(shù)據(jù)關(guān)注領(lǐng)域。,數(shù)據(jù)源,自有數(shù)據(jù)源,外部數(shù)據(jù)源,易于整合,不易整合,隱私保護(hù),數(shù)據(jù)性質(zhì),商業(yè)模式,技術(shù)難點,發(fā)展路徑,大數(shù)據(jù)營銷,需求匹配,平安通,宏觀報告,項目建設(shè)結(jié)果外部數(shù)據(jù)整合應(yīng)用,整合外部數(shù)據(jù)資源的關(guān)鍵點在于打通內(nèi)外部數(shù)據(jù)，即建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)體系，包括用戶唯一身份ID、數(shù)據(jù)統(tǒng)計標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)處理標(biāo)準(zhǔn)等。,商業(yè)模式,智慧教育大數(shù)據(jù)共享平臺,同時對接多家教育機(jī)構(gòu)，各教育機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)在平臺內(nèi)相互共享，構(gòu)建智慧教育數(shù)據(jù)庫。,一對一資源合作,與各教育機(jī)構(gòu)單獨達(dá)成資源合作，云公司與教育機(jī)構(gòu)互相提供營銷服務(wù)與反饋數(shù)據(jù)。,合資建設(shè)大數(shù)據(jù)共享平臺,各教育機(jī)構(gòu)與云公司以資金和數(shù)據(jù)形式入股，共建智慧教育大數(shù)據(jù)共享平臺。,數(shù)據(jù)重疊、不一致,用戶隱私保護(hù),技術(shù)難點,發(fā)展路徑,高校扶貧應(yīng)用,建立具有實操性的貧困學(xué)生評估模型并進(jìn)行評分，形成樣板后快速切入高校市場。,多維度完善用戶畫像，豐富用戶標(biāo)簽，對不同學(xué)習(xí)能力和動力的用戶進(jìn)行分類,建設(shè)教育行業(yè)數(shù)據(jù)共享平臺和用戶學(xué)習(xí)評估平臺，在實踐中持續(xù)調(diào)整用戶評估模型，達(dá)到理想的評估效果。,逐步向線下教育機(jī)構(gòu)推廣，實現(xiàn)大數(shù)據(jù)技術(shù)在教育行業(yè)的全面普及。,在線教育機(jī)構(gòu)采集的數(shù)據(jù)存在用戶使用化名、昵稱、假名、填寫虛假資料的現(xiàn)象，整合數(shù)據(jù)資源時將帶來辨別數(shù)據(jù)真假、各家數(shù)據(jù)難以統(tǒng)一并匹配到個人的問題。解決該問題的核心在于建立統(tǒng)一用戶ID體系，可考慮以個人身份證號或設(shè)備號作為用戶識別特征，同時重視數(shù)據(jù)清洗工作。,交換用戶標(biāo)簽而非元數(shù)據(jù)，即只提供數(shù)據(jù)分析結(jié)果不提供原始數(shù)據(jù)提供數(shù)據(jù)“黑箱”，即只提供抹去用戶ID的批量數(shù)據(jù)開放數(shù)據(jù)接口進(jìn)行“驗真”，即只對用戶信息作真?zhèn)闻袛嗖惶峁┯脩粼獢?shù)據(jù)，或建立評分體系只提供用戶評分。,位置數(shù)據(jù)手機(jī)附著的基站位置MR數(shù)據(jù)來判定用戶的位置WLAN熱點定位、應(yīng)急車、無人機(jī)等,上網(wǎng)數(shù)據(jù)和終端數(shù)據(jù)上網(wǎng)行為數(shù)據(jù)在用戶允許下，撮合需求方和提供方全面掌握包括手機(jī)終端及平板終端/PC數(shù)據(jù),項目建設(shè)結(jié)果資源能力體系規(guī)劃,云公司手中握有電信運營商優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)資源，包括位置數(shù)據(jù)、身份數(shù)據(jù)、上網(wǎng)數(shù)據(jù)和終端數(shù)據(jù)、通信數(shù)據(jù)和時序數(shù)據(jù)、社交數(shù)據(jù)、消費數(shù)據(jù)。,消費數(shù)據(jù)分析客戶消費的支付能力和消費類型通過用戶支出額度、支付及時性、欠費情況等分析，可以構(gòu)建用戶信用模型,社交數(shù)據(jù)運營商擁有天然的社交數(shù)據(jù)，即通信交往圈通信交往圈及簇群網(wǎng)絡(luò),身份數(shù)據(jù)無論手機(jī)、寬帶都為實名認(rèn)證并提供更多信息不僅客戶信息覆蓋完整，還可以基于實際行為進(jìn)行驗證,通信數(shù)據(jù)和時序數(shù)據(jù)擁有每次通信行為數(shù)據(jù)的同時，還可以通過對端解讀更多的信息基于運營商數(shù)據(jù)的多樣性，比如通過用戶上網(wǎng)、位置、通話等行按照時間排列，可以了解更多規(guī)律,交換,購買,分成,外部數(shù)據(jù)源,百度搜索數(shù)據(jù),地圖出行數(shù)據(jù),教育機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)數(shù)據(jù),物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù),項目建設(shè)結(jié)果產(chǎn)品體系規(guī)劃,內(nèi)部產(chǎn)品體系,潛在客戶,大數(shù)據(jù)分析服務(wù),發(fā)布大數(shù)據(jù)教育報告,大數(shù)據(jù)模塊搭建服務(wù),教育大數(shù)據(jù)平臺,大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷服務(wù),初期從客戶訴求出發(fā)，設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)內(nèi)容和收費標(biāo)準(zhǔn)，長期應(yīng)實現(xiàn)定制化服務(wù)并依據(jù)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行收費,實現(xiàn)大數(shù)據(jù)存儲、清洗、處理、分析一體化，可供教育機(jī)構(gòu)或教育平臺收集學(xué)員數(shù)據(jù)后自動生成各類分析報告,主要在云公司初期作為突破口并進(jìn)行變現(xiàn)，后期將成為附屬增值服務(wù)；精準(zhǔn)營銷服務(wù)一般按營銷效果付費,為大數(shù)據(jù)實力較弱的平臺建立平臺大數(shù)據(jù)模塊，幫助平臺實現(xiàn)大數(shù)據(jù)收集處理功能,基于電信數(shù)據(jù)資源，以交換、購買等方式補齊數(shù)據(jù)資源后經(jīng)大數(shù)據(jù)分析，生成分析結(jié)果，發(fā)布教育行業(yè)大數(shù)據(jù)報告,產(chǎn)品示例高等教育宏觀報告,高