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制藥行業(yè)特點(diǎn)分析,.,目錄,1,2,行業(yè)特點(diǎn)分析,業(yè)務(wù)管理難點(diǎn)分析,.,制藥行業(yè)特點(diǎn)分析,1、GMP管理是制藥企業(yè)生存的基本條件GMP已成為企業(yè)是否具有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資格的通行證2、銷售網(wǎng)絡(luò)龐大,業(yè)務(wù)繁雜對(duì)銷售及分銷管理提出了很高的要求3、須嚴(yán)控制商品有效期對(duì)批次號(hào)的跟蹤要求嚴(yán)格4、藥品品種多、更新快,但新品的研發(fā)周期長(zhǎng),.,制藥行業(yè)特點(diǎn)分析,5、庫(kù)存管理要求嚴(yán)格對(duì)物料的批號(hào)、狀態(tài)、存放、收發(fā)等提出了嚴(yán)格的要求6、對(duì)供應(yīng)商和客戶慎重管理必須對(duì)其資格經(jīng)三證審批7、發(fā)貨、退貨頻繁引起的結(jié)算就比較頻繁8、批成本核算9、產(chǎn)品質(zhì)量有著苛刻的要求,產(chǎn)品要求純度高為了加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量控制,制藥企業(yè)都有一整套質(zhì)量控制組織體系。從供應(yīng)商認(rèn)證、生產(chǎn)環(huán)境、操作規(guī)范入手,直到每一個(gè)批次的原料、中間體、產(chǎn)成品的檢驗(yàn),都非常嚴(yán)格。,.,業(yè)務(wù)管理難點(diǎn)分析,1、GMP的工作量日益增大歷史文檔的積累,信息量成倍數(shù)增長(zhǎng),GMP數(shù)據(jù)日益增大,靠手工方式管理,很難適應(yīng)企業(yè)的快速增長(zhǎng)。2、管理信息相互獨(dú)立,領(lǐng)導(dǎo)決策缺少數(shù)據(jù)的支持手工方式常常出現(xiàn)數(shù)字不符、報(bào)表不詳?shù)那闆r,難以滿足統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及時(shí)性、準(zhǔn)確性和相關(guān)性的要求,影響領(lǐng)導(dǎo)決策。3、分銷管理成為企業(yè)的頭痛癥分銷體系管理不完善,信息反饋不及時(shí),極易導(dǎo)致分銷體系出現(xiàn)漏洞,藥品跟蹤不能到最終客戶,導(dǎo)致質(zhì)量反查處理不及時(shí)以及竄貨行為無(wú)法得到有效監(jiān)控,造成公司聲譽(yù)和利益的損害。4、尋求穩(wěn)定的貨源,.,業(yè)務(wù)管理難點(diǎn)分析,5、立體倉(cāng)庫(kù)與全過(guò)程的批號(hào)管理物料品種多,手工方式查找費(fèi)時(shí)費(fèi)力,尤其對(duì)于物料的批號(hào)、狀態(tài)、存放、收發(fā)等,應(yīng)用于全過(guò)程的跟蹤,幾乎不可能。6、無(wú)法進(jìn)行準(zhǔn)確及時(shí)的生產(chǎn)成本核算傳統(tǒng)的成本核算方法及核算工具只是粗放地進(jìn)行成本核算及成本管理,很難滿足管理的需要。利用合適的成本核算管理軟件,細(xì)化成本項(xiàng)目才是加強(qiáng)成本核算和成本控制的有效途徑。7、受市場(chǎng)竄貨問(wèn)題困撓制藥企業(yè)渠道竄貨現(xiàn)象較為嚴(yán)重,手工管理難以消除,長(zhǎng)期竄貨行為對(duì)客戶、企業(yè)本身、經(jīng)銷商會(huì)造成較大的傷害。8、應(yīng)收帳款居高不下,企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本加大應(yīng)收帳款管理不細(xì)、帳齡分析和催款通知不及時(shí)、不到位,不利于銷售資金回籠,增加了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和壞帳損失,.,業(yè)務(wù)管理難點(diǎn)分析,9、GMP管理GMP管理缺乏良好的工具。使良好的管理是建立在很高的管理成本和繁瑣的工作基礎(chǔ)之上,同時(shí)規(guī)范的落實(shí)也大打折扣。10、物料管理制藥企業(yè)物料資源一般包括四大類:藥品、醫(yī)療器械、化學(xué)制劑和玻璃儀器,每一大類下又有若干小類。在手工管理?xiàng)l件下,工作量繁瑣,要想從幾萬(wàn)種商品中查找某一種產(chǎn)品所費(fèi)的時(shí)間和精力極大。11、客戶管理客戶資料掌握在業(yè)務(wù)員手中,不能及時(shí)收集,信息難以共享,難以對(duì)客戶進(jìn)行有效分類和篩選,以致無(wú)法進(jìn)行有針對(duì)性的客戶關(guān)懷活動(dòng);,.,業(yè)務(wù)管理難點(diǎn)分析,12、社會(huì)庫(kù)存積壓嚴(yán)重銷售渠道的龐大和多層次,造成大量的產(chǎn)品積壓在藥品批發(fā)商、醫(yī)院和藥店中,會(huì)占用大量流動(dòng)資金,并且無(wú)法獲得真實(shí)的營(yíng)銷信息反饋。13、供應(yīng)商評(píng)價(jià)和認(rèn)證缺少有效的管理工具,很難實(shí)施完善的供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系,也就影響了供應(yīng)商認(rèn)證結(jié)果的科學(xué)性。對(duì)于季節(jié)性與分區(qū)域的長(zhǎng)期合作伙伴,雙方都得不到足夠的重視與互惠,對(duì)激烈的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)

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