績(jī)效管理(杜映梅)-中華講師網(wǎng)PPT課件

績(jī)效管理 主講 May PerformanceManagement 杜映梅May中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)常務(wù)理事麥肯特研究院高級(jí)研究員CHRP中國(guó)注冊(cè)人力資源管理師職業(yè)資格認(rèn)證中心副主任CHRP特約國(guó)際培訓(xùn)師2010年百?gòu)?qiáng)十佳培訓(xùn)師著有 績(jī)效管理 職業(yè)生涯規(guī)劃 后 別跑 等暢銷(xiāo)書(shū) 目錄 績(jī)效管理基本概述 1 KPI指標(biāo)體系的建立 2 PDCA循環(huán)系統(tǒng)關(guān)節(jié)點(diǎn) 3 4 員工績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃 績(jī)效管理的三個(gè)關(guān)鍵決策 5 1 績(jī)效管理基本概述 績(jī)效管理管什么 績(jī)效管理的三大核心理念績(jī)效考核中常見(jiàn)的問(wèn)題績(jī)效管理中的角色與職責(zé)績(jī)效管理是一個(gè)持續(xù)溝通的過(guò)程 員工績(jī)效是指員工在某一時(shí)期的工作結(jié)果 工作行為和工作態(tài)度的總和 其側(cè)重于員工的行為和產(chǎn)出 組織績(jī)效是指組織在某一時(shí)期內(nèi)組織任務(wù)完成的數(shù)量 質(zhì)量 效率及贏利狀況 其側(cè)重于組織的行為和產(chǎn)出 何為績(jī)效 績(jī)效管理是對(duì)績(jī)效實(shí)現(xiàn)過(guò)程各要素的管理 績(jī)效管理是基于企業(yè)戰(zhàn)略基礎(chǔ)之上的一種管理活動(dòng) 績(jī)效管理是通過(guò)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的建立 目標(biāo)分解 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià) 并將績(jī)效成績(jī)用于企業(yè)日常管理活動(dòng)中 以激勵(lì)員工業(yè)績(jī)持續(xù)改進(jìn)并最終實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略以及目標(biāo)的一種正式管理活動(dòng) 何為績(jī)效管理 績(jī)效管理管什么 案例討論 NO1 為什么會(huì)是這種情況 績(jī)效考核僅僅是績(jī)效管理中的一個(gè)環(huán)節(jié) 績(jī)效管理特別強(qiáng)調(diào)溝通 輔導(dǎo)及員工能力的提高 績(jī)效管理vs績(jī)效考核 績(jī)效管理的三大核心理念 績(jī)效管理是上下級(jí)的溝通過(guò)程績(jī)效管理強(qiáng)調(diào)跟蹤與反饋績(jī)效管理的核心思想是績(jī)效改進(jìn) 案例討論 NO2 問(wèn)題到底出在哪兒 績(jī)效考核只是打分和評(píng)級(jí) 為考核而考核績(jī)效考核是人力資源部門(mén)的工作績(jī)效考核易造成經(jīng)理和員工的沖突 績(jī)效考核中常見(jiàn)的問(wèn)題 高層 制定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo) 審批經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 績(jī)效制度 激勵(lì)政策與措施 人力資源部門(mén) 制定績(jī)效管理制度組織 監(jiān)督和協(xié)調(diào)績(jī)效實(shí)施 各級(jí)管理者 實(shí)施所管轄部門(mén)績(jī)效管理 計(jì)劃 輔導(dǎo) 考核 改進(jìn) 員工 共同實(shí)施個(gè)人績(jī)效管理 績(jī)效管理中的角色