年度總結(jié)和計(jì)劃.doc

2010年度工作總結(jié)及2011年度工作計(jì)劃進(jìn)公司已有一年半時(shí)間，現(xiàn)在的我，對(duì)企業(yè)發(fā)展方向和企業(yè)內(nèi)部機(jī)制有了更深的了解，也一直在努力發(fā)揮自身的工作技能，將本崗位的工作內(nèi)容細(xì)節(jié)化、完整化、完善化。自從2010年5月調(diào)整了新的工作崗位，我開始新的學(xué)習(xí)和鍛煉，接觸人力資源管理的各項(xiàng)工作，先從人力資源最基本的工作做起，包括人員招聘和錄用、入職與離職手續(xù)的辦理，員工社會(huì)保險(xiǎn)的辦理以及企業(yè)培訓(xùn)、員工旅游活動(dòng)安排等。2010年8月份起，接受新的工作內(nèi)容，做好每月的績(jī)效考核審核和外區(qū)業(yè)務(wù)人員工資結(jié)算工作，隨著內(nèi)銷部門考核方案的進(jìn)一步明確，再加上這大半年來的工作經(jīng)驗(yàn)積累，此項(xiàng)工作操作起來已經(jīng)較為熟練，除此之外，日常工作中需要監(jiān)管和審核公司員工考勤情況，全力準(zhǔn)備和遞交出國(guó)參展人員簽證材料，以及公司一些其他事務(wù)等。2010年8月中旬，我去總部進(jìn)行了為期兩周的實(shí)習(xí)，主要負(fù)責(zé)編寫新員工手冊(cè)的部分章節(jié)。員工手冊(cè)的制定本著簡(jiǎn)單、實(shí)用的原則，在現(xiàn)行版的員工手冊(cè)內(nèi)容中我主要對(duì)員工行為規(guī)范、招聘政策及相關(guān)實(shí)行細(xì)則、考勤制度、假期規(guī)定等章節(jié)進(jìn)行系統(tǒng)修改和整合，并新增了出差管理規(guī)定和銷售與財(cái)務(wù)制度兩大章節(jié)。通過此次參與公司員工手冊(cè)的編寫，使我對(duì)公司的企業(yè)文化、各項(xiàng)規(guī)章制度、人事政策以及國(guó)家相關(guān)勞動(dòng)法有了更深一步的知曉和理解。在工廠實(shí)習(xí)期間，我參與了工廠5S檢查。5S執(zhí)行過程中，發(fā)現(xiàn)了一些問題，即每個(gè)部門之間的配合不同步，且各部門的宣導(dǎo)工作做得不到位，整頓目標(biāo)略有含糊，執(zhí)行的持續(xù)性較弱。經(jīng)過研究討論，各部門建議，要設(shè)定目標(biāo)計(jì)劃，確定5S方案可行性，改變工作思路，改進(jìn)手段、技巧、方法等，防止錯(cuò)誤事情重復(fù)性發(fā)生。5S管理需要和OEC管理相結(jié)合，車間和部門之間要分解落實(shí)相關(guān)規(guī)定，保持作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的整潔和衛(wèi)生。與此同時(shí)，聽取了付總對(duì)中高層管理人員進(jìn)行的一場(chǎng)執(zhí)行力講座，付總在會(huì)上闡述了執(zhí)行力的八大態(tài)度（認(rèn)真負(fù)責(zé)、團(tuán)隊(duì)合作、勤勉敬業(yè)、踏實(shí)肯干、積極主動(dòng)、堅(jiān)持到底、只有第一、永不言?。┎?duì)執(zhí)行力進(jìn)行分層規(guī)劃，即，高層需要?jiǎng)幽X，指對(duì)的路；中層需要?jiǎng)由?，做?duì)的事；而基層需要?jiǎng)邮?，把事做?duì)。任何企業(yè)都需要提倡會(huì)而要議，議而要決，決而要行的理念，一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)，需要有快速、高效、團(tuán)結(jié)的執(zhí)行力精神，那次講座讓我受益良多，我堅(jiān)信八大態(tài)度，堅(jiān)持八大態(tài)度。在這一年中，隨著人事工作的開展和深入，我有以下幾點(diǎn)感受：1. 公司團(tuán)隊(duì)缺乏一定的向心力，在處理一些事務(wù)時(shí)，自說自話的現(xiàn)象比較嚴(yán)重，同事之間、部門之間、上下級(jí)之間缺乏溝通和協(xié)作；2. 公司一些制度在執(zhí)行過程中力度較差，沒有引起大家的重視；3. 個(gè)人覺得績(jī)效考核力度，并不理想，級(jí)等制績(jī)效考核由于同一個(gè)等級(jí)上限和下限之間的分?jǐn)?shù)過渡較長(zhǎng)，對(duì)于員工來說，這樣的考核不具備激勵(lì)性，無法引起員工對(duì)于績(jī)效考核的重視，也無法激起員工的進(jìn)取心和積極性?；叵脒^去的一個(gè)年度，我是非常忙碌而又充實(shí)的，在不斷汲取新知的同時(shí)，拓寬了工作界面，逐步調(diào)整和細(xì)化自己的工作思路，發(fā)掘潛能；通過培訓(xùn)，進(jìn)一步熟悉國(guó)家的法律法規(guī)和企業(yè)人事工作的相關(guān)政策，從而加強(qiáng)了人力資源工作的認(rèn)知和管理；在今后的工作中，鞏固知識(shí)，并且學(xué)會(huì)運(yùn)用人事管理技能，把握管理韌性。2011年已揭開了序幕，我將繼續(xù)以飽滿的工作熱情和認(rèn)真的態(tài)度在工作中尋求成就感，學(xué)習(xí)并掌握更多專業(yè)人力資源管理知識(shí)，充分實(shí)踐和挖掘，在處理人事工作事務(wù)時(shí)，兼具原則性和全局性，將人力資源管理的各項(xiàng)工作都做到理想狀態(tài)。在此做以下幾項(xiàng)計(jì)劃：1.在完成人力資源基礎(chǔ)工作的同時(shí)，努力進(jìn)行企業(yè)文化的宣導(dǎo)和示范，形成良好的辦公室氛圍，團(tuán)結(jié)友愛，互動(dòng)互助。2.開展內(nèi)部培訓(xùn)，明確公司的各方面制度，確保各項(xiàng)制度的順利執(zhí)行。3.績(jī)效考核方式需要有所調(diào)整，重新確立考核方案，使績(jī)效考核內(nèi)容有側(cè)重點(diǎn)，考核內(nèi)容和考核方式更加的合理化，透明化，顯公平性，從而激發(fā)員工的工作積極性和良好的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。4.在人事政策內(nèi)容方面，將進(jìn)行逐步完善，盡快形成系統(tǒng)的、全面的人事制度文件。5.員工福利這一方面，適當(dāng)增加一些貼合員工生活的福利，以人性化的方式體現(xiàn)，可增進(jìn)員工與企業(yè)之間的更深入的交流，增強(qiáng)員工的企業(yè)認(rèn)同感和歸屬感。6.建議公司在與員工簽訂勞動(dòng)合同后，可以將一