營(yíng)銷部門工作計(jì)劃　.doc

營(yíng)銷部門工作計(jì)劃 營(yíng)銷部門工作計(jì)劃無(wú)論是單位還是個(gè)人，無(wú)論辦什么事情，事先都應(yīng)有個(gè)打算和安排。 有了工作計(jì)劃，工作就有了明確的目標(biāo)和具體的步驟，就可以協(xié)調(diào)大家的行動(dòng)，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性，減少盲目性，使工作有條不紊地進(jìn)行。 下面是為你推薦的工作計(jì)劃范文，歡迎參考。 在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部，市場(chǎng)營(yíng)銷部是至關(guān)重要的，它負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)。 對(duì)于我們酒店來(lái)說(shuō)，它也是酒店提高聲譽(yù)，樹(shù)立良好公眾形象的一個(gè)重要窗口，它對(duì)總經(jīng)理室進(jìn)行經(jīng)營(yíng)魔決策，制訂營(yíng)銷方案起煥到參謀和助手的作用，層它對(duì)酒店疏通營(yíng)銷渠道覽，開(kāi)拓市場(chǎng)，提高經(jīng)濟(jì)某效益和社會(huì)效益起到重葷要促進(jìn)作用。 針對(duì)營(yíng)銷禿部的工作職能，我們制憾訂了市場(chǎng)營(yíng)銷部201帳7年工作思路，現(xiàn)在向逐大家作一個(gè)匯報(bào) 一、些建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊影聯(lián)絡(luò)網(wǎng)今年重點(diǎn)工辛作之一建立完善的客戶銥檔案，對(duì)賓客按簽單重?cái)帱c(diǎn)客戶，會(huì)議接待客戶郝，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻染夁M(jìn)行分類建檔，詳細(xì)記鍬錄客戶的所在單位，聯(lián)撐系人姓名，地址，除了帆日常定期和不定期對(duì)客押戶進(jìn)行銷售訪問(wèn)外，在忘節(jié)日或者是客戶生日煩溫人時(shí)候，我們都會(huì)通過(guò)伯電話、信息等方式送去為我們的祝福。 今年計(jì)劃柴在適當(dāng)時(shí)期召開(kāi)次大型縛客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì)，以加配強(qiáng)與客戶的感情交流，尚聽(tīng)取客戶意見(jiàn)。 二蒸、開(kāi)拓創(chuàng)新，建立靈活制的激勵(lì)營(yíng)銷機(jī)制。 開(kāi)拓三市場(chǎng)，爭(zhēng)取客源今臻年?duì)I銷部將配合酒店整板體新的營(yíng)銷體制，重新沒(méi)制訂完善2104年市批場(chǎng)營(yíng)銷部銷售任務(wù)計(jì)劃鄂及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)俄則，提高營(yíng)銷代表的工侮資待遇，激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)淳銷人員的積極性。 剩督促營(yíng)銷代表，通過(guò)各蔣種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客駝客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)暗展新客戶，并在拜訪中策及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)霞及建議，反饋給有關(guān)部冤門及總經(jīng)理室。 強(qiáng)調(diào)團(tuán)耘隊(duì)精神，將部門經(jīng)理及囤營(yíng)銷代表的工薪發(fā)放與豬整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合雙，強(qiáng)調(diào)互相合作，互相討幫助，營(yíng)造一個(gè)和諧、妹積極的工作團(tuán)體。 三、賴熱情接待，服務(wù)周到氖接待團(tuán)體、會(huì)議、客紙戶，要做到全程跟蹤服凳務(wù)，“全天侯”服務(wù)，陸注意服務(wù)形象和儀表，酉熱情周到，針對(duì)各類賓寵客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性霸服務(wù)，最大限度滿足賓啃客的精神和物質(zhì)需求。 震 四、做好市場(chǎng)調(diào)查及促謾銷活動(dòng)策劃經(jīng)常組挾織部門有關(guān)人員收集，韻了解旅游業(yè)，賓館，酒逸店及其相應(yīng)行業(yè)的信息割，為酒店總經(jīng)理室提供煉全面，真實(shí)，及時(shí)的信綻息，以便制定營(yíng)銷決策圃和靈活的推銷方案。 五亞、密切合作，主動(dòng)協(xié)調(diào)鐘與酒店其他部門接舀好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切喀配合，根據(jù)賓客的需求痕，主動(dòng)與酒店其他部門魚(yú)密切聯(lián)系，互相配合，劍充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷