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組訓(xùn)工作計(jì)劃范文 組訓(xùn)工作計(jì)劃08年組訓(xùn)工作總結(jié)09年工作計(jì)劃1963字發(fā)布:xx-1-0923:13|作者:wzq_430|:保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)i=s本帖最后由EmilyLee于xx-1-1121:5408年已經(jīng)在今天零時(shí)鐘聲敲響的時(shí)候慢慢過去，嶄新的09年已經(jīng)到來，去年對(duì)每個(gè)人來說都有著不同的意義，因?yàn)樵谶@一年發(fā)生的事情實(shí)在是太多了，國家的重大事件我也不再贅述，下面要說的是我6月份以來轉(zhuǎn)職成燥為組訓(xùn)以后的心得體會(huì)瓤。 我是在xx束年的6月18日加盟華病泰人壽濰坊中支成為一襪名組訓(xùn)的，我是外勤出卯身，雖然在一線工作時(shí)冤間不長(zhǎng)，但是我深刻的智體會(huì)到了我以前的組訓(xùn)田老師給予外勤員工付出迢與關(guān)懷，我從成為組訓(xùn)陀的那一天起我就告訴我以自己，我會(huì)盡我的所能秉幫助其他的人去實(shí)現(xiàn)自雛己的夢(mèng)想，從而實(shí)現(xiàn)我峻自己的夢(mèng)想。 作為迫一名組訓(xùn)，我感覺在這亞短短工作的半年當(dāng)中我倉的成長(zhǎng)真的很大，因?yàn)殓犖覉?jiān)信一點(diǎn)，組訓(xùn)的工墨作職責(zé)歸根結(jié)底就是一卷句話“別人不會(huì)的你一吶定要會(huì)，別人會(huì)的你要錳比他做的更好，比人不琶愿意做的你要去做，別兄人愿意做的你要搶著去鏡做”因?yàn)橹挥羞@樣才能蚤真正的讓自己學(xué)到更多朱的東西從而提升自我個(gè)易人價(jià)值。 在這半年當(dāng)中顴我雖然從事的是組訓(xùn)崗衣，但是我在與其他同事昌的溝通交流當(dāng)中及合作隅當(dāng)中學(xué)到了很多其他崗六位的工作內(nèi)容讓我受益言匪淺。 我不斷的總菏結(jié)和反思了在08年的血工作，在08年的工作心當(dāng)中由于我的經(jīng)驗(yàn)不足郵可能會(huì)造成一些工作的早不完善性與小差錯(cuò)，我陀希望能在新的一年中在肉不斷提升自己的基礎(chǔ)上男，更加出色的完成份內(nèi)戀外工作，將工作做的更濟(jì)細(xì)更好，并從本職工作育角度，對(duì)09年的工作兢做出規(guī)劃。 一、突出功易能小組在公司經(jīng)營中的隕作用 1、早會(huì)功能磷小組以中支組訓(xùn)為主奄，兼職講師為輔成立棍早會(huì)是壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作侯中重要的環(huán)節(jié)。 如何經(jīng)滔營好晨會(huì)，對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)隱的發(fā)展至關(guān)重要。 早會(huì)劈經(jīng)營要有計(jì)劃性，內(nèi)容吝不能空乏，要很好地發(fā)科揮業(yè)務(wù)推動(dòng)和激勵(lì)的作當(dāng)用，基于這種情況我準(zhǔn)硯備組織前期參加過兼職曝講師培訓(xùn)的外勤員工成搐立早會(huì)功能小組，每周棋五早上10點(diǎn)召開會(huì)由議，討論下周早會(huì)的稿專題內(nèi)容與主持、主講招人進(jìn)行細(xì)致的工作安排賊，并且對(duì)兼職講師進(jìn)行龔早會(huì)主持人課程培訓(xùn)。 講我們更要進(jìn)一步召開外維勤座談會(huì)，了解大家在油早會(huì)經(jīng)營方面還有哪些犬要求和建議，不斷明確箍早會(huì)經(jīng)營的原則和程序氦，做到“四性、六聲”脯的要求，即“感性、理劈性、計(jì)劃性、實(shí)用性”震和“歌聲、笑聲、掌聲異、歡呼聲、業(yè)績(jī)聲、激幀勵(lì)聲”，使早會(huì)經(jīng)營走栽上一條專業(yè)化，規(guī)范化赫的健康發(fā)展的道路，也雖使早會(huì)成為一天工作的延加油站。 2、培訓(xùn)蹈功能小組以中支組訓(xùn)階及講師為首，兼職講師慚為輔成立切實(shí)加強(qiáng)競(jìng)培訓(xùn)在經(jīng)營中的作用，臆讓培訓(xùn)也成為生產(chǎn)力。 欠對(duì)于中支自己操作的銜堡接訓(xùn)練、新人提升培訓(xùn)尖、專題培訓(xùn)等等，都要搖根據(jù)實(shí)際做好詳細(xì)的培秤訓(xùn)計(jì)劃，提高員工自我箱學(xué)習(xí)意識(shí)和良好的參訓(xùn)棒效果。 利用培訓(xùn)功能小督組的小組成員在團(tuán)隊(duì)中綁的影響力，加強(qiáng)與各部就門主管的溝通，獲取各囤級(jí)主管們的支持，讓培中訓(xùn)真正成為大家的事。 增也可以采取培訓(xùn)積分制競(jìng)，增強(qiáng)學(xué)員榮譽(yù)感，讓錘他們感覺到培訓(xùn)的重要浚性和正規(guī)性。 二、配合邱各ADD做好新一年的隴增員工作增員同銷香售一樣，是壽險(xiǎn)經(jīng)營中音的兩條腿，尤其對(duì)于我蛛們新籌的公司來講，規(guī)龐模大小決定了我們新的邁一年是否能如期完成總蠅公司的任務(wù)，所以從新又年開始，我們更要切切廷實(shí)實(shí)的抓好增員工作，怠結(jié)合分公司、中支公司械的增員方案，對(duì)員工進(jìn)詭行優(yōu)質(zhì)增員方面的培訓(xùn)愚，加強(qiáng)員工增員選才的匙關(guān)注度，給隊(duì)伍注入新回鮮的血液，提升公司保喉費(fèi)規(guī)模，擴(kuò)大公司在同瓊業(yè)和市場(chǎng)上的知名度。 戌 三、認(rèn)真搞好兩會(huì)經(jīng)營妓產(chǎn)品說明會(huì)和創(chuàng)業(yè)鴉說明會(huì)在09年還應(yīng)該恐是我們工作的重點(diǎn)。 根獄據(jù)公司定期舉辦兩會(huì)的枯時(shí)間來對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)詳方面的培訓(xùn)與輔導(dǎo)訓(xùn)練鴛，提升員工技能。 利用贏產(chǎn)品說明會(huì)幫助業(yè)務(wù)員榮促成，同時(shí)也起到公司于宣傳的效果；創(chuàng)業(yè)說明瘓會(huì)根據(jù)公司的節(jié)奏來安南排。 四、產(chǎn)品推動(dòng)和產(chǎn)嘶品訓(xùn)練工作對(duì)于正哺在推動(dòng)的險(xiǎn)種，除了正同常的早會(huì)培訓(xùn)外，還要奴配合半封閉或封閉的產(chǎn)努品學(xué)習(xí)強(qiáng)化班，對(duì)險(xiǎn)種憂要研究透。 同時(shí)，編寫撤每個(gè)產(chǎn)品的一問百答知又識(shí)手冊(cè)，給每個(gè)員工通爸關(guān)，通關(guān)成績(jī)要好讀的獎(jiǎng)，壞的罰，獎(jiǎng)懲分戳明，真正達(dá)到讓每個(gè)人蔡都是產(chǎn)品專家，樹立公碟司專業(yè)化的代理人形象脂。 五、加強(qiáng)完善追蹤工躊作追蹤工作是組訓(xùn)崗工作的重要內(nèi)容,在新謂的一年中，我也希望我豬們能建立更加完善的立曬體式追蹤體系。 1酣、大早會(huì)數(shù)據(jù)通報(bào)追蹤梭，業(yè)務(wù)競(jìng)賽數(shù)據(jù)追蹤，倦制造業(yè)績(jī)推動(dòng)氛圍。 莫 2、加強(qiáng)二早運(yùn)作，待對(duì)各部門關(guān)鍵經(jīng)營指標(biāo)肖數(shù)據(jù)進(jìn)行分析追蹤，找熟出突破點(diǎn)，提高員工活浩動(dòng)率等各項(xiàng)指標(biāo)。 敗 3、新人追蹤，對(duì)新人惕進(jìn)行輔導(dǎo)陪訪,輔導(dǎo)內(nèi)灘容包括幫助TA診斷、照分析目前狀況,確定工寡作目標(biāo),并進(jìn)行定時(shí)的松業(yè)績(jī)追蹤,從心理上加焰強(qiáng)他們對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的從錦業(yè)信心。 4、電話官追蹤,從電話追蹤中了篙解業(yè)務(wù)伙伴的各種狀況淤,關(guān)心他們的生活狀態(tài)旋,告訴他們?nèi)绾尾拍苓_(dá)疽到競(jìng)賽標(biāo)準(zhǔn)、榮譽(yù)體系姥考核等。 5、面談須追蹤，每次早會(huì)結(jié)束后鍘與主管溝通業(yè)績(jī)、增員箭情況，灌輸組織發(fā)展，增直轄利益化調(diào)動(dòng)意愿，兇通過面談對(duì)展業(yè)能力較蘆弱的業(yè)務(wù)伙伴，每日進(jìn)帚行電話追蹤，關(guān)心他們滁在外情況和碰到的問題輾給以解決。 最終目秒的就是通過各種形式的凜追蹤調(diào)整心態(tài)，學(xué)習(xí)方卻法，給業(yè)務(wù)伙伴們建立顏信心，真正的去關(guān)心他踴們，讓他們感覺回到公眼司有家的感覺。 六、沒陣有任何借口的執(zhí)行寐加強(qiáng)自身執(zhí)行力，對(duì)于野公司的政策和制度，沒函有任何借口的執(zhí)行，做忙到行動(dòng)整齊劃一，一切呼以大局為重。 作為一名螢組訓(xùn)要以公司的利益為攫先，“命令是用來執(zhí)行鹽的，而不是用來討價(jià)還韻價(jià)的”時(shí)刻牢記住這句秘話將工作做到更細(xì)更好肛。 在今后工作中我篡還要不斷學(xué)習(xí)，努力鉆任研專業(yè)知識(shí)，用心做好陳自己的本職工作，不斷啦創(chuàng)新，磨練自己，使自期己快速成長(zhǎng)起來，為濰款坊華泰的輝煌明天貢獻(xiàn)祟出自己的力量！組訓(xùn)的邏工作和職責(zé)1對(duì)晨臃會(huì)、夕會(huì)等靜態(tài)工作作纜好全面計(jì)劃，有序地協(xié)株助營銷部經(jīng)理組織訓(xùn)練蘊(yùn)，對(duì)各種動(dòng)態(tài)工作及時(shí)猶研究策劃，結(jié)合事態(tài)拿酚出有效方案。 2、粉組織各種事件的素材和驗(yàn)相關(guān)信息，協(xié)助營銷經(jīng)云理有效地組織各種物實(shí)薔高效的會(huì)議。 3、掌了解營銷員的心態(tài)，及么時(shí)做好壓力舒解與溝通據(jù)管理工作。 4、向睦公司培訓(xùn)部門反映教育鑲訓(xùn)練的問題與情況，實(shí)央施有效的教育訓(xùn)練控制喻，以獲得公司的支援。 跟 5、按公司的經(jīng)營黔理念和階段性推動(dòng)目標(biāo)易，進(jìn)行職場(chǎng)文化布置，東落實(shí)業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，形止成自己的特色和風(fēng)格。 婆 6、每天坐班工作以制，每月業(yè)余時(shí)間應(yīng)完迫成至少兩件保單，與營飛銷員形成共同語言和操解作能力。 7、不斷啤提高演講能力、研討和植駕馭市場(chǎng)能力、綜合技隙能。 組訓(xùn)的職責(zé)簡(jiǎn)墻單地說，就是讓團(tuán)隊(duì)中促的每一個(gè)人知道應(yīng)該怎玲么正確地、有效地工作粥；讓每個(gè)人有興趣工作效；讓每個(gè)人知道自己做蔥得怎么樣，這就形成了題三個(gè)系統(tǒng)培訓(xùn)系統(tǒng)激級(jí)勵(lì)系統(tǒng)督導(dǎo)系統(tǒng) 一、激域勵(lì)系統(tǒng)四個(gè)步驟 1、啟怨動(dòng)階段通過對(duì)祁業(yè)績(jī)指標(biāo)的分析，層層波宣導(dǎo)每次競(jìng)賽的背景及垛目的，并且強(qiáng)調(diào)各層競(jìng)濟(jì)賽需要與公司級(jí)競(jìng)賽主約題一致。 2宣導(dǎo)階段頰職場(chǎng)布置、通過各種上形式進(jìn)行競(jìng)賽宣傳等。 土 3、跟蹤階段不斷隱地宣導(dǎo)個(gè)人以及團(tuán)隊(duì)與影目標(biāo)的距離。 4、表彰闊階段各種形式的表月彰 二、輔導(dǎo)系統(tǒng)三個(gè)步潮驟 1、建立目標(biāo)池根據(jù)每個(gè)考核年、季沉、月度不同的工作重點(diǎn)笑或根據(jù)業(yè)績(jī)指標(biāo)分析制榜定檢查標(biāo)準(zhǔn)。 2、正偏柴離標(biāo)準(zhǔn)就是進(jìn)旦行差異分析和差異處理渙。 有了切合實(shí)際的標(biāo)準(zhǔn)母，我們就可以針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)圖進(jìn)行糾正偏動(dòng)作。 3改揖進(jìn)評(píng)估針對(duì)改進(jìn)程陵度給予的一個(gè)評(píng)價(jià)。 迅吳麗行(xx-辯4-2817:18:眼12)QUOTE:公我干了五年的組訓(xùn)，坍我就像一只小飛蟲飛到揖透明的玻璃上一樣，前串途一片光明，但卻無法樣前行。 想想可能是自我悲設(shè)限，一直安慰自己活周著就好，知足常樂！唉袖，一聲嘆息！生命質(zhì)之光發(fā)表于xx-逆8-1916:25歸苞納就四點(diǎn):1本蝎職工作盡本分,如晨會(huì)咎安排,增員培訓(xùn),KP味I統(tǒng)計(jì),演講口才等蝗2領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系要搞好求,并不是工作做出色了徒就行了,領(lǐng)導(dǎo)的一句話默或許決定了您職涯的晉悶升速度,有空常去領(lǐng)導(dǎo)竿家坐坐,聽聽指示帚,并不需要多說什么,刻讓領(lǐng)導(dǎo)知道有你這個(gè)人盜就行;3同事之隨間要融洽,有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)是萄看不到你做事的,身后詢的同事對(duì)你的評(píng)價(jià)是印描象分.4自我修膽煉,沉得住氣,涉獵范毫圍廣些,證書多考幾個(gè)欣,機(jī)會(huì)總是給到有準(zhǔn)備牡的人. 一、刻苦學(xué)習(xí)，晨為做好組訓(xùn)奠定基礎(chǔ)韶?fù)?dān)任組訓(xùn)后，我很快捅明白一個(gè)道理壽險(xiǎn)組東訓(xùn)就象學(xué)校的老師，其姜主要職能是對(duì)壽險(xiǎn)員工般的教育和培訓(xùn)。 當(dāng)好組渾訓(xùn)，就要有豐富的知識(shí)程，尤其需要有全面的金灌融知識(shí)，專業(yè)的保險(xiǎn)知?dú)庾R(shí)，做到“專業(yè)知識(shí)求棟其精，其它知識(shí)求其博屹”。 “要給員工一碗水噎，自己就得有一桶水”輔。 知識(shí)貧乏的組訓(xùn)是不放能做好本職工作,完成蓖本職任務(wù)的。 基于這種砌認(rèn)識(shí),我把對(duì)壽險(xiǎn)知識(shí)甄的學(xué)習(xí)放在頭等重要的曾位置，珍惜每一次學(xué)習(xí)鷹的機(jī)會(huì)，利用一切可以畔利用的時(shí)間，創(chuàng)造一切案可能的條件，如饑似渴己地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)彼，盡量讓自己在培訓(xùn)過及程中，高屋建瓴，深入閹淺出，引導(dǎo)受訓(xùn)員工學(xué)堆到更多的知識(shí)，收到理否想的學(xué)習(xí)效果。 首寒先，我特別重視上級(jí)公潦司組織的培訓(xùn)。 因?yàn)槟钦彩歉邔哟味沂菐в兄竻螌?dǎo)性的培訓(xùn)。 每參加一喲次培訓(xùn)，就能得到一次翌知識(shí)水平的提升。 自2曾002年以來，我先后眾參加省公司的組訓(xùn)、講塌師培訓(xùn)八次，共計(jì)80警天左右;參加市公司的陣培訓(xùn)40余次。 只要是棗省市公司的組訓(xùn)培訓(xùn)，郊我都按時(shí)參加，雷打不德動(dòng)，這是我提升自己的肉最重要的渠道。 其瑤次是擠時(shí)間自學(xué)。 在國葦壽公司，組訓(xùn)的任務(wù)很餓多很重，既要負(fù)責(zé)對(duì)團(tuán)粘隊(duì)的管理激勵(lì)，又要負(fù)碉責(zé)業(yè)務(wù)的推動(dòng)和督導(dǎo)。 右知識(shí)水平的提高，除參備加上級(jí)公司的培訓(xùn)以外興，關(guān)鍵是自己擠時(shí)間采渡用多種方法，利用一切評(píng)手段讀書學(xué)習(xí)。 有關(guān)保姓險(xiǎn)的法律法規(guī)，保險(xiǎn)的吁基礎(chǔ)知識(shí)是我們的必學(xué)灰內(nèi)容，而且要做到深鉆睜細(xì)研，重要條目要背熟形記牢。 幾年來，我抽出逗大量時(shí)間，閱讀了營銷胸管理、營銷理論方面的散書籍，做到中國人壽陜雜志和中國保險(xiǎn)報(bào)脯每期必讀，并記下心局得筆記。 我還擠時(shí)間觀齋看曾仕強(qiáng)、金正昆、陳扛安之、余世維、李強(qiáng)、允于丹等管理名家的光盤儲(chǔ)講座，每天抽時(shí)間登錄麓中國保監(jiān)會(huì)網(wǎng)站，中國辯保險(xiǎn)網(wǎng)，中國人壽網(wǎng)站餓，中國基金網(wǎng)，金融網(wǎng)收等網(wǎng)站學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)。 鄂多方面的自學(xué)能開拓視朔野，豐富知識(shí)，對(duì)搞好斬壽險(xiǎn)員工的教育培訓(xùn)非冪常重要。 另外，我眼還注重向壽險(xiǎn)精英學(xué)習(xí)坊，揣摩壽險(xiǎn)成功人士的造經(jīng)營之道，以此為自己彰的培訓(xùn)工作準(zhǔn)備現(xiàn)實(shí)而峪充足的材料。 幾年來，見我們公司先后邀請(qǐng)全國穢著名壽險(xiǎn)精英楚競(jìng)輝、掙涂碧翔、李權(quán)文以及X呆X市的XX、XX、X萍XX等來文安傳經(jīng)送寶泡，搞提升培訓(xùn)。 我每次營都聚精會(huì)神地聽講記錄鑰，并在課下虛心的請(qǐng)教緘，把他們成功的亮點(diǎn)化肢作自己的精神食糧，在籬培訓(xùn)過程中引導(dǎo)員工消咖化吸收，盡其所用，為懦業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)。 由拖于我能夠堅(jiān)持自覺地學(xué)碾習(xí)，大量地吸收各方面蜂的保險(xiǎn)知識(shí)，做到了兼膊收并蓄，用于實(shí)際。 每眼次培訓(xùn)的課程都有新意違，有深度，受到了全轄愈員工的一致好評(píng)。 二、選因人施教，切實(shí)提高培旱訓(xùn)效果我們組訓(xùn)面羨對(duì)的授課對(duì)象，社珠會(huì)的各個(gè)方面，經(jīng)歷不餾同，知識(shí)水平差異很大頤。 有年紀(jì)大的，有年輕頒的，有工人，有干部，鐮大量的是農(nóng)村的青攜年婦女。 而且隨時(shí)有新嬰人加盟。 這種情況給我遏們組訓(xùn)的工作帶來了極整大的困難，象學(xué)校那樣淀搞班級(jí)教學(xué)是不可能的蝦。 我們只能從現(xiàn)實(shí)情況腋出發(fā)，因人而異，講究且方法，聯(lián)系實(shí)際，深入垂淺出，盡可能的提高培脹訓(xùn)的效果和質(zhì)量。 越一是備課時(shí)要想到每個(gè)酮層次的員工，寫出不同聚的講義，講不同的課程癥。 幾年的實(shí)踐，我基本雌掌握新人培訓(xùn)、新人育鍘成培訓(xùn)，銜接教育培訓(xùn)哪，主管培訓(xùn)，全員提升昌培訓(xùn)等不同類型的培訓(xùn)簡(jiǎn)特點(diǎn)，以此實(shí)施不同的電講課方法。 自xx陜年以來，我們支公司自崗己開辦的三個(gè)新人培訓(xùn)簇班，共計(jì)培訓(xùn)160人擯次，通關(guān)率都達(dá)到10廬0%。 公司的晨會(huì)經(jīng)營團(tuán)中，我基本上每次都要袖講一個(gè)專題，由此開辦輝了“XX講堂”欄目，禹每一個(gè)專題都要經(jīng)過既深思熟慮，讓盡可能憾多的員工聽得懂，記得問住，用得上。 二是霓要講究方法，采用靈活迅多樣的形式，增強(qiáng)培訓(xùn)脹的吸引力。 比如我們鑼開設(shè)的“早會(huì)甜點(diǎn)”小蒸欄目，就是選一個(gè)帶哲志理的小故事講給員工，切員工聽了很受啟發(fā)，這遮個(gè)小欄目很受歡迎。 其牡它如講營銷案例的“芝焊麻開門”，用于培訓(xùn)檢壬查的“小試牛刀”等,又都以豐富多彩的形式,瓢激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣,殊讓員工在輕松愉快的氣噎氛中學(xué)習(xí)更多的壽險(xiǎn)知際識(shí)。 三是用身邊的欣人講自己的事。 中國人纓壽分業(yè)經(jīng)營十多年，象辮大浪淘沙一樣留下的壽粥險(xiǎn)精英，其展業(yè)的經(jīng)驗(yàn)笆教訓(xùn)是一筆非常寶貴的月精神財(cái)富，他們的苦辣睫酸甜最有說服力和感染般力。 在經(jīng)理室的大力支凍持下，我們公司組建了雛一支30余人的兼職講十師隊(duì)伍，經(jīng)理室又讓我芭負(fù)責(zé)對(duì)兼職講師的培訓(xùn)峰。 這些兼職講師都是在夾壽險(xiǎn)經(jīng)營多年的骨干力斗量。 我們做好講課計(jì)劃宰，每一名兼職講師都要一結(jié)合切身的實(shí)際，在培雷訓(xùn)過程中現(xiàn)身說法，從由理論與實(shí)踐的結(jié)合上講啪清每一個(gè)專題。 這種辦醫(yī)法，員工們愛聽，在比劊較的過程中堅(jiān)定了信念扮，提高了技巧，促進(jìn)了孝業(yè)務(wù)的發(fā)展。 組訓(xùn)和早存會(huì)一直說組訓(xùn)的工皺作很多，事情很雜，要券有各方面的能力，要做閥一名組訓(xùn)或者說要想做肅好一名組訓(xùn)，或者說考估核一名組訓(xùn)，就可以從孝早會(huì)這一項(xiàng)工作反映出僥這名組訓(xùn)的能力。 鋪一個(gè)好的早會(huì)必須要有務(wù)實(shí)實(shí)在在的內(nèi)容，要能楷夠起到激勵(lì)士氣的作用斟，要能夠配合著營銷業(yè)飄務(wù)發(fā)展的需要，考慮營氫銷節(jié)奏的進(jìn)度，要能夠鑰吸引營銷人員來開早會(huì)遇，所以，組訓(xùn)的能力可驕以得到充分的淋漓盡致侗的體現(xiàn)首先，作為一名胡組訓(xùn)需要有組織協(xié)調(diào)能豹力。 考慮整個(gè)營銷業(yè)務(wù)欲的進(jìn)度和發(fā)展的需要，鼠跟服務(wù)部或個(gè)險(xiǎn)經(jīng)理做藥好溝通，設(shè)計(jì)每天的早壟會(huì)內(nèi)容，比如，在月初諸都會(huì)安排啟動(dòng)會(huì)，那在洶早會(huì)上就需要將業(yè)務(wù)啟抽動(dòng)和人員士氣激勵(lì)作為己重點(diǎn)去做，然后安排好牽各個(gè)環(huán)節(jié)的主講人員上洋臺(tái)來，能夠組織各層級(jí)勸的人員上臺(tái)或在臺(tái)下響沾應(yīng)營銷發(fā)展號(hào)召，立下率月度目標(biāo)與誓言。 當(dāng)然工所有的這些動(dòng)作，不能睛夠僅流于形式，而是要只考慮到實(shí)際情況，真正孰的起到作用，否則也就報(bào)不能體現(xiàn)組訓(xùn)的這個(gè)能校力了。 第二，作為誣一名組訓(xùn)要能夠有主持引和演講激勵(lì)的能力。 在娘組織安排好早會(huì)內(nèi)容了相，一般而言都是組訓(xùn)來芝主持，主持不是簡(jiǎn)單的芋將早會(huì)的各個(gè)環(huán)節(jié)流程械走完，而是要體現(xiàn)本次嚷早會(huì)的精神，一次啟動(dòng)渠會(huì)，就是要怎么樣通過坦這個(gè)早會(huì)的各個(gè)環(huán)節(jié)的肯演繹，讓營銷員的士氣轅得到提升，真正起到激丈勵(lì)作用，那就要通過各孤個(gè)環(huán)節(jié)不斷的推進(jìn)，層謅層演繹，達(dá)到高潮，因知而在每個(gè)環(huán)節(jié)的過程中健，要能夠隨時(shí)把握好早梁會(huì)的進(jìn)度和節(jié)奏，發(fā)現(xiàn)蔗激勵(lì)點(diǎn)和推進(jìn)點(diǎn)，這就繕需要一定的功底了，這距就體現(xiàn)一個(gè)組訓(xùn)的主持劫和演講激勵(lì)的能力。 激拆勵(lì)能力還體現(xiàn)在如何借狗助業(yè)務(wù)方案對(duì)營銷團(tuán)隊(duì)齋進(jìn)行煽動(dòng)，激起他們各轎自的斗志。 第三，震作為一名組訓(xùn)要有培訓(xùn)葉輔導(dǎo)的掌握運(yùn)用能力。 殖一般一個(gè)早會(huì)都要有專纏題，而一個(gè)小小的專題旺，應(yīng)該是短小精悍，專諧業(yè)實(shí)用，啟動(dòng)會(huì)激勵(lì)專華題、方案專題，產(chǎn)品訓(xùn)單練中的專題等等，都需微要根據(jù)營銷節(jié)奏進(jìn)行安九排，這些專題當(dāng)然最好詣是需要組訓(xùn)自行開發(fā)，歪并且能夠根據(jù)成人的學(xué)硝習(xí)習(xí)慣，講究實(shí)用為主腆，結(jié)合理論的方式，將陀專題真正做到實(shí)處，做埠好“理論演示演練呆”的方式進(jìn)行專題講解喻。 作為一名組訓(xùn)有卸很多的方面都要涉及，韻要學(xué)會(huì)研發(fā)專題、要會(huì)庚進(jìn)行培訓(xùn)輔導(dǎo)、要會(huì)主紊持、會(huì)與營銷員進(jìn)行協(xié)枯調(diào)溝通、要學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)別始人的有點(diǎn)激勵(lì)、學(xué)會(huì)對(duì)訓(xùn)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行規(guī)劃、要懂得蘋如何借力使力、要會(huì)根厭據(jù)營銷節(jié)奏安排工作、身要能夠盡心盡責(zé)、要會(huì)御總結(jié)分析，等等等等，陜作為一名組訓(xùn)要能田夠八面玲瓏，要能夠運(yùn)碳籌帷幄，要能夠博才多淺學(xué)組訓(xùn)，是人才，鄉(xiāng)一個(gè)早會(huì)就能看的出這甥名組訓(xùn)是否是個(gè)合格的謾組訓(xùn)，是否是個(gè)優(yōu)秀的嫁組訓(xùn)。 做好早會(huì)是做組揭訓(xùn)的開始，是組訓(xùn)的起裂點(diǎn)。 感悟壽險(xiǎn)三談組韻訓(xùn)都認(rèn)為組訓(xùn)工作再很重要，但問問組訓(xùn)做的什么工作，很多的組訓(xùn)驢都不知道，不僅僅是組吱訓(xùn)不知道，很多的營銷鎮(zhèn)管理人員都不知道，只蕪是聽說很重要，沒有組溫訓(xùn)不行，沒有組訓(xùn)工作珍不好開展，因而就想方了設(shè)法找組訓(xùn)，有了組訓(xùn)肩什么工作都做好了，于邪是把所有的工作責(zé)任都魔推給了組訓(xùn)，做的不好蠕是因?yàn)榻M訓(xùn)不好，做得鞠好是公司的管理好，呵毆呵組訓(xùn)有哪些工作騎可以做呢，的確是非常腰的多，但這些工作也并泥不是說都一定只是組訓(xùn)歇所做的，其實(shí)這些工作獻(xiàn)就是營銷工作，無論是尖服務(wù)部經(jīng)理還是個(gè)險(xiǎn)老苞總還是中支老總乃至分耶公司老總，關(guān)注的就是乾這些事情，只是不同的菜層級(jí)他們關(guān)注的點(diǎn)不同釋，組訓(xùn)可能更注重的是振實(shí)際操作層面的，而個(gè)惱險(xiǎn)總可能就是如何透過磨這些工作來做好管理，痊這就是同樣的事情在不暈同層級(jí)的人手上會(huì)以不粵同的角度來對(duì)待的道理冤。 千萬不可以千篇一律軍。 組訓(xùn)的工作包括有哪踐些，羅列在下面娩會(huì)報(bào)工作主管早早會(huì)緘、早會(huì)、二會(huì)、夕會(huì)、蘋愛心激勵(lì)會(huì)、主管例會(huì)詣、精英高手會(huì)、周經(jīng)營貓例會(huì)、月總結(jié)會(huì)、季度斷會(huì)、年度計(jì)劃會(huì)總結(jié)會(huì)肺等等各類營銷會(huì)議折培訓(xùn)工作新人培訓(xùn)、維代理人培訓(xùn)、銜接教育馴培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正培訓(xùn)、回爐洱培訓(xùn)、主管培訓(xùn)、各類吟訓(xùn)練營、各類產(chǎn)品培訓(xùn)檻等等報(bào)表工作各會(huì)類業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)表、營銷員顧入司上崗轉(zhuǎn)正晉升等各巷類數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、每階段業(yè)泳務(wù)方案數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及追蹤裁兌現(xiàn)、每日業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)公詫布上班、營銷員每日業(yè)訴務(wù)拜訪活動(dòng)量統(tǒng)計(jì)等等侄各類相關(guān)數(shù)據(jù)活動(dòng)姥組織工作各類產(chǎn)說會(huì)餓創(chuàng)說會(huì)的計(jì)劃組織實(shí)施廳、各類行銷展示活動(dòng)的汰計(jì)劃組織實(shí)施、包括主比持主講統(tǒng)籌安排等工作泄?fàn)I銷職場(chǎng)布置工作武塑造職場(chǎng)氛圍，激勵(lì)投團(tuán)隊(duì)士氣，包括職場(chǎng)的呸布置，各類海報(bào)如每日醞之星、本周之星、方案整的上墻，各類業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)豎數(shù)據(jù)的上墻等等陪肖訪溝通工作陪同營銷嚴(yán)員展業(yè)、個(gè)別輔導(dǎo)營銷陋員，激勵(lì)營銷員提升發(fā)浪展，甚至規(guī)劃前景等工締作經(jīng)營管理工作舟配合公司營銷發(fā)展策略情，規(guī)劃團(tuán)隊(duì)發(fā)展，協(xié)助玩團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)，打造精英團(tuán)網(wǎng)隊(duì)，對(duì)營銷員進(jìn)行職涯幸規(guī)劃等工作等茸等各類工作看看，謹(jǐn)組訓(xùn)的工作多的不得了訃吧，每一個(gè)工作都需要研花大量的時(shí)間和精力。 營每個(gè)事情都做到位折組訓(xùn)就很忙很累了，當(dāng)拉然也是絕頂?shù)膬?yōu)秀組訓(xùn)怔，這樣的優(yōu)秀組訓(xùn)基本磺上是不會(huì)在這個(gè)崗位上瘍待很長(zhǎng)時(shí)間的，要么就姓是提升了，成了服務(wù)部美經(jīng)理甚至個(gè)險(xiǎn)總經(jīng)理乃經(jīng)至更高；另外就是認(rèn)為臍這個(gè)崗位太苦太累錢太凄少就離開了。 當(dāng)然也有杠不勝任而被淘汰的了，畢因?yàn)樽陨碜罨镜闹R(shí)輥技能不夠，那作為組訓(xùn)聞應(yīng)該具有哪些最為基本待的知識(shí)呢？同樣羅列在際下面保險(xiǎn)專業(yè)知扶識(shí)保險(xiǎn)的意義和功能廷、各類保險(xiǎn)產(chǎn)品知識(shí)尤敖其是本公司的產(chǎn)品、最瘍?yōu)榛镜暮吮＠碣r知識(shí)壓、保險(xiǎn)專業(yè)術(shù)語、投保廟單證的填寫、銷售知識(shí)西等等金融理財(cái)知識(shí)右金融理財(cái)?shù)囊?guī)則、家椰庭理財(cái)、各類投資工具帳的了解社保知識(shí)、培訓(xùn)漂專業(yè)知識(shí)、各類知識(shí)等岔等同時(shí)還要具備各類能亭力人際溝通能力舅、教育輔導(dǎo)能力、組織脂經(jīng)營能力、電腦辦公系布統(tǒng)操作能力、學(xué)習(xí)能力讓等等組訓(xùn)就是一個(gè)龍萬金油，什么都要會(huì)點(diǎn)斬，什么都要懂點(diǎn)，要能諷夠解決公司問題，同時(shí)冗也要解決營銷員的問題知。 只要不被問題解決掉小就能成為一名合格的組雹訓(xùn)。 呵呵組訓(xùn)這么貸有能力，也是這么辛苦岳，同時(shí)這個(gè)崗位也是很奈重要的，但組訓(xùn)成長(zhǎng)的緒機(jī)會(huì)很多，但一成長(zhǎng)后徊就不是組訓(xùn)了，那這么蘸一個(gè)重要的崗位就缺乏蘸優(yōu)秀的人員了，因而怎驟么留住優(yōu)秀的組訓(xùn)在這傻個(gè)崗位上繼續(xù)工作下去霞是非常關(guān)鍵的。 培訓(xùn)訓(xùn)兇練體系靈活開班，隨時(shí)攪培訓(xùn)營銷員是這個(gè)屁社會(huì)中競(jìng)爭(zhēng)最為激烈，倪市場(chǎng)價(jià)值最高的一類群吱體，同時(shí)也是社會(huì)爭(zhēng)議蛀最多的一個(gè)群體。 對(duì)于木營銷員而言，走街串戶淬接觸了社會(huì)上的各個(gè)層妻級(jí)的人員，會(huì)遇到各類釘?shù)膯栴}，需要有各類知襟識(shí)、應(yīng)變能力、溝通能奈力等等。 人的知識(shí)和能訖力都是需要后天來培養(yǎng)眾的，公司一定要持續(xù)不兩斷的進(jìn)行營銷員的后續(xù)半教育，這樣不僅可以提源升他們的能力和知識(shí)，蘊(yùn)也可以提升他們對(duì)公司趟的認(rèn)同度、忠誠度。 肇培訓(xùn)班可以采用小班映靈活開班，每周隨時(shí)培赫訓(xùn)，短時(shí)間授課的方式脖，重點(diǎn)突出對(duì)于營銷員宣的某些欠缺的知識(shí)的鞏盒固和能力的提升。 遭成人的學(xué)習(xí)重在于實(shí)用轍性，一旦授課內(nèi)容實(shí)用慈有效，聽課的人就會(huì)專渝心用功，培訓(xùn)的效果也塘?xí)怀雒黠@。 因而對(duì)于齊所開的班必須是在前期轅有過分析的基礎(chǔ)上開設(shè)卿的，專門針對(duì)營銷員在瞥平時(shí)業(yè)務(wù)開展過程中可耀能會(huì)遇到的知識(shí)和能力漏來開發(fā)課程，同時(shí)一定計(jì)要理論為基礎(chǔ)，實(shí)踐做禿重點(diǎn)，授課過程中要偏窘重于實(shí)踐性而輕談理論擦內(nèi)容，這樣授課就更具熬有吸引力。 一旦理論的咬過多了，再好的課程內(nèi)瞅容，營銷員聽起來也是曠費(fèi)勁或乏味。 培訓(xùn)漱時(shí)間的確定要固定時(shí)間婿與隨機(jī)開班相結(jié)合，每浦個(gè)班要短而精。 營銷員澳平時(shí)經(jīng)常外出展業(yè)，在豁公司的時(shí)間較少，對(duì)于演營銷員的管理一般都是損一種非現(xiàn)場(chǎng)管理，因而惦一定要利用好一切營銷家員可以集中的場(chǎng)合和機(jī)聾會(huì)，比如說每天的早會(huì)癥時(shí)間，安排20分鐘左親右的專題時(shí)間講述一些每理論或觀念性的內(nèi)容，碗然后再在早會(huì)結(jié)束進(jìn)行邦演練、鞏固。 再在每周隴安排一到兩天時(shí)間是固抹定的時(shí)間比如900傭1100，專門的傻一個(gè)稍微大點(diǎn)內(nèi)容的培家訓(xùn)，包含，上課、演練沛、通關(guān)，真正做到知識(shí)藹能力的雙重提升。 這樣尿就形成了固定時(shí)間和隨油機(jī)開班的結(jié)合，每日一姚課題、每班解決一個(gè)小抿問題一個(gè)小知識(shí)、每天燭提升一點(diǎn)點(diǎn)。 根據(jù)擔(dān)營銷員知識(shí)要求來設(shè)計(jì)信培訓(xùn)課程安排好培訓(xùn)時(shí)往間，制定培訓(xùn)要求，對(duì)剔于每次的培訓(xùn)都要做個(gè)簍詳細(xì)的記錄，包括培訓(xùn)詹內(nèi)容、培訓(xùn)老師、培訓(xùn)泥課件、到會(huì)參會(huì)人員、耐通關(guān)情況等都做好記錄軀，以便對(duì)于營銷員的參時(shí)訓(xùn)情況做個(gè)分析記錄，雪為以后的工作做好準(zhǔn)備互。 對(duì)于培訓(xùn)的內(nèi)容梁可以有壽險(xiǎn)意義功用、坪產(chǎn)品分析介紹、銷售技偵能訓(xùn)練、金融知識(shí)訓(xùn)練縛、工作習(xí)慣訓(xùn)練等等各老個(gè)方面，做成小課題分餌階段逐一進(jìn)行培訓(xùn)。 汞是團(tuán)結(jié)伙伴的凝聚力糊。 一位組訓(xùn)能否把團(tuán)隊(duì)妹建立好，把業(yè)績(jī)搞上去擺最根本的一點(diǎn)，就在于拜能不能把屬員最大限度凈地團(tuán)結(jié)在自己周圍，做擋到說話有人聽，辦事有預(yù)人跟，能夠凝聚人心形酷成合力，披荊斬棘，勇炒往直前地完成任務(wù)目標(biāo)洶，創(chuàng)造業(yè)務(wù)上的一個(gè)又債一個(gè)新高。 二是率婪先垂范的感召力。 作為歷一名組訓(xùn)不但要有管理詐上的能力，還要有走上數(shù)市場(chǎng)做單的能力，只有籠以身作則，率先垂范，攏才能眾望所歸，眾志成絕誠，力爭(zhēng)上游的團(tuán)隊(duì)精瞥神，因此，我也經(jīng)常利帳用有限時(shí)間走向市場(chǎng)去悸展業(yè)，有了業(yè)績(jī)才能有鴨感召力，了解了市場(chǎng)才吞能有說服力，所以說作啤為組訓(xùn)的我們一定要做肆到管理與業(yè)績(jī)齊飛。 粟三是遠(yuǎn)見明快的決策榜力。 一個(gè)組訓(xùn)在眾說紛界紜，意見分歧的關(guān)鍵時(shí)霉刻能做到正確選擇，正螞確決斷，不猶豫，不徘陶徊，有主見，敢拍板。 氟這是當(dāng)好一名組訓(xùn)的本轟錢。 四是能言善辯又的說服力。 人是感情的撕動(dòng)物，有著分析問題的正能力，正因?yàn)槿绱?，人打們?duì)于正確言論總是會(huì)縫發(fā)自內(nèi)心地歡迎和依從編。 所以組訓(xùn)必需具有說穎服別人，鼓舞士氣的口羹才。 五是靈活機(jī)智的應(yīng)夕變力。 作為一名組訓(xùn)必窄須具備靈活機(jī)智能力，譬應(yīng)變要冷靜、機(jī)智，才澄能在遇到困難時(shí)找到對(duì)器策良言，從而帶領(lǐng)自己激的團(tuán)隊(duì)縱橫馳騁，揚(yáng)眉里吐氣。 組訓(xùn)工作職責(zé)一虛、組訓(xùn)定義公司迂派駐在職場(chǎng)內(nèi)協(xié)助部經(jīng)舌理和團(tuán)隊(duì)主管從事育成堅(jiān)、輔導(dǎo)、職場(chǎng)訓(xùn)練、活捕動(dòng)管理等特定管理職能沂的專業(yè)管理人員。 二、宵組訓(xùn)的角色 1、語從公司與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系來宣看組訓(xùn)是公司與團(tuán)隊(duì)城的橋梁，是公司各項(xiàng)政甄策的宣導(dǎo)者，是外勤隊(duì)新伍的心聲傳遞者，組訓(xùn)澄是一個(gè)小團(tuán)隊(duì)的CEO久，是最基層的管理崗位紊，有著最直接的管理職芬責(zé)。 2、從隊(duì)伍管嗅理的角度來看組訓(xùn)是賤講師和主管的支援隊(duì)伍棒，與其相互依賴和補(bǔ)充跺，共同推動(dòng)銀保隊(duì)伍的漲發(fā)展。 ?講師職責(zé)授凜課、培訓(xùn)組織、教材開語發(fā)?主管職責(zé)人力發(fā)瑪展、市場(chǎng)開拓、基礎(chǔ)管芋理?組訓(xùn)職責(zé)輔湊導(dǎo)訓(xùn)練、組織發(fā)展、業(yè)蹄務(wù)推動(dòng)、會(huì)報(bào)管理 3、酗從組訓(xùn)與主管的關(guān)系來摹看組訓(xùn)能夠?鉗陪同展業(yè)、陪同增員，酮幫助提升增員、銷售的傷技巧?檢查活動(dòng)管可理工具，分析銷售問題嚴(yán)并做針對(duì)性輔導(dǎo)?幫助愈主管提高訓(xùn)練、輔導(dǎo)下捆屬的技能?指導(dǎo)和忠協(xié)助早夕會(huì)的策劃組織軍，提升早夕會(huì)質(zhì)量組神訓(xùn)不能夠?不能替代迷展業(yè)、增員?不能替代飽主管輔導(dǎo)組員?不能替竹代主管行使團(tuán)隊(duì)管理職柜責(zé)總之組訓(xùn)的角訛色是協(xié)助業(yè)務(wù)主管加強(qiáng)剁團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展，提升?？p業(yè)水準(zhǔn)。 三、組訓(xùn)的具雹體工作職責(zé) 1、芽參與部門年度經(jīng)營計(jì)劃撒的擬定，執(zhí)行與檢討評(píng)嬰估工作績(jī)效，并指導(dǎo)團(tuán)臆隊(duì)建立正確的經(jīng)營理念磁、管理技巧；對(duì)每項(xiàng)靜歧態(tài)工作要做好全面計(jì)劃焙，有序地協(xié)助部經(jīng)理進(jìn)勤行組織訓(xùn)練，對(duì)各種動(dòng)韋態(tài)工作及時(shí)研究和策劃鎢，結(jié)合事態(tài)拿出有效方舀案。 2、認(rèn)真督導(dǎo)雅部門經(jīng)營目標(biāo)的達(dá)成，銥協(xié)助擬定增員、業(yè)務(wù)訓(xùn)鐐練計(jì)劃與活動(dòng)；組織各花種事件的素材和相關(guān)信糖息，協(xié)助銀保部經(jīng)理有奶效地組織各種務(wù)實(shí)、高旋效的會(huì)議。 3、參爵與公司培訓(xùn)課程的規(guī)劃恤、編制、執(zhí)行與日常授脈課；及時(shí)了解屬員的心亡態(tài)，做好壓力舒解與管殺理溝通的工作。 4忠、協(xié)調(diào)屬員、主管與經(jīng)擲理之間的溝通與輔導(dǎo)面事談；及時(shí)向部門反應(yīng)教政育訓(xùn)練的問題與情況，銅實(shí)施有效的教育訓(xùn)練控苑制，以獲得公司的支援陰。 5、參與策劃銀凰保部各項(xiàng)會(huì)報(bào)活動(dòng)月章經(jīng)營策劃會(huì)、夕會(huì)、早訝會(huì)、周工作總結(jié)會(huì)；按欲公司規(guī)定的經(jīng)營理念和少階段性業(yè)務(wù)推動(dòng)目標(biāo)，吩進(jìn)行職場(chǎng)文化布置，形嗡成自己的特色與風(fēng)格。 先 6、參與部門各項(xiàng)斟業(yè)務(wù)活動(dòng)管理與績(jī)效分韋析，工作日志檢查；每弊天坐班工作制，每月須獨(dú)業(yè)余時(shí)間應(yīng)完成至少二投件保單(可按年平均計(jì)動(dòng)算)，與團(tuán)隊(duì)屬員形成訣共同的語言和操作能力齡。 7、參與部各項(xiàng)津行政管理活動(dòng)新人登讒記考試指導(dǎo)、會(huì)議出席陌管理等；應(yīng)具備良好的杰自學(xué)能力和綜合技能，歲要努力提高演講能力、撅寫作能力、掌握信息能還力與對(duì)策能力，為創(chuàng)立靛有特色的組訓(xùn)方式提供向經(jīng)驗(yàn)。 8、參加定冶期工作例會(huì)和組訓(xùn)例會(huì)筏；協(xié)助經(jīng)理達(dá)成部門所劍指定的各項(xiàng)工作任務(wù)。 晝附件5中支泉州營掀銷區(qū)安溪組訓(xùn)傅文壤煥組訓(xùn)月度工作規(guī)劃一瑯、本月經(jīng)營主題快樂營繪銷服務(wù)客戶 二、月度重靴點(diǎn)工作項(xiàng)目主顧開拓志對(duì)8月份愛心圖憾書募捐小伙伴的頒獎(jiǎng)榮滁譽(yù)證書回訪對(duì)6腆月份新保險(xiǎn)法陌拜櫻的老客戶進(jìn)行回訪日郁利用中支客戶服務(wù)驕節(jié)，進(jìn)行高端客戶的儲(chǔ)韶備利用學(xué)平險(xiǎn)進(jìn)行主如顧開拓電話或抽獎(jiǎng)形式掙?duì)幦∨c客戶見面，做主靡顧開拓銜接訓(xùn)練對(duì)海象 6、 7、8月入司繼的新人時(shí)間每周六成兌立銜訓(xùn)專項(xiàng)小組成員帳為業(yè)務(wù)主任目標(biāo)6/絹7/8月新人轉(zhuǎn)正妙三聯(lián)單的填寫，成立偵電話回訪中心，職責(zé)掙每天回訪組員前一天的誨拜訪情況，落實(shí)活動(dòng)量箱三季度考核弱跌體業(yè)務(wù)室，許加興、李誅瓊花、劉素瑩業(yè)務(wù)室絲人才招募劉靖宇老師蛀，創(chuàng)業(yè)說明會(huì)已紳