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一半利潤資助貧困生 一大學(xué)公益組織的商業(yè)探索 2006-12-18 來源: 中國青年報 QBUY購物網(wǎng)一直拿出一半利潤資助貧困學(xué)生,但半年過去, 效果與設(shè)想相去甚遠,又遇到了公益模式的爭議 一個大學(xué)公益組織的商業(yè)探索 十幾平方米的屋子里,陳設(shè)簡單,僅有一張床和一張書桌。長條書桌被雜物分隔成兩部分,北京大學(xué)光華管理學(xué)院大四學(xué)生張浩而和她的男朋友曹飛各自占據(jù)一端。 這里既是曹飛的住處,也是QBUY公益購物平臺惟一的辦公室。自今年6月張浩而出資2萬元創(chuàng)辦QBUY購物網(wǎng)以來,北大、人大等高校學(xué)生通過公益網(wǎng)絡(luò)平臺購買的書籍、化妝品、首飾等商品,正是從這里派送到購買者手中;北京地區(qū)10名貧困學(xué)生的學(xué)費和生活費也是由這里陸續(xù)發(fā)送到他們手中。 QBUY購物網(wǎng),北大光華管理學(xué)院的“潤靈愛心計劃”的子項目之一?!皾欖`愛心計劃”由北大光華管理學(xué)院2003級本科生張浩而于2004年9月發(fā)起創(chuàng)立,“潤靈”取自“滋潤萬物生靈”之意,旨在資助貧困地區(qū)的高中生完成學(xué)業(yè),并引導(dǎo)貧困地區(qū)群眾擺脫經(jīng)濟困境。作為公益組織,“潤靈愛心計劃”始終堅持著大學(xué)生“不搞募捐、自食其力、智慧助人”的理念。 但是,QBUY公益模式,也在北京一些大學(xué)的BBS上引發(fā)了爭議公益與商業(yè)到底應(yīng)該怎樣區(qū)分? 不搞募捐 2004年暑假,張浩而和北大的一些同學(xué)到貴州威寧彝族回族苗族自治縣的一個小山寨考察。走之前,大家買了一箱火腿腸送給當?shù)氐暮⒆映?。當同學(xué)們結(jié)束考察,驅(qū)車離開山寨的時候,一個小男孩追著汽車跑了很遠。車停下來,張浩而問他有什么事。小男孩問了一句:“姐姐,你說我是這世界上第一個吃到火腿腸和面包的人嗎?” 這個問題讓車上的北大學(xué)子們受到震動。回京的路上,他們討論了很多問題,包括“當?shù)刎毟F、閉塞的根源是什么”、“怎么才能讓貧困地區(qū)致富”。 聽說貴州一名貧困大學(xué)生畢業(yè)回到家鄉(xiāng)后,盯準了城里的首飾、裝飾品市場,帶領(lǐng)鄉(xiāng)親們開發(fā)村里特有的石材資源,開辦了首飾加工廠,產(chǎn)品已經(jīng)遠銷到新加坡等東南亞國家,村里也摘掉了貧困的帽子。這讓北大學(xué)子們意識到大學(xué)生對于貧困地區(qū)脫貧的重要意義。于是,張浩而決定發(fā)起“潤靈愛心計劃”,資助貧困地區(qū)的孩子完成學(xué)業(yè)。 “潤靈”在創(chuàng)辦初期,和其他大學(xué)生公益組織一樣,開展過募捐和簡單的義賣活動。2004年12月,張浩而和十幾個同學(xué)到北大、人大、農(nóng)大等5所重點高校進行募捐,總共只籌到2000多元。同時,她也聽到有人議論:“捐款比較傻”。 這讓張浩而開始反思公益事業(yè)傳統(tǒng)籌款方式的問題“募捐忽略了資助者的需要,他們今天捐錢,也許出于一時的感動;但當他們不感動了,孩子就得不到幫助了。” 募捐也會使被資助者產(chǎn)生負面的心理陰影。張浩而曾經(jīng)問北京太陽兒童村的孩子:“有人捐錢給你們,高不高興?想買些什么?”開始,孩子們怎么都不回答。熟悉以后,孩子們告訴她,接受資助后并不是特別高興,因為“有被人憐憫、低人一等的感覺”。 而此后,“潤靈”成員通過向企業(yè)、募捐人員和被捐贈對象發(fā)放關(guān)于對捐贈行為認識的問卷、開展深度訪談等方式,證實了他們的感性認識:募捐式公益模式的缺陷,就在于捐贈者的沖動性帶來的公益事業(yè)不穩(wěn)定,以及募捐給接受者造成的心理陰影。 公益實習(xí) 張浩而認為,“潤靈”應(yīng)該通過大學(xué)生自己的努力去賺錢資助孩子。同時,讓他們知道,資助者并不是“有錢沒處花”;幫助他們,不是施舍,也不是憐憫。 “潤靈”的開創(chuàng)者也希望,這個以北大光華管理學(xué)院為平臺的公益組織,能夠體現(xiàn)出商學(xué)院學(xué)生的特點,“讓大學(xué)生在資助過程中充分實現(xiàn)自身的價值。” 2005年暑假,“潤靈”以北京大學(xué)光華管理學(xué)院為平臺,開始了自食其力、智慧助人的第一個項目:公益實習(xí)。即由“潤靈”負責(zé)為大學(xué)生聯(lián)系實習(xí)單位,參加公益實習(xí)的同學(xué)需要與“潤靈”簽約,承諾將自己一定比例的實習(xí)工資捐出來,資助貴州部分地區(qū)家境貧困但成績優(yōu)異的高三學(xué)生。 聯(lián)系實習(xí)單位是“潤靈”公益實習(xí)的重要環(huán)節(jié)之一。一年多來,“潤靈”和許多大型外企、國企建立了固定的合作關(guān)系。像安永會計事務(wù)所,每年都給“潤靈”留有固定的實習(xí)名額。但也并不是所有企業(yè)都能接受這種公益理念,甚至有人認為他們在“胡鬧”。 滕飛,北大04級應(yīng)用經(jīng)濟系的博士生,在“潤靈”的介紹下進入德勤會計事務(wù)所實習(xí)。一個月的實習(xí)期內(nèi),他賺了2000元的工資,在按合約捐錢的時候,他不僅100捐出了自己的薪水,還附上了自己一學(xué)年全額的3000元獎學(xué)金。滕飛當時人在荷蘭,特意寫電子郵件,委托同學(xué)把5000元的存折轉(zhuǎn)交到張浩而手上?!拔耶敃r真是特別感動。”張浩而回憶說。 公益實習(xí)開展兩年來,“潤靈”已經(jīng)為貴州70多名高三學(xué)生支付了10萬元的學(xué)費,同時為北大、清華、人大以及對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)的72名大學(xué)生提供了實習(xí)機會。而更讓“潤靈”欣喜的是,他們發(fā)現(xiàn)公益實習(xí)對幫助大學(xué)生確立職業(yè)規(guī)劃、促進大學(xué)生就業(yè)起了很大作用。據(jù)“潤靈”調(diào)查,20接受公益實習(xí)的學(xué)生,跟實習(xí)公司員工保持了良好的關(guān)系,并最終進入實習(xí)公司任職。 但在今年的公益實習(xí)過程中發(fā)生的一個情況,卻讓張浩而開始憂慮該項目資金來源的穩(wěn)定性。北京一所高校的兩名碩士生在公益實習(xí)結(jié)束后,拒絕按照此前的協(xié)議捐出600元的實習(xí)工資。“他們告訴我們,錢花光了。其中一人說,他用這錢買了手機。” 在比較寒假和暑假的公益實習(xí)捐款后,張浩而也發(fā)現(xiàn):和暑假相比,寒假的公益實習(xí)收入要少很多,很難保證每年下學(xué)期的學(xué)費能夠全額發(fā)到貧困生手中。這些情況讓她開始為“潤靈”尋找更為穩(wěn)定、更能發(fā)揮大學(xué)生所學(xué)知識和才能的項目。 2006年暑假,QBUY公司成立。在最初的定位中,該公司隸屬于“潤靈愛心計劃”,其利潤的50作為“潤靈”北京項目部的資金來源,資助北京地區(qū)的貧困高中生完成學(xué)業(yè);而另外50利潤,則用于QBUY自身的發(fā)展壯大。 張浩而曾經(jīng)設(shè)想,將自己大學(xué)幾年來學(xué)到的人力資源管理知識發(fā)揮出來,承擔(dān)各大企業(yè)的招聘項目,并為高校學(xué)生提供職業(yè)規(guī)劃服務(wù)。但是,資金和企業(yè)的認可度讓這一項目還未出爐,便已夭折。最后,張浩而只好選擇在她看來“最切合實際、也最沒有技術(shù)含量”的“QBUY網(wǎng)上購物平臺”。 由于缺少資金來源,張浩而拿出了她自己積攢的2萬元作為啟動資金,注冊了QBUY購物網(wǎng)。公司成立后,由北京工商大學(xué)計算機系2002級本科生曹飛負責(zé)日常業(yè)務(wù)。 曹飛是張浩而的男朋友,在全職經(jīng)營QBUY購物網(wǎng)之前,工作于一家著名的出版社。當時,曹飛每月收入4000多元,領(lǐng)導(dǎo)也很看重他,但他還是辭了職,成為QBUY購物網(wǎng)惟一的全職員工。此后6個月,曹飛每天騎著單車往返于供貨商和各大學(xué)之間,取貨、送貨、跟顧客討價還價、坐在電腦前為顧客推薦產(chǎn)品。 周圍的朋友都不理解曹飛為什么選擇辭職,他解釋說,“我的目的不是掙錢,只要有一小部分收入就可以?,F(xiàn)在還不是拿收入來衡量值不值的時候?!?QBUY助困模式引發(fā)爭論 軒倩茹是北京理工大學(xué)社會工作專業(yè)的本科生,出于專業(yè)理念的認同,她加入了QBUY購物網(wǎng),成為北京理工大學(xué)的校園大使,負責(zé)在該校推廣業(yè)務(wù)。 盡管QBUY的經(jīng)營目的不是一般性盈利,但一些高校仍然向?qū)Υ碳乙粯訉ζ溥M行收費,租一個場地要1500元。QBUY9月的利潤只有1000元,其中,800元要捐給北京的貧困高中生。大規(guī)模的宣傳推廣活動是QBUY難以承擔(dān)的,因此,QBUY的經(jīng)營業(yè)務(wù)基本上依靠自己的網(wǎng)絡(luò)購物平臺以及在各高校的BBS開展。 而軒倩茹最不希望的,就是同學(xué)們把她等同于一般的校園代理。在學(xué)校BBS上發(fā)帖賣東西畢竟是一種商業(yè)行為,有的同學(xué)認為,QBUY的商品價格太高,軒倩茹只能一遍遍跟同學(xué)解釋“潤靈”的理念和利潤的公益用途,但大多數(shù)人仍認為QBUY賣東西就是為了賺錢。 QBUY的推廣不僅在北理工存在困難,在其他高校同樣存在。在網(wǎng)上公布的財務(wù)報表顯示,2006年8月,QBUY在大學(xué)中的總銷售額為11081元,其中北大的銷售額為7330元,占了全部收入的一半以上。而即使在“潤靈”理念接受度較高的北大,“潤靈”和QBUY購物網(wǎng)的公益模式仍然引起一場爭議。 “說實話,你這種三天兩頭團購一次的行為,我不認為和代理有什么區(qū)別,不要因為你在做什么公益事業(yè)就把成本轉(zhuǎn)嫁到同學(xué)的身上,何況你們實際上做的什么誰知道呢?”11月7日,一位網(wǎng)友在北大未名BBS上發(fā)表了題為潤靈何必咄咄逼人的帖子。 在爭論的回帖中,盡管很多網(wǎng)友理解“潤靈”和QBUY的理念,表示應(yīng)當給予公益性質(zhì)的商業(yè)行為更多的優(yōu)惠條件,但是仍然有一些網(wǎng)友提出不同意見。討論的發(fā)起者網(wǎng)友eista表示,QBUY有拿著“潤靈愛心計劃”的公益性質(zhì)為其營利目的做幌子的嫌疑。更有人對“潤靈”公益籌款的用途提出了質(zhì)疑。 在各自作出許多辯解之后,這場爭論以雙方的致歉結(jié)束,但作為“潤靈”和QBUY的創(chuàng)始人,張浩而的心情卻因此跌到了谷底,“QBUY每個月的財務(wù)報表都在網(wǎng)上公開,我們的錢用在什么地方一清二楚,我自己沒有從中拿一分錢?!?“難道我們做的事情就沒有一點好嗎?”張浩而反問道。這次BBS風(fēng)波逼迫著她正視QBUY購物網(wǎng)和潤靈愛心計劃之間的關(guān)系。 向現(xiàn)實妥協(xié)? 張浩而一直不愿意把“潤靈”和QBUY分開。在她看來,QBUY是因為“潤靈”而存在的,是為了公益而創(chuàng)辦的公司,因此盈利不是它的目的,QBUY規(guī)模的擴大是以“潤靈”的發(fā)展為前提?!叭绻チ藵欖`的公益目的,QBUY根本就沒有存在的價值?!?曾有投資商找到曹飛,希望QBUY購物網(wǎng)脫離“潤靈愛心計劃”,接受投資者的資金注入。然后,以純粹的公司形式運作,以盈利為前提,“初期做假賬、報虧損?!币驗?,投資商不愿意把利潤的50拿出來做公益事業(yè)。但是,曹飛拒絕了。 而同樣希望QBUY與“潤靈”脫離關(guān)系的,還有學(xué)校社團管理方面。根據(jù)有關(guān)規(guī)定,學(xué)校不允許在社團下面成立具有營利性質(zhì)的公司。北大團委社團文體部部長史善峰表示,“潤靈”已經(jīng)是北大的一個社團了,只是名字改成了“農(nóng)村發(fā)展促進會”,潤靈計劃是農(nóng)村發(fā)展促進會下面的一個項目?!皩W(xué)校一直都很支持公益活動,但是公益和商業(yè)一定要分開。” BBS風(fēng)波過后,張浩而開始向現(xiàn)實靠攏?!癚BUY和公益實習(xí)相比,面臨著社會認同的問題。”經(jīng)過一段時間的考慮,她決定,徹底將QBUY從“潤靈”分離出來。以后,QBUY和“潤靈”只是合作關(guān)系,由“潤靈”派出QBUY管理部來參與QBUY的業(yè)務(wù),QBUY不再向外部公布財務(wù),但是將繼續(xù)向購物網(wǎng)的會員公布每個月的財務(wù)狀況。 在張浩而的設(shè)想當中,QBUY業(yè)務(wù)能順利推廣到北京的十幾所高校,半年后每個月的利潤能到7000元至8000元,足夠支付孩子們的學(xué)費、她與曹飛的生活費,還能有一部分用來發(fā)展QBUY。 但半年時間過去了,公司的業(yè)務(wù)僅在北大、人大、農(nóng)大有一定的推廣,每個月1000多元的利潤也與預(yù)期目標相差甚遠。因此,QBUY從“潤靈”中分離后,“潤靈”的理念不再成為其發(fā)展的考慮因素,只要投資方愿意拿出利潤的50捐給“潤靈”,張浩而就愿意接受投資方注資。 作出這樣的決定,張浩而心里很失落,但是同時也感到踏實。她說:“作一個純粹的商家也許會更好,

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