區(qū)國稅局政務(wù)公開工作匯報

區(qū)國稅局政務(wù)公開工作匯報今年以來，*區(qū)國稅局根據(jù)中華人民共和國政務(wù)公開條例和*省政務(wù)公開辦法的具體要求，統(tǒng)一思想，深化認(rèn)識，全面推進(jìn)政務(wù)公開工作的開展?，F(xiàn)將*區(qū)國稅局2016年政府政務(wù)公開工作主要情況報告如下：一、推進(jìn)政務(wù)陽光透明（一）推進(jìn)管理公開。*區(qū)國稅局依據(jù)稅收征管法和相關(guān)法律法規(guī)，將執(zhí)法權(quán)力區(qū)分為稅務(wù)管理權(quán)、稅收征收權(quán)、稅收檢查權(quán)、稅務(wù)違法處理權(quán)、代位權(quán)和撤銷權(quán)五大類，整理出18項稅收執(zhí)法清單，向社會公眾公開，接受納稅人監(jiān)督。（二）推進(jìn)服務(wù)公開。一是推進(jìn)流程公開。梳理稅務(wù)登記、稅務(wù)認(rèn)定、發(fā)票辦理等6大類192項辦稅流程，通過門戶網(wǎng)站、微信平臺、辦稅服務(wù)廳公開欄及發(fā)放辦稅流程手冊等方式予以公開。二是推進(jìn)服務(wù)電話公開。通過媒體、網(wǎng)站、微信平臺積極向社會大眾公開業(yè)務(wù)咨詢、服務(wù)維權(quán)電話，暢通征納溝通渠道。二、擴大政務(wù)開放參與（一）推進(jìn)政府?dāng)?shù)據(jù)公開一是推進(jìn)涉稅信息公開。今年以來，通過門戶網(wǎng)站，公布一般納稅人認(rèn)定、納稅人最高開票限額、違法違章、欠稅名單等信息35次。二是推進(jìn)納稅人信用信息公開。通過報刊、電視、網(wǎng)絡(luò)等渠道，對全區(qū)1348戶納稅人等級信息進(jìn)行公布。并通過誠信納稅微信平臺按月公布違法違章案件等信息。（二）加強政策解讀。今年以來，*區(qū)國稅局印制發(fā)放納稅人宣傳資料18000余份，電話或上門輔導(dǎo)納稅人2000余戶次，回訪納稅人3000余戶次。對營改增四大行業(yè)納稅人和原增值稅一般納稅人開展政策業(yè)務(wù)、稅控使用、發(fā)票開具，申報表填報、會計核算、取消認(rèn)證、網(wǎng)上申報操作、稅負(fù)分析測算明細(xì)表填報等培訓(xùn)8期，共培訓(xùn)納稅人5870人次。（三）擴大公眾參與。 一是開展局長接訪活動。為進(jìn)一步暢通信訪渠道，改進(jìn)機關(guān)作風(fēng)，今年七月，*區(qū)國稅局開展了為期一個月的局長接訪活動，將七月的第一周定為局長接待周，第2-4周每周抽出一天作為局長接訪日，黨組成員輪流接訪納稅人，聽取了納稅人對稅收政策落實、稅收管理、納稅服務(wù)等方面的意見建議，并對相關(guān)問題進(jìn)行了現(xiàn)場答復(fù)。二是開展稅企互動主題活動。今年以來，開展了“相約*小鎮(zhèn)-國地稅聯(lián)合話新政”、 “上門送服務(wù)、聯(lián)合解難題”、“你我的稅收 發(fā)展的力量”等活動，加強與納稅人的溝通，并通過各類活動發(fā)放納稅人調(diào)查問卷600余份，收集納稅人意見建議130余條。三、回應(yīng)社會關(guān)切與輿情監(jiān)測處置下發(fā)*區(qū)國家稅務(wù)局涉稅輿情應(yīng)急預(yù)案，成立涉稅輿情應(yīng)急工作組，設(shè)立涉稅輿情應(yīng)急辦公室，建立輿情快速反映機制，指定輿情監(jiān)測員，每天8:30-23:00每隔一小時對輿情情況進(jìn)行一次監(jiān)測。對于發(fā)現(xiàn)的輿情問題第一時間與反映人聯(lián)系，進(jìn)行核實解決。四、加強政務(wù)公開能力建設(shè)（一）完善制度規(guī)范結(jié)合區(qū)局實際工作情況，進(jìn)一步完善政務(wù)公開工作的運行機制和規(guī)章制度，明確并細(xì)化各機關(guān)科室職責(zé)和分工，建立申請公開受理機制、政務(wù)公開保密審查、日常巡查監(jiān)督等一系列制度，進(jìn)一步提高公開工作的透明度，切實做好政府信息工作的透明化、制度化。（二）提高信息化水平。以“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”平臺的應(yīng)用為重點，積極探索網(wǎng)絡(luò)宣傳方式，搭建了“*稅信通”微信平臺，及時發(fā)布最新的涉稅政策和政策解讀，方便社會公眾和納稅人閱覽。發(fā)揮辦稅服務(wù)廳作用。在辦稅服務(wù)廳配置觸摸屏、網(wǎng)上自助辦稅終端和24小時自助辦稅設(shè)施等，為納稅人提供更加便利獲取信息的渠道。（三）加強門戶網(wǎng)站建設(shè)。2016年度通過區(qū)局門戶網(wǎng)站及政務(wù)公開欄目主動公開政府信息71條，對*區(qū)國稅局的工作動態(tài)信息、通知通告信息、干部隊伍建設(shè)信息、組織收入信息、機構(gòu)信息、行業(yè)概況信息等內(nèi)容及時公開。（四）抓好教育培訓(xùn)針對輿情、信訪、涉稅信息公開、納稅人維權(quán)、辦稅廳輔導(dǎo)等不同崗位人員特點，分批、分次開展培訓(xùn)6次，培訓(xùn)干部54人次，不斷提升干部素質(zhì)。五、信息公開工作存在的主要問題及下一步工作思路2016年我局政務(wù)公開工作雖然有了新的進(jìn)展，但與公眾需求還存在一定差距，一是政務(wù)公開的內(nèi)容需要進(jìn)一步拓展；二是政務(wù)公開的工作人員綜合素質(zhì)需要進(jìn)一步強化；三是信息公開平臺的宣傳力度需要進(jìn)一步加強。我局在以后的政務(wù)公開工作中將從以下三個方面進(jìn)行改進(jìn)：（一）拓展政務(wù)公開內(nèi)容。嚴(yán)格按照中華人民共和國政務(wù)公開條例和*省政務(wù)公開辦法的具體要求，對需要公開的稅收政策、招標(biāo)信息等群眾較為關(guān)注的內(nèi)容，及時予以公開，確保群眾全面知曉。（二）提高信息公開人員素質(zhì)。在學(xué)好中華人民共和國政務(wù)公開條例等相關(guān)文件要求及工作內(nèi)容的基礎(chǔ)上，對群眾關(guān)注的熱點、難點問題所需公開信息的內(nèi)容及方式進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，進(jìn)一步提高工作人員的工作能力和素質(zhì)，扎實推進(jìn)*區(qū)國稅局的政務(wù)公開工作。 （三）加大公開平臺宣傳力度。采取專題講座、會議培訓(xùn)