企業(yè)的競爭戰(zhàn)略-競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略分析.ppt

第6章企業(yè)的競爭戰(zhàn)略 競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略分析 明天總會到來 又總會與今天不同 如果不著眼于未來 最強(qiáng)有力的公司也會遇到麻煩 對所發(fā)生的事情感到吃驚是危險的 哪怕是最大的和最富有的公司 也難以承受這種危險 即便是最小的什業(yè)也應(yīng)警惕這種危險 德魯克 美國 商業(yè)周刊 曾刊文討論了商業(yè)領(lǐng)域競爭優(yōu)勢的問題 文章認(rèn)為 競爭優(yōu)勢并非一成不變 企業(yè)只有不斷創(chuàng)新才能立于不敗之地 商業(yè)周刊 撰文 企業(yè)保持競爭優(yōu)勢必須不斷創(chuàng)新 文章援引密歇根大學(xué)企業(yè)戰(zhàn)略專家普拉哈拉德教授的觀點(diǎn)說 無論企業(yè)的競爭優(yōu)勢是像家得寶公司那樣的集大賣場 家居超市 特色餐廳為一體的 大盒子 特色 還是英特爾公司的芯片技術(shù) 或是迪士尼公司的奇幻魅力 都越來越難以保持 文章指出 少數(shù)出類拔萃的公司選擇了不斷創(chuàng)造新的競爭優(yōu)勢 一而再 再而三 且速度越來越快 這些商界 變色龍 學(xué)會了如何相對從容地適應(yīng)社會 經(jīng)濟(jì)和商業(yè)競爭環(huán)境的迅速變化 成功的企業(yè)往往并不滿足于固守陣地 捍衛(wèi)現(xiàn)有的競爭優(yōu)勢 而是與時俱進(jìn) 不斷提出新的構(gòu)想 一些構(gòu)想聽起來有點(diǎn)瘋狂 但沒有關(guān)系 在日新月異的今天 創(chuàng)新風(fēng)氣至關(guān)重要 這正如亞馬孫公司首席執(zhí)行官杰夫 貝索斯去年對一群斯坦福大學(xué)的學(xué)生所說 創(chuàng)新總是引領(lǐng)你走上人們認(rèn)為不可思議的道路 主要內(nèi)容 競爭優(yōu)勢的概述 一 二 競爭優(yōu)勢的分析 一 競爭優(yōu)勢概述 一 競爭優(yōu)勢的含義企業(yè)競爭優(yōu)勢是企業(yè)在市場競爭中所體現(xiàn)出來的超過競爭對手的強(qiáng)勢環(huán)節(jié) 因素及能力等的總稱 具體來講 所謂企業(yè)競爭優(yōu)勢 是指企業(yè)在產(chǎn)出規(guī)模 組織結(jié)構(gòu) 勞動效率 品牌 產(chǎn)品質(zhì)量 信譽(yù) 新產(chǎn)品開發(fā)以及管理和營銷技術(shù)等方面所具有的各種有利條件 企業(yè)競爭優(yōu)勢是這些有利條件有利構(gòu)成的整體 是企業(yè)競爭力形成的基礎(chǔ)和前提條件 張維迎 我們到底有什么競爭優(yōu)勢 加入WTO后 中國企業(yè)要成功走向國際化 首先需要進(jìn)行戰(zhàn)略思維的轉(zhuǎn)變 過去考慮做什么能賺錢 現(xiàn)在重要的不在于做什么 而是如何做以及做得最好 行業(yè)也不再分哪個好不好或賺不賺錢 今后將不存在好的行業(yè) 只有好的企業(yè) 或者說不存在壞的行業(yè) 只有壞的企業(yè) 全看自己做得如何 這種戰(zhàn)略思維的轉(zhuǎn)變十分重要 直接關(guān)系到中國企業(yè)能否成功走向國際化 討論 作業(yè) 我們身邊有很多的企業(yè) 你知道哪些企業(yè)具有突出的競爭優(yōu)勢 中國的企業(yè)的競爭優(yōu)勢表現(xiàn)在哪些方面 二 競爭優(yōu)勢分析 二 競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略分析 資源和能力分析 同樣的外部環(huán)境 為什么同一行業(yè)內(nèi)的企業(yè)采用的戰(zhàn)略差異很大 這是因為 還與內(nèi)部條件有密切關(guān)系 企業(yè)戰(zhàn)略的選擇是外部環(huán)境與內(nèi)部條件相互動態(tài)作用的產(chǎn)物 資源的類型與內(nèi)容 人力資源 管理者及員工的素質(zhì) 技術(shù)水平 骨干隊伍情況 員工忠誠感 企業(yè)培訓(xùn)力量和水平 二 競爭優(yōu)勢分析 二 競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略分析 資源分析 慢周期的資源 專利品牌強(qiáng)烈的保護(hù)屏障 標(biāo)準(zhǔn)周期的資源 大規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)達(dá)到有效生產(chǎn)的過程 短周期的資源 容易被模仿的技術(shù)一定的市場知名度 強(qiáng)弱企業(yè)資源可持續(xù)性的層次 二 競爭優(yōu)勢分析 二 競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略分析 資源分析 二 競爭優(yōu)勢分析 二 競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略分析 資源分析 二 競爭優(yōu)勢分析 二 競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略分析 資源分析 二 競爭優(yōu)勢分析 二 競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略分析 資源分析 二 競爭優(yōu)勢分析 二 競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略分析 資源分析 二 競爭優(yōu)勢分析 二 競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略分析 資源分析 二 競爭優(yōu)勢分析 二 競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略分析 能力分析能力分析 功能分類法價值鏈分析法 二 競爭優(yōu)勢分析 二 競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略分析 能力分析功能分析法 主要是根據(jù)每個企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營所必須的各項功能來分析其能力 二 競爭優(yōu)勢分析 二 競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略分析 能力分析價值鏈分析法 企業(yè)能力是建立在企業(yè)各項資源組合基礎(chǔ)上的 價值鏈分析是識別企業(yè)基本能力的分析方法 價值鏈的定義波特教授認(rèn)為 企業(yè)每項生產(chǎn)經(jīng)營活動都是其創(chuàng)造價值的經(jīng)濟(jì)活動 那么 企業(yè)所有的互不相同但又相互關(guān)聯(lián)的生產(chǎn)經(jīng)營活動 便構(gòu)成了創(chuàng)造價值的一個動態(tài)過程 即價值鏈 二 競爭優(yōu)勢分析 二 競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略分析 能力分析價值鏈分析法 價值鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)所從事的各種活動 如設(shè)計 生產(chǎn) 營銷 發(fā)運(yùn)以及支持性活動等 的集合體 一個價值鏈顯示了對于消費(fèi)者來說產(chǎn)品 生產(chǎn) 的整體價值 價值鏈把總價值展開它是由價值活動和差額兩部分組成 企業(yè)的活動分為兩大類 1 基本活動 主要涉及如何將企業(yè)的輸入有效地轉(zhuǎn)化為輸出 這部分活動直接與顧客發(fā)生各種聯(lián)系 主要包括 供應(yīng)活動 來料儲運(yùn) 包括資源接收 儲存 分配 材料處理 庫存控制和運(yùn)輸?shù)?生產(chǎn)活動 生產(chǎn)運(yùn)營 將各種輸入轉(zhuǎn)化為最終的產(chǎn)品和服務(wù) 如制造 工藝和測試等 銷售活動 市場營銷 包括消費(fèi)行為研究 廣告和促銷活動 發(fā)送活動 外部后勤 包括產(chǎn)品接受 儲存和分銷活動 服務(wù)活動 商務(wù)支持和顧客服務(wù) 包括安裝 維修 培訓(xùn) 提供備件等 二 競爭優(yōu)勢分析 二 競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略分析 能力分析價值鏈分析法 二 競爭優(yōu)勢分析 二 競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略分析 能力分析價值鏈分析法 2 輔助活動 主要體現(xiàn)為一些內(nèi)部管理活動 可以分為下列方面 采購及基礎(chǔ)性活動 計劃 財務(wù) 質(zhì)量控制及法律服務(wù)等 技術(shù)開發(fā) 技術(shù)活動 技術(shù)開發(fā) 技術(shù)創(chuàng)新和發(fā)明等 人力資源管理與開發(fā) 人員的招聘 選拔 培訓(xùn) 補(bǔ)償及激勵等 企業(yè)基礎(chǔ)管理活動 企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施 管理人力資源 技術(shù)開發(fā) 采購 進(jìn)料后勤 生產(chǎn) 發(fā)貨后勤 銷售 利潤 輔助活動 基本活動 服務(wù) 波特的價值鏈 二 競爭優(yōu)勢分析 二 競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略分析 能力分析價值鏈分析法 二 競爭優(yōu)勢分析 二 競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略分析 能力分析價值鏈分析法 價值鏈分析的意義從企業(yè)的觀點(diǎn)來看 價值鏈分析可以使企業(yè)管理人員更好地理解企業(yè)的資源和能力 更好地把握企業(yè)顯在和潛在的困難或問題 從行業(yè)的角度來看 通過價值鏈分析可以更好地理解本企業(yè)相對于關(guān)鍵客戶和供應(yīng)商的競爭位置 二 競爭優(yōu)勢分析 二 競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略分析 能力分析 價值鏈分析的操作和運(yùn)用明確活動分配成本檢查價值鏈明確使公司有別于其他企業(yè)的活動確立企業(yè)的優(yōu)勢 價值系統(tǒng)供應(yīng)商價值鏈經(jīng)銷商價值鏈顧客價值鏈價值體系 二 競爭優(yōu)勢分析 二 競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略分析 能力分析 價值鏈分析 二 競爭優(yōu)勢分析 二 競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略分析 能力分析價值鏈間的聯(lián)系 二 競爭優(yōu)勢分析 二 競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略分析 能力分析企業(yè)的能力往往是企業(yè)各項資源有機(jī)結(jié)合 相互作用的結(jié)果 企業(yè)能力的發(fā)揮還涉及到企業(yè)的組織結(jié)構(gòu) 越是綜合的企業(yè)能力 所涉及的面更廣 包含許多特定的企業(yè)能力 企業(yè)能力是多樣化 多層次的 但市場競爭使人們更多重視企業(yè)的 核心能力 或 特殊能力 能夠幫助企業(yè)建立競爭優(yōu)勢的能力 競爭戰(zhàn)略 外部環(huán)境 五力分析 內(nèi)部環(huán)境 資源 能力和核心能力 可持續(xù)的競爭優(yōu)勢 二 競爭優(yōu)勢的分析 三 企業(yè)競爭優(yōu)勢的種類 二 競爭優(yōu)勢的分析 三 企業(yè)競爭優(yōu)勢的種類 第一 成本優(yōu)勢即生產(chǎn)同樣產(chǎn)品的成本比別人更低 比如中國國際集裝箱集團(tuán)公司之所以成功 就是因為成本比韓國 新加坡在華企業(yè)的同樣產(chǎn)品低10 第二 產(chǎn)品優(yōu)勢即產(chǎn)品的差異化優(yōu)勢 產(chǎn)品與眾不同 比如聯(lián)想電腦與IBM相比更適合中國人使用 因此對中國的消費(fèi)者就形成一種特殊的吸引力 第三 品牌優(yōu)勢在技術(shù)性能完全相同的情況下 消費(fèi)者愿意為品牌多付錢 二 競爭優(yōu)勢的分析 三 企業(yè)競爭優(yōu)勢的種類 成本 產(chǎn)品和品牌這三種優(yōu)勢在不同行業(yè)的表現(xiàn)是不一樣的 如果一個行業(yè)產(chǎn)品的品牌價值很小 其成本優(yōu)勢就最重要 例如搞鐵礦或一般的農(nóng)產(chǎn)品種植 成本低才有市場 但隨著品牌價值的增加 成本優(yōu)勢就越來越不重要 產(chǎn)品優(yōu)勢在開始階段是逐步增加的 到頂點(diǎn)時就不再重要了 而品牌優(yōu)勢卻不同 它隨著信息不對稱 品牌價值逐步上升而顯得越來越重要 例如金融業(yè)或保險業(yè)最重要的就是品牌優(yōu)勢 1適應(yīng)外界環(huán)境的變化形成的競爭優(yōu)勢2內(nèi)部系統(tǒng)的創(chuàng)新形成的競爭優(yōu)勢 二 競爭優(yōu)勢的分析