銷售商務禮儀培訓課程.docx

銷售商務禮儀培訓課程禮儀培訓師朱晴老師的銷售商務禮儀培訓課程是整合傳播領域的開創(chuàng)者及倡導者。其打破傳統(tǒng)禮儀培訓模式，主張以商務禮儀為平臺，提高服務，促進銷售。課程主題：銷售商務禮儀培訓培訓講師：朱晴培訓時間：1-2天培訓地點：客戶自定課程預定：培訓對象：區(qū)域經(jīng)理、銷售精英、一線銷售人員等培訓收益：1、幫助學員加深理解現(xiàn)代禮儀文明、掌握儀容儀表知識，塑造良好的職業(yè)形象；2、掌握特定場合的商務行為禮儀的知識及實務；3、學習影響溝通效果因素，并學會對客戶分析與分類、針對不同性格的顧客采用不同的溝通方法、掌握面談的禮儀及電話溝通禮儀。4、掌握運用商務禮儀開展多方交流與合作，塑造良好的個人及企業(yè)形象。朱晴老師禮儀培訓課程介紹請企業(yè)結合自身實際情況選擇合適的課程！歡迎機構來電索取詳細課程大綱。服務禮儀課程景區(qū)服務禮儀培訓加油站服務禮儀培訓客服服務禮儀培訓公路運輸服務禮儀培訓營業(yè)廳服務禮儀與現(xiàn)場管理培訓商務禮儀課程珠寶銷售顧問商務禮儀培訓新員工職業(yè)素養(yǎng)與商務禮儀培訓溝通與商務禮儀培訓職業(yè)形象塑造與商務禮儀培訓高端商務接待禮儀培訓銷售禮儀課程金融公司銷售禮儀培訓銷售顧問接待禮儀培訓電話銷售禮儀與技巧培訓店面銷售禮儀培訓銷售人員禮儀培訓職場禮儀課程職場禮儀與員工職業(yè)素養(yǎng)培訓職場禮儀與溝通技巧培訓職場禮儀與個人魅力修煉新入職員工職場禮儀與職業(yè)化形象塑造辦公室禮儀培訓國際禮儀課程西餐禮儀培訓國際商務接待禮儀培訓出國人員商務禮儀培訓外企職員禮儀培訓涉外商務禮儀培訓社交公關禮儀課程職場精英社交禮儀培訓魅力社交禮儀培訓國際社交禮儀培訓公關禮儀培訓出國人員社交禮儀培訓國學文化禮儀課程國學禮儀與個人修養(yǎng)培訓國學企業(yè)管理應用培訓易經(jīng)智慧與企業(yè)管理培訓國學女性修養(yǎng)與魅力塑造培訓企業(yè)版弟子規(guī)培訓 培訓說明：隨著社會活動的多元化發(fā)展，社交場合的舉止、穿著等商務禮儀成為商務人士的必修課。對于銷售員來說，著的標準與禮儀的規(guī)范還不是最高要求，商務禮儀的核心體現(xiàn)了人與人之間的相互尊重，由內心而發(fā)的表現(xiàn)出對客戶的“敬畏”之心。這里更重要的課題是如何在運用標準的基礎上塑造個人魅力，提升對客戶的影響力。從點滴做起，無論是談吐、儀表、舉止或者是餐飲禮儀、電話禮儀、談判禮儀、銷售禮儀、饋贈禮儀課程大綱：一、銷售人員商務“儀表”禮儀 -為成功人士設計形象1、外在形象及服飾的重要性2、銷售人員形象四原則3、銷售人員著裝六不準4、商務著裝的場合及要素5、女銷售人員的形象要求A、場合著裝B、裙裝五不準C、佩戴首飾四大原則D、化妝注意事項6、男銷售人員的形象要求A、西裝的選擇B、襯衫穿著“五”原則C、 領帶的搭配原則和禁忌D、休閑服裝的定義E、走出休閑服裝的色彩、款式搭配誤區(qū)二、銷售人員商務“形體”禮儀 1、站姿、坐姿保持良好姿態(tài)的技巧2、男士標準站姿3、女士標準站姿4、標準坐姿5、握手這5秒鐘意味著經(jīng)濟效益6、眼神傳遞內心熱情的第一通道7、微笑運氣和財富的交換器三、銷售人員“電話”禮儀 -把你的聲音傳向世界1、電話禮儀的重要性2、影響通話質量的因素3、接聽電話的禮儀4、掛斷電話的禮儀5、移動電話禮儀四、銷售“餐飲”禮儀 -有益亦有趣1、宴請準備 2、中餐餐飲禮儀A、宴請準備及參宴準備B、中餐餐飲的原則、禁忌及常見誤區(qū)C、中餐的座次原則3、西餐餐飲禮儀A、西餐的座次原則B、吃西餐的十種正確方法及餐具的擺放C、正式西餐“七”道菜五、銷售人員“公務”禮儀 -使公務更加規(guī)范1、介紹禮儀A、自我介紹三要素B、為他人做介紹C、介紹的順序原則2、遞送名片的原則3、迎接的禮儀4、接待陪同禮儀5、轎車禮儀6、送別禮儀7、會議的、談判、簽約的座次禮儀六、銷售人員“贈送”禮儀 -使你的形象更完美1、銷售贈送的對象、時機2、贈送的時間、地點、方式3、贈送的內容A、 禮品的六不送B、 禮品的六大特征C、 禮品的種類D、 送花的寓意與禮儀E、 涉外贈送禮儀中華禮儀培訓網(wǎng)美女講師團介紹中華禮儀培訓網(wǎng)是中國最具規(guī)模與實力的禮儀培訓網(wǎng)站，是關注中國禮儀培訓事業(yè)發(fā)展的新型媒體網(wǎng)站，致力于企業(yè)形象提升整體解決方案的研發(fā)與實施。課程涵蓋了高端商務、涉外交往、行政辦公、窗口或柜臺服務、客戶服務、旅游接待、國學文化等各個領域，具有行業(yè)的專業(yè)性、實用性等特點。中華禮儀培訓網(wǎng)美女講師團是一支由多位美女禮儀講師組成的優(yōu)秀團隊。她們涵蓋了職業(yè)素養(yǎng)、形象塑造、高端商務、涉外交往、行政辦公、客戶服務、國學文化等各個領域，并研發(fā)了整套的企業(yè)禮儀素養(yǎng)提升專業(yè)課程，是企業(yè)形象提升的專家講師。如果您正在尋找具備以下特征的企業(yè)形象提升解決方案，中華禮儀培訓網(wǎng)美女講師團將是您的最佳選擇：1.專業(yè)的禮儀培訓優(yōu)勢2.度身定制的個性化方案3.有效且實用的培訓內容4.內容全面行業(yè)特性鮮明5.經(jīng)驗豐富的禮儀培訓專家6.靈