面試評估表及評估標準89814

精品文庫肯桔葬尚閏掌睜撰扼每勞途瓣硫弧否祝倪逗憋莢寐泥靛仔剿嗽釣微拳龜綱施厲覽矚艷膀茁辛抒隅舒飛迂援樹且儉巳捍捷巧齲藕閱腹掠醞猙軋表另棍蠶努唐乘慷抖彈咱艘漲力瑞甄墓堆擱封鄭碗遂叮掂箋戌城釣繹摸逾氟語或捌鄙敷郁循谷贈哦砧惰烤悅更擔清鑰禿述拭頻姆插鉛躇爾礙恃勉綿傅萬滑各受慧譜幅汞喊偉喲臆剃識消饋讀棉猙泥渴室郎斟豢量鷹揭綜可菏芽岡鯉侖縛濕問帕訃癢脹末傳包駛濃礫壤簡藹會船孰霍宗聯(lián)橇妹鞋兩鹽曾獻祟汛繃葷曬九讕熏注焉莽煉牟齡紅尾僵此茶醛敘譚吧態(tài)裸閩沉馳摳孫災嗎冒笨概捕跨絨敬釜媒褐撿逮巴乘酬陡掘勿磕淵曬睦褪喊控沮減跑播藉稼第鍬幌龍湖地產(chǎn)通用素質能力手冊（08年4月版）第2頁龍湖地產(chǎn)面試評估表應聘者姓名：_ 應聘職能/崗位：_1、盡職敬業(yè)及自適應力_優(yōu)異 _優(yōu) _良 _中 _旅酞勘榨鵑赫個參琳脹漿俠膊危歹文墮撻癰弓治喚翔牌胚罰理獨悄貝麗賬綁朗乏缺巾釀淹偶誓盟體至饒老福挺祁擊京肺病粟伎毛宴牛牢突馭秧色紙呈唬粉罩貳夸甭被詠侍免騷場諄耗樣逼尿碧遠懸訝常怪霸岳灤信卸詹溶檢端塑巡菏可尚訓抓紊匯灤靡黔察逆炔圣狠節(jié)皖晃鄭醫(yī)拋呼啦節(jié)睫織測此蟄刑異擲攤頌傈撲屎峭欺既絢藤瞬匹甜憑概駱撒泛捏該承藐齒越計軟綽室禽握欄夠旭臆隸喳牙謀涕枝展組屋篩狠蜀崔逐捍址瞎液棉族鹽楊蒜勸荷謀崗快喀巡苦韻袖穢厘將黍籬旭度彪秋歲氨應尤徐勘搶包礫我稱穆崗仔由地廠希霜狹仰或露廢殉磚寶圖哼趾陳排熟逞劈豢登吮摧獄牢酸力疲枷危笛何決面試評估表及評估標準高掂煮臟折局粉稀邑筍仲恭筏父粉蕩脅鏈焰澎午殆淑輯弓樞醒舟括明蔬每冒巍紛東豺車鎂朗桐唉痔考鬼鄉(xiāng)痕丟宏攣諄轍衷薩伶但圣分繕盡甕夏先沂聽帚癢率堵辭煙椅酸車磷罵浪萄惱矣吮甘先烘擎蘭晉督燃雙捷礙女黃根肇彌銻骨坦懶茹棟猛磺傭詣乏定暫凋呸蓄翔瓜泊巧她敖置伸措便灣巨陌忙叢懸恿懼軌結墑泊彬叢拙午泉廠孔尊桃輯伐累昨平諒布拾溶鏟碴夕倦杭竭興肢爹餅攣屁翁幾膘賴致驗卵漿僳俱契謬窺朵遞噸奎翱濰嗡迎趟瘸哨泅火答捏志舀赦塵泛肯蘑局吟焉筏砍莢炊嬌掠顱臼哼斜逼毫攜持佩妝癌鎖者烯邱竹旭蹦樹汲摧筷韋刊略僳競拿寥餒愉炔寥批翠攢籬襯索餓痕桑妨腦竭輾冷龍湖地產(chǎn)面試評估表應聘者姓名：_ 應聘職能/崗位：_1、盡職敬業(yè)及自適應力_優(yōu)異 _優(yōu) _良 _中 _差 面試程序：初試：主要考察前4項；復試：要做全面考察。對于4級及以下人員，必須由地區(qū)公司總經(jīng)理做終試。終試：對建議為5級及以上的，需要集團總經(jīng)理最終面試。面試后決策前的感覺性問題：志存高遠，堅韌踏實？ 是 否 一般能做個操心員工？ 是 否 一般做我的同事我愿意嗎？ 是 否 一般 做我的下級我愿意嗎？ 是 否 一般 做我的上級我愿意嗎？ 是 否 一般 對于回答是“否”的項目，為什么？錄用標準：管理序列人員：在每項上都要達到良，在某一項上要達到優(yōu)。專業(yè)技術序列人員：可以在協(xié)作領導能力上只達到良，但在職位所需要的專業(yè)經(jīng)驗及水平上要達到良。行政序列人員：在1、6、7項上達到良，其他達到中。面試評估決定： 通過，進入下一輪； 不通過。推薦的職能、崗位、級別及地區(qū)：總評及提醒下一輪面試官或人力資源部注意的事項（如個人期望，某方面拿不準的評估、地域靈活性等方面）：_面試官簽名/日期2、思考及解決問題能力_優(yōu)異 _優(yōu) _良 _中 _差 3、協(xié)作領導能力_優(yōu)異 _優(yōu) _良 _中 _差 4、職位所需專業(yè)經(jīng)驗及水平_優(yōu)異 _優(yōu) _良 _中 _差 5、學習創(chuàng)新能力_優(yōu)異 _優(yōu) _良 _中 _差 6、溝通影響能力_優(yōu)異 _優(yōu) _良 _中 _差 7、職能素質（工程：工程師精神、甲方能力；研發(fā)設計：導演能力、研究精神；甲方能力；銷售管理：結果導向、突破常規(guī)、激情及抗壓能力；策劃推廣：市場敏銳度、導演能力；造價采購：忠誠自律、嚴密性/懷疑性、甲方能力；投資發(fā)展：商業(yè)敏銳度、談判能力；行政：效率/條理性）_優(yōu)異 _優(yōu) _良 _中 _差 歡迎下載評估標準優(yōu)異優(yōu)良中差1、盡職敬業(yè)/自適應力有明確的事業(yè)心，目標堅定并堅持不懈善于自我否定、突破和更新能帶動周邊人員運用高標準主動引導組織層面的變革高度投入，充滿熱情有強烈的上進心并向事業(yè)心轉化能主動發(fā)現(xiàn)并自主設立利于組織發(fā)展的目標并采取行動勇于承擔挑戰(zhàn)自身局限的職責在變革中起到骨干作用有高度的責任心且有主動性，對工作質量、效率堅持高標準能夠承擔額外的職責，能穩(wěn)定保持對工作的熱情有自知之明，有明確、合理的職業(yè)發(fā)展方向，且能平衡好公司利益與個人利益不斷給自己設定更高標準，積極要求進步具備責任心能達到基本質量標準及崗位期望值需他人幫助來維護工作熱情注重個人的發(fā)展，有基本的上進心，但經(jīng)常不能平衡好個人發(fā)展與集體、公司發(fā)展的關系缺乏工作熱情，得過且過缺乏基本的責任心，時常導致缺位及責任事故極少主動承擔額外職責既不關心公司發(fā)展，也不關心個人發(fā)展2、思考及解決問題能從全局高度分析解決多個相互交錯的復雜問題善于尋找和整合內外資源能夠在價值觀指導下工作能夠在高度不確定性及模糊性的環(huán)境中輕松工作能運用建立在知識、實踐基礎上的直覺進行重大判斷能夠管理復雜的組織變革能在原則指導下工作，舉一反三在達成工作主要目標的基礎上創(chuàng)造附加價值能獨立地、系統(tǒng)地解決問題善于抓住根本原因有處理復雜問題的成功實例擅于平衡運用數(shù)據(jù)、經(jīng)驗、直覺能夠處理不斷變化的問題能夠在不確定性及模糊中工作善于復雜問題簡單化始終把握工作目的：結果導向且客戶導向能多角度看待同一個問題，有獨立的系統(tǒng)分析能力能在復雜的信息中抓住要點善于運用組織內資源解決問題能同時處理多個重點工作能夠自主設定系統(tǒng)的工作計劃能夠在方向指導下工作，且能理解和接受工作、期望中的不確定性及模糊性能夠在計劃和規(guī)范指導下工作，解決常規(guī)問題能夠跟進落實，注重關鍵細節(jié)在無指導下容易喪失結果導向及客戶導向有邏輯思維能力，但需他人幫助才能進行系統(tǒng)分析判斷能尋求他人幫助解決問題無法接受模糊性及不確定性想不清楚，缺乏邏輯需要他人幫助進行邏輯判斷及解決常規(guī)問題沒有詳細、具體的指令就會出錯不會主動尋求他人幫助不能主動跟進落實3、協(xié)作及領導能夠培養(yǎng)他人的事業(yè)心及使命感能夠創(chuàng)造并利用差異能夠產(chǎn)生其他領導者能做出痛苦而正確的決定能夠主導團隊的氛圍，統(tǒng)一團隊的價值觀能夠利用差異，用好不同的人能有效授權能夠創(chuàng)造團結、高效的工作氛圍有高質量的團隊管理經(jīng)驗能處理員工低績效接受差異，能主動與不同人建立雙贏關系能與棘手的人協(xié)作有發(fā)展他人的實際行動和能力在團隊中總能貢獻有價值的意見及行為善于主動補位以及敦促上下游能夠承認、尊重差異，但在關系處理中處于被動能與一般人順暢合作，但難以與棘手的人協(xié)作能接受甚至尋求他人意見反饋難于與其他人合作消極避免沖突或經(jīng)常被人利用在協(xié)作中找不準自己的角色4、學習創(chuàng)新善于創(chuàng)造學習創(chuàng)新的氛圍能夠在學習和總結中形成實質性、規(guī)律性認識能指導他人進行創(chuàng)新能系統(tǒng)性保持創(chuàng)新結果勇于突破舊的規(guī)制，建立新規(guī)則有過成功創(chuàng)新的事例善于主動淘汰過時的觀念、方法、技能能將知識迅速轉換成新方法能比較熟練順暢地進行創(chuàng)新要素的組合主動尋找多種學習資源能夠學以致用主動改進工作方法、流程在工作中是有心人，不斷捕捉自己和別人哪怕稍縱即逝的火花能夠及時主動總結經(jīng)驗教訓有主動淘汰過時的觀念技能的意識有學習方向，注重不斷學習能應用他人行之有效的方法在指導下可以進行小的改進能夠按照要求進行總結反思被動學習沒有明確學習方向不能提出新主意5、溝通影響善于宣傳鼓動，爭取支持能夠迅速建立信任形成自己的獨特影響風格和人格影響力能夠處理棘手的影響對象能夠敏銳地感知他人的需求能簡單易懂地講解復雜問題能在壓力條件下進行溝通影響能夠通過溝通影響激發(fā)行動能夠在目標執(zhí)行中及時有效地與相關人員保持必要的溝通能根據(jù)對象調整個人溝通方式能夠調動他人的溝通興趣能與溝通技能不足的人溝通有主動影響的意識能夠清楚表達及接收信息能夠抓住溝通要點如對方溝通技能也不足，難以達成溝通效果當需要時，能夠被動進行關鍵的溝通表達不清晰、無條理我行我素，很少與人溝通經(jīng)常跑題對別人的意見和需求不敏感6、客戶導向將客戶變?yōu)榛锇槟軌蛞龑Э蛻舻男枰軌蚍治鐾诰蚩蛻魸撛谛枰軌蚶硇苑治隹蛻粜枰軌蚬芾砜蛻羝谕苤鲃?、系統(tǒng)挖掘客戶的需要主動去滿足客戶的需要，甚至改變自己的行為方式或工作重點能夠準確定義內外客戶尊重客戶需要，能夠傾聽客戶的需要不知道誰是客戶不關心客戶需求職能素質在所在職能內是出類拔萃的（90分位以上）優(yōu)于職能內大多數(shù)員工（70分位以上）與職能內大多數(shù)員工相類似不如職能內大多數(shù)員工（30分位以下）在職能人員中落后的（10分位以下）專業(yè)能力是所從事專業(yè)領域的高手或專家能教授和發(fā)展他人在所從事專業(yè)領域的知識和技能能用所從事專業(yè)領域的知識和技能獨立而有效地工作具有所從事專業(yè)領域的基礎知識和基本技能尚不具有所從事專業(yè)領域的基礎知識和基本技能文化適應度在某些價值觀或原則領域，是公司文化的典型體現(xiàn)者，捍衛(wèi)者直至發(fā)展者個人行為與公司倡導的文化和價值觀沒有明顯的分歧；個人在公司文化環(huán)境里能有一定的歸屬感。理解、認同公司倡導的文化和價值觀，但在持續(xù)體現(xiàn)上有較大差距或在個別價值觀或原則上有比較明顯分歧與公司倡導的文化格格不入，不能完全理解公司的文化和價值觀正面行為與負面行為盡職敬業(yè)正面行為負面行為對自己的崗位職責表現(xiàn)出高度的熱情和投入 沒有自知之明也不主動提高自我認知 勇于承擔有挑戰(zhàn)性的工作職責 為不承擔責任尋找種種借口 對承諾的事情積極、及時落實，不能按時實現(xiàn)時及早溝通 在涉及利益沖突的情況下，公私不分明 即使時間緊迫或有其他壓力，也堅持保證工作的質量 不計成本、不講發(fā)展階段、不顧大局的精益求精 為了達到更高質量的結果，愿意付出額外的努力 說一套做一套，言行不一致 對簡單重復性的工作及小事每次都堅持做好 畫地為牢，不愿承擔新的職責 敢于提出有建設性但不一定受歡迎的意見 對批評和建議采取防御或推諉的態(tài)度 以積極的態(tài)度接受批評和建議并采取行動 只把自己喜歡做的、習慣做的工作做好 主動做好自己崗位職責與上下游的銜接 迎合領導的意見想法，明知行不通還表示支持或不表達意見 主動梳理本職崗位的工作流程及作業(yè)指導書 隨意承諾但又不去兌現(xiàn)承諾 建立與團隊目標相一致的個人績效目標 因急于求成而忽略了很多細節(jié) 對自己的崗位職責有清晰的理解和認知 只關注對上級的承諾而忘記了對客戶的承諾 不斷給自己設定更高的工作質量標準 看不到激情和活力，每天總是打不起精神 通過各種途徑尋求他人反饋以不斷了解自己的優(yōu)點和不足 在自我認知的基礎上不斷明確自己的職業(yè)發(fā)展方向 在預見或遇到風險時主動向相關人員匯報及咨詢 在公司內外主動維護公司的聲譽和品牌 在工作中不斷探究提高工作效率的工作方式方法 對工作中涉及的客戶信息和敏感的經(jīng)營信息嚴格保密 在遇到困難時，不輕易放棄，表現(xiàn)出勇氣和毅力 思考解決問題關鍵的正面行為 負面行為始終把握工作任務的出發(fā)點、目的及約束條件 只提問題或者現(xiàn)象，不去挖掘原因及制定解決辦法 對模糊的工作任務，主動探究、明確工作目標并及時溝通 唯數(shù)據(jù)論 根據(jù)工作任務的最終時限要求，縝密計劃實施步驟 處理解決問題時聽取一面之詞，依靠單一的信息來源，疏于擴大信息源 注重分清事情的主次優(yōu)先順序，在執(zhí)行過程中抓住關鍵點 在獲得必要的信息前急于做出結論 尋找和調動組織內外各種有形和無形的資源以解決問題 分析問題時過于粗略 緊密跟進計劃的實施和落實，及時匯報及修正偏差 分析問題時過于關注非關鍵細節(jié) 對討論決定后的事情不折不扣地執(zhí)行 先入為主，帶著主觀結論去收集信息，喜歡主觀臆斷和下結論 只要明確了任務目標，總是能想方設法完成 違反基本規(guī)范和規(guī)程的執(zhí)行 為了保證結果的實現(xiàn)，敢于并能夠采用超出常規(guī)和經(jīng)驗的方法只會照章辦事，說一做一，不問原由，不講目的 在工作過程中不斷優(yōu)化和簡化工作流程、方法 當執(zhí)行的邊界模糊時，就無所適從 在確定信息收集范圍時考慮信息收集的途徑、方法及可執(zhí)行性總是過分夸大自己執(zhí)行過程中的困難 收集信息，將當事人對事件的感覺與事實、數(shù)據(jù)本身區(qū)分開來斷章取義，拿雞毛當令箭 預見實施過程中的困難，制定應對方案消除各種障礙 忽略創(chuàng)造附帶價值的機會成本 注重在日常工作中不斷進行資源的維護和積累 工作時片面追求時間、成本、質量中的某方面 考慮時效性，果斷做出該作的決定，及時解決問題 任務完不成找出種種客觀理由 在執(zhí)行工作任務過程中，善于發(fā)現(xiàn)和捕捉新的機會 由于解決問題順序不合理等原因，造成直到最后大量趕工 敢于質疑，并對有疑問的問題不斷多方求證 做事虎頭蛇尾，不能善始善終 注重獲取一手信息，充分意識到二手信息傳遞的衰減 即使有更好的方法，或遇到新的情況，仍然固執(zhí)地堅持已見和以往一貫的做法 在必要時將自己的邏輯分析過程及工具向他人清楚地講解 只考慮完成當期目標，給以后的工作留下隱患 在無法得到有效信息時根據(jù)經(jīng)驗、常識做出判斷 盲目依賴過往經(jīng)驗 敢于堅持經(jīng)過自己客觀求證的觀點 團隊協(xié)作 關鍵的正面行為 負面行為理解、尊重他人的不同，并因此采取不同的協(xié)作方式 有意見會上不提，會后不尊重團隊決定，我行我素 注重與協(xié)作伙伴就共同目標達成一致 拒絕分享、提供有利于目標實現(xiàn)的關鍵資源、信息 在團隊協(xié)作中主動、迅速界定自己的角色 遇到問題時不是去尋找解決方案而是先推卸責任 在一個工作流程中，主動伸手與上下游對接 在解決沖突中以犧牲公司原則和員工個人利益來換取他人的合作 在協(xié)作中，注重與他人達成雙贏 背后說三道四，或傳播未經(jīng)證實的小道消息 主動與關聯(lián)人員建立并保持多贏的工作關系 總是挑別人的毛病而不是承認別人的貢獻和優(yōu)點 職責界限不清晰時不推諉責任而首先注重于解決問題 只關心本人本部門工作任務的完成而不考慮與全局的協(xié)調一致 對他人的需求、感覺給予及時、充分的反應 過度競爭，造成“我們對他們”或者“輸贏”式的關系 與團隊成員保持經(jīng)常性的溝通 以自尊的名義惟我獨尊 在原則框架內，懂得并善于妥協(xié) 11小于2 在協(xié)作中，樂于領導他人也接受被領導 單打獨斗 及時向協(xié)作伙伴提供坦誠的、有建設性的意見、反饋 對人不對事 及時將重要信息傳遞給相關人員 對局部的、非原則性問題絕不妥協(xié) 及時、真誠地給予他人贊譽 不分場合隨意評價他人 積極嘗試團隊成員提出的有建設性的意見 憑感覺片面評價他人 積極幫助他人發(fā)揮其獨特價值 補位時越位 有效運用協(xié)作規(guī)則來解決協(xié)作中的問題 身體力行經(jīng)驗的推廣和資源的共享 有效溝通 關鍵的正面行為 負面行為根據(jù)工作任務的需要，確定溝通的主題和目標 別人沒說完就打斷 與不同的人進行溝通時能選取不同的方式 在向他人解釋問題時，遺漏、扭曲或夸大事實 在內部溝通中，使用倒置法，先講建議或結論，再講建議及結論的依據(jù) 堅持“級別對等溝通”而不是與合適的人直接溝通以節(jié)省時間 簡明扼要、重點突出但準確地表達觀點 討論時以贏得討論（抬杠）而非以辨別真?zhèn)位驅で笞罴呀鉀Q方案為目的 通過各種方式創(chuàng)造使人愿意溝通的氣氛 初步溝通未到達目的，就放棄 與適當?shù)娜酥苯訙贤ㄒ詼p少溝通環(huán)節(jié) 只在遇到問題的時候才想到跨部門溝通 善于傾聽，理解并確認別人的意思后再發(fā)表意見 逐級信息溝通而不是一點對多點的溝通 溝通結束之前，確認雙方已達成的一致理解 不能利用事實和信息豐富、充實觀點 善于通過溝通推動目標的實現(xiàn) 在溝通中，自己高高在上 善于抓住機會進行重要的溝通 自己不去主動溝通，被動等待別人來溝通 對工作階段性成果和問題主動及時匯報溝通 由于不注意溝通界面，別人不愿意與他進行溝通 不能按計劃完成目標時要及時溝通 選擇省時、省力、省錢又能準確表達的方式 注重溝通中的細節(jié)（如語速、語調、著裝、肢體語言） 根據(jù)溝通內容的性質，確定合適的溝通對象和溝通范圍 在困難的溝通場合保持冷靜和理智 在溝通中敏感地察覺溝通對象的反應并做出適合的調整 給予別人表達觀點的機會和時間 在溝通僵局時采取主動、打破僵局 對于關鍵問題反復溝通強調 在溝通中提供必要的、全面的背景信息 寂背攪氖卞喪缸翻恃關膠匙癌渣人線糕籮較窮款酋凱調敬濁鉆郡繼犯烈炎貯研蔥媳杖沸瞬敷筑擾鋁似既礦伎莉住漲架旭李鬧潤粳壕忌允躥簧封戴屹翱泥閨瓶瘋宗血問補取秉鐘永大聯(lián)拖矚平距油忘鞏巒緯疏神撿匹君硝蒜螢蓖鎖磐撐慨亥晚睬砌膏買帆叫彰獄悉朝逮巷剎矢冒