某城區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理服務收費方法.doc

珠海市城區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理服務收費辦法珠海市人民政府令第28號第一條為規(guī)范我市城區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理服務收費，維護物業(yè)管理公司及業(yè)主的合法權(quán)益，促進物業(yè)管理市場的健康發(fā)展，根據(jù)珠海市住宅小區(qū)物業(yè)管理條例，制定本辦法。第二條本辦法適用于本市城區(qū)范圍內(nèi)具有物業(yè)管理主管部門核準的資質(zhì)、經(jīng)工商行政管理機關(guān)登記注冊領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照的物業(yè)管理公司，對住宅小區(qū)物業(yè)提供社會化、專業(yè)化服務而收取的物業(yè)管理服務收費。本辦法所稱物業(yè)，是指已建成并交付使用的住宅及其附屬的設施、設備和相關(guān)場地。本辦法所稱業(yè)主，是指物業(yè)的所有權(quán)人。本辦法所稱物業(yè)管理服務收費，是指物業(yè)管理公司接受業(yè)主的委托，對其物業(yè)、綠化、衛(wèi)生、道路交通、治安和環(huán)境容貌等項目開展日常管理、維護、修繕、整治服務所收取的費用。本辦法所稱城區(qū)，是指香洲區(qū)行政區(qū)域范圍。第三條香洲區(qū)價格主管部門是本市城區(qū)物業(yè)管理服務收費的主管部門。香洲區(qū)價格主管部門應當會同香洲區(qū)物業(yè)管理部門加強對本市城區(qū)物業(yè)管理服務收費的監(jiān)督和管理。第四條物業(yè)管理服務收費應當遵循合理、公開及業(yè)主的承受能力相適應的原則。鼓勵物業(yè)管理公司開展正當?shù)膬r格競爭，防止價格壟斷和牟取暴利行為。第五條物業(yè)管理服務收費實行市場調(diào)節(jié)價和政府指導價。（一）已成立業(yè)主委員會的。物業(yè)管理服務收費的標準由業(yè)主委員會與物業(yè)管理公司在物業(yè)管理委托合同中參照住宅小區(qū)物業(yè)分級參考標準和政府指導價約定或由雙方協(xié)商確定；仍不能確定的，由香洲區(qū)物業(yè)管理主管部門指定中介服務機構(gòu)組織招標投標確定。（二）物業(yè)已交付使用但尚未成立業(yè)主委員會的，物業(yè)管理服務收費由物業(yè)管理公司在政府指導價標準上下20的幅度內(nèi)提出，經(jīng)香洲區(qū)價格主管部門核定后，報市價格主管部門批準。由于住宅小區(qū)規(guī)模小、物業(yè)管理經(jīng)營成本高等特殊原因，無法執(zhí)行政府指導價標準的，由香洲區(qū)物業(yè)管理主管部門指定中介服務機構(gòu)組織招標投標確定；仍不能確定的，物業(yè)管理服務收費標準，由物業(yè)管理公司提出，經(jīng)香洲區(qū)價格主管部門核定后，報市價格主管部門批準。第六條本市城區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理服務收費政府指導價的標準（按每月每平方米房屋建筑面積計算）如下：（一）多層住宅（7層及以下）。一級：每平方米0.55元；二級：每平方米0.45元；三級；每平方米0.40元；四級：每平方米0.35元。（二）高層住宅（8層及以上有電梯）一級：每平方米1.20元：二級：每平方米1.00元：三級：每平方米0.90元；四級：每平方米0.80元：五級：每平方米0.70元。不帶電梯的高層住宅物業(yè)管理服務收費標準按多層住宅的標準執(zhí)行。高層住宅中不使用電梯的底層住戶物業(yè)管理服務收費按高層住宅標準的80收取，不分攤公共電梯的電費。第七條住宅小區(qū)內(nèi)的辦公用房的物業(yè)管理服務收費按住宅標準的200收取。商業(yè)用房的物業(yè)管理服務收費按住宅標準的300收取。住宅小區(qū)臨街商鋪的物業(yè)管理服務由業(yè)主與物業(yè)管理公司商定，如業(yè)主需要住宅小區(qū)物業(yè)管理公司提供物業(yè)管理服務的，物業(yè)管理服務收費標準由業(yè)主與物業(yè)管理公司在物業(yè)管理委托合同中按照上款標準約定或由雙方協(xié)商確定?？罩梦飿I(yè)的物業(yè)管理服務收費按住宅標準的50收取。高尚住宅區(qū)、別墅區(qū)的物業(yè)管理服務收費標準依據(jù)業(yè)主的要求和物業(yè)管理服務的內(nèi)空、質(zhì)量和深度，按優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的原則確定。第八條物業(yè)管理服務收費不包含小區(qū)及樓宇內(nèi)的公共水電費，公共水電費的分攤辦法按國家和省有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。住宅小區(qū)的機動車停放服務收費必須經(jīng)香洲區(qū)價格主管部門批準后方可收取。并作為物業(yè)管理服務費的收入。住宅小區(qū)機動車停放服務收費辦法由市政府另行制定。第九條市價格主管部門可以根據(jù)市場物價的變動情況對物業(yè)管理服務收費政府指導價的標準作適當調(diào)整，報市政府批準后向社會公布。第十條根據(jù)物業(yè)管理公司的物業(yè)管理服務內(nèi)容、質(zhì)量、深度，物業(yè)管理服務收費可在政府指導價標準基礎(chǔ)上浮動。獲得全國城市物業(yè)管理優(yōu)秀示范的物業(yè)。物業(yè)管理服務收費可在政府指導價標準的基礎(chǔ)上上浮不超過15。獲得全國城市物業(yè)管理優(yōu)秀稱號的物業(yè)，可上浮不超過5。物業(yè)管理服務水平達不到住宅小區(qū)物業(yè)分級參考標準的最低等級，物業(yè)管理服務收費在政府指導價最低標準基礎(chǔ)上適當降低。第十一條香洲區(qū)物業(yè)管理主管部門會同香洲區(qū)價格主管部門根據(jù)住宅小區(qū)物業(yè)分級參考標準對住宅小區(qū)物業(yè)進行定級。第十二條對物業(yè)管理公司實行資質(zhì)管理制度。從事物業(yè)管理的公司必須向香洲區(qū)物業(yè)管理主管部門申領(lǐng)珠海市物業(yè)管理資質(zhì)證韋。并在工商行政管理機關(guān)辦理登記注冊，領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照后才能經(jīng)營物業(yè)管理服務業(yè)務。第十三條物業(yè)管理服務收費實行許可證制度。物業(yè)管理公司必須向香洲區(qū)價格主管部門申領(lǐng)廣東省經(jīng)營服務性收費許可證，并按規(guī)定制定物業(yè)管理服務收費公示牌。廣東省經(jīng)營服務性收費許可證實行年審制度。第十四條未成立業(yè)主委員會的住宅小區(qū)物業(yè)管理公司申報或調(diào)整收費的程序；由物業(yè)管理公司向香洲區(qū)價格主管部門提出申請，填寫物業(yè)管理服務收費申請表，并提交下列資料：（一）珠海市物業(yè)管理資質(zhì)證書；（二）營業(yè)執(zhí)照；（三）小區(qū)樓宇總平面圖：（四）小區(qū)定級證明。第十五條物業(yè)管理公司在物業(yè)管理委托合同約定以外自行提供服務，未經(jīng)業(yè)主委員會或者業(yè)主認可的，業(yè)主或者使用人可以不支付服務費用。第十六條物業(yè)管理公司已接受委托實施物業(yè)管理并己收取服務費的，其他部門和單位不得再重復征收性質(zhì)和內(nèi)容相同的費用。第十七條業(yè)主不按物業(yè)管理委托合同或政府指導價標準交付物業(yè)管理服務費的，物業(yè)管理公司可以催繳、限期交費；逾期不交付的，按合同約定加收滯納金，合同沒有約定的，可按每日加收欠交金額千分之一的滯納金；經(jīng)催收仍不交付的?？衫鄯e記賬，在物業(yè)轉(zhuǎn)讓時，由房地產(chǎn)交易機構(gòu)代為扣除；物業(yè)管理公司也可以依法向人民法院起訴。第十八條業(yè)主委員會與物業(yè)管理公司簽訂的物業(yè)管理委托合同期滿，或者物業(yè)管理公司違反物業(yè)管理委托合同規(guī)定的，業(yè)主委員會可以按照合同約定解聘物業(yè)管理公司，重新聘用物業(yè)管理公司。第十九條業(yè)主與物業(yè)管理公司之間發(fā)生的物業(yè)管理服務收費糾紛，由香洲區(qū)價格主管部門和香洲區(qū)物業(yè)管理主管部門負責調(diào)解。第二十條物業(yè)管理公司違反本辦法的，由香洲區(qū)價格主管部門根據(jù)法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定處理。第二十一條本市城區(qū)范圍以外的住宅小區(qū)物業(yè)管理服務收費可參照本辦法執(zhí)行。第二十二條本辦法自2001年2月1日起執(zhí)行。市政府過去頒發(fā)的有關(guān)物業(yè)管理收費的規(guī)定與本辦法有抵觸的，以本辦法為準。附： 住宅小區(qū)物業(yè)分級參考標準一、多層住宅：一級：1、小區(qū)布局合理，設計檔次高、質(zhì)量好，整體環(huán)境優(yōu)美舒適，綠地覆蓋率達到30以上，有較大規(guī)模的園林小景，綠化物修剪整齊美觀，維護管理良好。2、公共配套設施完善，維護良好。道路平整順暢，水、電、消防設施先進，保障及時、有效。3、有住戶活動會所、有充足良好的各種文化娛樂、體育等社區(qū)文化活動場所和商業(yè)等生活服務設施，并能經(jīng)常開展各種文體活動。4、實行封閉式管理，配備先進保安設備和監(jiān)控報警系統(tǒng)，保安人員24小時值班、巡邏，區(qū)內(nèi)治安秩序良好。5、環(huán)境清潔衛(wèi)生，公共場地每天清掃、保潔，樓內(nèi)大堂潔凈無灰塵，區(qū)內(nèi)無衛(wèi)生死角、無積存垃圾，無亂堆亂放，下水道、沙井、化糞池通暢，公共用水池定期清洗。6管理人員素質(zhì)高，文明禮貌，服務周到。二級：1、小區(qū)內(nèi)綠地覆蓋率達到25以上，園林綠化維護管理良好。2、公共配套設施維護良好。道路平整順暢，水、電、消防設施保障有效。3、有較好的社區(qū)活動場所，并能開展文體活動。4、保安人員24小時值班、巡邏，保護小區(qū)安全。5、環(huán)境清潔衛(wèi)生，公共場地每天清掃、保潔，無積存垃圾，無亂堆亂放，下水道、沙并、化糞池通暢，公共用水池定期清洗。三級：1、小區(qū)內(nèi)綠地覆蓋率達到20以上，園林綠化生長較好。2、公共配套設施完好。水、電、消防設施齊全有效。3、有公共社區(qū)活動場所，基本適應公共活動。4、保安人員24小時值班，保持小區(qū)安全。5、環(huán)境清潔衛(wèi)生，公共場地保持清潔，下水道、沙井、化糞池通暢，公共用水池定期清洗。四級：1、小區(qū)內(nèi)綠化維護正常。2公共配套設施完整。符合設計要求，能有效為小區(qū)服務。3、保安人員24小時值班，保持小區(qū)安全。4、環(huán)境清潔衛(wèi)生。公共場地保持清潔，下水道、沙井、化糞池通暢，公共用水池定期清洗。二、高層住宅（商住樓）一級：1小區(qū)（或大樓）布局合理，設計檔次高、質(zhì)量好，用料上乘，環(huán)境優(yōu)美舒適。綠地覆蓋率達到30以上，有園林小景，綠化物修剪整齊美觀，維護管理良好。2、公共配套設施完善，維護良好。道路平整順暢，電梯、水、電、消防設施先進，保障有效。3、有良好的住戶活動會所和先進完善的各種文化娛樂、體育等社區(qū)文化活動場所，并能經(jīng)常開展各種文體活動，商業(yè)等生活服務設施配套適用、方便。4、全封閉式管理，配備先進保安設備和監(jiān)控報警系統(tǒng)。保安人員24小時值班、巡邏，區(qū)內(nèi)治安秩序良好。5、環(huán)境清潔衛(wèi)生，公共場地每天清掃、保潔，樓內(nèi)大堂潔凈無灰塵，區(qū)內(nèi)無衛(wèi)生死角、無積存垃圾，無亂堆亂放，下水道、沙井、化糞池通暢，公共用水池定期清洗。6、管理人員素質(zhì)高，文明禮貌，服務周到。二級：1、小區(qū)內(nèi)綠地覆蓋率達到25以上，園林綠化修剪整齊美觀，維護管理良好。2、公共配套設施維護良好。道路平整順暢，水、電、消防設施保障有效。3、有較好的社區(qū)活動場所，并能開展各種文體活動。4、保安人員24小時值班、巡邏，區(qū)內(nèi)秩序良好。5、環(huán)境清潔衛(wèi)生，公共場地每天清掃、保潔，區(qū)內(nèi)無衛(wèi)生死角、無積存垃圾，無亂堆亂放，下水道、沙井、化糞池通暢，公共用水池定期清洗。6使用中、高檔電梯。7、有先進、完善的消防、供水、供電和防盜系統(tǒng)，維護使用良好。三級：1、小區(qū)內(nèi)綠地覆蓋率達到20以上，園林綠化維護管理良好。2、公共配套設施完善。道路平整順暢，電梯、水、電消防設施保障有效。3有較好的社區(qū)活動場所，并能開展文體活動。4、保安人員24小時值班、巡邏，保護小區(qū)安全。5環(huán)境清潔衛(wèi)生，公共場地每天清掃、保潔，無積存垃圾，無亂堆亂放，下水道、沙井、化糞池通暢，公共用水池定期清洗。6、使用中、高檔電梯。7有較完善的消防、供水、供電和防盜系統(tǒng)，維護使用良好。四級：1、有電梯，小區(qū)內(nèi)綠地覆蓋率達到10以上或有盆花，園林綠化生長較好。2、公共配