一卡通解決方案景區(qū)一卡通系統(tǒng)解決方案.doc

一卡通解決方案-景區(qū)一卡通系統(tǒng)解決方案關(guān)鍵字：景區(qū)一卡通IC卡門票摘要：本系統(tǒng)采用IC卡作為門票，對(duì)每張門票都進(jìn)行加密處理，由驗(yàn)票系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別門票，充分杜絕假票和人為因素。所制作的電子門票，無(wú)論是何種類型，又可以按用戶的需求，分成不同類別的門票。分別為：普通門票、優(yōu)惠票（學(xué)生、兒童、軍人等）、貴賓票（含免票）、團(tuán)隊(duì)票（一票多人形式）、特種票（月票、工作人員票、多次票、會(huì)員票等）等等。一、系統(tǒng)特點(diǎn)： （1）保密性好，防止偽造 本系統(tǒng)采用IC卡作為門票，對(duì)每張門票都進(jìn)行加密處理，由驗(yàn)票系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別門票，充分杜絕假票和人為因素。所制作的電子門票，無(wú)論是何種類型，又可以按用戶的需求，分成不同類別的門票。分別為：普通門票、優(yōu)惠票（學(xué)生、兒童、軍人等）、貴賓票（含免票）、團(tuán)隊(duì)票（一票多人形式）、特種票（月票、工作人員票、多次票、會(huì)員票等）等等。 可同時(shí)提供以下幾種電子門票供游客選擇： A、非接觸式IC卡票：為無(wú)源卡，其容量大、保密性強(qiáng)，操作容易，因?yàn)椴唤佑|，設(shè)備故障率極低。 B、形非接觸式IC卡票：也是無(wú)源卡，在非接觸式IC卡的基礎(chǔ)上改變形狀，如景區(qū)標(biāo)志、代表性建筑物等形狀，做紀(jì)念品，新穎、獨(dú)特。 C、機(jī)關(guān)、團(tuán)體專用豪華紀(jì)念票：是有源卡，具備異形非接觸式IC卡票的所有功能，并特別加入接收信號(hào)的有源芯片，就可與游客追蹤管理系統(tǒng)配套使用。 （2）整個(gè)系統(tǒng)都具有掉電保護(hù)裝置，確保突然停電時(shí)的正確運(yùn)轉(zhuǎn)。 （3）全面電子化收費(fèi)管理 在各代理點(diǎn)及景區(qū)門口售票點(diǎn)發(fā)售的門票很快就可以反映在管理中心的電腦中，而且管理系統(tǒng)可以隨時(shí)打印出各種所需的報(bào)表，并可隨時(shí)根據(jù)管理系統(tǒng)反應(yīng)的數(shù)據(jù)及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，從而改進(jìn)工作、加務(wù)，以此達(dá)到最佳經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。強(qiáng)管理，實(shí)現(xiàn)最佳服 （4）提供及時(shí)、準(zhǔn)確的客流量數(shù)據(jù)及游客的地理位置，以便各項(xiàng)決策及及時(shí)的尋找游客； （5）形成宣傳旅游景區(qū)的旅游資源的全面化、電子化、專業(yè)化的電子網(wǎng)絡(luò)媒體； （6）實(shí)時(shí)發(fā)售各類電子門票；實(shí)時(shí)檢驗(yàn)電子門票的真?zhèn)涡?、有效性；?shí)時(shí)、準(zhǔn)確查詢和統(tǒng)計(jì)門票發(fā)行的數(shù)量、銷售額、類別、時(shí)間及流量等，打印相關(guān)報(bào)表，便于審核及科學(xué)化決策管理；特殊情況可辦理臨時(shí)出入手續(xù)。 （7）通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)直接進(jìn)行客戶關(guān)系管理 （8）可*性高 整個(gè)系統(tǒng)采用的設(shè)備全部經(jīng)過(guò)我所高級(jí)工程人員的破壞性測(cè)試，達(dá)到高穩(wěn)定性能，并采用多種保護(hù)措施，保證了系統(tǒng)優(yōu)良的可*性能。 （9）適應(yīng)性強(qiáng) 系統(tǒng)具有開(kāi)放式結(jié)構(gòu)及模塊化功能設(shè)計(jì)，功能模塊可隨意選擇，驗(yàn)票通道可多可少，功能可增可減，具有很強(qiáng)的系統(tǒng)適應(yīng)性。 （10）維護(hù)簡(jiǎn)便：采用了自檢技術(shù)及模塊化功能插件，因此特別便于系統(tǒng)的自檢維護(hù)工作。 （11）能根據(jù)需要變更數(shù)據(jù)加密格式，從而確保了電子門票使用的安全性。 （12）采用了底層驗(yàn)票處理技術(shù)，極大地加快了電子門票的驗(yàn)證處理速度，確保游客通行的速度要求。 二、系統(tǒng)構(gòu)成和功能 本系統(tǒng)由系統(tǒng)管理中心、電子門票售票系統(tǒng)、驗(yàn)票通道監(jiān)控執(zhí)行系統(tǒng)、游客追蹤管理系統(tǒng)（可選）、智能寄存管理系統(tǒng)（可選）等五大部分構(gòu)成。 1、系統(tǒng)管理中心 作為此系統(tǒng)的核心，完成各系統(tǒng)間的聯(lián)接、通訊、授權(quán)、管理、決策、查詢、財(cái)務(wù)核算、匯總報(bào)表等功能，簡(jiǎn)介如下： （1）完成網(wǎng)絡(luò)的各項(xiàng)系統(tǒng)設(shè)置及系統(tǒng)管理； （2）產(chǎn)生并傳遞系統(tǒng)密碼、參數(shù)和命令，完成系統(tǒng)的授權(quán)； （3）向電子門票售票系統(tǒng)和驗(yàn)票通道監(jiān)控執(zhí)行系統(tǒng)等傳遞數(shù)據(jù)及各種指令參數(shù)，并完成各系統(tǒng)之間的網(wǎng)絡(luò)通訊； （4）采集電子門票的售票、驗(yàn)票和機(jī)團(tuán)簽單票的各類票務(wù)信息數(shù)據(jù)，并進(jìn)行清算、統(tǒng)計(jì)的財(cái)務(wù)處理； （5）查詢、統(tǒng)計(jì)各種相關(guān)信息，并做出科學(xué)的管理和決策； （6）完成匯總、分類、統(tǒng)計(jì)，輸出相應(yīng)的報(bào)表。 2、售票管理系統(tǒng) 此系統(tǒng)要完成票務(wù)管理的具體工作，功能如下： （1）對(duì)售票人員進(jìn)行授權(quán)、分類； （2）完成對(duì)電子門票的賦值（即初始化），完成售票； （3）分類統(tǒng)計(jì)不同人員、不同票的銷售情況，并匯總； （4）實(shí)時(shí)監(jiān)控售票的狀態(tài)； （5）將匯總的信息上傳至服務(wù)器； （6）完成通票的處理和統(tǒng)計(jì)（可選擇）。 3、驗(yàn)票通道管理系統(tǒng) 此系統(tǒng)主要完成對(duì)已售出的電子門票進(jìn)行檢驗(yàn)，完成相關(guān)功能： （1）實(shí)時(shí)監(jiān)控通道的狀態(tài)并顯示每個(gè)通道的游客通過(guò)數(shù)量； （2）完成對(duì)售出電子門票的驗(yàn)證，并控制通道控制器允許通過(guò)； （3）采集通道客流量的數(shù)據(jù)，匯總并上傳至服務(wù)器。 4、機(jī)團(tuán)簽單管理系統(tǒng) 此系統(tǒng)為可選系統(tǒng)，是針對(duì)某些景區(qū)與各旅行社簽定了簽單月結(jié)協(xié)議來(lái)完成的相應(yīng)統(tǒng)計(jì)、核算。 （1）完成對(duì)單據(jù)、工作人員和簽單導(dǎo)游的身份認(rèn)證； （2）完成對(duì)單據(jù)的自動(dòng)分類統(tǒng)計(jì)； （3）與系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行，按月及時(shí)進(jìn)行匯總； 5、游客追蹤管理系統(tǒng)（可選系統(tǒng)） 設(shè)立景區(qū)電子地圖，在全景區(qū)安裝無(wú)線雷達(dá)追蹤系統(tǒng)。 （1）、游客可隨時(shí)利用電子門票通過(guò)電腦查詢已參觀的景點(diǎn)及未參觀的景點(diǎn)，并得到最佳路線建議提示。 （2）、通過(guò)無(wú)線雷達(dá)追蹤系統(tǒng)，景區(qū)管理人員可隨時(shí)找到指定游客群的所在位置（方便找尋走失的游客，適用于團(tuán)隊(duì)游客），被尋找的游客都同時(shí)得到報(bào)警提示（該功能須與機(jī)團(tuán)豪華紀(jì)念票配套使用）。 6、智能寄存管理系統(tǒng) 特點(diǎn)： 1)采用計(jì)算機(jī)集中管理，功能完備，使用便捷。降低了勞動(dòng)強(qiáng)度，提高了服務(wù)質(zhì)量，管理科學(xué)正規(guī)，保證了存放物品的安全不丟失，消除了人工寄存的許多弊端。 2)須寄存的游客到寄存管理中心申請(qǐng)，通過(guò)對(duì)電子門票另添密碼取得開(kāi)啟箱門的功能。此時(shí)該門票具有唯一性，是顧客存取物品時(shí)開(kāi)啟箱門的“鑰匙”，解決了機(jī)械鎖的鑰匙易被復(fù)制的現(xiàn)象。與門票系統(tǒng)通用，節(jié)省費(fèi)用，提高使用效率。 3)顧客自存自取物品,安全、簡(jiǎn)便,杜絕了物品拿錯(cuò)和訛詐現(xiàn)象的發(fā)生。 4)將Windows98窗口技術(shù)用于實(shí)時(shí)監(jiān)控，使得人機(jī)界面極為友好。每個(gè)箱子在計(jì)算機(jī)屏幕上都有對(duì)應(yīng)的動(dòng)態(tài)圖標(biāo)，實(shí)時(shí)顯示每個(gè)箱門的狀態(tài)。 5)收費(fèi)方式和標(biāo)準(zhǔn)可以自由調(diào)整。 功能： 1)系統(tǒng)具有對(duì)寄存箱監(jiān)視和報(bào)警的功能。 在系統(tǒng)工作期間，每個(gè)箱門的開(kāi)啟、關(guān)閉、門未關(guān)好、非法開(kāi)啟等狀態(tài)都在屏幕上實(shí)時(shí)模擬顯示，門未關(guān)好、非法開(kāi)啟等異常狀態(tài)發(fā)生時(shí)系統(tǒng)還會(huì)發(fā)出聲音報(bào)警，提示工作人員立即處理，工作人員在服務(wù)臺(tái)即可隨時(shí)監(jiān)視寄存處各個(gè)箱門的寄存情況。 2)系統(tǒng)具有對(duì)寄存箱控制的功能。 當(dāng)有特殊情況發(fā)生時(shí)管理人員可以通過(guò)微機(jī)指令開(kāi)門，也可以通過(guò)管理卡開(kāi)門。 3)系統(tǒng)具有租用超時(shí)封箱功能。 對(duì)有收費(fèi)要求的地方，當(dāng)租用超時(shí)時(shí)，微機(jī)發(fā)出指令，封閉該箱，顧客取包時(shí)要按計(jì)算機(jī)所示金額續(xù)交租金方可用卡取包。 4)系統(tǒng)具有對(duì)寄存業(yè)務(wù)查詢的功能。 工作人員可以通過(guò)微機(jī)查詢每個(gè)箱子的租用情況，包括箱子的租用次數(shù)、每次租用的起始和終止時(shí)間以及箱門每次開(kāi)啟記錄（開(kāi)啟箱門的人員、每次開(kāi)啟箱門的時(shí)間等）。當(dāng)有意外發(fā)生時(shí)通過(guò)該功能可以分析判斷事件發(fā)生的原因和責(zé)任。 5)系統(tǒng)具有對(duì)寄存工作人員管理的功能。 系統(tǒng)運(yùn)行前由當(dāng)班工作人員輸入個(gè)人密碼,啟動(dòng)系統(tǒng)，開(kāi)始寄存業(yè)務(wù)。非工作人員無(wú)密碼不能進(jìn)入系統(tǒng)。 6)系統(tǒng)具有對(duì)收費(fèi)情況統(tǒng)計(jì)的功能。 工作人員下班時(shí)，系統(tǒng)打印交接班記錄，統(tǒng)計(jì)每天的寄存情況、收費(fèi)金額，并可統(tǒng)計(jì)打印每周、每月的寄存情況報(bào)表。保證所收費(fèi)用的準(zhǔn)確無(wú)誤。 7、其它系統(tǒng) 本系統(tǒng)有較強(qiáng)的可擴(kuò)展性，留有充分的考慮與其它已建的和未建的系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)、并網(wǎng)運(yùn)行。簡(jiǎn)介如下： 1、采用模塊式編程，隨時(shí)可增加更多的管理功能； 2、網(wǎng)絡(luò)可隨景區(qū)的部門增減而隨時(shí)增減； 3、可將其它管理功能和子系統(tǒng)并入網(wǎng)上運(yùn)行； 4、可與互聯(lián)網(wǎng)連接，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上通訊、營(yíng)銷和市場(chǎng)推廣； 3)系統(tǒng)具有租用超時(shí)封箱功能。 對(duì)有收費(fèi)要求的地方，當(dāng)租用超時(shí)時(shí)，微機(jī)發(fā)出指令，封閉該箱，顧客取包時(shí)要按計(jì)算機(jī)所示金額續(xù)交租金方可用卡取包。 4)系統(tǒng)具有對(duì)寄存業(yè)務(wù)查詢的功能。 工作人員可以通過(guò)微機(jī)查詢每個(gè)箱子的租用情況，包括箱子的租用次數(shù)、每次租用的起始和終止時(shí)間以及箱門每次開(kāi)啟記錄（開(kāi)啟箱門的人員、每次開(kāi)啟箱門的時(shí)間等）。當(dāng)有意外發(fā)生時(shí)通過(guò)該功能可以分析判斷事件發(fā)生的原因和責(zé)任。 5)系統(tǒng)具有對(duì)寄存工作人員管理的功能。 系統(tǒng)運(yùn)行前由當(dāng)班工作人員輸入個(gè)人密碼,啟動(dòng)系統(tǒng)，開(kāi)始寄存業(yè)務(wù)。非工作人員無(wú)密碼不能進(jìn)入系統(tǒng)。 6)系統(tǒng)具有對(duì)收費(fèi)情況統(tǒng)計(jì)的功能。 工作人員下班時(shí)，系統(tǒng)打印交接班記錄，統(tǒng)計(jì)每天的寄存情況、收費(fèi)金額，并可統(tǒng)計(jì)打印每周、每月的寄存情況報(bào)表。保證所收費(fèi)用的準(zhǔn)確無(wú)誤。 7、其它系統(tǒng) 本系統(tǒng)有較強(qiáng)的可擴(kuò)展性，留有充分的考慮與其它已建的和未建的系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)、并網(wǎng)運(yùn)行。簡(jiǎn)介如下： 1、采用模塊式編程，隨時(shí)可增加更多的管理功能； 2、網(wǎng)絡(luò)可隨景區(qū)的部門增減而隨時(shí)增減； 3、可將其它管理功能和子系統(tǒng)并入網(wǎng)上運(yùn)行； 4、可與互聯(lián)網(wǎng)連接，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上通訊、營(yíng)銷和市場(chǎng)推廣； 3)系統(tǒng)具有租用超時(shí)封箱功能。 對(duì)有收費(fèi)要求的地方，當(dāng)租用超時(shí)時(shí)，微機(jī)發(fā)出指令，封閉該箱，顧客取包時(shí)要按計(jì)算機(jī)所示金額續(xù)交租金方可用卡取包。 4)系統(tǒng)具有對(duì)寄存業(yè)務(wù)查詢的功能。 工作人員可以通過(guò)微機(jī)查詢每個(gè)箱子的租用情況，包括箱子的租用次數(shù)、每次租用的起始和終止時(shí)間以及箱門每次開(kāi)啟記錄（開(kāi)啟箱門的人員、每次開(kāi)啟箱門的時(shí)間等）。當(dāng)有意外發(fā)生時(shí)通過(guò)該功能可以分析判斷事件發(fā)生的原因和責(zé)任。 5)系統(tǒng)具有對(duì)寄存工作人員管理的功能。 系統(tǒng)運(yùn)行前由當(dāng)班工作人員輸入個(gè)人密碼,啟動(dòng)系統(tǒng)，開(kāi)始寄存業(yè)務(wù)。非工作人員無(wú)密碼不能進(jìn)入系統(tǒng)。 6)系統(tǒng)具有對(duì)收費(fèi)情況統(tǒng)計(jì)的功能。 工作人員下班時(shí)，