建筑智能化工程施工公司服務(wù)實(shí)現(xiàn)策劃控制程序.doc

建筑智能化工程施工公司服務(wù)實(shí)現(xiàn)策劃控制程序 建筑智能化工程施工公司服務(wù)實(shí)現(xiàn)策劃控制程序1目的公司應(yīng)策劃建筑智能化工程、消防設(shè)施工程、電子工程的的過程及活動(dòng)順序，以確保滿足規(guī)定要求。 2范圍適用于特定施工項(xiàng)目合同有關(guān)的質(zhì)量策劃的控制。 3職責(zé)3.1總經(jīng)理負(fù)責(zé)批準(zhǔn)有關(guān)部門編制的質(zhì)量計(jì)劃。 3.2工程部負(fù)責(zé)現(xiàn)場施工現(xiàn)場勘查，提交工程施工方案。 4程序4.1對特定工程項(xiàng)目合同應(yīng)進(jìn)行質(zhì)量策劃。 策劃的結(jié)果應(yīng)適用于公司運(yùn)作的方式，形成文件，如施工安裝方案等。 4.2進(jìn)行質(zhì)量策劃的時(shí)機(jī)在下列情況下應(yīng)進(jìn)行質(zhì)量策劃:a）顧客工程合同特殊要求及施工文件的確認(rèn)。 b）現(xiàn)有體系文件未能涵蓋的特殊事項(xiàng)或?qū)ｍ?xiàng)攻關(guān)事項(xiàng)等。 4.3工程質(zhì)量策劃的準(zhǔn)備市場部營銷人員通過與顧客的溝通，獲知顧客建筑施工等要求有關(guān)信息。 工程部負(fù)責(zé)安排專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場勘查，并收集顧客提供的建筑工程資料（如施工圖），進(jìn)行分析后擬制工程安裝施工方案。 4.4質(zhì)量策劃的內(nèi)容對特定項(xiàng)目合同實(shí)現(xiàn)進(jìn)行策劃時(shí)，應(yīng)確定以下方面的適當(dāng)內(nèi)容:a）針對特定項(xiàng)目合同的質(zhì)量目標(biāo)和要求；b）針對特定項(xiàng)目合同所需建立的過程和子過程，應(yīng)識別關(guān)鍵的過程和活動(dòng)，對子過程或涉及活動(dòng)規(guī)定途徑，并對這些途徑進(jìn)行評審和形成文件；c）識別并提供上述過程所需的資源配置，運(yùn)作階段的劃分，人員分工及職責(zé)權(quán)限和相互關(guān)系；d）確定過程所涉及的驗(yàn)證和確認(rèn)活動(dòng)及驗(yàn)收準(zhǔn)則，對過程和服務(wù)的重要或關(guān)鍵特性，應(yīng)安排監(jiān)視和測量活動(dòng)，對其中某些特殊過程應(yīng)進(jìn)行其服務(wù)活動(dòng)所要求的驗(yàn)證、確認(rèn)；e）確定為過程和產(chǎn)品的符合性提供證據(jù)的記錄。 4.4常規(guī)建筑智能化工程、消防設(shè)施工程、電子工程實(shí)現(xiàn)過程為審批4.5施工文件的控制4.5.1針對某一特定項(xiàng)目合同的施工服務(wù)實(shí)現(xiàn)過程，表述質(zhì)量管理體系的過程，具體的質(zhì)量管理控制要求的文件為“施工文件”（或方案）。 4.5.2“工程安裝施工方案”的編制原則為:a）文件內(nèi)容要根據(jù)質(zhì)量策劃的內(nèi)容和結(jié)果來確定。 b）應(yīng)參照質(zhì)量手冊的有關(guān)內(nèi)容，應(yīng)符合質(zhì)量方針、目標(biāo)，并與質(zhì)量體系文件的內(nèi)容協(xié)調(diào)一致。 c）可引用已有的質(zhì)量文件中的相關(guān)內(nèi)容，并根據(jù)特殊的要求編制新的內(nèi)容。 d）根據(jù)實(shí)際情況，可編制總體質(zhì)量計(jì)劃，也可只編制有關(guān)的單項(xiàng)計(jì)劃，如施工改進(jìn)計(jì)劃、施工文件、采購質(zhì)量計(jì)劃，也可針對某一特定的活動(dòng)，如產(chǎn)品促銷活動(dòng)、用戶服務(wù)周等專項(xiàng)計(jì)劃等。 e）可以為獨(dú)立的文件，也可以根據(jù)需要作為其他文件（如項(xiàng)目計(jì)劃等）的與顧客溝通、現(xiàn)場勘查、施工圖確認(rèn)合格供方評價(jià)與選擇工程安裝施工方案、工程預(yù)算顧客確認(rèn)方案、合同評審材料采購施工任務(wù)書簽訂合同進(jìn)場材料驗(yàn)收安裝施工服務(wù)過程控制資源提供過程監(jiān)控總體質(zhì)量驗(yàn)收交付顧客驗(yàn)收使用顧客滿意調(diào)查售后服務(wù)部分。 4.6工程安裝施工方案的編制、審批和發(fā)放4.6.1對工程施工方案應(yīng)由工程部負(fù)責(zé)組織評審，發(fā)現(xiàn)不足之處應(yīng)補(bǔ)充完善，通過內(nèi)部評審后經(jīng)副總經(jīng)理審批后提交顧客確認(rèn)。 4.6.2工程施工方案文件管理執(zhí)行工程施工文檔管理制度4.7施工文件的實(shí)施、監(jiān)督和修改4.1各部門在執(zhí)行中應(yīng)按照質(zhì)量計(jì)劃的規(guī)定要求進(jìn)行控制，并將計(jì)劃的執(zhí)行情況及時(shí)反饋到工程部。 4.2工程部負(fù)責(zé)監(jiān)督各部門施工方案的實(shí)施，根據(jù)要求協(xié)調(diào)相應(yīng)部門間的接口和資源配置，并進(jìn)行總體控制和及時(shí)報(bào)告總經(jīng)理。 4.3工程安裝施工方案的更改當(dāng)工程安裝施工方案需要更改時(shí)，由更改部門填寫文件/圖樣更改申請單，經(jīng)工程部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后進(jìn)行更改，按文件控制程序執(zhí)行。 4.8質(zhì)量策劃完成后，策劃