銀行戰(zhàn)略客戶部負(fù)責(zé)人述職報告范文

精選優(yōu)質(zhì)辦公范文銀行戰(zhàn)略客戶部負(fù)責(zé)人述職報告今年六月本人經(jīng)分行黨委研究決定聘任到戰(zhàn)略客戶三部任負(fù)責(zé)人。任職以來，本人做到快速進(jìn)入角色，在總理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實總分行“一體兩翼”和“輕型銀行”的戰(zhàn)略方針和工作要求，以加快發(fā)展為主線，堅持求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新，認(rèn)真履行工作職責(zé)，保證了分管工作的合規(guī)、合法、真實、安全。三部活力進(jìn)一步增強(qiáng)，經(jīng)營效益持續(xù)提升?，F(xiàn)將我半年來的工作學(xué)習(xí)情況簡要匯報如下：一、20XX年三部主要經(jīng)營業(yè)績1、負(fù)債業(yè)務(wù)方面截至20XX年12月末，戰(zhàn)略客戶三部人民幣一般性對公存款時點余額萬元，較年初減少99711萬元；人民幣一般性對公存款日均余額20XX40萬元，較年初減少41673萬元；對公理財57995萬元，較年初增加55595萬元。2、資產(chǎn)業(yè)務(wù)方面截至20XX年11月末，戰(zhàn)略客戶三部人民幣對公一般性貸款萬元，較年初下降46676萬元；銀行承兌匯票余額63228萬元，較年初增加5983萬元；保函18496萬元，較年初增加16240萬元。二、20XX年主要工作措施、以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心，突出重點，采取切實有效的措施，全方位推進(jìn)各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展。1、細(xì)分市場， 抓住重點，明確目標(biāo)定位，首先面對新客戶、新業(yè)務(wù)本人做到快速進(jìn)入角色，帶領(lǐng)專業(yè)隊伍研究好客戶、研究好客戶需要的業(yè)務(wù)，制定出契合的綜合服務(wù)方案，進(jìn)行高頻度、高效率的客戶對接，進(jìn)一步改善和提高銀企關(guān)系。 同時，部門建立了一套反應(yīng)靈敏、決策快速、攻關(guān)有力、服務(wù)到位的市場營銷機(jī)制，創(chuàng)造性地開展工作，全方位拓展市場。具體做法有： 對不同特點的企業(yè)選擇合適的人員進(jìn)行組合， 上下聯(lián)動，精兵攻堅。突出競爭優(yōu)勢,抓住我行深入推行企業(yè)文化建設(shè)的契機(jī)，在服務(wù)上大做文章，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶，大力營銷總分行推出的新業(yè)務(wù)品種，為客戶提供一攬子服務(wù)方案，爭取在服務(wù)的深度和廣度上優(yōu)于他行;通過不懈的努力，今年9月我行通過新產(chǎn)品“虛擬現(xiàn)金池”的落地留存科大訊飛定增資金三億元， 10月落地美菱電器理財資金8億元，江淮理財資金3億元，與該企業(yè)的合作分別達(dá)到歷史高點。鼓舞了員工士氣的同時為部門明年的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。2、加大貸款營銷力度，擴(kuò)大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。為增強(qiáng)長期發(fā)展?jié)摿?，我部非常重視加快貸款營銷工作，積極爭取擴(kuò)大貸款規(guī)模，同時帶動存款、結(jié)算業(yè)務(wù)落地。一是通過存量優(yōu)質(zhì)客戶，撲捉信息，緊跟新增項目貸款營銷，如目前上報的合肥市交投15億項目貸、建投10億彩虹定增項目均得益于此；二是認(rèn)真梳理我行無貸戶，根據(jù)我行授信政策有針對的營銷；實現(xiàn)古井貢酒、國軒高科分別獲批2億元綜合授信；三是核心企業(yè)的供應(yīng)鏈營銷，以更好的增加企業(yè)粘性。如已上報總行的江汽旗下瑞福德汽車金融公司2億元授信等，力爭于把貸款增收的利器用好用到實處。3、狠抓單個產(chǎn)品落地，以更好增加中間業(yè)務(wù)收入。首先，通過加強(qiáng)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高專業(yè)隊伍的綜合素質(zhì);在服務(wù)上，提高辦事效率，保證工作的時效;同時，以國際結(jié)算為龍頭，積極拓展進(jìn)出口項下的融資業(yè)務(wù)。在國際業(yè)務(wù)營銷策略上，做足已有客戶，不斷擴(kuò)大群體，重點抓好外拓，確保份額;爭取增加我行在惠而浦原有的份額;實現(xiàn)在美菱電器、江淮汽車、國軒高科等客戶國際結(jié)算的突破。國內(nèi)結(jié)算上，著力推動c+票據(jù)池、小企業(yè)e家、cbs供應(yīng)鏈產(chǎn)融平臺等產(chǎn)品落地實現(xiàn)增收、深化改革，強(qiáng)化管理，提升服務(wù)品質(zhì)，創(chuàng)建有特色的企業(yè)文化品牌，全面提升競爭力。1、強(qiáng)化內(nèi)控，做好各項制度的貫徹落實，防范、控制各類風(fēng)險、內(nèi)控方面做到三個夯實。夯實案件防范基礎(chǔ)。 以內(nèi)控案防教育為基礎(chǔ)，提高隊伍合規(guī)意識和風(fēng)險防范能力；以風(fēng)險排查為抓手，重點防范道德風(fēng)險，努力發(fā)現(xiàn)和排除案件隱患。 做到對員工從思想教育上設(shè)防，從執(zhí)行制度上強(qiáng)防，從檢查監(jiān)督上嚴(yán)防。2、夯實授信管理。 授信方面重視過程管理。做到雙管齊下，即狠抓授信制度執(zhí)行過程的落實、狠抓貸前貸中貸后過程的管理。并要求其做到四個了然于心，即對授信客戶的真實信息、基本動態(tài)、款項用途、經(jīng)營情況了然于心。同時加強(qiáng)經(jīng)營風(fēng)險的管理，對整個經(jīng)營的管理重點、控制要點、風(fēng)險節(jié)點嚴(yán)加掌控。3、抓好員工的學(xué)習(xí)、教育和培訓(xùn)做到對分行、部門的各種會議精神和工作部署，認(rèn)真貫徹落實。 全力做好部門全員的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并讓每位員工了解，“才出于學(xué)，器出于養(yǎng)”，做為現(xiàn)階段的招行人，要以“時不我待”的緊迫感加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，全面提高整體綜合素質(zhì)，提升競爭能力，以迎接新的挑戰(zhàn)。、堅持勤政廉政，從自身做，努力提高自身素養(yǎng)1、堅定信念，維護(hù)大局 能從嚴(yán)要求自己，能擺正自己同組織的關(guān)系，能顧全大局，不計較個人得失,始終把工作擺在首位，堅定信仰，積極向上，把加快部門發(fā)展，為員工服務(wù)作為頭等大事，努力做到在班子內(nèi)在思想上同心，工作上同步，目標(biāo)上同向。對分管和權(quán)限內(nèi)的工作態(tài)度端正，大膽負(fù)責(zé)，全身心投入，積極分析謀劃，認(rèn)真抓好各項制度和計劃的落實，團(tuán)結(jié)全體員工干事創(chuàng)業(yè)，發(fā)揮了自己應(yīng)有的職責(zé)。2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高能力 從事金融工作十余年使我深深意識到，所從事的工作，要求具備相當(dāng)?shù)乃刭|(zhì)；所處的崗位，要求具有相當(dāng)?shù)乃?；所肩?fù)的職責(zé)，要求承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。一個不具備相應(yīng)知識水平和實踐經(jīng)驗的人，由于其學(xué)識和能力的影響，認(rèn)識問題、分析判斷問題、解決問題的能力必然受到局限，就很難把工作真正做到位。本人初入新的崗位，通過認(rèn)真思考，找出自己的不足，利用業(yè)余時間堅持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和企業(yè)管理，通過不斷學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)知識和管理水平得到明顯提高3、從對自身的嚴(yán)格要求出發(fā)，推動工作、帶好隊伍。在新形勢下，作為部門負(fù)責(zé)人要注重廉潔自律，保持良好、平和的心態(tài)，過好權(quán)力關(guān)、政治關(guān)、金錢關(guān)。工作中要堅持民主集中制原則，嚴(yán)格按程序辦事，依法合規(guī)操作。在業(yè)務(wù)營銷中，要堅持與客戶保持一定距離，認(rèn)真執(zhí)行各項廉政規(guī)定。通過嚴(yán)格自律，為下屬、為員工做好示范?；仡櫲胄幸詠淼墓ぷ?，有成績，也有差距， 就