績效考評(píng)與激勵(lì)約束機(jī)制設(shè)計(jì).doc

在為客戶進(jìn)行績效考評(píng)體系和激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)的過程中，客戶往往有個(gè)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，以為績效考評(píng)體系和激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)是個(gè)孤立的問題，可以就事論事的做，在原有的績效考評(píng)體系和激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)內(nèi)修修補(bǔ)補(bǔ)。事實(shí)上，更多的時(shí)候，績效考評(píng)體系和激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)問題產(chǎn)生的原因，是整個(gè)組織的運(yùn)行機(jī)制和管理模式出現(xiàn)的問題。因此，在設(shè)計(jì)績效考評(píng)體系和激勵(lì)機(jī)制時(shí)，要有個(gè)系統(tǒng)、科學(xué)的思路。在此，將我們咨詢實(shí)踐中，關(guān)于績效考評(píng)體系和激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)思路的部分內(nèi)容的主要設(shè)計(jì)思路予以披露，以利企業(yè)界此方面的實(shí)踐。一、 業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)體系在組織運(yùn)行中的位置二、現(xiàn)行業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)體系設(shè)計(jì)的一般模式 評(píng)價(jià): 目標(biāo)分解與確定的合理性 計(jì)量的準(zhǔn)確性 責(zé)任劃分的有效性這三者同時(shí)實(shí)現(xiàn)的前提: -充分信息 -充分信息的可能性在于有限范圍結(jié)論：現(xiàn)行的一般模式只在較小的單位內(nèi)適用三、 現(xiàn)行業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)體系改進(jìn)的一般方法兩點(diǎn)思考思考之一： 難道現(xiàn)行業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)體系設(shè)計(jì)不科學(xué)嗎？如果不科學(xué)，那么為什么它在過去是普遍有效的？為什么它在現(xiàn)在的某些企業(yè)中仍然是有效的？為什么它在現(xiàn)在企業(yè)中某些局部區(qū)域內(nèi)也是有效的？思考之二： 難道現(xiàn)行業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)體系設(shè)計(jì)是科學(xué)的嗎？為什么現(xiàn)在的多數(shù)企業(yè)反復(fù)改進(jìn)也無濟(jì)于事呢？四、現(xiàn)行業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)中的問題While in a hole, the first thing to do is to stop digging.五、組織業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)體系設(shè)計(jì)思路結(jié)論：企業(yè)生存環(huán)境已經(jīng)變化，業(yè)績?cè)u(píng)估體系設(shè)計(jì)應(yīng)首先從組織運(yùn)行機(jī)制重新設(shè)計(jì)著手，進(jìn)而重新設(shè)