辦公室文員年終總結(jié)格式

辦公室文員年終總結(jié)格式辦公室文員年終總結(jié)格式 篇一 年 在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支 持幫助下 在我的辛勤工作下 圓滿地完成了本年度的工作 完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù) 自身在各方面都有所提升 但也 有不足 需要將來不斷學(xué)習(xí) 不斷積累工作經(jīng)驗(yàn) 運(yùn)用所掌握 的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷 現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí) 工作情況 總結(jié)如下 一 踏實(shí)的工作態(tài)度一 踏實(shí)的工作態(tài)度 一年來 我堅(jiān)持工作踏實(shí) 任勞任怨 自覺維護(hù)公司企業(yè) 形象 妥善地做好本職工作 盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏 辦公室文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作 且比較繁雜 1 1 每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作 以保障業(yè)務(wù)部 單每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作 以保障業(yè)務(wù)部 單 證部 船務(wù)部 財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展 證部 船務(wù)部 財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展 2 2 文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎 需要細(xì)心 謹(jǐn)慎 且文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎 需要細(xì)心 謹(jǐn)慎 且 不能疏忽大意 更不能馬虎潦草 不能疏忽大意 更不能馬虎潦草 3 3 在行政部經(jīng)理 在行政部經(jīng)理 的指導(dǎo)下 建立當(dāng)日備忘錄 的指導(dǎo)下 建立當(dāng)日備忘錄 我 將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里 一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成 以免出現(xiàn) 遺漏現(xiàn)象 二 盡心盡責(zé) 做好行政人事工作二 盡心盡責(zé) 做好行政人事工作 認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好 的工作秩序和工作環(huán)境 使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化 規(guī)范化 同時(shí)做好后勤服務(wù)工作 讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂 在部 門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下 積極 主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作 1 1 日常接待工作 日常接待工作 接打電話時(shí) 使用文明語言 說話和 氣 熱情 禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員 對于遇到相 關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員 我都會盡我所知給予解答 或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決 2 2 物資管理工作 物資管理工作 制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表 做好物資的領(lǐng)用管理 根據(jù)部門領(lǐng)用情況 進(jìn)行領(lǐng)用登記 3 3 文件管理工作 文件管理工作 根據(jù)工作需要 隨時(shí)制作各類表格 文檔等 同時(shí)完成各部門交待打印 掃描 復(fù)印的文件等 對 公司所發(fā)放的通知 文件做到及時(shí)上傳下達(dá) 4 4 人事檔案管理工作 人事檔案管理工作 將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行 分類存檔 并做掃描電子存檔 新員工評定表按年度排序裝訂 成冊保存等 5 5 招聘工作 招聘工作 查收郵件閱讀簡歷 預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn) 行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試 6 6 商務(wù)會議及展會行程安排工作 商務(wù)會議及展會行程安排工作 制定出差計(jì)劃表 預(yù) 訂國內(nèi) 國際機(jī)票和酒店 確保出差人員的行程正常進(jìn)行 7 7 財(cái)務(wù)工作 財(cái)務(wù)工作 辦公用品費(fèi)用 快遞費(fèi)用的核對及申請 機(jī)票 酒店費(fèi)用的支付 確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi) 用 8 8 快遞工作 快遞工作 做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作 定期上 網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況 如發(fā)現(xiàn)有不正常的 快件 及時(shí)反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo) 9 9 協(xié)助工作 協(xié)助工作 協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的 組織和安排工作 以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動 三 三 度所學(xué)知識 度所學(xué)知識 1 1 行政部門經(jīng)理 行政部門經(jīng)理 的指導(dǎo) 的指導(dǎo) 學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理 規(guī)范的公文寫作 靈活的接待技巧 公共關(guān)系中的禮儀形象等 2 2 單證部門經(jīng)理 單證部門經(jīng)理 的指導(dǎo) 的指導(dǎo) 學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識 國際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制 基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面 知識 復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修 3 3 船務(wù)部門經(jīng)理 船務(wù)部門經(jīng)理 的指導(dǎo) 的指導(dǎo) 英文軟件及學(xué)習(xí)方法的 提供 還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等 4 4 設(shè)計(jì)部門經(jīng)理 設(shè)計(jì)部門經(jīng)理 的指導(dǎo) 的指導(dǎo) photoshop 的正確使用 及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計(jì) 5 5 業(yè)務(wù)部門經(jīng)理 業(yè)務(wù)部門經(jīng)理 的指導(dǎo) 的指導(dǎo) 學(xué)習(xí) 在工作中有 條理處理事情的方法 6 6 財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo) 財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo) 費(fèi)用申請單的規(guī) 7 7 外貿(mào)業(yè)務(wù)員 外貿(mào)業(yè)務(wù)員 和 和 的指導(dǎo) 的指導(dǎo) 對外郵件 的整理及歸檔方法 加強(qiáng)英文閱讀能力 8 8 總經(jīng)理 總經(jīng)理 的指導(dǎo) 的指導(dǎo) internet 的廣泛運(yùn)用 用心做 好每一件事 9 9 董事 董事 先生的指導(dǎo) 先生的指導(dǎo) 認(rèn)為是對的事情 就放膽努 力去做 就算最后沒有成功也沒關(guān)系 至少曾經(jīng)努力過 四 四 度需要努力的方向及感想 度需要努力的方向及感想 助理對于我來說是公司對我能力的一個肯定以及賦予我的 一個新的挑戰(zhàn) 希望能通過近 2 個月內(nèi)的學(xué)習(xí) 努力提高工作 水平 適應(yīng)新形勢下工作的需要 在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工 作方法揚(yáng)長避短 踏實(shí)工作 力求把今后的行政工作做得更好 感謝公司的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會 感謝同事們的每一次 幫助 今后我將不斷自我鞭策 自我激勵 時(shí)刻嚴(yán)格要求自己 用心做好每一件事 希望自己也能運(yùn)用所學(xué) 為公司出一份綿 薄之力 更希望在不久之將來 我在工作上也可以獨(dú)擋一面 不再依賴部門經(jīng)理 不再依賴同事們 不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭?讓我成長起來的人 在今后的工作中 同時(shí)也希望能和公司一 起成長 共同進(jìn)步 篇二 轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾 這一年就要在很充實(shí)忙碌的工作 中過去了 在這一年里 我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng) 驗(yàn) 同時(shí)在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下 我很好的完 成了本職工作 作為一名辦公室文員 我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容 認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù) 也在不斷的提升自己的綜 合能力 力求做到更好 現(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下 一 認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度一 認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度 文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎 需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件 任務(wù) 仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意 否則會產(chǎn)生不必要 的麻煩 甚至造成嚴(yán)重后果 記得有次回公司送支票 由于自 己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司 后來產(chǎn)生了很多 不必要的麻煩才還了回去 從這件事上我吸取了教訓(xùn) 讓我在 以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項(xiàng)任務(wù) 只有認(rèn)真仔細(xì)的工 作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù) 二 盡心盡責(zé)做好人事工作二 盡心盡責(zé)做好人事工作 認(rèn)真做好本職工作和臨時(shí)性工作 使各項(xiàng)檔案管理日趨正 規(guī)化 規(guī)范化 同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作 讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們 避免后顧之憂 在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下 積極主動的做好兩部門 日常內(nèi)務(wù)工作 1 1 耐心細(xì)致地做好日常工作 耐心細(xì)致地做好日常工作 負(fù)責(zé)來電的接聽 做好來 電咨詢工作 重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)區(qū)域主管 不遺 漏 延誤 負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作 保持良好的禮節(jié)禮貌 負(fù) 責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放 并保持整潔 干凈 負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件 2 2 物資管理工作 物資管理工作 制定日常辦公用品清單及時(shí)訂購與發(fā) 放 確保工作人員的正常使用 每個月 10 號之前去醫(yī)院財(cái)務(wù) 處交清洗工服費(fèi)和電話費(fèi)并開發(fā)票 每月 25 號左右將各部門 支票送至公司 并將簽字的復(fù)印件拿回存檔 3 3 員工薪資工作 員工薪資工作 每月的 13 號報(bào)員工新增 15 號報(bào)員 工考勤 這些工作要求我必須認(rèn)真仔細(xì)地去做 去檢查每位主 管的手記考勤表 確認(rèn)正確的加班工時(shí) 因?yàn)檫@直接關(guān)聯(lián)到項(xiàng) 目的財(cái)務(wù)情況 4 4 文件管理工作 文件管理工作 根據(jù)工作需要 隨時(shí)制作各類表格 文檔等 同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印 掃描 復(fù)印的文 件等 對公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達(dá) 對于主管 完成的各種檢查報(bào)告 培訓(xùn)記錄 會議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類 歸檔 以便查閱和管理 5 5 員工檔案整理工作 員工檔案整理工作 將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行 分類存檔 每月新增報(bào)盤之后及時(shí)整理新員工檔案并及時(shí)更新 存檔 6 6 協(xié)助工作 協(xié)助工作 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項(xiàng)工作計(jì)劃表 格 有 日常保潔培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施表 年度溝通計(jì)劃表 年度活動計(jì)劃表 等等 同時(shí)還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好 項(xiàng)目各項(xiàng)會議及年度活動的組織和安排工作 從而更好的完成 計(jì)劃實(shí)施和組織活動 三 不足之處三 不足之處 在這一年的工作中 我一直嚴(yán)格要求自己 認(rèn)真及時(shí)做好 領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作 對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同 事請教 不斷提高充實(shí)自己 我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗 位的日常工作 及其他一些相關(guān)工作 當(dāng)然 工作中也存在不少問題 主 要表現(xiàn)在 1 1 做事不夠細(xì)心 做事不夠細(xì)心 辦公室文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作 因此更考驗(yàn)人的細(xì)心 文員的每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行 切不可三心二意 做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣 記得有次 填寫報(bào)銷通 當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)時(shí)簡單看了下就直接選擇了提交 本以為沒有問題 結(jié)果有個部分?jǐn)?shù)據(jù)填寫顛倒了 后來得到了 領(lǐng)導(dǎo)的批評 當(dāng)時(shí)我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯誤 的發(fā)生 2 2 缺乏積極主動性 缺乏積極主動性 不能積極主動地去完成工作 而是 被動消極地適應(yīng)工作需要 領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成 但幾乎都只是為了完成工作而工作 對于問題的解決只是浮于 表面 而沒有深入的了解 3 3 工作不是很扎實(shí) 工作不是很扎實(shí) 忙碌于日常小事 工作沒有上升到 一定高度 不能專注于工作學(xué)習(xí) 很多知識雖然了解但卻不精 比如 ISIS 的使用 PPT 的制作等都不是很精通 在今后的工 作中 我將努力改正自身缺點(diǎn) 以更大的熱情投入到工作中去 四 改善之處四 改善之處 作為一名辦公室文員 我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎 但也有它的重要性 在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己 在 工作中發(fā)揮自己的能力為公司服務(wù) 希望在以后的工作中 再 接再厲 取得更大的成績 1 1 不斷提高自己 不斷提高自己 抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會 以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí) 為自己的工作積累必要 的基礎(chǔ)知識和基本技能 雖然辦公室的工作瑣碎 繁雜 但是 我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力 以積極的心態(tài) 面對每天的工作任務(wù) 2 2 端正工作態(tài)度 端正工作態(tài)度 要抱以一個正確的心態(tài) 踏踏實(shí)實(shí) 任勞任怨地完成上級交派的工作 在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí) 進(jìn)取 完善自己 以便更好地完成自己的本職工作 五 未來工作計(jì)劃五 未來工作計(jì)劃 1 1 積極做好日常保障工作 積極做好日常保障工作 維護(hù)好辦公室的干凈整潔 工作 做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標(biāo) 準(zhǔn)完善 ISIS 的建立使用情況 做好各類郵件的收發(fā)工作 認(rèn)真 按時(shí) 高效率做地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作