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文檔簡介
辦公室文員年終總結(jié)格式辦公室文員年終總結(jié)格式 篇一 年 在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支 持幫助下 在我的辛勤工作下 圓滿地完成了本年度的工作 完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù) 自身在各方面都有所提升 但也 有不足 需要將來不斷學(xué)習(xí) 不斷積累工作經(jīng)驗(yàn) 運(yùn)用所掌握 的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷 現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí) 工作情況 總結(jié)如下 一 踏實(shí)的工作態(tài)度一 踏實(shí)的工作態(tài)度 一年來 我堅(jiān)持工作踏實(shí) 任勞任怨 自覺維護(hù)公司企業(yè) 形象 妥善地做好本職工作 盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏 辦公室文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作 且比較繁雜 1 1 每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作 以保障業(yè)務(wù)部 單每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作 以保障業(yè)務(wù)部 單 證部 船務(wù)部 財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展 證部 船務(wù)部 財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展 2 2 文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎 需要細(xì)心 謹(jǐn)慎 且文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎 需要細(xì)心 謹(jǐn)慎 且 不能疏忽大意 更不能馬虎潦草 不能疏忽大意 更不能馬虎潦草 3 3 在行政部經(jīng)理 在行政部經(jīng)理 的指導(dǎo)下 建立當(dāng)日備忘錄 的指導(dǎo)下 建立當(dāng)日備忘錄 我 將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里 一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成 以免出現(xiàn) 遺漏現(xiàn)象 二 盡心盡責(zé) 做好行政人事工作二 盡心盡責(zé) 做好行政人事工作 認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好 的工作秩序和工作環(huán)境 使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化 規(guī)范化 同時(shí)做好后勤服務(wù)工作 讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂 在部 門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下 積極 主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作 1 1 日常接待工作 日常接待工作 接打電話時(shí) 使用文明語言 說話和 氣 熱情 禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員 對于遇到相 關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員 我都會盡我所知給予解答 或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決 2 2 物資管理工作 物資管理工作 制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表 做好物資的領(lǐng)用管理 根據(jù)部門領(lǐng)用情況 進(jìn)行領(lǐng)用登記 3 3 文件管理工作 文件管理工作 根據(jù)工作需要 隨時(shí)制作各類表格 文檔等 同時(shí)完成各部門交待打印 掃描 復(fù)印的文件等 對 公司所發(fā)放的通知 文件做到及時(shí)上傳下達(dá) 4 4 人事檔案管理工作 人事檔案管理工作 將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行 分類存檔 并做掃描電子存檔 新員工評定表按年度排序裝訂 成冊保存等 5 5 招聘工作 招聘工作 查收郵件閱讀簡歷 預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn) 行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試 6 6 商務(wù)會議及展會行程安排工作 商務(wù)會議及展會行程安排工作 制定出差計(jì)劃表 預(yù) 訂國內(nèi) 國際機(jī)票和酒店 確保出差人員的行程正常進(jìn)行 7 7 財(cái)務(wù)工作 財(cái)務(wù)工作 辦公用品費(fèi)用 快遞費(fèi)用的核對及申請 機(jī)票 酒店費(fèi)用的支付 確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi) 用 8 8 快遞工作 快遞工作 做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作 定期上 網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況 如發(fā)現(xiàn)有不正常的 快件 及時(shí)反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo) 9 9 協(xié)助工作 協(xié)助工作 協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的 組織和安排工作 以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動 三 三 度所學(xué)知識 度所學(xué)知識 1 1 行政部門經(jīng)理 行政部門經(jīng)理 的指導(dǎo) 的指導(dǎo) 學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理 規(guī)范的公文寫作 靈活的接待技巧 公共關(guān)系中的禮儀形象等 2 2 單證部門經(jīng)理 單證部門經(jīng)理 的指導(dǎo) 的指導(dǎo) 學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識 國際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制 基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面 知識 復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修 3 3 船務(wù)部門經(jīng)理 船務(wù)部門經(jīng)理 的指導(dǎo) 的指導(dǎo) 英文軟件及學(xué)習(xí)方法的 提供 還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等 4 4 設(shè)計(jì)部門經(jīng)理 設(shè)計(jì)部門經(jīng)理 的指導(dǎo) 的指導(dǎo) photoshop 的正確使用 及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計(jì) 5 5 業(yè)務(wù)部門經(jīng)理 業(yè)務(wù)部門經(jīng)理 的指導(dǎo) 的指導(dǎo) 學(xué)習(xí) 在工作中有 條理處理事情的方法 6 6 財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo) 財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo) 費(fèi)用申請單的規(guī) 7 7 外貿(mào)業(yè)務(wù)員 外貿(mào)業(yè)務(wù)員 和 和 的指導(dǎo) 的指導(dǎo) 對外郵件 的整理及歸檔方法 加強(qiáng)英文閱讀能力 8 8 總經(jīng)理 總經(jīng)理 的指導(dǎo) 的指導(dǎo) internet 的廣泛運(yùn)用 用心做 好每一件事 9 9 董事 董事 先生的指導(dǎo) 先生的指導(dǎo) 認(rèn)為是對的事情 就放膽努 力去做 就算最后沒有成功也沒關(guān)系 至少曾經(jīng)努力過 四 四 度需要努力的方向及感想 度需要努力的方向及感想 助理對于我來說是公司對我能力的一個肯定以及賦予我的 一個新的挑戰(zhàn) 希望能通過近 2 個月內(nèi)的學(xué)習(xí) 努力提高工作 水平 適應(yīng)新形勢下工作的需要 在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工 作方法揚(yáng)長避短 踏實(shí)工作 力求把今后的行政工作做得更好 感謝公司的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會 感謝同事們的每一次 幫助 今后我將不斷自我鞭策 自我激勵 時(shí)刻嚴(yán)格要求自己 用心做好每一件事 希望自己也能運(yùn)用所學(xué) 為公司出一份綿 薄之力 更希望在不久之將來 我在工作上也可以獨(dú)擋一面 不再依賴部門經(jīng)理 不再依賴同事們 不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭?讓我成長起來的人 在今后的工作中 同時(shí)也希望能和公司一 起成長 共同進(jìn)步 篇二 轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾 這一年就要在很充實(shí)忙碌的工作 中過去了 在這一年里 我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng) 驗(yàn) 同時(shí)在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下 我很好的完 成了本職工作 作為一名辦公室文員 我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容 認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù) 也在不斷的提升自己的綜 合能力 力求做到更好 現(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下 一 認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度一 認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度 文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎 需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件 任務(wù) 仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意 否則會產(chǎn)生不必要 的麻煩 甚至造成嚴(yán)重后果 記得有次回公司送支票 由于自 己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司 后來產(chǎn)生了很多 不必要的麻煩才還了回去 從這件事上我吸取了教訓(xùn) 讓我在 以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項(xiàng)任務(wù) 只有認(rèn)真仔細(xì)的工 作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù) 二 盡心盡責(zé)做好人事工作二 盡心盡責(zé)做好人事工作 認(rèn)真做好本職工作和臨時(shí)性工作 使各項(xiàng)檔案管理日趨正 規(guī)化 規(guī)范化 同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作 讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們 避免后顧之憂 在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下 積極主動的做好兩部門 日常內(nèi)務(wù)工作 1 1 耐心細(xì)致地做好日常工作 耐心細(xì)致地做好日常工作 負(fù)責(zé)來電的接聽 做好來 電咨詢工作 重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)區(qū)域主管 不遺 漏 延誤 負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作 保持良好的禮節(jié)禮貌 負(fù) 責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放 并保持整潔 干凈 負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件 2 2 物資管理工作 物資管理工作 制定日常辦公用品清單及時(shí)訂購與發(fā) 放 確保工作人員的正常使用 每個月 10 號之前去醫(yī)院財(cái)務(wù) 處交清洗工服費(fèi)和電話費(fèi)并開發(fā)票 每月 25 號左右將各部門 支票送至公司 并將簽字的復(fù)印件拿回存檔 3 3 員工薪資工作 員工薪資工作 每月的 13 號報(bào)員工新增 15 號報(bào)員 工考勤 這些工作要求我必須認(rèn)真仔細(xì)地去做 去檢查每位主 管的手記考勤表 確認(rèn)正確的加班工時(shí) 因?yàn)檫@直接關(guān)聯(lián)到項(xiàng) 目的財(cái)務(wù)情況 4 4 文件管理工作 文件管理工作 根據(jù)工作需要 隨時(shí)制作各類表格 文檔等 同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印 掃描 復(fù)印的文 件等 對公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達(dá) 對于主管 完成的各種檢查報(bào)告 培訓(xùn)記錄 會議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類 歸檔 以便查閱和管理 5 5 員工檔案整理工作 員工檔案整理工作 將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行 分類存檔 每月新增報(bào)盤之后及時(shí)整理新員工檔案并及時(shí)更新 存檔 6 6 協(xié)助工作 協(xié)助工作 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項(xiàng)工作計(jì)劃表 格 有 日常保潔培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施表 年度溝通計(jì)劃表 年度活動計(jì)劃表 等等 同時(shí)還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好 項(xiàng)目各項(xiàng)會議及年度活動的組織和安排工作 從而更好的完成 計(jì)劃實(shí)施和組織活動 三 不足之處三 不足之處 在這一年的工作中 我一直嚴(yán)格要求自己 認(rèn)真及時(shí)做好 領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作 對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同 事請教 不斷提高充實(shí)自己 我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗 位的日常工作 及其他一些相關(guān)工作 當(dāng)然 工作中也存在不少問題 主 要表現(xiàn)在 1 1 做事不夠細(xì)心 做事不夠細(xì)心 辦公室文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作 因此更考驗(yàn)人的細(xì)心 文員的每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行 切不可三心二意 做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣 記得有次 填寫報(bào)銷通 當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)時(shí)簡單看了下就直接選擇了提交 本以為沒有問題 結(jié)果有個部分?jǐn)?shù)據(jù)填寫顛倒了 后來得到了 領(lǐng)導(dǎo)的批評 當(dāng)時(shí)我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯誤 的發(fā)生 2 2 缺乏積極主動性 缺乏積極主動性 不能積極主動地去完成工作 而是 被動消極地適應(yīng)工作需要 領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成 但幾乎都只是為了完成工作而工作 對于問題的解決只是浮于 表面 而沒有深入的了解 3 3 工作不是很扎實(shí) 工作不是很扎實(shí) 忙碌于日常小事 工作沒有上升到 一定高度 不能專注于工作學(xué)習(xí) 很多知識雖然了解但卻不精 比如 ISIS 的使用 PPT 的制作等都不是很精通 在今后的工 作中 我將努力改正自身缺點(diǎn) 以更大的熱情投入到工作中去 四 改善之處四 改善之處 作為一名辦公室文員 我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎 但也有它的重要性 在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己 在 工作中發(fā)揮自己的能力為公司服務(wù) 希望在以后的工作中 再 接再厲 取得更大的成績 1 1 不斷提高自己 不斷提高自己 抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會 以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí) 為自己的工作積累必要 的基礎(chǔ)知識和基本技能 雖然辦公室的工作瑣碎 繁雜 但是 我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力 以積極的心態(tài) 面對每天的工作任務(wù) 2 2 端正工作態(tài)度 端正工作態(tài)度 要抱以一個正確的心態(tài) 踏踏實(shí)實(shí) 任勞任怨地完成上級交派的工作 在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí) 進(jìn)取 完善自己 以便更好地完成自己的本職工作 五 未來工作計(jì)劃五 未來工作計(jì)劃 1 1 積極做好日常保障工作 積極做好日常保障工作 維護(hù)好辦公室的干凈整潔 工作 做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標(biāo) 準(zhǔn)完善 ISIS 的建立使用情況 做好各類郵件的收發(fā)工作 認(rèn)真 按時(shí) 高效率做地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作
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