物業(yè)管理經(jīng)理崗位的主要職責

物業(yè)管理經(jīng)理崗位的主要職責物業(yè)管理經(jīng)理崗位的主要職責 物業(yè)管理經(jīng)理負責向經(jīng)營戶及消費者提供日常維修 保安 保潔 倉儲維修等服務 下面是整理的物業(yè)管理經(jīng)理崗位的主 要職責 物業(yè)管理經(jīng)理崗位的主要職責 1 1 1 負責物業(yè)服務中心的全面工作 向總經(jīng)理匯報 負責物業(yè)服務中心的全面工作 向總經(jīng)理匯報 2 2 根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關物業(yè)管理的法規(guī) 政策 根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關物業(yè)管理的法規(guī) 政策 組織員工向轄區(qū)提供公共秩序 保潔 綠化養(yǎng)護 房屋及設備組織員工向轄區(qū)提供公共秩序 保潔 綠化養(yǎng)護 房屋及設備 設施運行維護保養(yǎng)等服務 設施運行維護保養(yǎng)等服務 3 3 擬定年度工作擬定年度工作 含財務預算含財務預算 計劃 執(zhí)行公司各項管理計劃 執(zhí)行公司各項管理 制度 控制管理成本 對本中心的經(jīng)營管理狀況負責制度 控制管理成本 對本中心的經(jīng)營管理狀況負責 年終有年終有 工作總結 工作總結 4 負責制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范 措施 指導物業(yè)服務中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種 處置方法的擬制 演練 5 5 對物業(yè)服務中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核對物業(yè)服務中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核 實 區(qū)分責任 提出處理建議 實 區(qū)分責任 提出處理建議 6 6 指導檢查物業(yè)服務中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化 美化指導檢查物業(yè)服務中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化 美化 工作 建立和完善行之有效的清潔 綠化量化管理運作流程 工作 建立和完善行之有效的清潔 綠化量化管理運作流程 7 7 負責與當?shù)卣嚓P部門 社區(qū)居委會 業(yè)主委員會 負責與當?shù)卣嚓P部門 社區(qū)居委會 業(yè)主委員會 大客戶大客戶 業(yè)主業(yè)主 保持溝通 確保與其有良好的公共關系保持溝通 確保與其有良好的公共關系 8 8 每周組織一次工作例會 每月組織一次全體員工大會 每周組織一次工作例會 每月組織一次全體員工大會 通過會議貫徹公司的經(jīng)營思想和質量方針 落實各項工作 及通過會議貫徹公司的經(jīng)營思想和質量方針 落實各項工作 及 時協(xié)調各部門的工作關系 對員工進行培訓和教育 促進服務時協(xié)調各部門的工作關系 對員工進行培訓和教育 促進服務 質量的提高質量的提高 9 9 每月要完整的對所管理的物業(yè)進行一次巡視 以便全每月要完整的對所管理的物業(yè)進行一次巡視 以便全 面檢查服務工作質量情況面檢查服務工作質量情況 對物業(yè)服務中心的安全責任對物業(yè)服務中心的安全責任 物業(yè)管理經(jīng)理崗位的主要職責 2 職責 1 1 全面負責住宅小區(qū)保潔 綠化 全面負責住宅小區(qū)保潔 綠化 停車場 消防安全等 方面的全面管理工作 2 2 負責制定住宅小區(qū)安全 環(huán)境 消防工作計劃 并對 負責制定住宅小區(qū)安全 環(huán)境 消防工作計劃 并對 實施情況進行檢查與監(jiān)督實施情況進行檢查與監(jiān)督 3 3 負責保潔 綠化 消殺等服務質量的監(jiān)督檢查工作 負責保潔 綠化 消殺等服務質量的監(jiān)督檢查工作 負責審核停車場收費服務及日常管理的籌劃 經(jīng)營工作負責審核停車場收費服務及日常管理的籌劃 經(jīng)營工作 4 4 負責本項目服務中心的檢查 督促 考核工作 負責本項目服務中心的檢查 督促 考核工作 負責負責 涉及本部門的租戶 顧客投訴處理涉及本部門的租戶 顧客投訴處理 5 5 負責與派出所 街道辦 綜治辦等政府部門的溝通與 負責與派出所 街道辦 綜治辦等政府部門的溝通與 協(xié)調工作協(xié)調工作 6 6 積極響應集團及公司號召 完成領導安排的其他工作 積極響應集團及公司號召 完成領導安排的其他工作 任職要求 1 1 教育背景 大專及以上學歷 年齡 28 40 周歲 2 2 專業(yè)要求 管理類專業(yè) 工程技術類專業(yè)更佳 3 3 工作經(jīng)驗 曾擔任中高端物業(yè)項目經(jīng)理以上職位兩年 以上或者大型高端服務行業(yè)整體運營管理經(jīng)驗一年以上 持有 物業(yè)經(jīng)理上崗資格證書 4 4 其他要求 其他要求 具有非常強的團隊管理 客戶管理 業(yè)務管理 財務管 理技能 熟悉國家 地方物業(yè)管理相關法規(guī) 責任心強 良好的職業(yè)道德和團隊合作精神 物業(yè)管理經(jīng)理崗位的主要職責 3 職責 1 1 根據(jù)公司總體規(guī)劃 實現(xiàn)項目經(jīng)營戰(zhàn)略和目標 根據(jù)公司總體規(guī)劃 實現(xiàn)項目經(jīng)營戰(zhàn)略和目標 2 2 監(jiān)督并確認項目規(guī)劃及運作管理等 包括項目評估 監(jiān)督并確認項目規(guī)劃及運作管理等 包括項目評估 成本控制 進度控制 質量 風險及采購管理等成本控制 進度控制 質量 風險及采購管理等 3 3 負責制定項目管理制度 包括人事制度及質量管理規(guī) 負責制定項目管理制度 包括人事制度及質量管理規(guī) 范等范等 4 4 組織制定項目年度預算等 組織制定項目年度預算等 5 5 負責對內與對外的所有溝通和協(xié)調工作 負責對內與對外的所有溝通和協(xié)調工作 6 6 負責項目內部團隊管理建設 包括人員培訓 績效考 負責項目內部團隊管理建設 包括人員培訓 績效考 核等 核等 任職資格 1 1 大專及以上學歷 管理類 項目類相關專業(yè) 大專及以上學歷 管理類 項目類相關專業(yè) 2 2 具備物業(yè)項目管理工作經(jīng)驗 具備物業(yè)項目管理工作經(jīng)驗 3 3 年以上年以上 3 3 熟悉項目管理系統(tǒng) 熟悉項目管理系統(tǒng) 4 4 具備良好的職業(yè)道德素質 抗壓性強 有創(chuàng)新力 善 具備良好的職業(yè)道德素質 抗壓性強 有創(chuàng)新力 善 于溝通 于溝通 5 5 4545 歲以下 三年以上同崗工作經(jīng)驗 熟悉物業(yè)法律法歲以下 三年以上同崗工作經(jīng)驗 熟悉物業(yè)法律法 規(guī) 有大型樓盤項目管理工作經(jīng)驗優(yōu)先 規(guī) 有大型樓盤項目管理工作經(jīng)驗優(yōu)先 物業(yè)管理經(jīng)理崗位的主要職責 4 職責 1 1 全面負責工程物管部的工作 保證商場設備設施正常全面負責工程物管部的工作 保證商場設備設施正常 運行 負責商場環(huán)境清潔 綠化和商場秩序的維護及消防安全運行 負責商場環(huán)境清潔 綠化和商場秩序的維護及消防安全 管理 管理 2 2 負責制定本部門的年度工作目標和工作計劃 季度 負責制定本部門的年度工作目標和工作計劃 季度 年度的工作總結 年度的工作總結 3 3 作為公司安全經(jīng)營管理委員會的分管負責人 負責公作為公司安全經(jīng)營管理委員會的分管負責人 負責公 司整體安全的管理實施工作 支持其他部門規(guī)范開展安全生產(chǎn)司整體安全的管理實施工作 支持其他部門規(guī)范開展安全生產(chǎn) 經(jīng)營活動 經(jīng)營活動 4 4 負責制訂并組織實施物業(yè)前期介入 接管驗收 質量負責制訂并組織實施物業(yè)前期介入 接管驗收 質量 保修 物業(yè)服務方案 保修 物業(yè)服務方案 5 5 負責商戶負責商戶 業(yè)主裝修工程技術支持和施工管理 業(yè)主裝修工程技術支持和施工管理 6 6 牽頭負責與供電 供水 供氣 市政 城管 消防 牽頭負責與供電 供水 供氣 市政 城管 消防 公安 安監(jiān) 街道安全科等對口部門溝通 與項目商場設施單公安 安監(jiān) 街道安全科等對口部門溝通 與項目商場設施單 位合作順暢 位合作順暢 任職資格 1 1 大專及以上學歷 物業(yè)管理或管理類專業(yè)大專及以上學歷 物業(yè)管理或管理類專業(yè) 2 2 3 3 年以上物業(yè) 酒店 商業(yè)行業(yè)同崗位經(jīng)驗年以上物業(yè) 酒店 商業(yè)行業(yè)同崗位經(jīng)驗 3 應急能力 執(zhí)行力 理解能力強 能夠承受一定的工 作壓力 物業(yè)管理經(jīng)理崗位的主要職責 5 1 1 制定設備設施維保計劃 并根據(jù)計劃實施維保 保證設制定設備設施維保計劃 并根據(jù)計劃實施維保 保證設 備設施的正常運行備設施的正常運行 2 2 對能耗進行管理 定期對租戶能耗 公共能耗進行統(tǒng)計 對能耗進行管理 定期對租戶能耗 公共能耗進行統(tǒng)計 配合財務部門收繳租戶能耗費用 制定節(jié)能降耗方案 降低項 目公共能耗 3 3 對租戶單元的裝修進行審核 驗收 向租戶提出合理化對租戶單元的裝修進行審核 驗收 向租戶提出合理化 建立 及時制止違規(guī)改建 施工等行為建立 及時制止違規(guī)改建 施工等行為 4 4 根據(jù)實際情況制定技防根據(jù)實際情況制定技防 監(jiān)控 門禁等監(jiān)控 門禁等 方案 并協(xié)調完方案 并協(xié)調完 成設備設施的安裝 調試成設備設施的安裝 調試 5 5 根據(jù)消防法律法規(guī)及相關要求 制定消防安全管理制度 根據(jù)消防法律法規(guī)及相關要求 制定消防安全管理制度 并監(jiān)督租戶的執(zhí)行情況 定期巡查 對違規(guī)行為及時制止并要并監(jiān)督租戶的執(zhí)行情況 定期巡查 對違規(guī)行為及時制止并要 求整改求整改 6 6 根據(jù)實際情況配置消防設備設施 并制卡登記