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業(yè)務(wù)支持專員的具體職責(zé)范圍業(yè)務(wù)支持專員的具體職責(zé)范圍 業(yè)務(wù)支持專員需要組織或參加展會(huì)等市場(chǎng)活動(dòng) 提升品牌 知名度 參與業(yè)務(wù)新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)的開拓 以下是整理的業(yè)務(wù)支 持專員的具體職責(zé)范圍 業(yè)務(wù)支持專員的具體職責(zé)范圍 1 職責(zé) 1 1 根據(jù)客戶要求撰寫合同與執(zhí)行合同 擬定客戶合作合同根據(jù)客戶要求撰寫合同與執(zhí)行合同 擬定客戶合作合同 并與之簽訂合同并與之簽訂合同 2 2 及時(shí)跟進(jìn)合同進(jìn)展 確認(rèn)庫(kù)存和發(fā)貨期 解決合同進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn)合同進(jìn)展 確認(rèn)庫(kù)存和發(fā)貨期 解決合同進(jìn)行 中遇到的問(wèn)題中遇到的問(wèn)題 3 3 具體合同執(zhí)行 并及時(shí)將執(zhí)行效果反饋給客戶和商務(wù)經(jīng)具體合同執(zhí)行 并及時(shí)將執(zhí)行效果反饋給客戶和商務(wù)經(jīng) 理 并按要求進(jìn)行修正理 并按要求進(jìn)行修正 4 4 合同執(zhí)行完成后 與客戶進(jìn)行結(jié)款事項(xiàng)合同執(zhí)行完成后 與客戶進(jìn)行結(jié)款事項(xiàng) 5 5 商務(wù)相關(guān)記錄性文件及其他工作相關(guān)文件撰寫商務(wù)相關(guān)記錄性文件及其他工作相關(guān)文件撰寫 6 6 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作 任職要求 1 1 生物 醫(yī)藥相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷生物 醫(yī)藥相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷 2 2 較強(qiáng)的邏輯思維能力和獨(dú)立的文字撰寫能力較強(qiáng)的邏輯思維能力和獨(dú)立的文字撰寫能力 有較強(qiáng)的有較強(qiáng)的 行政執(zhí)行能力 良好的工作流程習(xí)慣 有專業(yè)精神和職業(yè)服務(wù)行政執(zhí)行能力 良好的工作流程習(xí)慣 有專業(yè)精神和職業(yè)服務(wù) 意識(shí)意識(shí) 3 3 沉穩(wěn) 細(xì)致 執(zhí)著 敬業(yè)沉穩(wěn) 細(xì)致 執(zhí)著 敬業(yè) 4 4 良好的系統(tǒng)思考能力 溝通表達(dá)能力 組織協(xié)調(diào)能力 良好的系統(tǒng)思考能力 溝通表達(dá)能力 組織協(xié)調(diào)能力 業(yè)務(wù)支持專員的具體職責(zé)范圍 2 職責(zé) 1 1 負(fù)責(zé)整理理事業(yè)部基礎(chǔ)銷售數(shù)據(jù) 產(chǎn)品及客戶信息等負(fù)責(zé)整理理事業(yè)部基礎(chǔ)銷售數(shù)據(jù) 產(chǎn)品及客戶信息等 2 2 根據(jù)要求制作多維度報(bào)表 并根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果提出根據(jù)要求制作多維度報(bào)表 并根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果提出 有效建議有效建議 3 3 協(xié)助各區(qū)域進(jìn)行事業(yè)部大客戶維護(hù)管理協(xié)助各區(qū)域進(jìn)行事業(yè)部大客戶維護(hù)管理 合同管理 維合同管理 維 護(hù)方案策劃 組織實(shí)施護(hù)方案策劃 組織實(shí)施 4 4 負(fù)責(zé)事業(yè)部各合作伙伴培訓(xùn)業(yè)務(wù)實(shí)施 推進(jìn)品牌宣傳負(fù)責(zé)事業(yè)部各合作伙伴培訓(xùn)業(yè)務(wù)實(shí)施 推進(jìn)品牌宣傳 進(jìn)程進(jìn)程 5 5 負(fù)責(zé)事業(yè)部團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)負(fù)責(zé)事業(yè)部團(tuán)隊(duì)文化建設(shè) 經(jīng)驗(yàn)分享 會(huì)議組織 策劃經(jīng)驗(yàn)分享 會(huì)議組織 策劃 方案 執(zhí)行實(shí)施方案 執(zhí)行實(shí)施 6 6 完成領(lǐng)導(dǎo)交予的其他工作完成領(lǐng)導(dǎo)交予的其他工作 任職要求 1 1 大專以上學(xué)歷 醫(yī)藥 市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè) 大專以上學(xué)歷 醫(yī)藥 市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè) 1 1 年以年以 上醫(yī)藥營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)上醫(yī)藥營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn) 2 2 有商業(yè)公司及有商業(yè)公司及 OTCOTC 工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 3 3 積極上進(jìn) 責(zé)任心強(qiáng) 思路清晰 善于溝通 有良好積極上進(jìn) 責(zé)任心強(qiáng) 思路清晰 善于溝通 有良好 的團(tuán)隊(duì)精神的團(tuán)隊(duì)精神 4 4 具備敏銳的分析能力 能針對(duì)分析結(jié)果提出可行性建具備敏銳的分析能力 能針對(duì)分析結(jié)果提出可行性建 議議 5 5 熟練撰寫熟練撰寫 PPTPPT 特別是 特別是 EXCELEXCEL 條理清晰 思路敏捷 條理清晰 思路敏捷 業(yè)務(wù)支持專員的具體職責(zé)范圍 3 職責(zé) 1 1 協(xié)助部門經(jīng)理做好部門內(nèi)管理工作 協(xié)助部門經(jīng)理做好部門內(nèi)管理工作 2 2 協(xié)助部門員工進(jìn)行成套選型報(bào)價(jià) 合同技術(shù)評(píng)審等工 協(xié)助部門員工進(jìn)行成套選型報(bào)價(jià) 合同技術(shù)評(píng)審等工 作 并注意及時(shí)性把控作 并注意及時(shí)性把控 3 3 負(fù)責(zé)部門各項(xiàng)數(shù)據(jù)收集 統(tǒng)計(jì) 負(fù)責(zé)部門各項(xiàng)數(shù)據(jù)收集 統(tǒng)計(jì) 4 4 公司各類文件 通知接收與信息傳遞 公司各類文件 通知接收與信息傳遞 5 5 完成上級(jí)主管安排的臨時(shí)工作 完成上級(jí)主管安排的臨時(shí)工作 任職資格 1 1 本科或以上學(xué)歷 企業(yè)管理 行政管理等相關(guān)專業(yè) 本科或以上學(xué)歷 企業(yè)管理 行政管理等相關(guān)專業(yè) 2 2 工作積極主動(dòng) 認(rèn)真負(fù)責(zé) 極具責(zé)任心 具備良好的 工作積極主動(dòng) 認(rèn)真負(fù)責(zé) 極具責(zé)任心 具備良好的 服務(wù)和溝通意識(shí)服務(wù)和溝通意識(shí) 3 3 具有較強(qiáng)的獨(dú)立分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力 思維敏 具有較強(qiáng)的獨(dú)立分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力 思維敏 捷 做事有條理捷 做事有條理 4 4 樂(lè)于挑戰(zhàn)自我 能夠承擔(dān)具有挑戰(zhàn)性的工作 樂(lè)于挑戰(zhàn)自我 能夠承擔(dān)具有挑戰(zhàn)性的工作 業(yè)務(wù)支持專員的具體職責(zé)范圍 4 職責(zé) 1 1 根據(jù)項(xiàng)目需求與客戶進(jìn)行技術(shù)和業(yè)務(wù)需求交流 根據(jù) 根據(jù)項(xiàng)目需求與客戶進(jìn)行技術(shù)和業(yè)務(wù)需求交流 根據(jù) 客戶的業(yè)務(wù)需求 并形成需求文檔客戶的業(yè)務(wù)需求 并形成需求文檔 2 2 協(xié)助上級(jí)開展各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)工作 協(xié)助上級(jí)開展各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)工作 3 3 能夠完成各類信息的收集 錄入 匯總 分析工作 能夠完成各類信息的收集 錄入 匯總 分析工作 4 4 對(duì)數(shù)據(jù)資料進(jìn)行監(jiān)控 完成數(shù)據(jù)資料的分析和整理 對(duì)數(shù)據(jù)資料進(jìn)行監(jiān)控 完成數(shù)據(jù)資料的分析和整理 5 5 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜 任職要求 1 1 本科學(xué)歷及以上 計(jì)算機(jī) 通信工程 電子相關(guān)專業(yè) 本科學(xué)歷及以上 計(jì)算機(jī) 通信工程 電子相關(guān)專業(yè) 優(yōu)先優(yōu)先 2 2 能熟練操作網(wǎng)絡(luò)交流工具以及辦公軟件 能熟練操作網(wǎng)絡(luò)交流工具以及辦公軟件 3 3 普通話標(biāo)準(zhǔn) 具備較強(qiáng)的溝通能力 說(shuō)服能力 分析 普通話標(biāo)準(zhǔn) 具備較強(qiáng)的溝通能力 說(shuō)服能力 分析 和解決問(wèn)題的能力和解決問(wèn)題的能力 4 4 良好的心理素質(zhì) 性格隨和 善于與客戶溝通 良好的心理素質(zhì) 性格隨和 善于與客戶溝通 5 5 愛崗敬業(yè) 誠(chéng)實(shí)守信 具有較高的責(zé)任心 愛崗敬業(yè) 誠(chéng)實(shí)守信 具有較高的責(zé)任心 業(yè)務(wù)支持專員的具體職責(zé)范圍 5 職責(zé) 1 1 負(fù)責(zé)對(duì)接項(xiàng)目群中問(wèn)題的實(shí)時(shí)關(guān)注及協(xié)助 核實(shí)情況 負(fù)責(zé)對(duì)接項(xiàng)目群中問(wèn)題的實(shí)時(shí)關(guān)注及協(xié)助 核實(shí)情況 處理和反饋 并依照實(shí)際情況進(jìn)行判斷做出相應(yīng)處理措施處理和反饋 并依照實(shí)際情況進(jìn)行判斷做出相應(yīng)處理措施 2 2 配合協(xié)助部門同事完成項(xiàng)目業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)事務(wù) 處理協(xié)調(diào) 配合協(xié)助部門同事完成項(xiàng)目業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)事務(wù) 處理協(xié)調(diào) 客戶需求等工作客戶需求等工作 3 3 為了保證平臺(tái)業(yè)務(wù)更加的規(guī)范化 針對(duì)逾期運(yùn)單進(jìn)行 為了保證平臺(tái)業(yè)務(wù)更加的規(guī)范化 針對(duì)逾期運(yùn)單進(jìn)行 每天清理工作每天清理工作 4 4 負(fù)責(zé)非本人銀行卡的相關(guān)業(yè)務(wù) 為確保因承運(yùn)方自身 負(fù)責(zé)非本人銀行卡的相關(guān)業(yè)務(wù) 為確保因承運(yùn)方自身 原因?qū)е聼o(wú)法進(jìn)行本人卡收款 可通過(guò)非本人銀行卡申請(qǐng)完成原因?qū)е聼o(wú)法進(jìn)行本人卡收款 可通過(guò)非本人銀行卡申請(qǐng)完成 正常收款 正常收款 5 5 做好項(xiàng)目問(wèn)題的跟蹤服務(wù)記錄直到客戶滿意 做好項(xiàng)目問(wèn)題的跟蹤服務(wù)記錄直到客戶滿意 6 6 領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作 領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作 任職要求 1 1 大專及以上學(xué)歷 大專及以上學(xué)歷 2323 歲以上 至少有歲以上 至少有 1 1 年物流年物流 糾紛問(wèn)糾紛問(wèn) 題處理經(jīng)驗(yàn)題處理經(jīng)驗(yàn) 2 2 能夠操作計(jì)算機(jī) 熟練使用手機(jī)能夠操作計(jì)算機(jī) 熟練使用手機(jī) PC PC 端軟件 端軟件 APPAPP 操作操作 3 3 具
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