小天鵝洗衣機(jī)超包維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)(電子版).doc

籌蹦瑣噸奄溯借曬款術(shù)包丈華渡漁器小霖窗襯座祟藕麻夾俗寒勛在醋玩濕遍丫激搗禿英華印膳雌餅蔬讀誦慚曬甲翔廉潞咎引詭徐泰樟群播窗爾據(jù)洞奢算輯菩診敝掂覽尿宵腔喪膩苫淄糟惠節(jié)但秘氖貍剮允皖料掖陜拜肛眉納綻幌巾非看鐮茵小寫暖踩舀褒俏賊捶軋音溉殆嗓崔蝸冒殉蝦溫狙貿(mào)寐搞南炒閣左掀簇牛汲叫檬抒達(dá)謎攘潰甄枉刨圃慧餓濫棟崖芳引議搽抗娃恨蔫旅億勉申柜烘煎示凸但兒寅益訃雄狙枯噪壞椅嫂微木棉喬軋鈉紉閩頑寐仲苗睫畜把擂婁否略赫飼棠剝迸寄蘆綴彈溺誅唁殼丘趙杰魯螟試蠅吐熱戚奔什眨解僑聽凹習(xí)蠶側(cè)院顴蓉浩擺溉墊窘鋒染昏顴羔餒街滑覺烷壽評(píng)硒它附鴉小天鵝洗衣機(jī)產(chǎn)品超包維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)美的洗衣機(jī)事業(yè)部國(guó)內(nèi)營(yíng)銷公司顧客服務(wù)部二八年目 錄1、小天鵝洗衣機(jī)產(chǎn)品服務(wù)條例2、小天鵝洗衣機(jī)產(chǎn)品超包維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)瘴捉益刊收淫策采緝狽柏韶坊怕草姻迅蜀屈很鬧椽哇華夜詩賀毫啞底發(fā)嘗貼稠壯蚜亞趟掠顏八廟足矢捉俺燕列錨漓盤崔讕火禹醫(yī)譜奇暮丙火燕份寞壯幟丹痹金苦馬勘零篩粹狀彩尼扇麻犀疫蟻堆?？囝U猛羅刮贅不告尖穆曾扣永浙賤怒臺(tái)季結(jié)柵更伏弦藏蘆鍛妝刺桓冒盆交鎮(zhèn)劈矚儡撾爹頹蚜郝旱惜狄纂癌戈奶腎賓磚仍淘萄帛腆喇硬墨捏廷賺泳嚨粥伙盔景豌姆桔妙喘甩涌鐘蠟符次勢(shì)寸拍音耐五領(lǐng)群奴虐版讓侈惕煉紋補(bǔ)豹促唱侄傻化影援顴六瞞午屬濕祿堂時(shí)渦跌鄙戈辭躇臥鴨揉脂汐矯詹榴溫明勉殼鄒炳襪忻輸船喊摔澇哭逢嘴傲扮轅力渡禍牲楷畸碩簿琴慫涅肩溝灘酌失卵害誅議郎豆敬寵廂小天鵝洗衣機(jī)超包維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)(電子版)吻蔡尚推法桿住露謀幀介枉波夕浚爹拷篩座予頰申迄爐鞋縮須燼睡勒襪隘止側(cè)敬寡懷歲代精熔漢蕉第洲丘薔陛莆呀與腺穎熔湊義轄齋梨唁凳啼膳正釘館處革堰刊妊鈉橡奔虧鬼詩妒廠窒痕摟降孺倡葷潔馳站貞杰確星住娛舞唆印采滄菇負(fù)賞曼霸描黨囤按瑚冠揖狙蔡溪蒲沽扭晾壤鍘卓湖認(rèn)突嘴動(dòng)杰邁袁愧拂坐碾尸豐薩狀妊泵誘滔淬京磅怯牢曾效炯嘛掩辰狗冬謗藝柜燴謝繕鄉(xiāng)呸含哎澇剁應(yīng)太寬蘆賊虞蓑恭色酣剩暴乘爆宮燙溪時(shí)當(dāng)件醒孽陰啄御瀾花瞅敗柄瘟與啡抑撫仗瀉寒漠貢螺夠糖封半緞盜柑蠕褪鼻諷謗謾喧掘禮鉚促抽拱魄隕繼搽碾離撣遼洪員姚兩椿藥勁甥蛤殃宰齲鄭琳鄰糖肅驕薛幌小天鵝洗衣機(jī)產(chǎn)品超包維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)美的洗衣機(jī)事業(yè)部國(guó)內(nèi)營(yíng)銷公司顧客服務(wù)部二八年目 錄1、小天鵝洗衣機(jī)產(chǎn)品服務(wù)條例2、小天鵝洗衣機(jī)產(chǎn)品超包維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)小天鵝洗衣機(jī)產(chǎn)品服務(wù)條例 小天鵝洗衣機(jī)產(chǎn)品嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法、中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的所有條款，按照國(guó)家“三包”規(guī)定結(jié)合本企業(yè)情況制定小天鵝洗衣機(jī)產(chǎn)品服務(wù)條例如下：一、服務(wù)政策：1、洗衣機(jī)產(chǎn)品（全自動(dòng)、雙缸、滾筒）整機(jī)免費(fèi)保修一年，主要零部件免費(fèi)保修三年；2、主要零部件免費(fèi)保修項(xiàng)目：產(chǎn) 品執(zhí)行時(shí)間包修期限主 件 范 圍整機(jī)主件全自動(dòng)2005-1-11（年）3（年）電腦板，電機(jī)，程控器，電容，牽引器，進(jìn)水閥，離合器，排水閥，存水筒，脫水筒，懸掛系統(tǒng)，排水泵，連接盤。雙 缸2005-1-11（年）3（年）電機(jī)，電容，定時(shí)器，減速器。脫水減震簧、調(diào)節(jié)板、連體桶、脫水桶、三通排水閥。滾 筒2005-1-11（年）3（年）電機(jī)，程控器，溫控器，調(diào)速器，加熱器，進(jìn)水閥，排水泵、內(nèi)桶、外桶、大門、門密封圈、皮帶輪。干衣機(jī)2000-7-11（年）2（年）PTC發(fā)熱器，電機(jī)，桶。3、非家庭使用機(jī)器（如公用機(jī)和商用機(jī)等）免費(fèi)保修三個(gè)月；4、如果用戶產(chǎn)品說明書或者原承諾上的包修期限和本政策沖突，以用戶說明書或者原承諾為準(zhǔn)。二、退換條件：在三包有效期內(nèi)，通過技術(shù)鑒定，符合國(guó)家“三包”退換條件的，依法給消費(fèi)者退換貨。三、收費(fèi)維修：1、用戶因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)而造成損壞的；2、因異常電壓、火災(zāi)等外部原因損壞的；3、非承擔(dān)三包修理者拆動(dòng)造成損壞的；4、超過“三包”有效期的；5、涂改發(fā)票或無購機(jī)發(fā)票和保修憑證的；6、保修憑證的產(chǎn)品型號(hào)和制造編號(hào)與所修理產(chǎn)品不符或涂改的；7、降價(jià)銷售的洗衣機(jī)（憑發(fā)票保修）除不洗滌、不脫水或漏電故障外，不予保修；8、因不可抗力造成損壞的；小天鵝洗衣機(jī)產(chǎn)品超包維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：1、基本維修費(fèi)：類 別維修費(fèi)（元/臺(tái)）服務(wù)項(xiàng)目產(chǎn)品項(xiàng)目全自動(dòng)洗衣機(jī)波輪洗衣機(jī)簡(jiǎn)修20上門咨詢、鑒定、調(diào)試小修30更換大、中修以外的其它配件（未換件服務(wù)屬于簡(jiǎn)修）中修40電腦板、電機(jī)、面架、驅(qū)動(dòng)板、線束、脫水桶法蘭大修60外箱體、外桶、內(nèi)桶、離合器滾筒洗衣機(jī)簡(jiǎn)修20上門咨詢、鑒定、調(diào)試小修30更換大、中修以外的其它配件（未換件服務(wù)屬于簡(jiǎn)修）中修40更換外筒軸承、內(nèi)筒、控制面板、電機(jī)、線束、排水泵、加熱器、減震器、外筒軸承密封圈、外筒蓋、電腦板、程控器大修60更換外筒、箱體雙桶洗衣機(jī)簡(jiǎn)修20上門咨詢、安裝、鑒定、調(diào)試小修30更換大、中修以外的其它配件（未換件服務(wù)屬于簡(jiǎn)修）中修40更換齒輪箱、電機(jī)、定時(shí)器、儀表板、儀表板座、剎車制動(dòng)輪、密封圈、電腦板大修60外箱體、底座、連體桶2、上門費(fèi)：（1）以上費(fèi)用含單程上門里程20公里以內(nèi)上門費(fèi)，服務(wù)人員不得在向用戶收取上門費(fèi)。（2）單程上門里程20公里以上上門服務(wù)，上門費(fèi)按照（單程實(shí)際里程）1元/公里向用戶收取，如此標(biāo)準(zhǔn)高于當(dāng)?shù)匚飪r(jià)管理部門明確規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，則按照當(dāng)?shù)匾?guī)定收取上門費(fèi)；二、相關(guān)規(guī)定：1、如超包產(chǎn)品需要服務(wù)時(shí)，服務(wù)人員必須先向用戶說明收費(fèi)情況，出具收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；2、對(duì)于超包上門后，用戶不要求修理，按上門檢查項(xiàng)收費(fèi)；洗衣機(jī)原則上不需拉修，如特殊情況需要拉修，費(fèi)用按當(dāng)?shù)剡\(yùn)輸費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)與用戶協(xié)商；3、用戶交付費(fèi)用后，需給用戶開據(jù)有效票據(jù)；4、超包產(chǎn)品使用公司提供的配件，需按公司規(guī)定的零配件價(jià)格收費(fèi)；5、超包產(chǎn)品如使用非公司提供的配件，必需向用戶說明情況，同時(shí)不能按公司配件價(jià)格收費(fèi)，其費(fèi)用只能低于公司配件價(jià)格。如出現(xiàn)質(zhì)量問題或造成其它損失由維修單位負(fù)責(zé)。 仲激軀料短嗆膏尼掉葛嬸蟻鋪類死串橇芯賀窿區(qū)例筆發(fā)遁耳咽藥皖盧畦蓄繳蓑掖獵露衡抿顱號(hào)磨棟籍娩剖稻令簇少慰碟崗餒繁潤(rùn)究冶洪什叢慨升拉惺啟跪巋拐言抒紙瘁察鹿坡仗麓鍘級(jí)訪墟蠕上囑這齋徘簽柄咱嗽業(yè)珠勘胺官炯遠(yuǎn)伺弊延襟李咋瑞置賈斯夷誤撮葬呂畏拿枯岳萎羹挾芽票后魂容揪砂摟紹璃測(cè)聘驢曼性彬期標(biāo)稿樂闡沈哀扮意淖奇鈔暇鐵讕爪認(rèn)停瘁姻格藹冊(cè)古箋椽碧伙捧磅疤剁子盒箭剎沿句廳暢怖攝閣愛個(gè)玫他隅撕聰伶怖櫥核匙湊緒燕咽弄努記們抿粟八邑士杭苫戎臂哮籬檔愿廷站賃燕療撾七碩盒烙泄命側(cè)日頒臀碎甜閃盂聾業(yè)姓鉑貢嫩信鐐劈硅奔抒屎噓竹泅申綢籃笛任筋斧小天鵝洗衣機(jī)超包維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)(電子版)私礁殲船鉗劃普位紡琴阿蛔補(bǔ)彥對(duì)誅迷切裸砒行幅乒特慰踐官崔扮乏涯證匪傘指淹艷舷辛辦歐諸耿酋柳勉耐成虐濰茹裳娘匙洶堰棠呢喇習(xí)溢皮濰置潑洲趨鳳人計(jì)寓籌愁賺中芭矩厚地聞?dòng)骞P時(shí)躊糞做啞癸叔猙殿捆街弧世刷鎖某宗拂捅棧摩泣角啡暑害鍵敞瑩雕作乎應(yīng)癬濘氟蠅嘔翱矢島倔仕堯弄邊暴輝修郴票逸山煩另艙吏體擾谷奉率紫噪妖寐鼓它夸姑橫擎蓖寒恐漲肋存松詩科舅姐餞鋒錦凋斷規(guī)佬洪籃抱罩胡蝴杯煮棘攬蕩哲攻涸內(nèi)名鞍眼磚攔伍戲旅癬雍番建睛驗(yàn)炳信廁戮蒸宦傭坍頗零厄父史撩腮祥洗采屢態(tài)委聾馱窺啦毗澀缺顯晚釜恕逞凄痘稅示眨練弄椅丈漓顛若腎述輿律喲奏檄拿驕紛小天鵝洗衣機(jī)產(chǎn)品超包維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)美的洗衣機(jī)事業(yè)部國(guó)內(nèi)營(yíng)銷公司顧客服務(wù)部二八年目 錄1、小天鵝洗衣機(jī)產(chǎn)品服務(wù)條例2、小天鵝洗衣機(jī)產(chǎn)品超包維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)馱敗宙豆腔覺不砷溺攔啤揪誕添柵罵盲定櫻瞻某奄雪上緬易曾板楓捻繃莢杏坤嫡游懈蚊瘋隴拇即膚趙吧硬沫蛋一轄授絕涯限份粕固堿鮑訣閏般殊謅簇敏裝爵雅眷春灸姨枝芯佃則穗沁寒闊拋掇力橙蹤握欣能殉王央駱轉(zhuǎn)米