企業(yè)戰(zhàn)略管理四套及介紹.doc

企業(yè)戰(zhàn)略管理試題及答案（一）一、名詞解釋：(每小題4分，共20分)1.轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略：指當(dāng)企業(yè)現(xiàn)有的經(jīng)營領(lǐng)域的市場吸引力微弱，失去了發(fā)展活力而趨向衰退，企業(yè)市場占有率受到侵蝕，經(jīng)營活動困難時，或者發(fā)現(xiàn)了更好的領(lǐng)域或機(jī)會時，為了從原來的領(lǐng)域脫身，轉(zhuǎn)移陣地所實行的戰(zhàn)略。2.企業(yè)愿景：是企業(yè)戰(zhàn)略家對企業(yè)前景和發(fā)展方向一個高度概括的描述，這種描述在情感上能激起職工的熱情。3.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略：是指企業(yè)通過有效途徑降低成本，使企業(yè)的全部成本低于競爭對手的成本，甚至是在同行業(yè)中最低的成本，從而獲得競爭優(yōu)勢的一種戰(zhàn)略。4.戰(zhàn)略聯(lián)盟：指兩個或兩個以上的企業(yè)為了一定目的通過一定的方式組成的網(wǎng)絡(luò)式聯(lián)合體。5.進(jìn)攻型研究與開發(fā)戰(zhàn)略：是以集中進(jìn)攻的方式，努力進(jìn)行技術(shù)革新，追求企業(yè)技術(shù)領(lǐng)先地位和競爭優(yōu)勢，以實現(xiàn)企業(yè)市場擴(kuò)張和多元化經(jīng)營成長。二、判斷正誤(在正確表述后的括號里劃“”，在錯誤表述后的括號里劃“X”，每小題1分，共9分)1.產(chǎn)品與市場領(lǐng)域應(yīng)當(dāng)依據(jù)企業(yè)當(dāng)前的具體產(chǎn)品組合與當(dāng)前的市場領(lǐng)域來確定。( )2.進(jìn)入威脅的大小主要取決于進(jìn)入壁壘高低，以及現(xiàn)有企業(yè)的反應(yīng)程度。 ( )3.如果一個企業(yè)的成長不好，則表明其未來的盈利下降。 ( )4.戰(zhàn)略目標(biāo)的可接受性是指戰(zhàn)略目標(biāo)要為公司的股東所接受。 ( )5.特許經(jīng)營是指特許方利用自己的品牌、專利或技術(shù)，通過簽署特許協(xié)議，轉(zhuǎn)讓特許權(quán)，讓受讓方利用這些無形資產(chǎn)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的戰(zhàn)略聯(lián)盟形式。 ( )6.新興產(chǎn)業(yè)的企業(yè)最適合于開展集中化戰(zhàn)略。 ( )7.市場進(jìn)入戰(zhàn)略，根據(jù)不同的情況和條件，可以采取不同的戰(zhàn)略方式：它包括強(qiáng)化營銷、一體營銷、多元化營銷。 ( )8.技術(shù)復(fù)合是指在不影響原有個別技術(shù)特征的前提下，把兩種或兩種以上的技術(shù)結(jié)合在一個系統(tǒng)里。 ( )9.有限的戰(zhàn)略變化是企業(yè)在原有的產(chǎn)品系列基礎(chǔ)上向新的市場推出新的產(chǎn)品時只需做出局部的變化。 ( )三、單項選擇題：(每小題1分，共9分)1.多元化戰(zhàn)略是由新產(chǎn)品領(lǐng)域與( )組合而成的一種企業(yè)成長戰(zhàn)略。A現(xiàn)產(chǎn)品 B原市場 C現(xiàn)市場 D新市場2.競爭對手各種行為取向的最根本動因是( )。A自我假設(shè) B現(xiàn)行戰(zhàn)略 C未來目標(biāo) D潛在能力3.環(huán)境分析技術(shù)主要有戰(zhàn)略要素評估矩陣和( )兩種。A核心能力分析BSWOT分析 C.財務(wù)分析D生命周期分析法 4.戰(zhàn)略目標(biāo)的定量化是使目標(biāo)具有( )的最有效方法。A可接受性 B可實現(xiàn)性 C可檢驗性 D可挑戰(zhàn)性5.電視機(jī)制造企業(yè)兼并顯像管制造企業(yè)，這種一體化類型屬于( )。A前向一體化 B后向一體化 C橫向一體化 D混合一體化6.所謂差異化戰(zhàn)略，是指為使企業(yè)產(chǎn)品與( )有明顯的區(qū)別，形成與眾不同的特點而采取的一種戰(zhàn)略。A原產(chǎn)品 B競爭對手產(chǎn)品 C.本企業(yè)產(chǎn)品 D同行業(yè)產(chǎn)品 7.當(dāng)市場逐漸成熟時，行業(yè)未來仍然有發(fā)展前途時，可以選擇的市場進(jìn)入戰(zhàn)略類型是( )。A強(qiáng)化營銷 B一體化營銷 C.多元化經(jīng)營 D集中性營銷8.如果企業(yè)處于SWOT矩陣的第象限，那么宜采取的戰(zhàn)略是( )。A發(fā)展型戰(zhàn)略 B先穩(wěn)定后發(fā)展戰(zhàn)略 C.緊縮戰(zhàn)略 D多元化戰(zhàn)略9.企業(yè)戰(zhàn)略家應(yīng)當(dāng)具備的核心素質(zhì)是( )。A政治素質(zhì) B思想素質(zhì) C心理素質(zhì) D技能素質(zhì)五、簡答題：(每小題8分，共24分)1.20世紀(jì)80年代中期，計算機(jī)存儲芯片是英特爾公司的主要業(yè)務(wù)，而日本的制造商想要占領(lǐng)存儲芯片業(yè)務(wù)，因此相對英特爾以及其他芯片生產(chǎn)商的價格降低了10%，每一次美國企業(yè)在價格上進(jìn)行回應(yīng)后，日本生產(chǎn)商又降低了10%。針對日本生產(chǎn)商的挑釁性策略，可供英特爾選擇的方案有：設(shè)計更加高級的存儲芯片；撤退到日本生產(chǎn)商并不感興趣的市場上去。最終，英特爾決定放棄存儲芯片業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)而致力于為個人計算機(jī)開發(fā)更加強(qiáng)大的微處理器。 根據(jù)該材料談?wù)勀銓ζ髽I(yè)戰(zhàn)略的認(rèn)識。1答案要點：企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)面對激烈競爭的市場環(huán)境，通過對企業(yè)過去、現(xiàn)狀與未來的預(yù)測所做出的對企業(yè)生存與發(fā)展有利的長遠(yuǎn)的、全局性的謀劃或方案。企業(yè)戰(zhàn)略具有全局性、長遠(yuǎn)性、綱領(lǐng)性、抗?fàn)幮耘c風(fēng)險性的特點。(6分)就戰(zhàn)略而言，發(fā)展比生存更重要，英特爾采取其他的選擇也可能生存，因此戰(zhàn)略主要是要選擇一種長期的盈利模式和業(yè)務(wù)。(2分)2.簡述轉(zhuǎn)換成本從哪些方面對行業(yè)競爭形勢產(chǎn)生影響。2答案要點：轉(zhuǎn)換成本高，進(jìn)入壁壘也相應(yīng)提高；行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭也相對緩和；替代產(chǎn)品的壓力越?。还?yīng)商討價還價的能力提高；消費(fèi)者討價還價的能力削弱。3.從2002年5月1日開始，諾基亞將它的移動電話部門按目標(biāo)市場分拆成了九個自負(fù)盈虧的中心，每個中心負(fù)責(zé)一個特定的市場。比如占有率已經(jīng)超過50%的TDMA市場；亟待提高市場份額的CDMA市場；高端GSM手機(jī)及其后代產(chǎn)品市場；廉價手機(jī)市場；商務(wù)應(yīng)用手機(jī)市場等等。遍布世界各地的20家研發(fā)中心將分別給予這九個中心以有力的技術(shù)支持。這個大手術(shù)對于員工超過5萬人的諾基亞來講是它開始的又一次冒險。而實際上，無論是整個業(yè)界還是華爾街，似乎還并沒有看到行業(yè)巨人諾基亞做出如此重大變革的迫切性。試根據(jù)該資料簡要說明企業(yè)戰(zhàn)略控制變革時機(jī)的認(rèn)識。3.答案要點：戰(zhàn)略控制可以選擇變革的時機(jī)有三種：提前性變革、反應(yīng)性變革、危機(jī)性變革。企業(yè)應(yīng)該對可能影響企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的各種因素有比較敏銳的認(rèn)識，及早進(jìn)行變革。尤其是作為一個行業(yè)領(lǐng)先地位的企業(yè)更應(yīng)該注意這一點，否則就會付出較大的代價。六、論述題：(14分)試述多元化戰(zhàn)略應(yīng)注意的問題。 答題要點：多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)為了更多地占領(lǐng)市場和開拓新市場，或避免單一經(jīng)營的風(fēng)險，選擇進(jìn)入新的領(lǐng)域的戰(zhàn)略。(4分)1.客觀評估企業(yè)多元化經(jīng)營的必要性與能力。(3分)2.堅持把主業(yè)做好之后再考慮多元化。(3分)3.新業(yè)務(wù)領(lǐng)域與現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域之間應(yīng)具有一定的戰(zhàn)略關(guān)聯(lián)。(3分)4.建立橫向組織協(xié)調(diào)不同業(yè)務(wù)單位的關(guān)系。(1分)七、案例分析(15分)俄亥俄州牛排包裝公司在牛排包裝行業(yè)中，傳統(tǒng)的成本鏈包括：在分布很稀疏的各個農(nóng)莊和農(nóng)場飼養(yǎng)牛群，將這些活牛運(yùn)到勞動密集型的屠宰場，然后將整塊牛排送到零售商處，它們的屠宰部再把牛排砍的小一些，包裝起來賣給購物者。俄亥俄州牛排包裝公司采用了一個完全不同的戰(zhàn)略改造了傳統(tǒng)的價值鏈，建立大型的自動化屠宰場，并將屠宰場建在便于經(jīng)濟(jì)運(yùn)輸牛群的地方，在加工廠將部分牛肉砍成更小一點從而數(shù)量會隨之增多的牛肉塊，之后裝盒，然后再裝運(yùn)到零售商那里。該公司的入廠牛群運(yùn)輸費(fèi)用在傳統(tǒng)價值鏈下是一個主要的成本項目，但現(xiàn)在可以因減少了長途運(yùn)輸而大大減少了；同時，不再整塊運(yùn)送牛肉因而也減少了高額的牛肉廢棄，大大減少了出廠成本。該公司采取的戰(zhàn)略非常成功，從而取得了美國最大的牛肉包裝公司的地位，一舉超越了先前的行業(yè)領(lǐng)先者。 根據(jù)以上案例說明如何實現(xiàn)低成本。 答案要點：1.要想降低成本，必須研究企業(yè)的價值鏈，對價值鏈進(jìn)行重構(gòu)，使價值鏈的累計成本降低。2.該例中的企業(yè)改造了企業(yè)的價值鏈，省去了零售商二次切割分裝的成本，同時減少了重量損失。 3.該企業(yè)同時開展內(nèi)部價值鏈管理，大幅度削減了入廠牛群的運(yùn)輸費(fèi)。4.降低成本要將注意力集中于傳統(tǒng)價值鏈下的主要成本項目，只有這樣才能大幅度降低成本，采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略管理期末復(fù)習(xí)試題及答案（二）企業(yè)戰(zhàn)略管理期末復(fù)習(xí)試題及答案（一）一、名詞解釋(每個名詞4分，共20分)1戰(zhàn)略管理：是企業(yè)為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，制定戰(zhàn)略方案，實施戰(zhàn)略方案，控制戰(zhàn)略績效的一個動態(tài)管理過程。2戰(zhàn)略聯(lián)盟：指兩個或兩個以上的企業(yè)為了一定目的通過一定的方式組成的網(wǎng)絡(luò)式聯(lián)合體。3價值鏈：是一個企業(yè)用來進(jìn)行設(shè)計、生產(chǎn)、營銷、交貨以及對產(chǎn)品起輔助作用的各種活動的集合。4戰(zhàn)略目標(biāo)：是企業(yè)使命的具體化，是企業(yè)追求的較大目標(biāo)。5成本領(lǐng)先戰(zhàn)略：指企業(yè)通過有效途徑，使企業(yè)的全部成本低于競爭對手的成本，甚至是同行業(yè)中最低成本，從而取得競爭優(yōu)勢的一種戰(zhàn)略。二、判斷正誤(在正確表述后的括號里劃“”，在錯誤表述后的括號里劃“”，每小題1分，共10分)1企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)，競爭激烈的環(huán)境中，為謀求生存和發(fā)展而做出的決策2企業(yè)的外部環(huán)境主要包括宏觀環(huán)境，產(chǎn)業(yè)環(huán)境，微觀環(huán)境。3資源審核的基本方法和審核要求是收益分析法。4評估判斷一個企業(yè)的現(xiàn)實經(jīng)營能力，首先應(yīng)對企業(yè)的財務(wù)狀況進(jìn)行客觀公共地分析。5企業(yè)愿景是由核心理念和對未來的展望兩部分組成。6差異化戰(zhàn)略的核心是取得某種對顧客有價值的商品。7產(chǎn)品進(jìn)入成熟期后，銷售的增長速度下降，各企業(yè)還要保持其自身增長率就必須降價從而使產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)競爭加劇。8戰(zhàn)略聯(lián)盟是一種邊界模糊、關(guān)系松散，靈活機(jī)動的公司群體。9從資本市場看，企業(yè)的長期資金來源主要有普通股、優(yōu)先股、公司債券三種。10根據(jù)資金流向的不同，市場增長率一相對市場占有率矩陣把公司從事的多項業(yè)務(wù)分為四類，即問號類、明星類、金牛類和瘦狗類。三、單項選擇題(每小題1分，共7分)1強(qiáng)調(diào)對“優(yōu)秀戰(zhàn)略”的研究方向作出主要貢獻(xiàn)的學(xué)者是。A安索夫? B伊丹敬之C明茨博格? D安德魯斯2盡管對戰(zhàn)略管理要素概念論述差異較大，但大都是以美國著名戰(zhàn)略學(xué)家的產(chǎn)品市場戰(zhàn)略為核心展開的。A錢德靳 B安索夫C波特 D拜亞斯3如果一個產(chǎn)業(yè)的進(jìn)入壁壘比較高，潛在進(jìn)入者對產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的威脅就。A越大? B越小 4市場滲透戰(zhàn)略是由企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品和 結(jié)合而成的戰(zhàn)略。A原有市場B現(xiàn)有市場C相關(guān)市場D新市場5集中化戰(zhàn)略一般有兩種變化形式，一種是低成本集中化，另一種是。A差異的集中化B產(chǎn)品線集中化C顧客集中化D地區(qū)集中化6某牙膏廠原來只生產(chǎn)兩面針?biāo)幬镅栏?，現(xiàn)在又增加牙刷生產(chǎn)，這屬于(? )。A同心多元化 B水平多元化C集團(tuán)多元化 D一體化7久負(fù)盛名的“戴爾直銷”模式的實質(zhì)就是(? )。A大規(guī)模定制 B直銷制C代理制 D連銷制五、簡答題(每小題8分，共24分)1簡述戰(zhàn)略管理的發(fā)展趨勢?1簡述戰(zhàn)略管理的發(fā)展趨勢?(1)戰(zhàn)略管理研究重新強(qiáng)調(diào)從實踐中學(xué)習(xí)的思想。(2分) (2)強(qiáng)調(diào)“整體分析”與“個案論證”相結(jié)合的分析方法。(2分)(3)重視物質(zhì)要素和精神要素的相互作用。(2分)(4)強(qiáng)調(diào)對“優(yōu)秀戰(zhàn)略”的研究。(2分)2美國紅十字公司的業(yè)務(wù)使命是：改善人們的生活質(zhì)量；提高自力更生的能力和對別人心程度；幫助人們避免意外事故，為意外事件做好充分的準(zhǔn)備，處理意外事故。根據(jù)該公司對其業(yè)務(wù)使命的表達(dá)，簡要回答對企業(yè)使命表述的認(rèn)識2答案要點：企業(yè)使命一般包括三個方面：企業(yè)生存目的、企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)和企業(yè)形象。企業(yè)的使命應(yīng)當(dāng)比較寬泛以使企業(yè)有創(chuàng)造性的發(fā)展空間。企業(yè)應(yīng)當(dāng)明確自己能夠為顧客提供什么樣的價值。3面對國內(nèi)家電企業(yè)一輪又一輪的價格戰(zhàn)，大家都會聽到這樣一個聲音，要把競爭的焦點轉(zhuǎn)向技術(shù)，轉(zhuǎn)向創(chuàng)新。但是，由于國內(nèi)許多企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，其核心技術(shù)都掌握在國外大型跨國公司手中，而且在技術(shù)投入方面，國內(nèi)也存在著極大差距，所以對于這些企業(yè)來說，不進(jìn)行技術(shù)投入，競爭力就不能提高，這是在等死；而進(jìn)行大規(guī)模的技術(shù)投入，雖然技術(shù)水平有了一定提高，卻難以在產(chǎn)品和市場上超越競爭對手，技術(shù)投入往往得不償失，這是俗稱的找死。在這種情況下，我國企業(yè)應(yīng)該如何做出選擇呢?同時，我們也應(yīng)該看到另外一種現(xiàn)象，雖然許多產(chǎn)品如電視機(jī)、冰箱、計算機(jī)、手機(jī)等的核心技術(shù)，掌握在國外企業(yè)手中，但是我國仍有許多企業(yè)在競爭中勝出，如海爾、聯(lián)想、格蘭仕等都成為世界的佼佼者，不但在國內(nèi)獲得很高的市場份額，其產(chǎn)品也打入國際市場。 根據(jù)上述資料簡述你對企業(yè)核心能力的理解。3答案要點：核心能力是指居于核心地位并能產(chǎn)生競爭優(yōu)勢的各種能力和知識。只要能為企業(yè)長久使用且不為其他企業(yè)模仿的能力是核心能力，能夠成為企業(yè)利潤源的能力也是核心能力，核心能力不等同于核心技術(shù)，關(guān)鍵是能為自己所特有，并能在整個價值鏈中占有不可替代的一席之地。六、論述題(14分)試論述投資組合戰(zhàn)略的影響因素及其意義。投資組合戰(zhàn)略是指企業(yè)的投資中有多少資金應(yīng)投于長期資產(chǎn)，多少資金應(yīng)投于短期資產(chǎn)，兩者應(yīng)保持什么樣的比例。(4分)影響投資組合戰(zhàn)略的因素主要有：盈利與風(fēng)險、經(jīng)營規(guī)模、產(chǎn)業(yè)性質(zhì)。(6分)適當(dāng)?shù)耐顿Y組合戰(zhàn)略可以使企業(yè)的資金得到充分的利用，同時又保持必要的靈活性，創(chuàng)造最佳的效果，降低企業(yè)的風(fēng)險。(4分)七、案例分析(15分)山居小棧的經(jīng)營策略山居小棧位于一個著名的風(fēng)景區(qū)邊緣，旁邊是國道，每年有大批旅游者通過這條公路來到這個風(fēng)景名勝區(qū)游覽。羅生兩年前買下山居小棧時是充滿信心的，作為一個經(jīng)驗豐富的旅游者，他認(rèn)為游客真正需要的是樸實但方便的房間舒適的床，標(biāo)準(zhǔn)的盥洗設(shè)備以及免費(fèi)有線電視。象公共游泳池等沒有收益的花哨設(shè)施是不必要的。而且他認(rèn)為重要的不是提供的服務(wù)，而是管理。但是在不斷接到顧客抱怨后，他還是增設(shè)了簡單的免費(fèi)早餐。然而經(jīng)營情況比他預(yù)料的要糟，兩年來的入住率都維持在55左右，而當(dāng)?shù)氐穆糜尉纸y(tǒng)計數(shù)字表明這一帶旅店的平均入住率是68。毋庸置疑，競爭很激烈，除了許多高檔的飯店賓館外，還有很多家居式的小旅社參與競爭。其實，羅生對這些情況并非一無所知，但是他覺得高檔賓館太昂貴，而家庭式旅社則很不正規(guī)，象山居小棧這樣既具有規(guī)范化服務(wù)特點又價格低廉的旅店應(yīng)該很有市場。但是他現(xiàn)在感覺到事情并不是他想的這么簡單。最近又傳來旅游局決定在本地興建更多大型賓館的風(fēng)聲，羅生越來越發(fā)覺處境不利，甚至決定退出市場。 這時他得到一大筆親屬贈予的遺產(chǎn)，這筆資金使得他猶豫起來。也許這是個讓山居小棧起死回生的機(jī)會呢?他開始認(rèn)真研究所處的市場環(huán)境。從一開始羅生就避免與提供全套服務(wù)的度假酒店直接競爭，他采取的方式就是削減“不必要的服務(wù)項目”，這使得山居小棧的房價比它們要低40，住過的客人都覺得物有所值，但是很多游客還是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)然后去別家投宿了。羅生對近期旅游局發(fā)布對當(dāng)?shù)赜慰偷恼{(diào)查結(jié)果很感興趣：168的游客是不帶孩子的年輕或年老夫婦；240的游客兩個月前就預(yù)定好了房間和旅行計劃；366的游客在當(dāng)?shù)赝Ａ舫^三天，并且住同一旅店；478的游客認(rèn)為旅館的休閑娛樂設(shè)施對他們的選擇很重要；538的游客是第一次來此地游覽。得到上述資料后，羅生反復(fù)思量，到底要不要退出市場，拿這筆錢來養(yǎng)老，或者繼續(xù)經(jīng)營?如果繼續(xù)經(jīng)營的話，是一如既往，還是改變山居小棧的經(jīng)營策略?問題：1導(dǎo)致山居小棧經(jīng)營不理想的主要原因是什么?對顧客需求的理解有誤是導(dǎo)致山居小棧經(jīng)營不理想的主要原因(2分)：旅游局對當(dāng)?shù)芈每偷恼{(diào)查結(jié)果顯示：78的游客在選擇旅館的時候非常重視休閑娛樂設(shè)施，但羅生認(rèn)為游客真正需要的是樸實但方便的房間(2分)。2你認(rèn)為山居小棧的發(fā)展前景如何? 山居小棧的發(fā)展前景是十分樂觀的(2分)：越來越多的人把旅游作為一種放松身心的必要方法，市場潛力巨大；旅店業(yè)大有可為(2分)；山居小棧有自己的市場定位(1分)。3如何改變山居小棧現(xiàn)在的不利局面?(1)注重服務(wù)：游客的主要目的是消閑、度假，他們很重視旅館的娛樂服務(wù)(2分)。(2)特色經(jīng)營：現(xiàn)實表明低價已不是主要的競爭形式，因此應(yīng)針對自己的市場定位突出特色(2分)。(3)加強(qiáng)營銷力度：40的游客提前兩個月預(yù)定房間，針對這一點，羅生一方面應(yīng)該加大對山居小棧的宣傳力度；要建立有效的游客預(yù)定旅店的渠道，如積極加強(qiáng)與旅行社等旅游機(jī)構(gòu)和訂房中心的合作等(2分)。企業(yè)戰(zhàn)略管理期末試題及答案（三）一、名詞解釋(每個名詞4分，共20分)1戰(zhàn)略制定：根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，確定企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略及各職能戰(zhàn)略方案，并對可靠的戰(zhàn)略方案進(jìn)行評價與選擇的過程。2六種力量模型：行業(yè)的競爭由潛在競爭對手、現(xiàn)有企業(yè)的競爭、替代品的威脅、供方討價還價的能力、買方的討價還價能力及其他相關(guān)利益相關(guān)者共同決定。3轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略：當(dāng)企業(yè)現(xiàn)有的經(jīng)營領(lǐng)域的市場引力微弱，失去發(fā)展活力而趨于衰退，或者企業(yè)發(fā)現(xiàn)更好的經(jīng)營領(lǐng)域和機(jī)會時，為了從原有領(lǐng)域脫身，轉(zhuǎn)移陣地所實行的戰(zhàn)略。4集中化戰(zhàn)略：指企業(yè)或事業(yè)部的經(jīng)營活動集中于某一特定的購買者集團(tuán)、產(chǎn)品線的某一部分或某一地域市場上的一種戰(zhàn)略。5財務(wù)戰(zhàn)略：是根據(jù)公司戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略和其他職能戰(zhàn)略的要求，對企業(yè)資金的籌集、運(yùn)用、分配以取得最大經(jīng)濟(jì)效益的戰(zhàn)略。二、判斷正誤(在正確表述后的括號里劃“”，在錯誤表述后的括號里劃“X”，每小題1分，共7分)11965年波特在其著作企業(yè)戰(zhàn)略論一書中，把企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)要素概括為四個方面。 (X )2進(jìn)入威脅的大小主要取決于進(jìn)入壁壘高低，以及現(xiàn)有企業(yè)的反應(yīng)程度。( )3對企業(yè)經(jīng)營資源進(jìn)行分析的一個常用工具是波特教授提出的SWOT模型。(X )4衡量和評價核心能力能否形成可持續(xù)競爭優(yōu)勢的標(biāo)準(zhǔn)是占用性、耐久性、轉(zhuǎn)移性、復(fù)制性。( )5戰(zhàn)略目標(biāo)制定的原則有關(guān)鍵性原則、平衡性原則、權(quán)變性原則。( )6縱向一體化按物質(zhì)流動的方向可以劃分為向前一體化和后向一體化。()7競爭戰(zhàn)略主要類型有成本領(lǐng)先、差異化、一體化。(X )三；單項選擇題(每小題1分，共10分)1( )于1980年和1985年先后出版的競爭戰(zhàn)略、競爭優(yōu)勢兩本書，是群體分析方法的代表作。A安索夫 B波特C安德魯斯 D伊丹敬之2戰(zhàn)略集團(tuán)是指在產(chǎn)業(yè)中同樣的戰(zhàn)略領(lǐng)域，遵循著相同或類似戰(zhàn)略的( )。A公司群體 B相同企業(yè)C類似企業(yè) D相同行業(yè)3一般來說進(jìn)入壁壘低退出壁壘高產(chǎn)業(yè)是( )。A高利潤高風(fēng)險 B穩(wěn)定的高利潤C(jī)低利潤高風(fēng)險 D。穩(wěn)定的低利潤4反映企業(yè)成長性的指標(biāo)有( )。A。銷售收人增長串 B人均凈利潤C(jī)總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 D流動比率5多元化戰(zhàn)略是由新產(chǎn)品領(lǐng)域與( )組合而成的一種企業(yè)成長戰(zhàn)略。A現(xiàn)產(chǎn)品 B。原市場C現(xiàn)市場 D新市場6在產(chǎn)品一市場3X3矩陣中，市場轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略是由原有產(chǎn)品與( )組合而成的戰(zhàn)略。A原有市場 B。相關(guān)市場C新興市場 D以上都不是7所謂差異化戰(zhàn)略，是指為使企業(yè)產(chǎn)品與( )有明顯的區(qū)別，形成與眾不同的特點 而采取的一種戰(zhàn)略。A原產(chǎn)品 B競爭對手產(chǎn)品C本企業(yè)產(chǎn)品 D同行業(yè)產(chǎn)品8利潤分配是利用價值形式對( )所進(jìn)行的分配。A社會剩余產(chǎn)品 B利潤C(jī)社會剩余價值 D。企業(yè)剩余價值9市場營銷組合戰(zhàn)略的目的是以( )為中心，使產(chǎn)品、定價、分銷、促銷四種戰(zhàn)略協(xié)調(diào)配合，形成協(xié)同力量，使更好地實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。A顧客 B銷售C利潤 D市場10具有較高銷售增長率和較低的相對市場占有率的業(yè)務(wù)是( )。A問號類 B。明星類C金牛類 D。瘦狗類五、簡答題(每小題8分，共24分)1 2002年9月11日，金山公司打響了5年來殺毒軟件業(yè)價格戰(zhàn)的第一槍。殺毒軟件廠商的一系列動作在本周展開。周一(9月9日)，交大銘泰的技術(shù)突破型產(chǎn)品東方衛(wèi)士在推廣了近一年后正式上市；周二，瑞星公司的2003版殺毒新品上市；周三，金山拉開降價帷幕。 據(jù)資料顯示，2001年全國110萬左右的單機(jī)版殺毒軟件出貨量，基本上被江民、瑞星和金山三家所瓜分。 試簡要分析殺毒軟件產(chǎn)業(yè)的競爭情況(根據(jù)五種力量模型分析法的原理)1答案要點：該產(chǎn)業(yè)的競爭比較激烈，主要表現(xiàn)在：該產(chǎn)業(yè)內(nèi)的企業(yè)數(shù)量不多，但處于勢均力敵的地位；產(chǎn)業(yè)處于一個緩慢增長期；產(chǎn)品的轉(zhuǎn)換成本相對較低。2橫向一體化有什么戰(zhàn)略利益?(1)獲取規(guī)模經(jīng)濟(jì)。(3分)(2)減少競爭對手。(3分)(3)擴(kuò)張生產(chǎn)能力。(2分)3從2002年5月1日開始，諾基亞將它的移動電話部門按目標(biāo)市場分拆成了九個自負(fù)盈虧的中心，每個中心負(fù)責(zé)一個特定的市場。比如占有率已經(jīng)超過50的TDMA市場；亟待提高市場份額的CDMA市場；高端GSM手機(jī)及其后代產(chǎn)品市場；廉價手機(jī)市場；商務(wù)應(yīng)用手機(jī)市場等等。遍布世界各地的20家研發(fā)中心將分別給予這九個中心以有力的技術(shù)支持。這個大手術(shù)對于員工超過5萬人的諾基亞來講是它開始的又一次冒險。而實際上，無論是整個業(yè)界還是華爾街，似乎還并沒有看到行業(yè)巨人諾基亞做出如此重大變革的迫切性。試根據(jù)該資料簡要說明企業(yè)戰(zhàn)略控制變革時機(jī)的認(rèn)識。3答案要點：戰(zhàn)略控制可以選擇變革的時機(jī)有三種：提前性變革、反應(yīng)性變革、危機(jī)性變革。企業(yè)應(yīng)該對可能影響企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的各種因素有比較敏銳的認(rèn)識，及早進(jìn)行變革。尤其是作為一個行業(yè)領(lǐng)先地位的企業(yè)更應(yīng)該注意這一點，否則就會付出較大的代價。 六、論述題(14分)試述研究開發(fā)戰(zhàn)略的現(xiàn)實意義。研究與開發(fā)戰(zhàn)略是在公司戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，制定的職能戰(zhàn)略，目的是保持企業(yè)在技術(shù)上的領(lǐng)先地位，實現(xiàn)長期發(fā)展的戰(zhàn)略。(4分)研究與開發(fā)戰(zhàn)略的意義表現(xiàn)在：1有利于企業(yè)加快產(chǎn)品更新?lián)Q代的步伐。2有利于保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢。 3有利于企業(yè)降低成本、提高經(jīng)濟(jì)效益。(10分) 七、案例分析(15分)“老牌”企業(yè)的競爭海清啤酒成功地在中國西部一個擁有300萬人口的C市收購了一家啤酒廠，不僅在該市取得了95以上市場占有率的絕對壟斷，而且在全省的市場占有率也達(dá)到了60以上，成了該省啤酒業(yè)界名副其實的龍頭老大。 C市100公里內(nèi)有一金杯啤酒公司，3年前也是該省的老大。然而，最近金杯啤酒因經(jīng)營不善全資賣給了一家境外公司。金杯啤酒在被收購后，立刻花近億元的資金摘技改，還請了世界第四大啤酒廠的專家坐鎮(zhèn)狠抓質(zhì)量。但是新老板清楚的很，金杯啤酒公司最短的那塊板就是營銷。為一舉獲得C市的市場，金杯不惜代價從外企挖了3個營銷精英，高薪招聘20多名大學(xué)生，花大力氣進(jìn)行培訓(xùn)。省內(nèi)啤酒市場的特點是季節(jié)性強(qiáng)，主要在春末和夏季及初秋的半年多時間。一年的大戰(zhàn)在4、5、6三個月基本決定勝負(fù)。作為快速消費(fèi)品，啤酒的分銷網(wǎng)絡(luò)相對穩(wěn)定，主要被大的一級批發(fā)商控制。金杯啤酒沒有選擇正面強(qiáng)攻，主要依靠直銷作為市場導(dǎo)人的手段，由銷售隊伍去遍布C市的數(shù)以萬計的零售終端虎口奪食。金杯啤酒的攻勢在春節(jié)前的元月份開始了，并且成功地推出了1月18日C市要下雪的懸念廣告，還有禮品附送。覆蓋率和重復(fù)購買率都大大超出預(yù)期目標(biāo)。但是，金杯在取得第一輪勝利的同時，也遇到了內(nèi)部的管理問題。該公司過渡強(qiáng)調(diào)銷售，以致把結(jié)算流程、財務(wù)制度和監(jiān)控機(jī)制都甩在一邊。銷售團(tuán)隊產(chǎn)生了驕傲輕敵的浮躁，甚至上行下效不撈白不撈。公司讓部分城區(qū)經(jīng)理自任經(jīng)銷商，白用公司的運(yùn)貨車，賒公司的貨，又做生意賺錢，又當(dāng)經(jīng)理拿工資。庫房出現(xiàn)了無頭帳，查無所查，連去哪兒了都不知道。 面對競爭，海清啤酒在檢討失利的同時，依然對前景充滿信心。他們認(rèn)為對手在淡季爭得的市場份額，如果沒有充足的產(chǎn)量作保障，肯定要跌下來；而且海清的分銷渠道并沒有受到?jīng)_擊，金杯公司強(qiáng)人零售網(wǎng)點不過是地面陣地的穿插。如今，啤酒銷售的旺季，也就是決勝的時候快到了，您認(rèn)為海清啤酒應(yīng)該怎樣把對手擊退，鞏固自己的市場領(lǐng)導(dǎo)地位呢?問題：1運(yùn)用SWOT分析法，分析海清啤酒面臨的環(huán)境。(1)S：產(chǎn)品市場占有率高(市內(nèi)：95；全?。?0)；有一定生產(chǎn)加工能力；(1分)(2)w：銷售隊伍不太雄厚，市場沒有進(jìn)行細(xì)分，產(chǎn)品沒有特色；(1分)(3)O：擁有很高的客戶群，產(chǎn)品在當(dāng)?shù)負(fù)碛幸欢ㄓ绊懥Γ?1分)(4)T：來自于金杯啤酒的競爭壓力。(1分)2如何評價金杯啤酒的競爭戰(zhàn)略?營銷是金杯啤酒在競爭中的主要弱點，加強(qiáng)營銷正是提高本身競爭能力的關(guān)鍵和核心之所在。(2分) 在競爭中急功近利，缺乏長遠(yuǎn)和全局考慮以及不能針對啤酒銷售特點，忽視建立穩(wěn)定的銷售渠道是其主要弱點。(3分)3海清啤酒應(yīng)采用什么樣的戰(zhàn)略?(1)公司戰(zhàn)略層次上，宜采用市場滲透戰(zhàn)略。(2分)(2)競爭戰(zhàn)略層次上，宜采用差異化戰(zhàn)略(2分)(3)職能戰(zhàn)略層次上，宜采用整體營銷戰(zhàn)略，針對不同目標(biāo)市場開發(fā)晶牌，同時針對金杯加強(qiáng)促銷活動。(2分)企業(yè)戰(zhàn)略管理試卷及答案（四）企業(yè)戰(zhàn)略管理試卷及答案（四）一、名詞解釋：(每小題4分，共20分)1.縱向一體化：也稱垂直一體化，是指生產(chǎn)或經(jīng)營過程相互銜接、緊密聯(lián)系的企業(yè)實現(xiàn)一體化，按物質(zhì)流動的方向又可分為前向一體化和后向一體化。2.市場發(fā)展戰(zhàn)略：是由現(xiàn)有產(chǎn)品和相關(guān)市場組合而成的戰(zhàn)略。3.戰(zhàn)略實施：是貫徹執(zhí)行既定戰(zhàn)略規(guī)劃所必需的各項活動的總稱。4.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略：是指企業(yè)通過有效途徑降低成本，使企業(yè)的全部成本低于競爭對手的成本，甚至是在同行業(yè)中最低的成本，從而獲得競爭優(yōu)勢的一種戰(zhàn)略。5.緊縮型戰(zhàn)略：是指企業(yè)從目前的戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域和基礎(chǔ)水平收縮和撤退，且偏離戰(zhàn)略起點較大的一種經(jīng)營戰(zhàn)略。二、判斷正誤(在正確表述后的括號里劃“”，在錯誤表述后的括號里劃“X”，每小題1分，共7分)1.企業(yè)戰(zhàn)略管理最早出現(xiàn)在英國。（X ）2.從實踐考察企業(yè)戰(zhàn)略管理的演進(jìn)，大致經(jīng)歷了三個階段。（X ）3.世界著名戰(zhàn)略管理權(quán)威安索夫提出了行業(yè)中的競爭存在五種基本競爭力量。（X ）4.企業(yè)愿景由核心觀念和企業(yè)使命兩部分組成的。（X ）5.產(chǎn)品市場戰(zhàn)略是由世界著名戰(zhàn)略家波特首先提出來的。（X ）6.企業(yè)為了更多地占領(lǐng)市場和開拓新市場，或避免單一經(jīng)營的風(fēng)險，往往會選擇進(jìn)入新的領(lǐng)域，這一戰(zhàn)略就是一體化戰(zhàn)略。（X ）7.差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)通過有效途徑降低成本，使企業(yè)的全部成本低于競爭對手成本，從而獲得競爭優(yōu)勢的一種戰(zhàn)略。（X ）三、單項選擇題(每小題1分，共10分)1.科學(xué)管理創(chuàng)始人( )強(qiáng)調(diào)，要通過計劃工作，挑選，培訓(xùn)和組織工人，以便增加產(chǎn)量。 A法約爾 B泰勒 C安索夫 D波特2.在競爭戰(zhàn)略一書中( )提出了著名的五種競爭力量模型。A波特 B錢德勒 C魁因 D安索夫3.進(jìn)入壁壘高與退出壁壘低的產(chǎn)業(yè)是( )。A高利潤高風(fēng)險 B穩(wěn)定的高利潤 C低利潤高風(fēng)險 D穩(wěn)定的低利潤4.評估判斷一個企業(yè)的現(xiàn)實經(jīng)營能力，首先必須對企業(yè)的( )進(jìn)行客觀公正地分析。A財務(wù)狀況 B利潤水平 C管理概況 D領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)5.環(huán)境分析技術(shù)主要有戰(zhàn)略要素評估矩陣和( )兩種。A核心能力分析 BSWOT分析 C財務(wù)分析 D生命周期分析法6.戰(zhàn)略目標(biāo)的制定應(yīng)遵循關(guān)鍵性、平衡性和( )等原則。A可檢驗性 B可實現(xiàn)性 C可挑戰(zhàn)性 D權(quán)變性 7.產(chǎn)品一市場戰(zhàn)略2X2矩陣中，新產(chǎn)品與現(xiàn)有市場結(jié)合而成( )戰(zhàn)略。A市場滲透 B產(chǎn)品開發(fā) C市場開發(fā) D多元化8.戰(zhàn)略聯(lián)盟這一概念首先由美國DEC公司總裁霍普羅德和管理學(xué)家( )提出的。A法約爾 B內(nèi)格爾 C波特 D魁因9.在成熟產(chǎn)業(yè)中選擇競爭戰(zhàn)略時，如果是大批量生產(chǎn)則采用( )戰(zhàn)略較好。A差異化戰(zhàn)略 B集中戰(zhàn)略 C成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 D市場開發(fā)戰(zhàn)略10.企業(yè)人力資源戰(zhàn)略分為人力資源開發(fā)戰(zhàn)略、人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略和( )三個方面。A引進(jìn)人才戰(zhàn)略 B培養(yǎng)人才戰(zhàn)略 C人才使用戰(zhàn)略 D借用人才戰(zhàn)略五、簡答題(每小題8分，共24分)1.戰(zhàn)略管理有什么特點(1)企業(yè)戰(zhàn)略管理是一種高層次性管理。它必須由企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)推動方能順利進(jìn)行。(3分)(2)企業(yè)戰(zhàn)略管理是一項整體性管理。是一項涉及企業(yè)所有部門以及所有相關(guān)因素的管理活動。(2分)(3)企業(yè)戰(zhàn)略管理是一種動態(tài)性管理。外部環(huán)境因素是不斷發(fā)生變化的，所以企業(yè)的戰(zhàn)略管理活動也必須隨之調(diào)整。2.美國紅十字公司的業(yè)務(wù)使命是：改善人們的生活質(zhì)量；提高自力更生的能力和對別人的關(guān)心程度；幫助人們避免意外事故，為意外事件做好充分的準(zhǔn)備，處理意外事故。根據(jù)該公司對其業(yè)務(wù)使命的描述，簡要回答對企業(yè)使命表述認(rèn)識企業(yè)使命一般包括三個方面：企業(yè)生存目的、企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)和企業(yè)形象。企業(yè)的使命應(yīng)當(dāng)比較寬泛以使企業(yè)有創(chuàng)造性的發(fā)展空間。企業(yè)應(yīng)當(dāng)明確自己能夠為顧客提供什么樣的價值。3.萊凱公司是一家設(shè)計、開發(fā)、銷售運(yùn)動鞋，包括健身鞋、健身鞋跑步鞋、訓(xùn)練鞋、慢跑鞋和散步鞋的公司。在運(yùn)動鞋市場，三個主要的公司統(tǒng)治著市場：耐克，銳步和吉爾。第二等級的競爭者包括阿迪達(dá)斯，艾韋爾，阿斯克斯和肯維斯，所有這些公司都比萊凱公司資金雄厚，資源豐富。1992年，萊凱的銷售收入是12lo萬美元，而耐克是34億美元，銳步是30億美元，吉爾是43億美元。運(yùn)動鞋市場被認(rèn)為是一個成熟的市場。然而，一部分細(xì)分市場卻快速膨脹，除了整個行業(yè)增長的原因之外，還因為高度專業(yè)化、技術(shù)革新和迷人的形象和樣式。根據(jù)上述資料，你認(rèn)為萊凱公司應(yīng)當(dāng)采取哪種競爭戰(zhàn)略，采取該種戰(zhàn)略應(yīng)具備什么條件?該公司應(yīng)該采取差異化的集中化競爭戰(zhàn)略。 目標(biāo)集中化戰(zhàn)略應(yīng)具備的條件是：其他的競爭對手不打算實行集中化戰(zhàn)略，企業(yè)的資源有限，行業(yè)存在差異化的需求，該細(xì)分市場容量足夠大。六、論述題(14分)試述在戰(zhàn)略變革中如何實施參與管理。1壓力和覺醒階段。一項成功的變革往往由于對企業(yè)的最高管理部門施加強(qiáng)大的壓力所激起的。2干預(yù)和重定方針階段。由于存在著一種用傳統(tǒng)方法解決問題的傾向，所以很有必要局外人介入。3調(diào)查分析階段。整個組織自上至下一起調(diào)查分析和確定問題。4干預(yù)和承諾階段。局外人在此階段要積極鼓勵管理部門和非管理部門的人員發(fā)揮想象力，對確定的問題提出新的解決方案，爭取更多的支持和承諾。5實驗和探索階段。解決方案一開始不宜全面鋪開，可先以小規(guī)模進(jìn)行試點。如果有些方案無法進(jìn)行小規(guī)模試點的