項目管理與CMMI質(zhì)量管理體系.doc

精品文檔一、 項目管理1、定義 對軟件項目開發(fā)過程中涉及的過程、人員、產(chǎn)品、成本和進度等要素進行度量、分析、規(guī)劃、組織和控制的過程，以確保軟件項目按照預定的成本、進度和質(zhì)量要求順利完成2、五大過程組和九大知識領(lǐng)域 （1）、啟動過程：批準項目或階段的開始注重和客戶的溝通，了解客戶的需求以及對項目的認知情況，編寫初步需求分析和項目建設(shè)方案。制定項目章程，制定項目初步范圍說明書項目整體管理 （2）、計劃過程：定義項目或階段的目標及其所需的資源制定項目管理計劃范圍計劃、范圍定義，制定工作分解結(jié)構(gòu)項目范圍管理活動定義、活動排序，活動歷時估算，制定進度計劃項目時間管理資源計劃，成本估算、成本預算項目成本管理質(zhì)量計劃項目質(zhì)量管理人力資源計劃人力資源管理溝通、協(xié)作計劃項目溝通管理風險管理計劃、風險識別、定性分析，定量分析、應對計劃項目風險管理采購計劃、詢價計劃項目采購管理 （3）、執(zhí)行過程：根據(jù)計劃來執(zhí)行任務指導和管理項目執(zhí)行質(zhì)量保證團隊組建、團隊建設(shè)信息發(fā)布詢價、供應商選擇 （4）、控制過程：通過定期來監(jiān)督和測量項目的進展來判斷項目實際的執(zhí)行情況與計劃的差異，如有需要，還應采取糾正措施。監(jiān)控項目工作，整體變更控制范圍確認，范圍變更控制進度控制成本控制質(zhì)量控制項目團隊管理項目狀況匯報風險監(jiān)控合同管理 （5）、收尾過程：確定項目或階段可以正式結(jié)束項目收尾合同收尾 二、 CMMI質(zhì)量管理體系1、五個級別的意義（1）、成熟度1級：初始級、軟件過程的特點是無序的，偶爾甚至是混亂的。幾乎沒有什么過程是經(jīng)過定義的，成功依賴于個人的努力；、一般不提供開發(fā)和維護軟件的穩(wěn)定環(huán)境,在危機時刻,項目一般拋棄預定的規(guī)程,回復到僅做編碼和測試，性能依賴于個人的能力，且隨個人固有的技能、知識和動機的不同而變化。（2）、成熟度2級：可重復級、在成熟度等級2上，意味著組織要確保策劃、文檔化、執(zhí)行、監(jiān)督和控制項目級的過程；、為過程建立明確的目標，并能實現(xiàn)所確定的諸如成本、進度和質(zhì)量目標等目標。、換言之，組織已經(jīng)營造出穩(wěn)定的、受控的開發(fā)環(huán)境，項目是在受控狀態(tài)下運行?？芍貜图夁^程域需求管理(REQM)工程類項目策劃(PP)，項目監(jiān)督與控制(PMC)，供應商協(xié)議管理(SAM)項目管理類度量分析(MA)，過程和產(chǎn)品質(zhì)量保證(PPQA)，配置管理(CM)支持類（3）、成熟度3級：已定義級在成熟度等級3上，項目執(zhí)行過程是通過剪裁組織的標準過程集合和組織過程財富產(chǎn)生的“已定義過程”，并具備與該過程相適應的運行環(huán)境。其與成熟度等級2的區(qū)別在于標準、過程描述、規(guī)程的應用范圍是全組織級的。需求開發(fā)(RD)，技術(shù)解決(TS)，產(chǎn)品集成(PI)，驗證(VER)，確認(VAL)集成項目管理(IPM)，風險管理(RSKM)組織過程聚焦(OPF)，組織過程定義(OPD)，組織培訓(OT)過程管理類決策分析和結(jié)局方案(DAR)（4）、成熟度4級：定量管理級在成熟度等級4上，組織建立了關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量、服務質(zhì)量及過程性能的定量目標，運用統(tǒng)計技術(shù)和其他定量目標作為判斷過程管理成功與否的標準。在過程的整個生存周期里，對產(chǎn)品質(zhì)量、服務質(zhì)量和過程性能做到統(tǒng)計意義上的了解和管理。量化項目管理(QPM)組織過程性能(OPP)（5）、成熟度5級：持續(xù)改進級成熟度等級5的突出特征是過程性能的持續(xù)改進。組織建立起整個組織的定量過程改進目標，并且把它們作為過程改進管理成功與否的判斷標準；這些目標將適時修改，以反映不斷變化的本組織的業(yè)務目標。實際實施的過程和組織的標準過程集合都是改進活動的對象。組織革新