TUPMBZCGGDARJL決策分析記錄.doc

TUPMBZCGGDARJL決策分析記錄 版本發(fā)布日期生效日期修訂說明作者審核人批準(zhǔn)人1.0xx/11/14xx/11/14新建袁闐袁闐袁闐1.1xx/01/09xx/01/09根據(jù)CMMI咨詢師建議，增加“決策風(fēng)險評估”。 袁闐袁闐袁闐版本所有廣東同望科技股份有限公司保密級別普通保密機密文件編號TUP/MB-ZC-GG-DAR-JL統(tǒng)一過程管理體系決策分析記錄記錄編號IE-TEMS-xx版本1.1修訂歷史當(dāng)前狀態(tài)試用發(fā)布正式發(fā)布序號問題起因現(xiàn)狀分析決策內(nèi)容組織決策活動D-01隨著公司的發(fā)展壯大及人數(shù)的日益增多，公司內(nèi)部溝通與信息傳送變得越來越重要，同時也不可避免地出現(xiàn)溝通困難與辦公通訊費用明顯上升等問題。 公司當(dāng)前的主要溝通平臺是郵件服務(wù)器和電話。 電話端口的數(shù)量有限，費用高昂，不利于保存，且無法傳輸文件圖像等。 郵件及時性不夠好，且無法進行語言及視頻會話，另外傳輸也存在瓶頸。 選擇一種即時通訊平臺工具，并保證能在xx年10月前被有效地實施。 開始日期:xx-10-27完成日期:xx-11-02組織者張三參與者無決策分析記錄待決策事項候選方案編寫最終方案決策中選方案實施決策原則開始日期:xx-10-28完成日期:xx-10-29組織者張三參與者李 四、王五開始日期:xx-11-01完成日期:xx-11-01組織者張三參與者韓 七、肖八開始日期:xx-11-01完成日期:xx-11-02組織者張三參與者陳七按既定的目標(biāo)，選擇一種切實可行的即時通訊平臺工具，使得整個公司總部、包括分支機構(gòu)都能進行及時、有效地溝通，只能選擇一種，而且可以放棄任何選擇。 決策日程計劃評價準(zhǔn)則評價方法方案11功能上的盡可能滿足，滿足程度最好的為10分。 2成本花費盡可能節(jié)省，最節(jié)省的為10分。 3使用方便性要求盡可能滿足，滿分10分。 如果有30%的人不愿意使用，記0分。 4風(fēng)險系數(shù)盡可能小，無風(fēng)險的記10分，有嚴重風(fēng)險的記0分。 根據(jù)總分（=上述四項得分之和）來評價候選方案，得分高者為較優(yōu)。 采用Pert法和Delphi法相結(jié)合，先由每個參與決策的人員用Pert法得出個人的評分，然后再用Delphi法綜合各人的結(jié)果，得出最終評分。 方案名稱騰訊公司的RTX提供人張三方案簡述。 優(yōu)點。 缺點。 約束條件。 風(fēng)險分析。 推薦理由。 決策依據(jù)方案2方案3方案N方案1綜合得分方案名稱微軟公司的MSN提供人李四方案簡述。 優(yōu)點。 缺點。 約束條件。 風(fēng)險分析。 推薦理由。 方案名稱恒創(chuàng)企業(yè)的AM提供人王五方案簡述。 優(yōu)點。 缺點。 約束條件。 風(fēng)險分析。 推薦理由。 功能(9+9+9)/3=9成本(5+4+6)/3=5方便性(8+9+9)/3=8.6風(fēng)險(8+8+9)/3=8.3總評(9+5+8.6+8.3)/4=7.7候選方案方案2綜合得分方案3綜合得分方案N中選方案功能(4+5+4)/3=4.3成本(9+9+10)/3=9.3方便性(5+5+4)/3=4.6風(fēng)險(7+6+7)/3=6.6總評(4.3+9.3+4.6+6.6)/4=6.2功能(7+7+6)/3=6.6成本(9+9+9)/3=9方便性(7+7+6)/3=6.6風(fēng)險(2+3+4)/3=3總評(6.6+9+6.6+3)/4=6.3方案一騰訊公司的RTX評價結(jié)果選擇理由決策風(fēng)險評估后備方案員參與人員最終決策日期1.決策分析綜合得分最高。 2.除白板要求外，所要求的功能能夠完全實現(xiàn)。 3.使用方便。 4.風(fēng)險小。 評價標(biāo)準(zhǔn)基本合理，候選方案較詳細，但沒有全部測試，可能造成理解和判斷上的偏差。 建議預(yù)留后備方案。 方案三恒創(chuàng)企業(yè)的AM韓 七、肖 八、張三xx/11/01決策總結(jié)活動耗時決策活