著名國(guó)學(xué)應(yīng)用大師翟鴻燊在北大講.doc

著名國(guó)學(xué)應(yīng)用大師翟鴻燊在北大講國(guó)學(xué)應(yīng)用智慧第一講： 各位領(lǐng)導(dǎo)人，各位企業(yè)家，各位碩士，大家下午好，因?yàn)榻裉焓侵v溝通的課，講別的課我就不用你們講話。跟我說(shuō)一句話人際溝通，最忌諱的就是一臉?biāo)老?。同意嗎？（同意）同意的跟你的同學(xué)握個(gè)手、問(wèn)聲好。 好了，給自己鼓個(gè)掌。這個(gè)課咱們一天半的時(shí)間。這一天課，是我使勁講你們使勁記，還是我加一些訓(xùn)練的互動(dòng)的課程讓你立刻就有感受，回去就能用到生活當(dāng)中去，要哪一種？（第二種）同意第二種的舉手。 咱們這個(gè)班的同學(xué)還有一年多的相處時(shí)間，所以說(shuō)為什么把溝通的課放在第一堂課？！你們來(lái)學(xué)習(xí)兩個(gè)目的，第一個(gè)目的就是要學(xué)到知識(shí)，頓悟智慧，回去以道御術(shù)，干事業(yè)。第二個(gè)目的交到朋友，整合資源，祖國(guó)處處有親人。不要小看這個(gè)房間的人，這個(gè)屋的人要團(tuán)結(jié)起來(lái)，能干老大的事呢。你們相不相信？（相信） 所以這個(gè)班的課程不能這么老實(shí)，你們?cè)缫稽c(diǎn)互動(dòng)起來(lái)，溝通是情緒的轉(zhuǎn)移、是信息的傳遞、是感覺(jué)的互動(dòng)。情緒很重要，所以說(shuō)你往心里去，現(xiàn)在好一點(diǎn)了。我鋼上臺(tái)的時(shí)候，咱們下面好多人小臉還在那里抽著呢。打開(kāi)一下，都是同學(xué)。 所以今天又是周六，我也別當(dāng)什么教授，這兩天的時(shí)間，咱們都是朋友、都是同學(xué)、都是哥們，好不好？請(qǐng)你把角色改變一下。你在家里不管你是多大的老總，你往這一坐從現(xiàn)在開(kāi)始，你是什么？學(xué)生。你跟旁邊的人是什么關(guān)系？同學(xué)關(guān)系。你看有的人剛才握手這樣，多虛偽。重來(lái)一次，來(lái)，握手都握不好，今天溝通課還能講得好？好了，給自己掌聲鼓勵(lì)一下啊。 其實(shí)我今年講的最過(guò)癮的一個(gè)課我感覺(jué)是我在清華大學(xué)講一個(gè)總裁班的課程，他們五個(gè)班的學(xué)員。河南有一個(gè)老總贊助，然后五臺(tái)大客車(chē)，第一天是在嵩陽(yáng)書(shū)院講儒家文化，第二天到少林寺講禪宗。 咱們河南人舉個(gè)手，中原人，手放下。 這個(gè)不管哪的人，到過(guò)少林寺的舉個(gè)手，手放下。去過(guò)周文王那個(gè)觀景臺(tái)看到過(guò)那塊石頭的舉個(gè)手。你看，就那么三個(gè)人，剩下的人白去了。少林寺最大的價(jià)值不是拳，而是禪。是周文王用一塊石頭找到了天地的中心。有了那塊石頭，才有了中州，有了中州才有了中原，有了中原才有中國(guó)。所以達(dá)摩的老師告訴達(dá)摩，哪兒也不要去了，趕快到中土去、到中原去、到中國(guó)去。那里的人，那里的文化，有大乘氣象。 所以說(shuō)各位知道一個(gè)事實(shí)，佛教誕生于印度，最后昌盛于華夏，揚(yáng)名于四海。大學(xué)之道，在明明德，在親民，在止於至善。明明德就是你自己要自悟自覺(jué)。新民親民就是不但要自覺(jué)，還要覺(jué)他。止於至善就是領(lǐng)著你的團(tuán)隊(duì)，領(lǐng)著去追求真理。這是大學(xué)里面里面的三綱。 中國(guó)人中國(guó)文化有大乘氣象，所以說(shuō)我們第三天到安陽(yáng)羑里城，周文王演繹八卦那個(gè)地方，我們講易經(jīng)。第四天到河南的云夢(mèng)山，講鬼谷子。這個(gè)人叫鬼谷子，這個(gè)人也是講溝通、講說(shuō)服的一個(gè)高手。他是中國(guó)第一所古軍校的校長(zhǎng)。鬼谷子的書(shū)看過(guò)的舉個(gè)手。手放下。有幾個(gè)人看過(guò)。那鬼谷子多數(shù)人都沒(méi)有看過(guò)。鬼谷子有幾個(gè)學(xué)生，各位應(yīng)該知道的，很有名的。一個(gè)叫孫臏。一個(gè)叫龐涓，一個(gè)叫蘇秦，一個(gè)叫張儀，鬼谷子放出來(lái)幾個(gè)學(xué)生，天下就弄的差不多了。鬼谷子教學(xué)生教什么呢？教捭闔第一。 捭者開(kāi)也言也陽(yáng)也，闔者閉也默也陰也。捭闔之道以陰陽(yáng)試之，以次說(shuō)之，無(wú)所不出；無(wú)所不入；無(wú)所不有?？梢哉f(shuō)人、說(shuō)家、說(shuō)國(guó)說(shuō)天下。 一個(gè)人一旦把溝通能力練好了，說(shuō)服能力練出來(lái)，演說(shuō)能力練好，對(duì)別人的影響力練出來(lái)，這個(gè)人就能縱橫捭闔。合縱連橫；無(wú)中生有，你就能化腐朽為神奇；化干戈為玉帛；化不可能為可能，談笑間墻櫓灰飛煙滅，大方無(wú)隅，大道無(wú)形，行者無(wú)疆。攪長(zhǎng)河與酥酪，變大地為黃金。說(shuō)這么長(zhǎng)時(shí)間話，你們也不鼓掌？！ 雖然鼓掌你不要以為你是給我鼓的，你是用掌聲告訴這個(gè)丑男人你想有收獲。這就叫溝通。問(wèn)一聲好，你回答一聲，你不僅僅是在回答我，你是用那聲好，告訴別人你的狀態(tài)、你的胸懷、你的素質(zhì)，告訴別人你挺好，你還健在，這就叫溝通。來(lái)，大家下午好，（好）。你自己感受一下，這聲好是在用你這聲好，告訴別人你挺好，你鼓掌也是一樣啊。 一個(gè)人鼓掌的速度會(huì)影響他賺錢(qián)的速度，可能你乍一聽(tīng)，好象鼓掌跟賺錢(qián)不發(fā)生什么關(guān)系。你們說(shuō)一個(gè)人的掌聲跟他的胸懷有沒(méi)有關(guān)系？跟他的狀態(tài)有沒(méi)有關(guān)系？跟它的態(tài)度有沒(méi)有關(guān)系？這些跟他的財(cái)富未來(lái)有沒(méi)有關(guān)系？給自己熱烈點(diǎn)的。 其實(shí)道不遠(yuǎn)人，平常日用不里離道，溝通絕對(duì)不僅僅是教點(diǎn)技巧方法就會(huì)了。一個(gè)心胸狹隘的人，講不出來(lái)大格局的話；一個(gè)沒(méi)有使命感的人，講不出來(lái)有責(zé)任的話。 知識(shí)很容易就學(xué)來(lái)，尤其今天互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，很多知識(shí)根本不需要去儲(chǔ)備，只需要檢索就可以了。但是人的能力是練出來(lái)的，就像我們剛才給我們主持的這個(gè)主持人，那一看就受過(guò)訓(xùn)練。一問(wèn)就是傳媒大學(xué)受過(guò)訓(xùn)練，能力是練出來(lái)的。但是人的胸懷、人的境界、人的德行是修出來(lái)的。我再說(shuō)一遍知識(shí)是學(xué)來(lái)的，能力是練出來(lái)的，人的德行、人的境界、人的格局、人的胸懷是修出來(lái)的。 剛才在門(mén)口，咱們有一個(gè)學(xué)員就跟我講，他說(shuō)翟教授聽(tīng)說(shuō)你上一次講亮劍講的不下課，最后延長(zhǎng)了幾個(gè)小時(shí)，第二天又變成研討會(huì)。他說(shuō)我們這個(gè)溝通課，你能不能結(jié)合亮劍再結(jié)合中國(guó)文化，也跟我們講一講，你們有這個(gè)要求嗎？（有）你們有多少人有？真有假有？真有嗎？真有我就今天下午或者從明天開(kāi)始我給你們講講，好嗎？（好） 我給你結(jié)合一下案例這么講講，一天半的兩天的課程，我一個(gè)人在這兒講，你們不討論，那很難有大收獲。另外這個(gè)桌子我看了一下，也動(dòng)不了。但是你們也要分成小組，課程結(jié)束之后，你好好去演練，去分成小組。溝通他不僅僅是知識(shí)的傳遞，是一種能力。另外一個(gè)鬼谷子在講人際溝通，講話的時(shí)候，他說(shuō)了一句非常究竟的話，他說(shuō)：“口乃心之門(mén)戶?！?我講到這，就是我這么引導(dǎo)，有的人他就不張嘴，說(shuō)明你心門(mén)緊閉。叫你跟旁邊人握個(gè)手，把手一伸過(guò)去，你已經(jīng)虛偽了很久了。 咱們有一個(gè)女同志問(wèn)我，我老公為什么晚上不愿意回家？我說(shuō)是偶爾不回家，還是經(jīng)常不回家？她說(shuō)經(jīng)常不回家。我說(shuō)要是偶爾不回家，肯定說(shuō)明他外面工作忙，有事或者有約會(huì)。我說(shuō)經(jīng)常不回家，這肯定有問(wèn)題。她說(shuō)你能不能告訴我問(wèn)題是什么？我說(shuō)我不用問(wèn)你老公，我大概也知道一個(gè)事，就是回家等于痛苦，在外面等于快樂(lè)。我見(jiàn)著她老公一問(wèn)，果然是這樣的。他說(shuō)我每天回家之前，我頭皮都發(fā)炸。我得把手機(jī)處理完了，把撒謊的稿子想好，說(shuō)真的因?yàn)樗膊幌嘈?。他說(shuō)我結(jié)婚不到幾個(gè)月，我發(fā)現(xiàn)我找的就是紀(jì)檢委書(shū)記。他說(shuō)一進(jìn)屋，我媳婦首先是偵查科科長(zhǎng)，然后預(yù)審科科長(zhǎng)，最后還得審判一下，哪里有壓迫哪里就有反抗。 兩口子見(jiàn)面進(jìn)屋，連個(gè)招呼都不打。你們來(lái)自全國(guó)各地的，北京市現(xiàn)在已經(jīng)變成一個(gè)這樣一座城市了。在一個(gè)電梯里碰到鄰居，都不打招呼，在一個(gè)樓層里住的鄰居，在電梯里碰到，連個(gè)招呼都不打。這叫和諧嗎？反而那些老外看上去，Hi，morning。 有的企業(yè)老總老問(wèn)我，有我怎么留住員工？我到他企業(yè)里面去一看，誰(shuí)愿意在你這兒干？死氣沉沉的。只有罰款、只有制度、只有懲罰。沒(méi)有愿景、沒(méi)有未來(lái)、沒(méi)有歌聲、沒(méi)有笑聲，沒(méi)有快樂(lè)因素啊。長(zhǎng)征那么困難，我們都有篝火晚會(huì)啊，你那個(gè)企業(yè)有什么??？所以說(shuō)我請(qǐng)你認(rèn)真的說(shuō)這句話：“溝通，最忌諱的就是一臉?biāo)老唷！睘槭裁茨?？一個(gè)人相隨心生，口乃心之門(mén)戶。 我一看今天來(lái)了好多中原人，我到河南去講課，我看你們有人錄像錄音，我就不說(shuō)哪家企業(yè)了。但是在行業(yè)里，肯定是老大老二了。連續(xù)三年的銷售冠軍，提副總裁了。剛分去的大學(xué)生就不服氣。他說(shuō)你連大本都沒(méi)有念過(guò)，你怎么能保持三年銷售冠軍？他說(shuō)顧客給你討價(jià)還價(jià)，你怎么辦？他說(shuō)我沒(méi)有什么好辦法，我張個(gè)大嘴樂(lè)就行。顧客說(shuō)你能不能便宜點(diǎn)？他張個(gè)大嘴就哈哈哈哈樂(lè)。一直樂(lè)到哈哈哈哈，顧客說(shuō)好好就這么定。 然后這個(gè)大學(xué)生他就問(wèn)我，他說(shuō)翟教授這算技巧嗎？我說(shuō)技巧挺大的。他的笑聲，他的胸懷，讓那些討價(jià)還價(jià)的人，都感覺(jué)特別卑微。他敬酒就這么敬，翟教授敬你一杯酒，咧個(gè)嘴就哈哈哈哈就樂(lè)。反正你干了，他也跟著你干了。 我再說(shuō)一遍，我聽(tīng)說(shuō)這次來(lái)的好多都是董事長(zhǎng)，總裁級(jí)的人。你不會(huì)電腦可以找秘書(shū)，不會(huì)外語(yǔ)可以找個(gè)翻譯，就算你不會(huì)管理，可以找個(gè)執(zhí)行經(jīng)理CEO。但是人的格局、人的胸懷，人的境界，這也東西是不可替代的。所以今天讓我講高品質(zhì)的溝通，那些技巧的方法的，那些東西你們找書(shū)去。網(wǎng)上到處有的是，我倒覺(jué)得你們從心門(mén)上、格局上、境界上提升了。高品質(zhì)的溝通自然就開(kāi)始了。所以你用心理解這句話，來(lái)一起說(shuō)，“口乃心之門(mén)戶?！?所以今天你們要提了好多要求，要結(jié)合中國(guó)文化講一講國(guó)學(xué)，比如說(shuō)易經(jīng)里面有這樣一卦，有一個(gè)卦叫渙卦，風(fēng)水為渙。 今天我不是專門(mén)講易經(jīng)，但是在溝通上我給你個(gè)建議，用易經(jīng)里的話說(shuō)叫做渙然冰釋。所以說(shuō)我就碰到過(guò)這樣的老總，往家里面一進(jìn)，家里面就充滿了笑容，他往哪兒一走，這個(gè)屋里的氣氛就好。但是有的人就不一樣，本來(lái)屋里氣氛挺好，他一進(jìn)來(lái)就變了。來(lái)抬頭看著我一起說(shuō)，“永遠(yuǎn)不要做氣氛和情緒的污染者?！蔽抑v的時(shí)候你們反省一下啊。 還有的人一遞給我名片，上面寫(xiě)著董事長(zhǎng)，你說(shuō)今天又是禮拜天，你在這上課，你下面的人還給你打電話，那就說(shuō)你下面的人全都不懂事。你下面的人都不懂事，你當(dāng)什么董事長(zhǎng)？再寫(xiě)下來(lái)一句話：永遠(yuǎn)不要做破場(chǎng)的事。 這個(gè)你講溝通課，一定要注意有三個(gè)要素，反正會(huì)場(chǎng)上發(fā)生什么，我就講什么？溝通要控制三個(gè)要素：第一個(gè)場(chǎng)景；第二個(gè)氣氛；第三個(gè)情緒。 將它一起讀：渙，風(fēng)水為渙，我講到這，我就提醒你注意了?？赡芫褪且?yàn)槟氵@張臉，你家庭風(fēng)水不好，就是因?yàn)槟愕臍夥蘸颓榫w，你的單位的風(fēng)水不好。渙然冰釋，一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)人王哪兒一走，像春風(fēng)解凍一樣，堅(jiān)冰消融。在道德經(jīng)里面，也專門(mén)有一章講這些事。它說(shuō)體道人，有道人的幾種人格狀態(tài)，其中有一句話叫：“渙然若冰之將釋?！?所以有人問(wèn)孔子什么叫孝順？什么叫孝順？孔子說(shuō)很多人認(rèn)為能養(yǎng)老就叫孝順，但是他知道這個(gè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，他說(shuō)犬馬皆能有養(yǎng)。不敬，何以別乎？所以有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，其實(shí)孝不孝敬在人際溝通上，主要體現(xiàn)在什么上？態(tài)度上。還有一次人家問(wèn)孔子，說(shuō)什么叫孝？孔子說(shuō)了倆字叫“色難”。你改變不了你的面色，是你內(nèi)在的陰暗，有的人小臉抽抽的，到哪兒一臉階級(jí)斗爭(zhēng)，你怎么會(huì)有溝通呢？鬼谷子說(shuō)：“口乃心之門(mén)戶?！毕嚯S心生。一個(gè)人一講話，包括你的面相，完全是由于你的內(nèi)心造成的。就像你剛才那樣，跟同學(xué)問(wèn)好，有意義嗎？你好。虛偽了多久？還有的領(lǐng)導(dǎo)要臺(tái)上發(fā)言，其實(shí)你往臺(tái)上一站，你的講話什么感覺(jué)？你以為群眾看不出來(lái)，群眾的眼睛是雪亮的。你說(shuō)你們要一起相處一年多，還不好好相處?。窟€不真實(shí)一點(diǎn)、真誠(chéng)一點(diǎn)，色難。難也得改變。 另外人家問(wèn)他，他說(shuō)至于犬馬，皆能有養(yǎng)。不敬，何以別乎？ 在座的各位，中國(guó)人的溝通，訓(xùn)練從家里開(kāi)始。叫做入則孝，出則悌。謹(jǐn)而信，泛愛(ài)眾，而親仁，行有余力，則以學(xué)文。你到外國(guó)你可以跟母親吃飯AA制，你在中國(guó)你試試，你跟你媽吃飯AA制，那就叫大逆不道。入則孝，出則悌，謹(jǐn)而芯，泛愛(ài)眾，而親仁，行有余力，則以學(xué)文。 所以在座各位我提醒你一下，你回憶一下去年一年的時(shí)間，有沒(méi)有坐在你爸爸媽媽面前，跟他們溝通過(guò)哪怕是半個(gè)小時(shí)，而且傾聽(tīng)過(guò)他們講過(guò)超過(guò)15分鐘的話，你了解他的需求嗎？所以說(shuō)我上次我再一次講課，他們說(shuō)你給我們做一次這方面的心理這樣的。我們反省一下，我講九宮圖，人際關(guān)系九宮圖。他說(shuō)你引導(dǎo)我們反省一下，我這領(lǐng)著他反省不要緊！一個(gè)老總最后說(shuō)了句話，他說(shuō)我才發(fā)現(xiàn)，我現(xiàn)在窮的就剩幾個(gè)錢(qián)了。樹(shù)欲靜，風(fēng)不止，子欲孝，親不待啊。小孝可以治家，中孝可以治企，大孝可以治國(guó)。 我講了幾個(gè)總裁班，我發(fā)現(xiàn)他們處的很好，比如說(shuō)我在清華上課。有一個(gè)班結(jié)束后，有一個(gè)老總請(qǐng)全班同學(xué)，到九華山莊吃飯。他說(shuō)那兒有溫泉，一般吃完飯還可以游游泳，結(jié)果大家吃完飯了之后，就到游泳池去了。也沒(méi)有帶游泳衣，現(xiàn)買(mǎi)的褲衩，現(xiàn)買(mǎi)的游泳衣。武裝上來(lái)之后，但這個(gè)老總一看，他們這個(gè)班不知道怎么那么巧，50多個(gè)學(xué)生有20多個(gè)不會(huì)游泳的，他說(shuō)這怎么湊一塊了？！這么多人不會(huì)。他說(shuō)那也沒(méi)關(guān)系，我給你找教練去，他就打個(gè)電話，國(guó)家體育總局，有個(gè)教練是他朋友?？赡芩ㄖ獊?lái)了，北京堵車(chē)。一個(gè)半小時(shí)才到那個(gè)地方。結(jié)果教練去了之后，就說(shuō)好好，抓緊，來(lái)。我教你們游泳。但是一教發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題，他發(fā)現(xiàn)不一定學(xué)歷高的就學(xué)的快。那么研究生不一定學(xué)得快，不下水老在那研究。 所以這個(gè)教練可能就為了教游泳方便，他說(shuō)現(xiàn)在開(kāi)始，我不教你們游泳了。我教你們?cè)趺淳热?？！他的意思一教救人，都下水了我好教。結(jié)果三天晚上過(guò)去了，原來(lái)會(huì)游泳的人，多了幾個(gè)泳姿，多了幾個(gè)花樣，游的更好了。一點(diǎn)不會(huì)游泳的人，也能下水撲楞不沉底了。但是有一位帥哥在那兒抱著膀子，等著眼睛看著教練不下水。這個(gè)教練看的直毛，就跑到他面前，他說(shuō)小伙子游泳啊。我不會(huì)。你看不會(huì)還這么橫？ 據(jù)說(shuō)他們領(lǐng)導(dǎo)出國(guó)了，派他來(lái)學(xué)習(xí)，記筆記，回去再匯報(bào)。所以替領(lǐng)導(dǎo)來(lái)學(xué)習(xí)了反正我聽(tīng)著挺新鮮，學(xué)習(xí)還能替？這個(gè)教練說(shuō)游泳。我不會(huì)。他說(shuō)三天你都沒(méi)學(xué)會(huì)？他說(shuō)沒(méi)有，怎么著？他說(shuō)我的教練史上，你是第一例，我再不濟(jì)，也是個(gè)國(guó)家級(jí)的游泳教練，三天你都沒(méi)學(xué)會(huì)游泳，從來(lái)沒(méi)發(fā)現(xiàn)過(guò)。你能不能告訴我原因在哪里？我也反省反省。這個(gè)帥哥瞪著教練的眼睛，說(shuō)了一段非常聰明的話：他說(shuō)教練你知不知道，我觀察你整整三個(gè)晚上，這三天你根本就不是在教救人，你還是在教游泳。 對(duì)，你們這一樂(lè)，說(shuō)明你聽(tīng)懂我說(shuō)話的意思了。一個(gè)人的心智模式，要是不好的話，知識(shí)越多可能越反動(dòng)。一個(gè)人心態(tài)要是不好的話，聰明反被聰明誤。 一個(gè)心態(tài)不好的團(tuán)隊(duì)，個(gè)智商很高，組織智商不一定高，同意吧？因?yàn)槎际秦?fù)牽引，都是負(fù)思考，都是負(fù)見(jiàn)解，都是消極注意力。我知道你們都混的不錯(cuò)，才來(lái)讀MBA。企業(yè)都干的不錯(cuò)，但是想不想有更大的成就？想不想？想不想從優(yōu)秀變成卓越？想不想？（想）有更大的成功想不想？（想） 想的舉個(gè)手，來(lái)一起說(shuō)成功的秘訣是兩個(gè)字：要變態(tài)！你看你們手放下那么快。你們把手放在這兒來(lái)，憑良心說(shuō)，你們覺(jué)得你們心態(tài)要不要變得好一點(diǎn)？（要）你們的狀態(tài)要不要調(diào)整的更好一點(diǎn)？（要）你們的態(tài)度要不要改變得更好一點(diǎn)，簡(jiǎn)稱兩個(gè)字叫變態(tài)。 一起跟我說(shuō)，世界上，最偉大的力量是改變的力量。你們讓我講易經(jīng)，易經(jīng)主要里面講簡(jiǎn)易、變易和不易。唯一不變的是什么？只有大道是永恒的。無(wú)古今，無(wú)生死。太極之先，六極之下。那是后話。 所以說(shuō)你不是來(lái)記筆記的，你是來(lái)改變的。同意吧？（同意）你們心態(tài)愿意改變嗎？（愿意）態(tài)度愿意改變嗎？狀態(tài)愿意改變嗎？（愿意）愿意跟你旁邊的人握個(gè)手，你說(shuō)我愿意從現(xiàn)在開(kāi)始徹底變態(tài)。來(lái)給自己再次掌聲鼓勵(lì)啊。 我跟你們講，我現(xiàn)在才愿意在臺(tái)上講課，你看這些老總，往這兒一看這個(gè)法相多好。你看咱么這幾個(gè)女老總像菩薩一樣。我剛上課的時(shí)候，不少人這樣。個(gè)別一兩個(gè)那個(gè)面目猙獰的在那里看著我，咱也不知道怎么回事。你看這多好，這個(gè)屋里多和諧。這才叫同學(xué)。 所以說(shuō)其實(shí)溝通的課，思考力的課，包括行動(dòng)力的課，都是從心開(kāi)始的課。中國(guó)就是心國(guó)。我們的老祖宗早就告訴你，你我的良心就是上帝。你我的靈魂心靈一旦覺(jué)悟了，就是宇宙的主宰。作為一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)人，要建立哪些心態(tài)？第一個(gè)寫(xiě)下來(lái)叫喜悅心。喜悅心，說(shuō)一遍。一會(huì)兒我跟你講講為什么，來(lái)，喜悅心。抬頭，我學(xué)學(xué)你們啊，有的人這樣，念一下寫(xiě)一下。你那玩意記本上有什么用啊？跟我說(shuō)一句話，不是學(xué)習(xí)沒(méi)有用，而是因?yàn)槲覜](méi)用，因?yàn)槲覜](méi)用，所以我沒(méi)用。最會(huì)學(xué)習(xí)的是毛澤東，他說(shuō)的一句很經(jīng)典的話，他說(shuō)“精通的目的全在于應(yīng)用?！?不是知識(shí)就是力量，使用知識(shí)才是力量。倪繼一大本子，你不改變，白記。還有的人問(wèn)他什么。我，等會(huì)，上電腦去了。你把那玩意，就不會(huì)記到你腦子里。所以咱們北大有一個(gè)研究寫(xiě)了一本書(shū)，叫北大畢業(yè)等于零。那本書(shū)還暢銷了一段時(shí)間，他發(fā)現(xiàn)他在學(xué)校，積累那么多年的東西，走向社會(huì)之后，他知道的事，人家一上網(wǎng)全知道。沒(méi)有什么多少優(yōu)勢(shì)。 所以說(shuō)各位，今天很多知識(shí)只需要檢索，根本不需要儲(chǔ)備。但是溝通是一種能力，我們一邊上課，你們現(xiàn)在就開(kāi)始改善。這樣好嗎？來(lái)，喜悅心。（喜悅心）你看這多好，這個(gè)面相說(shuō)明你內(nèi)在開(kāi)始，喜悅心。人際溝通，最忌諱的就是一臉?biāo)老?。不要讓我這張臉，破壞了家庭的風(fēng)水、團(tuán)隊(duì)的氣氛、企業(yè)的氛圍，永遠(yuǎn)不要做氣氛和情緒的污染者，相隨心生，口乃心之門(mén)戶。 那建立喜悅心有哪些好處？第一個(gè)會(huì)改變你不良的注意力。建立正見(jiàn)；第二個(gè)改變不良的思考方式，建立正思維。有一個(gè)市長(zhǎng)聽(tīng)完我的課，他說(shuō)我現(xiàn)在整個(gè)的班子開(kāi)始正思維導(dǎo)入的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)效果非常好。正思維。第三個(gè)改變不良的表達(dá)方式，建立正語(yǔ)。第四個(gè)改變不良的行為方式，建立正精進(jìn)。這個(gè)學(xué)過(guò)佛的人應(yīng)該知道，精進(jìn)。另外一本書(shū)，我建議你看看，稻盛和夫?qū)懙?，日本的京瓷公司老總。他一輩子締造了兩個(gè)世界五百?gòu)?qiáng)，他寫(xiě)了一本書(shū)叫活法。那里面講了他人生的六大精進(jìn)。第五個(gè)改變不良的信念，建立正念。這個(gè)我稍微解釋一下，我有個(gè)學(xué)生那天看到我。跟我講說(shuō)，翟教授，我向你匯報(bào)一下，我花四天的時(shí)間，把這本讀完了。我說(shuō)那我恭喜你，你成長(zhǎng)了，他說(shuō)我把里面的錯(cuò)別字，全挑出來(lái)了。我說(shuō)你挑了多少個(gè)？他說(shuō)一共37個(gè)。我說(shuō)你要干什么？給作者寫(xiě)信，批評(píng)他太不象話了。我說(shuō)這本書(shū)主要寫(xiě)什么內(nèi)容？他說(shuō)那我倒沒(méi)注意，那些能成大事的人，都是機(jī)會(huì)到來(lái)的時(shí)候，他抓住機(jī)會(huì)，解決問(wèn)題。達(dá)成目標(biāo)，有的人看著很聰明。為什么一輩子一事無(wú)成？機(jī)會(huì)到來(lái)，他要不視而不見(jiàn)，就算看到是個(gè)機(jī)會(huì)，他也是抓住問(wèn)題，放棄機(jī)會(huì)，最后喪失目標(biāo)。所以說(shuō)人生注意力，就等于事實(shí)，在座的會(huì)開(kāi)車(chē)的舉個(gè)手?；救珪?huì)，會(huì)騎自行車(chē)的舉手，手放下。 我們有沒(méi)有過(guò)那樣的經(jīng)歷？剛剛學(xué)會(huì)騎自行車(chē)的時(shí)候，馬路上有一塊磚頭，你就把它怎么樣？軋上了。馬路上有一個(gè)人，你攆著這個(gè)人撞他，為什么呢？你的注意力就在他身上。所以說(shuō)賽車(chē)教練，他這樣一句話，他說(shuō)當(dāng)你的汽車(chē)輪胎打滑的時(shí)候，一定把你的注意力，集中在前進(jìn)的方向上。要不然你看到柵欄，就可能頂?shù)綎艡谏?，看到?shù)就可能頂?shù)綐?shù)上。 其實(shí)你想人生不也是一樣嗎？什么叫障礙？可能是你看不見(jiàn)目標(biāo)的那些東西。所以說(shuō)有的人一輩子為什么沒(méi)出席，注意力不好，天天往電腦那一看，凈說(shuō)別人壞話。天天沒(méi)事隔電腦上，凈罵別人。罵完了又不敢留名。你說(shuō)你在電腦上偷著罵人，又不敢留名，和在高速公路上，偷著撒尿有什么區(qū)別？再說(shuō)你沒(méi)正事干嗎？大聲跟我說(shuō)：好人，（好人）就是沒(méi)時(shí)間干壞事的人。（就是沒(méi)時(shí)間干壞事的人）。多花時(shí)間，大聲說(shuō)，（多花時(shí)間）成長(zhǎng)自己，（成長(zhǎng)自己）少花時(shí)間，（少花時(shí)間）去苛責(zé)別人，（去苛責(zé)別人）去嫉妒別人，（去嫉妒別人），多花時(shí)間去愛(ài)，少花時(shí)間去恨。 其實(shí)人生有多大出息，取決于你的時(shí)間管理?？墒乾F(xiàn)在有多少人，天天跟電腦一擺，凈在那兒說(shuō)別人壞話。誰(shuí)一成為企業(yè)家他就不服氣，他過(guò)去是干什么的？你管人家過(guò)去是干什么的？自古英雄出身低。釋迦牟尼怎么了？人家過(guò)去托缽的。你說(shuō)他要飯的就成不了佛了？朱元璋的要飯的就當(dāng)不了皇帝嗎？英雄不問(wèn)出處。所以多花點(diǎn)時(shí)間來(lái)去成長(zhǎng)自己，去協(xié)助別人，幫助別人。一個(gè)人有正思維，有正見(jiàn)，正語(yǔ)很重要。 所以我上小學(xué)的時(shí)候，我記得我老師給我講一個(gè)故事，我覺(jué)得當(dāng)時(shí)他的引導(dǎo)，這個(gè)就有一定的誤區(qū)。所以我相信很長(zhǎng)一段時(shí)間，他給我講過(guò)矛盾的故事。他說(shuō)有一個(gè)人，又賣(mài)矛又賣(mài)盾的，一會(huì)兒夸矛好，一會(huì)兒夸盾好。大家可能都聽(tīng)過(guò)這個(gè)故事。旁邊有個(gè)家伙很聰明說(shuō)話了，以己之矛，攻己之盾，然后其人弗能應(yīng)也，用你的矛刺你的盾。完了吧，你還有什么話說(shuō)？老師說(shuō)這個(gè)家伙聰明，要向他學(xué)習(xí)，善于挑毛病。但是各位想一想，隨著我們年齡的增長(zhǎng)，生命體驗(yàn)的加深，尤其是那些帶團(tuán)隊(duì)的人，做企業(yè)的人。有一下你會(huì)發(fā)現(xiàn)，其實(shí)最沒(méi)意思的那個(gè)人，就是在旁邊問(wèn)那個(gè)話的人。 如果這個(gè)人有正見(jiàn)，如果這人有正思維，如果這個(gè)人有正精進(jìn)。他看到有人又賣(mài)矛，又賣(mài)盾，回去可能把坦克就發(fā)明出來(lái)。矛和盾怎么就不能放在一起呢？可是有的人專門(mén)注意負(fù)面，一張報(bào)紙拿過(guò)來(lái)，哪個(gè)地方著火了，哪個(gè)井蓋掉了，他全能記住，你跟他在一起，你聽(tīng)他嘴里談的，永遠(yuǎn)是負(fù)面的。上面的正面消息，一條也記不住。上課也不好好聽(tīng)，老師講對(duì)的他全忘了，講錯(cuò)那一句保證能記住。論到提問(wèn)的時(shí)候，他一伸手不是跟你探討，他是想把你干掉。你想想其實(shí)人生很多東西注意力等于事實(shí)啊。 當(dāng)一個(gè)人法喜充滿，學(xué)樂(lè)融融的時(shí)候，是你成長(zhǎng)的開(kāi)始。當(dāng)一個(gè)人有愛(ài)心的時(shí)候，必有和氣，有和氣必有愉色，有愉色才有婉容。所以說(shuō)人際溝通，我再說(shuō)一遍，絕不是教給你點(diǎn)技巧方法，你就能有高品質(zhì)的溝通。內(nèi)在不改變，面相都變不了，你怎么能溝通呢？ 你們讓我講亮劍，李云龍那個(gè)笑聲就夠你練的。里面的角色管理，團(tuán)隊(duì)建設(shè)，魂魄打造，我可以跟你分享，但是他這個(gè)人你看他脾氣那么不好，但是他笑。那一笑，你們真