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訪談中的提問 第一節(jié) 提問的基本原則第二節(jié) 訪談問題的類型第三節(jié) 追問的作用第四節(jié) 訪談問題之間的內(nèi)在聯(lián)系 第一節(jié) 提問的基本原則 提問題的方式受到很多因素的制約 比如研究問題的性質(zhì) 訪談?wù)吆褪茉L者雙方的個性 年齡 性別 民族 職業(yè) 受教育程度 社會地位以及訪談?wù)吲c受訪者之間的關(guān)系等 在訪談中如何開始說第一句話 一個重要的原則是 盡可能自然地 結(jié)合受訪者當(dāng)時的具體情況開始談話 第二節(jié) 訪談問題的類型 一 開放型與封閉型問題二 具體型與抽象型問題三 清晰型與含混型問題 一 開放型與封閉型問題 開放型問題指的是在內(nèi)容上沒有固定的答案 允許受訪者作出多種回答的問題 這類問題通常以 什么 如何 和 為什么 之類的詞語為語句的主線 封閉型問題指的是那些對受訪者的回答方式和回答內(nèi)容均有嚴(yán)格的限制 其回答往往只有 是 或 不是 兩種選擇的問題 因此這類問題又被稱為 是或否問題 二 具體型與抽象型問題 具體型問題指的是那些詢問具體事件 特別是事情的細(xì)節(jié) 的問題 抽象型問題具有較高的總結(jié)性和概括性 如果研究的目的是了解受訪者個人的獨(dú)特經(jīng)歷和想法或者探尋某一事件的來龍去脈 訪談?wù)邞?yīng)該盡量使用具體型問題 三 清晰型與含混型問題 清晰型問題指的是那些結(jié)構(gòu)簡單明了 意義單一 容易被受訪者理解的問題 含混型問題指的是那些語句復(fù)雜 承載著多重意義和提問者個人 傾見 的問題 訪談?wù)咛釂柕姆绞?詞語的選擇以及問題的內(nèi)容范圍都要適合受訪者的身心發(fā)展程度 知識水平和談話習(xí)慣 要能夠使對方聽得懂 在訪談中應(yīng)該遵循口語化 生活化 通俗化和地方化的原則 盡量熟悉受訪者的語言 用他們聽得懂的語言進(jìn)行交談 第三節(jié) 追問的作用 追問指的是訪談?wù)呔褪茉L者前面所說的某一個觀點(diǎn) 概念 語詞 事件 行為進(jìn)一步進(jìn)行探詢 將其挑選出來繼續(xù)向?qū)Ψ桨l(fā)問 追問的一個最基本的原則是 使用受訪者自己的語言和概念來詢問受訪者自己曾經(jīng)談到的看法和行為 一 追問的時機(jī)與度二 追問的具體策略 2020 3 12 9 可編輯 一 追問的時機(jī)與度 追問的時機(jī)指的是訪談?wù)呔陀嘘P(guān)問題向受訪者進(jìn)行追問的具體時刻 一般來說 追問不要在訪談的開始階段頻繁進(jìn)行 訪談?wù)邞?yīng)該給受訪者機(jī)會 表現(xiàn)自己 然后再在他們所談內(nèi)容的基礎(chǔ)上進(jìn)行追問 如果訪談?wù)甙l(fā)現(xiàn)自己對一些具體的細(xì)節(jié)不太清楚 希望對方進(jìn)行補(bǔ)充或澄清 這種時候訪談?wù)呖梢约磿r進(jìn)行追問 但是如果訪談?wù)呦Ｍ穯柕膬?nèi)容涉及到重大的概念 觀點(diǎn)或理論問題 應(yīng)該先用筆將這些問題記下來 等訪談進(jìn)行到后期時再進(jìn)行追問 追問的度指的是訪談?wù)呦蚴茉L者追問問題的合適程度 訪談?wù)咴谧穯枙r要考慮到受訪者的感情 訪談?wù)弑救伺c受訪者之間的關(guān)系以及訪談問題的敏感程度 訪談中最忌諱的追問方式是 訪談?wù)卟还軐Ψ皆谡f什么或想說什么 只是按照自己事先設(shè)計的訪談提綱挨個地把問題拋出去 二 追問的具體策略 訪談?wù)弑仨毷紫葘⒆约旱?前見 懸置起來 全身心地傾聽對方談話 在傾聽的時候 訪談?wù)邞?yīng)該對對方使用的語詞保持高度的敏感 發(fā)現(xiàn)了重要的詞語 概念或事件以后需要記下來 在適當(dāng)?shù)臅r候進(jìn)行追問 追問適時和適度的一個具體辦法是注意捕捉受訪者在談話中有意或無意拋出的言語 標(biāo)記 第四節(jié) 訪談問題之間的內(nèi)在聯(lián)系 一 訪談問題的順序二 訪談問題的過渡 一 訪談問題的順序 1 一般來說 訪談應(yīng)以非指導(dǎo)性問題開始 從開放型問題逐步過渡到半開放型問題 一步一步地對問題進(jìn)行聚焦 2 訪談的問題應(yīng)該由淺入深 由簡入繁 3 采取由近及遠(yuǎn)的策略 先從最近的事情問起 逐步延伸到那些久遠(yuǎn)的往事