2013-2014-1期中考試《電子商務基礎》試題及答案.doc

.專業(yè) 班級 姓名 裝 訂 線 20132014學年度第一學期期中考試 電子商務基礎試卷一、單項選擇題（220=40分，請將答案填入下表中。）題號1 2 345678910答案題號11121314151617181920答案1.電子商務的最早出現(xiàn)在20世紀（ ）年代。 A. 60 B.70 C.80 D.90 2.電子商務的發(fā)展經歷了（ ）階段。 A.一 個 B.二個 C.三個 D.四個3.在電子支付過程中，起關鍵作用的是（ ）。 A. 防火墻 B.支付網關 C. 銀行 D. 認證中心4.電子商務活動的核心是（ ）。 A.信息流 B.商流 C.物流 D.資金流5.（ ）的系統(tǒng)主要是將商貿信息分類上網和組織查詢。 A.支持交易前 B.支持交易中 C.支持交易后 D.支持交易整個6. EDI硬件主要指（ ）。 A.硬件 B.計算機 C.軟件 D.計算機網絡7.下列卡中可以透支的是（ ）。 A.借記卡 B. 貸記卡 C. 儲值卡 D. 以上都可以8.1995年10月，全球第一家網上銀行“安全第一網絡銀行”在（ ）誕生。 A. 英國B.中國 C.美國 D.日本9.政府對企業(yè)的征稅是（ ）電子商務的交易模式。 A. Bto BB. BtoC C. Bto G D. Cto G10.解決中小企業(yè)上網的主要方法是（ ）。 A.與ISP合作 B.建立內部網 C.借助Internet中間商 D.建立相應法規(guī)11.網上移動營業(yè)廳充值屬于（ ）活動。 A.完全電子商務 B.非完全電子商務C.遠程電子商務D.全球電子商務12.建立和完善（ ）是實現(xiàn)全球電子商務的關鍵。 A.完全電子商務B.本地電子商務 C.遠程國內電子商務 D.全球電子商務13.（ ）是整個電子商務業(yè)務中最簡單、最常見的一種系統(tǒng)，其建立開銷非常小，中小企業(yè)和尋常百姓均可以使用。 A.支持交易前的系統(tǒng) B.支持交易中的系統(tǒng) C.支持交易后的系統(tǒng) D.支持交易系統(tǒng)14.不屬于電子商務的特性為（ ）。 A.匿名性 B.普遍性 C.安全性 D.協(xié)調性15.互聯(lián)網媒體最大的優(yōu)勢是（ ）。 A.交互性 B.針對性 C.感染性 D.實時性16.電子商務中發(fā)布產品信息的主要渠道是（ ）。 A.聊天室 B.電子公告牌 C.新聞組 D.Web服務器17.Internet上的（ ）為企業(yè)提供與客戶進行通信聯(lián)絡的有效手段。 A. Web頁 B.WWW C.超文本文件 D.ISP18.（ ）不是網上支付的必要條件。 A.商戶系統(tǒng) B.電子錢包 C.支付網關 D.安全認證19.網絡地址簡稱（ ）。 A.CA B.URL C.WWW D.ICP20.電子現(xiàn)金、電子錢包屬于（ ）的電子貨幣。 A.儲值卡型 B.信用卡型 C.存款利用型 D.現(xiàn)金模擬型二、名詞解釋（每小題3分，共12分）1.電子商務：2.EDI：3.網上銀行：4.B to B：三、判斷題（210=20分）題號1 2 345678910答案 1.電子商務真正的發(fā)展將是建立在Internet技術上的。（ ）2.傳統(tǒng)交易方式比電子商務方式費用低、環(huán)節(jié)少。（ ）3.作為一個安全的電子商務系統(tǒng)，首先必須具有一個安全、可靠的通信網絡，以保證交易信息安全、迅速地傳遞；其次必須保證數(shù)據庫服務器絕對安全，防止黑客闖入網絡，盜取信息。（ ）4.目前我國各個國有專業(yè)銀行網絡選用的通信平臺基本統(tǒng)一，各銀行間跨行業(yè)務的互聯(lián)、互通，使網上支付問題得以解決。（ ）5.無形商品和服務產品的銷售，如計算機軟件、娛樂產品消費、訂票、付款、信息服務等，供需雙方可以在網上直接實現(xiàn)交易，又稱為完全電子商務。（ ）6.B-to-B電子商務是電子商務的主流。（ ）7.對于客戶來說，無論網上的物品如可具有吸引力，如果他們對交易安全缺乏信心，他們就不敢在網上進行買賣。因此，服務性是必須考慮到核心問題。（ ）8. 電子商務應該是一種包括獲得數(shù)據，處理數(shù)據，交換數(shù)據，及自動捕捉數(shù)據等在內的多種技術的集合體。（ ）9.電子商務系統(tǒng)采用Internet/Intranet網絡的技術，其網絡基礎是一個開放性的連接。（ ）10.在電子商務系統(tǒng)中，信息共享、網上訂購、網上支付、執(zhí)行交易、服務與支持，是完成商務操作必不可少的五個過程。（ ）四、簡答題（30分）1.簡述網上銀行的主要業(yè)務。（8分）2.信息共享主要體現(xiàn)在哪些方面？（6分）3.簡述傳統(tǒng)的交易方式與電子商務方式的區(qū)別。（8分）4.電子商務的支付方式主要有哪幾種？（8分）五、案例分析題（18分）莎啦啦鮮花網以鮮花零售為主要業(yè)務。自2000年成立以來，成長迅速，先后在新浪、8848、網易等網站上開辟了網上專賣店，同時也加強了連鎖店的開發(fā)工作，現(xiàn)在擁有超過200個分布在全國各地的連鎖店，成為行業(yè)內規(guī)模最大、實力首屈一指的專業(yè)網絡花店。請問：（1）莎啦啦鮮花網為什么要在新浪、網易網站上開辟網上專賣店？（3分）（2）莎啦啦鮮花網在全國范圍內加強連鎖店開發(fā)的目的是什么？（3分） 學校20132014學年度第一學期期中考試 電子商務基礎試卷答案一、 單項選擇題（220=40分）題號1 2 345678910答案DCBDABBCBD題號11121314151617181920答案ABABBBADAC 二、名詞解釋（每小題4分，15分）1.電子商務：英文簡寫為：EC，指利用計算機和網絡通信技術進行的商務活動。其內容包含兩個方面：一是電子方式，二是商貿活動。2.EDI:即電子數(shù)據交換，是將業(yè)務文件按一個公認的標準從一臺計算機傳輸?shù)搅硪慌_計算機上去的電子傳輸方式。又稱“無紙貿易”或“無紙交易”。3.網上銀行：指銀行利用Internet技術，通過Internet向客戶提供開戶、銷戶、查詢、對賬、行內轉賬、跨行轉賬、信貸、網上證券、投資理財?shù)确枕椖?。使客戶可以足不出戶就能安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及個人投資等。4.B to B：指在企業(yè)與企業(yè)之間進行的電子商務。三、判斷題（110=10分）題號1 2 345678910答案四、簡答題（25分）1.簡述網上銀行的主要業(yè)務。（7分）答：（1）基本網上銀行業(yè)務。（2）網上投資。（3）網上購物。（4）個人理財助理。（5）企業(yè)銀行服務。（6）信息發(fā)布。（7）其他金融服務。2.電子商務的信息共享體現(xiàn)在哪些方面？（4分）答：要點：（1）在Internet 上進行廣告宣傳； （2）利用Internet發(fā)布產品信息； （3）利用Web服務器獲取顧客數(shù)據和交易磋商； （4）借助Internet中間商為客戶在龐雜的信息中指點迷津。3.簡述傳統(tǒng)交易與電子商務方式的區(qū)別（8分）答：項目交易方式傳統(tǒng)交易方式電子商務交易活動過程要消耗一定的人力、物力、時間、資金省時、省力、省錢交易環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)較多環(huán)節(jié)少交易費用費用高費用較低交易環(huán)境面對面實際環(huán)境談判虛擬環(huán)境談判4.電子商務的支付方式主要有哪幾種？（6分） 答：（1）線下支付：匯款、貨到付款。（2分） （2）網上支付：銀行卡在線支付、電子現(xiàn)金、電子支票、第三方支付平臺結算支付、移動支付。（4）五、案例分析題（10分）答：(1)由于新浪網和網易都是國內最大