售后服務(wù)信息反饋單.doc_第1頁
售后服務(wù)信息反饋單.doc_第2頁
售后服務(wù)信息反饋單.doc_第3頁
全文預(yù)覽已結(jié)束

下載本文檔

版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請進行舉報或認領(lǐng)

文檔簡介

上海一德電氣科技有限公司售后服務(wù)信息反饋單-A(客戶確認) YD/QR032-A 公司留存項目名稱客戶信息姓名： 電話：地點：售后服務(wù)任務(wù) 售后經(jīng)理簽字： 時間：預(yù)計工作時間服務(wù)內(nèi)容（工作內(nèi)容及遺留問題）本公司服務(wù)人員簽名： 時間：以下用戶簽字確認1是否完成了用戶要求的工作？ 是 否（注明： ）2完成的效果： 很好 好 一般 不太滿意3售后服務(wù)人員工作效率： 高 一般 低4售后服務(wù)人員工作態(tài)度： 良好 一般 較差5是否對用戶作了必要的培訓(xùn)： 是 沒有 6服務(wù)人員到離現(xiàn)場時間： 年 月 日到達 年 月 日離開7客戶負責(zé)人驗收確認及意見建議：單位名稱蓋章： 驗收負責(zé)人（簽字）： 電話： 時間：該單備檔: 售后服務(wù)部 注：驗收負責(zé)人簽字處必須由客戶負責(zé)人親自簽字，嚴禁調(diào)試人員自己填寫或是找人代簽，否則由此產(chǎn)生的經(jīng)濟糾紛和法律責(zé)任，由調(diào)試人員承擔(dān)。售后服務(wù)信息反饋單-B（公司考核） YD/QR032-B 公司留存 項目名稱服務(wù)時間 自 年 月 日 至 年 月 日 共計： 天本次服務(wù)費用 本公司產(chǎn)品型號、數(shù)量現(xiàn)場調(diào)試投運沒有是 投運日期：用戶反映的情況現(xiàn)場查到情況處理辦法、過程、結(jié)果（若有返修情況必須注明產(chǎn)品編號）概述遺留問題及擬解決方案銷售信息是、否有后續(xù)項目：聯(lián)系人：電話：填表人部門售后人員簽字：日期：公司批閱部門經(jīng)理意見 簽名： 日期：公司領(lǐng)導(dǎo)審批 簽名： 日期：該單備檔: 售后服務(wù)部 注：除“銷售信息”外其余項目為必填。要把從出差開始到售后完成情況詳細填寫，作為報銷和考核依據(jù)，客戶確認部分必須由客戶負責(zé)人

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽，若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內(nèi)容負責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評論

0/150

提交評論