保險(xiǎn)理賠Microsoft-Word-文檔.doc

一、車輛保險(xiǎn)管理：1、根據(jù)車輛運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)情況購(gòu)買車輛保險(xiǎn)的險(xiǎn)種和險(xiǎn)額；2、做好每輛車保險(xiǎn)購(gòu)買詳情登記，按保險(xiǎn)時(shí)間按月登記做好電子存檔，每月定期瀏覽保險(xiǎn)時(shí)間安排做好到期車輛保險(xiǎn)續(xù)保，防止車輛出現(xiàn)脫保、漏保情況；3、車輛保險(xiǎn)做到專人管理、登記，落實(shí)單車檔案制，按車做好車輛資料和保險(xiǎn)存檔；4、車輛保險(xiǎn)選擇大的有信譽(yù)的保險(xiǎn)公司，確保車輛出險(xiǎn)理賠保障；5、車輛保險(xiǎn)購(gòu)買好后，車輛所屬公司保險(xiǎn)管理人員要對(duì)保單條款進(jìn)行詳細(xì)閱讀和分析，明確其理賠范圍；6、車輛多的公司，保險(xiǎn)盡量購(gòu)買在一個(gè)保險(xiǎn)公司，一是可以按團(tuán)隊(duì)折扣付費(fèi)，節(jié)省費(fèi)用；二是車輛出險(xiǎn)辦理理賠方便。二、車輛基本保險(xiǎn)險(xiǎn)種和險(xiǎn)額購(gòu)買：1、第三者責(zé)任險(xiǎn)：根據(jù)車輛日常運(yùn)行速度情況和道路狀況，確定風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)，保額最低選擇30-50萬(wàn)，必須購(gòu)買；2、車輛損失險(xiǎn)：根據(jù)車輛價(jià)格確定，必須購(gòu)買；3、不計(jì)免賠：車輛出險(xiǎn)后，至少2次以上可以全額賠償，必須購(gòu)買；4、車上人員險(xiǎn)（可根據(jù)車輛類型、經(jīng)常運(yùn)行速度、車上常座人數(shù)等因素確定）：A、經(jīng)常在高速公路上運(yùn)行的車輛：車上駕駛員和乘坐人員保險(xiǎn)必須每人保證保額30萬(wàn)/座以上，如果保險(xiǎn)公司規(guī)定跟車購(gòu)買達(dá)不到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，可以跟車購(gòu)買車上人員意外傷害險(xiǎn)或跟人購(gòu)買，補(bǔ)足30萬(wàn)保額；B、經(jīng)常在市區(qū)內(nèi)運(yùn)行的.車輛：車上人員保險(xiǎn)不低于10萬(wàn)/座。C、面包類多座車輛：可以根據(jù)車上常乘坐人員的數(shù)量確定，駕駛員座位險(xiǎn)跟車購(gòu)買不低于10萬(wàn)/座，乘坐人員保險(xiǎn)可以跟車按車上常乘坐的人數(shù)選擇購(gòu)買車上人員意外傷害險(xiǎn)，保額可根據(jù)車輛運(yùn)行狀況的風(fēng)險(xiǎn)控制在520萬(wàn)/座（或按人購(gòu)買綜合意外傷害保險(xiǎn)）；D、由于目前出險(xiǎn)車輛車上人員風(fēng)險(xiǎn)最大（特別是廂式貨車和面包類車型），所以車上人員保險(xiǎn)必須購(gòu)買，并買足保額；5、強(qiáng)制保險(xiǎn)。5、以上險(xiǎn)種是必須購(gòu)買的最低基本險(xiǎn)種，其它的險(xiǎn)種可根據(jù)各自車輛具體使用和車輛日常運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)情況確定是否購(gòu)買。三、車輛出險(xiǎn)及理賠：1、車輛出險(xiǎn)必需立即報(bào)警， 24小時(shí)內(nèi)必須向承保的保險(xiǎn)公司報(bào)案，報(bào)案內(nèi)容：出險(xiǎn)車輛牌號(hào)、駕駛員姓名、出險(xiǎn)具體地點(diǎn)、對(duì)方車輛牌號(hào)、有無(wú)出險(xiǎn)人員傷亡等報(bào)好案后請(qǐng)記錄下報(bào)案號(hào)碼；2、由出險(xiǎn)地的交警判斷事故責(zé)任，并出具事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)，處理好后，保存好事故認(rèn)定書(shū)，是保險(xiǎn)理賠的依據(jù)；3、根據(jù)雙方車輛出險(xiǎn)責(zé)任情況，由有責(zé)方聯(lián)系承保公司定損員到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)車輛損失情況進(jìn)行評(píng)估定損，并將定損單保存；4、雙方車輛維修好后，將資料交承保公司進(jìn)行索賠。資料包括：責(zé)任認(rèn)定書(shū)原件、有責(zé)方的車輛行駛證復(fù)印件、強(qiáng)制和商業(yè)保險(xiǎn)單復(fù)印件、保險(xiǎn)公司評(píng)估定損單、雙方車輛的維修發(fā)票、清單、對(duì)方車輛的強(qiáng)制保險(xiǎn)單復(fù)印件、有責(zé)方駕駛員駕駛證復(fù)印件、營(yíng)運(yùn)類貨運(yùn)車輛必須提供駕駛員身體體檢合格有效證明復(fù)印件、出險(xiǎn)人員受傷搶救和治療的病例、發(fā)票、需護(hù)理的要提供治療醫(yī)院的護(hù)理證明等。四、車輛出險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司不理賠情形：1、無(wú)駕駛證駕車；2、駕駛證未按規(guī)定審驗(yàn)；3、駕駛與駕駛證載明的準(zhǔn)駕車型不符的機(jī)動(dòng)車；4、駕駛?cè)嗽隈{駛證丟失、損毀、超過(guò)有效期或被依法扣留、暫扣期間或者記分達(dá)到12分，仍駕駛機(jī)動(dòng)車的；5、學(xué)習(xí)駕駛無(wú)教練員隨車知道的；6、學(xué)習(xí)期內(nèi)駕駛公共汽車、營(yíng)運(yùn)客車、執(zhí)行任務(wù)警車、消防車、救護(hù)車、工廠救險(xiǎn)車已記載有爆炸物品、易燃易爆化學(xué)品、劇毒或者放射性等危險(xiǎn)物品機(jī)動(dòng)車或駕駛機(jī)動(dòng)牽引車的；7、飲酒或服用國(guó)家管制的精神藥品或麻醉藥品的；8、未經(jīng)被保險(xiǎn)人同意或允許而駕車的；9、利用保險(xiǎn)車輛從事犯罪活動(dòng)的；10、事故發(fā)生后，被保險(xiǎn)人或駕駛?cè)嗽谖匆婪ú扇〈胧┑那闆r下駕駛保險(xiǎn)車輛或者遺棄保險(xiǎn)車輛逃離事故現(xiàn)場(chǎng)，或故意破壞、偽造現(xiàn)場(chǎng)、毀滅證據(jù)的；11、使用各種專用機(jī)械車、特種車的人員無(wú)國(guó)家有關(guān)部門(mén)核發(fā)的有效操作證，駕駛營(yíng)業(yè)性客車的駕駛?cè)藷o(wú)國(guó)家有關(guān)部門(mén)核發(fā)的有效資格證書(shū)；12、依照法律、法規(guī)或公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)有關(guān)規(guī)定不允許駕駛保險(xiǎn)車輛的情況下駕車。車輛所有人除了解以上內(nèi)容外，對(duì)于每項(xiàng)保險(xiǎn)單內(nèi)容都要細(xì)致閱讀，特別是保險(xiǎn)單上的理賠條款特別約定內(nèi)容，掌握清楚哪種情況下，車輛出險(xiǎn)是得不到理賠，只有這樣才能根據(jù)自己的需要購(gòu)買保險(xiǎn)。我們每個(gè)車輛所有人、車輛管理人和駕駛?cè)藛T都必須清除知道，只要車輛移動(dòng)，就存在風(fēng)險(xiǎn)！購(gòu)買保險(xiǎn)只是對(duì)車輛運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)有一定的風(fēng)險(xiǎn)保障，所以，每個(gè)車輛所有人和管理人都不能忽視車輛保險(xiǎn)的購(gòu)買。但也不能把所有的風(fēng)險(xiǎn)都寄托在保險(xiǎn)公司，這樣做是錯(cuò)誤的，購(gòu)買了保險(xiǎn)只是具有了一定的風(fēng)險(xiǎn)保障，關(guān)鍵還是要做好車輛、駕駛員的運(yùn)行安全管理。做為每一個(gè)車輛所有人、車輛安全管理人都不能把所有的風(fēng)險(xiǎn)都寄托在保險(xiǎn)公司，必須要做好車輛和駕駛?cè)藛T的安全管理。除按車輛出廠技術(shù)要求做好車輛的技術(shù)維護(hù)和保養(yǎng)外，更重要要做到以下幾點(diǎn)：1、加強(qiáng)對(duì)每一個(gè)駕駛?cè)藛T的管理，要確保每一個(gè)駕駛員都有較好的駕駛技術(shù)經(jīng)驗(yàn)；2、每次出車時(shí)，要確保駕駛員保持有充沛的精力；3、領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常檢查杜絕酒后、疲勞、嚴(yán)重超速、超載駕駛等；4、杜絕無(wú)證駕駛和使用無(wú)駕駛同類車經(jīng)驗(yàn)的駕駛員；5、堅(jiān)持對(duì)駕駛員做安全行車教育，遵守交通法規(guī)，不斷提高駕駛?cè)藛T的處理情況判斷反應(yīng)和處理能力，提高每一個(gè)駕駛?cè)藛T的綜合駕駛技術(shù)水平，并保持住駕駛