標(biāo)準(zhǔn)解讀
《GH/T 1121-2015 莊稼醫(yī)院科技服務(wù)規(guī)范》是一項針對農(nóng)業(yè)技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域的國家標(biāo)準(zhǔn),旨在提高莊稼醫(yī)院在提供農(nóng)業(yè)科技服務(wù)時的質(zhì)量和效率。該標(biāo)準(zhǔn)適用于各類莊稼醫(yī)院或類似機構(gòu)開展的技術(shù)咨詢、病蟲害防治指導(dǎo)、土壤肥料檢測與改良建議等服務(wù)活動。
根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容,明確了莊稼醫(yī)院應(yīng)當(dāng)具備的基本條件,包括但不限于擁有一定數(shù)量的專業(yè)技術(shù)人員、必要的實驗檢測設(shè)備以及良好的辦公環(huán)境。此外,還對服務(wù)流程進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定,比如初次接待客戶時應(yīng)如何收集相關(guān)信息、診斷過程中需遵循哪些原則、出具解決方案時又該注意什么事項等,確保能夠為農(nóng)戶提供準(zhǔn)確有效的幫助。
對于服務(wù)質(zhì)量控制,《GH/T 1121-2015》提出了具體要求,強調(diào)了建立完善的內(nèi)部管理體系的重要性,包括制定合理的工作制度、實施定期培訓(xùn)計劃以提升員工技能水平、設(shè)立反饋機制收集用戶意見并據(jù)此不斷改進(jìn)服務(wù)等措施。
此標(biāo)準(zhǔn)還特別關(guān)注到了環(huán)境保護方面,在進(jìn)行農(nóng)藥推薦使用時需考慮到生態(tài)安全問題,避免造成不必要的環(huán)境污染;同時鼓勵采用生物防控方法減少化學(xué)藥劑的依賴。
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- 2015-12-30 頒布
- 2016-06-01 實施



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