軟件研發(fā)流程管理辦法.doc

精品文檔軟件研發(fā)流程管理辦法為加強(qiáng)對(duì)軟件研發(fā)工作的管理，縮短開(kāi)發(fā)周期，提高開(kāi)發(fā)質(zhì)量，降低開(kāi)發(fā)成本，提高開(kāi)發(fā)效率，特制定軟件研發(fā)流程管理辦法。第一章、總則為保證日常工作正常有序的進(jìn)行，讓開(kāi)發(fā)中各個(gè)環(huán)節(jié)更緊湊，更可控，需要盡可能實(shí)現(xiàn)軟件研發(fā)流程的正規(guī)化，工作過(guò)程的流程化，以便提高軟件質(zhì)量和開(kāi)發(fā)效率，達(dá)到項(xiàng)目能按質(zhì)按量按期交付的目標(biāo)。1、軟件開(kāi)發(fā)總體遵循項(xiàng)目管理和軟件工程的基本原則。2、項(xiàng)目管理涉及項(xiàng)目立項(xiàng)、項(xiàng)目計(jì)劃和監(jiān)控、配置管理。3、軟件工程涉及需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、軟件實(shí)現(xiàn)、測(cè)試、試運(yùn)行、系統(tǒng)上線和產(chǎn)品維護(hù)。第二章、階段成果根據(jù)軟件工程的過(guò)程理論并結(jié)合公司目前的實(shí)際情況，制定以下工作流程，并規(guī)定了各個(gè)重要環(huán)節(jié)需要提交的交付物。1、立項(xiàng)：市場(chǎng)需求合同或項(xiàng)目立項(xiàng)單。2、需求分析：軟件需求分析報(bào)告。3、總體設(shè)計(jì)：概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)或功能模塊描述。4、詳細(xì)設(shè)計(jì)：詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)，包括數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、軟件接口說(shuō)明等。5、軟件實(shí)現(xiàn)：軟件源代碼、源代碼說(shuō)明或者注釋。6、產(chǎn)品測(cè)試：測(cè)試報(bào)告。7、產(chǎn)品發(fā)布：產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)或使用手冊(cè)。軟件過(guò)程成果表：階段形成文檔職責(zé)及文檔成果描述負(fù)責(zé)人備注需求階段項(xiàng)目立項(xiàng)報(bào)告(Word)明確甲乙雙方責(zé)任及義務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理大部分業(yè)務(wù)建模和需求，少部分分析設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)需求說(shuō)明書(shū)(Word)需求定義，闡述業(yè)務(wù)范圍及內(nèi)容項(xiàng)目經(jīng)理/需求分析工程師設(shè)計(jì)階段業(yè)務(wù)流程總體設(shè)計(jì)書(shū)、詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)(Word/Visio)討論項(xiàng)目的技術(shù)架構(gòu)和可能存在的技術(shù)難點(diǎn)，梳理業(yè)務(wù)流程，統(tǒng)一開(kāi)發(fā)規(guī)則和風(fēng)格等項(xiàng)目經(jīng)理/架構(gòu)師大部分分析設(shè)計(jì)，開(kāi)始考慮部署數(shù)據(jù)庫(kù)關(guān)系設(shè)計(jì)圖 (PowerDesigner)項(xiàng)目所需要使用的數(shù)據(jù)庫(kù)的結(jié)構(gòu)圖和流程圖數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)工程師任務(wù)分配文檔(Word)明確每個(gè)組員的開(kāi)發(fā)任務(wù)及職責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理業(yè)務(wù)變更文檔(Word)記錄開(kāi)發(fā)過(guò)程中用戶提出的業(yè)務(wù)需求變更情況項(xiàng)目經(jīng)理/需求分析工程師實(shí)現(xiàn)階段源代碼及代碼注釋可以部署的成果，以及生成成果的源代碼以及數(shù)據(jù)庫(kù)文件軟件開(kāi)發(fā)工程師最終軟件開(kāi)發(fā)的成果測(cè)試階段項(xiàng)目測(cè)試報(bào)告(Word)驗(yàn)證系統(tǒng)功能與性能的記錄測(cè)試工程師反復(fù)測(cè)試直至系統(tǒng)穩(wěn)定用戶使用手冊(cè)(Word)方便用戶使用軟件而提供的使用說(shuō)明書(shū)測(cè)試工程師上線項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告(Word)記錄甲乙雙方簽訂項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告項(xiàng)目經(jīng)理部署及維護(hù)第三章、崗位設(shè)置根據(jù)軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程，主要分為分析、開(kāi)發(fā)和測(cè)試三個(gè)階段。分析階段完成用戶需求文檔的編寫(xiě)，系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)的編寫(xiě)；開(kāi)發(fā)階段完成設(shè)計(jì)文檔的編寫(xiě)，代碼的編寫(xiě)；測(cè)試階段完成系統(tǒng)的測(cè)試，測(cè)試文檔及其他材料。通過(guò)逐漸的調(diào)整崗位，明確工作職責(zé)，逐步實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)理，需求分析工程師，軟件開(kāi)發(fā)工程師和測(cè)試工程師的崗位設(shè)置。崗位工作內(nèi)容責(zé)任項(xiàng)目經(jīng)理1、選定項(xiàng)目組成員，成立項(xiàng)目組，安排任務(wù)分工。2、與客戶進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)(業(yè)務(wù)需求或非業(yè)務(wù)需求方面)，以及需求調(diào)研工作。3、制定項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃，包括需求，設(shè)計(jì)，編碼，測(cè)試這幾個(gè)階段的計(jì)劃。4、制定小組開(kāi)發(fā)進(jìn)度表, 對(duì)組內(nèi)人員工作進(jìn)度監(jiān)控。5、對(duì)文檔的質(zhì)量進(jìn)行檢查、把關(guān)。6、定期召開(kāi)項(xiàng)目會(huì)議，把控項(xiàng)目進(jìn)度。1、對(duì)客戶的溝通協(xié)調(diào)工作負(fù)責(zé)。2、對(duì)軟件的開(kāi)發(fā)效率、質(zhì)量負(fù)責(zé)。3、對(duì)文檔質(zhì)量負(fù)責(zé)。4、對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度，質(zhì)量等負(fù)責(zé)。需求分析工程師1、與客戶進(jìn)行溝通，負(fù)責(zé)需求調(diào)研工作，匯總需求分析文檔，并編寫(xiě)系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)方案。2、遇見(jiàn)需求變更時(shí)，分析需求變更內(nèi)容，并與項(xiàng)目經(jīng)理一起負(fù)責(zé)對(duì)需求變更進(jìn)行評(píng)估。3、與軟件開(kāi)發(fā)工程師一起完成詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔的編寫(xiě)。1、對(duì)用戶需求分析的質(zhì)量負(fù)責(zé)。2、對(duì)項(xiàng)目組所有成員正確理解項(xiàng)目需求負(fù)責(zé)。軟件開(kāi)發(fā)工程師1、與項(xiàng)目經(jīng)理溝通和確認(rèn)某個(gè)模塊的需求和實(shí)現(xiàn)方法。2、負(fù)責(zé)某個(gè)模塊的代碼編寫(xiě)、維護(hù)。3、對(duì)其他模塊的代碼的維護(hù)。4、負(fù)責(zé)與測(cè)試人員的交互，處理測(cè)試人員的問(wèn)題。1、對(duì)項(xiàng)目整體設(shè)計(jì)流程負(fù)責(zé)。2、對(duì)自己模塊的開(kāi)發(fā)效率和質(zhì)量負(fù)責(zé)。測(cè)試工程師1、根據(jù)用戶需求分析和系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)，對(duì)系統(tǒng)的功能、性能異常進(jìn)行測(cè)試。2、編寫(xiě)測(cè)試文檔和軟件操作手冊(cè)。1、對(duì)測(cè)試的質(zhì)量負(fù)責(zé)。2、對(duì)測(cè)試文檔和操作手冊(cè)的質(zhì)量負(fù)責(zé)。第四章、項(xiàng)目立項(xiàng)1、需求分析工程師進(jìn)行應(yīng)用調(diào)查與分析，確認(rèn)軟件的應(yīng)用需求。2、根據(jù)項(xiàng)目可行情況成立項(xiàng)目開(kāi)發(fā)小組，制定軟件開(kāi)發(fā)計(jì)劃，確定項(xiàng)目經(jīng)理，并由所領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目經(jīng)理共同確定具體項(xiàng)目配置，知識(shí)技能要求，團(tuán)隊(duì)成員及團(tuán)隊(duì)的角色。第五章、項(xiàng)目計(jì)劃與監(jiān)控1、以項(xiàng)目為單位，項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的計(jì)劃、組織和控制。2、在整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理定期檢查項(xiàng)目進(jìn)度和完成情況，調(diào)整人員分工和安排。3、項(xiàng)目計(jì)劃需要變更時(shí)，需要明確變更內(nèi)容并及時(shí)匯報(bào)。項(xiàng)目經(jīng)理需要說(shuō)明變更原因并及時(shí)告知所領(lǐng)導(dǎo)審核，以便根據(jù)變更內(nèi)容及時(shí)調(diào)整計(jì)劃。第六章、需求分析1、對(duì)用戶提出的需求進(jìn)行分析匯總，梳理用戶的業(yè)務(wù)流程和詳細(xì)的功能定義。2、做出簡(jiǎn)單的界面原型，與客戶進(jìn)行有效的溝通，編寫(xiě)需求詳細(xì)說(shuō)明書(shū)。3、遇見(jiàn)需求變更時(shí)，分析需求變更內(nèi)容，并與項(xiàng)目經(jīng)理一起負(fù)責(zé)對(duì)需求變更進(jìn)行評(píng)估并及時(shí)告知所領(lǐng)導(dǎo)審核，以便根據(jù)變更內(nèi)容及時(shí)調(diào)整計(jì)劃。第七章、總體設(shè)計(jì)1、在該階段確定總體結(jié)構(gòu)和軟件開(kāi)發(fā)架構(gòu)，文件命名規(guī)范等?？砂窜浖枨髣澐肿酉到y(tǒng)，也可直接定義目標(biāo)系統(tǒng)的功能模塊及各個(gè)功能模塊的關(guān)系。2、確定軟件模塊結(jié)構(gòu)，給出每個(gè)功能模塊的功能描述，并完成系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)。3、完成數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)，并編寫(xiě)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)。4、完成的文檔需提交公司進(jìn)行歸檔管理。第八章、詳細(xì)設(shè)計(jì)1、調(diào)整前一步設(shè)計(jì)的不足，確認(rèn)各模塊之間的詳細(xì)接口信息。2、設(shè)計(jì)功能使用的具體描述、行為者、前置條件、后置條件、UI描述、業(yè)務(wù)流程/子流程/分支流程，界面說(shuō)明等。3、匯總并提交所有相關(guān)文檔，審核確認(rèn)質(zhì)量和進(jìn)度。第九章、軟件實(shí)現(xiàn)1、項(xiàng)目組根據(jù)概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)、詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)制定系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)計(jì)劃。2、選擇軟件工具，明確項(xiàng)目成員的職責(zé)分工，按照編碼規(guī)范和詳細(xì)設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)軟件功能。3、代碼應(yīng)滿足結(jié)構(gòu)良好，清晰易讀，且與設(shè)計(jì)一致，符合編碼規(guī)范。4、開(kāi)發(fā)人員需要在軟件實(shí)現(xiàn)過(guò)程中編寫(xiě)軟件功能說(shuō)明或源代碼注釋。5、開(kāi)發(fā)人員處理測(cè)試人員反饋的測(cè)試問(wèn)題，直至系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定。6、匯總并提交所有相關(guān)文檔，并連同源代碼一并及時(shí)提交SVN保存。第十章、軟件測(cè)試1、制定測(cè)試計(jì)劃，按階段設(shè)計(jì)進(jìn)行測(cè)試，并將測(cè)試結(jié)果記錄，反饋給開(kāi)發(fā)人員調(diào)整。2、完成測(cè)試文檔、操作手冊(cè)、安裝手冊(cè)的編寫(xiě)。第十一章、系統(tǒng)上線1、根據(jù)軟件特點(diǎn)、客戶需求進(jìn)行軟件部署。2、項(xiàng)目組根據(jù)系統(tǒng)運(yùn)行情況對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化，記錄系統(tǒng)問(wèn)題和處理后的版本。第十二章、用戶培訓(xùn)1、確定培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)，向用戶進(jìn)行系統(tǒng)使用培訓(xùn)、操作指導(dǎo)及提供軟件操作手冊(cè)。2、保留培訓(xùn)簽到表，用戶意見(jiàn)等存檔。第十三章、產(chǎn)品維護(hù)1、按照合同要求，安排項(xiàng)目主要開(kāi)發(fā)人員做為維護(hù)人員對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)支持。2、若系統(tǒng)存在需求變更或調(diào)整，記錄變更原因，并按照合同內(nèi)對(duì)軟件變更的要求對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。第十四章、源碼和文檔1、源代碼/文檔管理采用版本控制軟件TortoiseSVN。2、按項(xiàng)目的階段性及時(shí)上傳源代碼和相關(guān)文檔。項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)檢查跟進(jìn)，所領(lǐng)導(dǎo)不定時(shí)抽查。第十五章、質(zhì)量檢查1、項(xiàng)目經(jīng)理按工作計(jì)劃定期跟蹤檢查各成員的工作完成情況，并根據(jù)業(yè)務(wù)需求、概要設(shè)計(jì)等審核各功能模塊完成質(zhì)量，特別是新員工的工作進(jìn)展。2、若在開(kāi)發(fā)過(guò)程中遇到疑難問(wèn)題，項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目成員，通過(guò)集體討論等方式獲得最終解決方案以保證項(xiàng)目質(zhì)量。若存在重大問(wèn)題，需及時(shí)上報(bào)所領(lǐng)導(dǎo)。第十六章、文檔規(guī)范1、需按照軟件實(shí)施的階段落實(shí)成果，參照第二章軟件過(guò)程成果表。2、如果客戶有特殊要求，可按照客戶要求的規(guī)范完成。并將最終成果上傳SVN歸檔。第十七章、軟件變更為規(guī)范軟件變更與維護(hù)管理，特制定本章辦法。該辦法適用于應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)完畢并正式上線、移交給客戶方之后的運(yùn)行支持及系統(tǒng)變更工作。1、系統(tǒng)變更工作可分為功能完善維護(hù)和系統(tǒng)缺陷修改。