發(fā)言稿——年度優(yōu)秀營業(yè)員發(fā)言稿[推薦]

發(fā)言稿年度優(yōu)秀營業(yè)員發(fā)言稿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：您們好！先給大家拜個早年。祝愿大家在新的一年里身體健康、工作順利，心想事成，萬事如意。承蒙大家的厚愛，把虹橋店二00四年度的優(yōu)秀員工榮譽給了我，在此我代表我自己，代表虹橋健威展位，代表品味居公司向你們表示感謝。正是由于有了大家對我的關(guān)心幫助，才有我施展才能的機會?；厥走^去，我不禁思緒萬千，在這三百多個日夜中，既有業(yè)績不斷提高的喜悅，也有被客人投訴質(zhì)量問題的煩惱。幸運的是，在虹橋店各位領(lǐng)導(dǎo)、各個部門的大力支持配合下，難題都一一化解?，F(xiàn)在的家具已呈現(xiàn)同質(zhì)化。在吉盛偉邦看到的品牌，大部分也出現(xiàn)在月星、盛源大地。相同的品牌、相同的款式、質(zhì)量、相同的價格，唯一可以競爭的就是服務(wù)。服務(wù)是競爭的焦點！其實我們的老板只有一個那就是我們的顧客。是他們付給我們每月的薪水，道理很簡單，只要他們改變一下購物意向，換到別家買就是了?！皻g迎光臨品味居健威”簡單的一句話只是基本的禮貌的行為，但它卻是個人素質(zhì)的體現(xiàn)，也是對工作盡職盡責(zé)最基本的盡業(yè)本質(zhì)。盡職盡責(zé)是對良知的尊重，是優(yōu)秀的工作品質(zhì)。請對顧客露出你的八顆牙，露出你的燦爛笑容，讓我們的友善、熱情來對待顧客，就像家中招待客人一樣招待他們，讓他們感覺到我們一直為滿足他們的需要而努力。一個雪花飛舞的午后，一對中年夫妻踏進我們展位，緊繃著臉，一語不法。我趕緊遞上一杯熱水，讓他們暖暖身子。原來他們在月星看中了我們品牌的家具，但月星的營業(yè)員態(tài)度冷漠，對他們愛理不理，顧客的自尊心受到了傷害，一怒之下，離開月星趕至吉盛偉邦虹橋店。我微笑著靜靜聽完了他們的訴說后，先代表月星的營業(yè)員對這二位顧客 表達了歉意，然后仔細地把我們櫻桃木產(chǎn)品的特點詳細地給顧客做了個介紹。終于，顧客冷若冰霜的臉開始慢慢有了轉(zhuǎn)變。接著，我又把家具尺寸在顧客的房型圖上進行了精確的計算。最終，顧客在我們展位下了定單。并笑容滿面的離開了展位。在品牌的整體優(yōu)劣不明顯的今天，我們不單在專業(yè)上服務(wù)上不斷完善自己，更在自身的素質(zhì)上力求不斷地提升；對品牌忠誠，熱愛不斷加強，理智地對待打工和老板的位置，真正確立自己就是展位的主人翁；否則，只能是一個普通的合格者，而不是一個優(yōu)秀卓越者。展望未來，我衷心的祝福吉盛偉邦在新的一年中一切都順順利利、平平安安、在全國的家具行業(yè)中更強更大。衷心地祝福我們的祖國繁榮昌盛，國富民強。經(jīng)過團隊的努力整理，本司已為網(wǎng)