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醫(yī)院團(tuán)結(jié)就是力量演講稿今天我演講的題目是團(tuán)結(jié)就是力量。之所以把這樣一句老生常談的話當(dāng)做演講主題,既不因?yàn)楣沤裰型庥心敲炊嗝嗣詮?qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)的重要,比如孟子最著名的“天時(shí)不如地利,地利不如人和”,還有易經(jīng)最通俗的:“二人同心,其力斷金。”也不因?yàn)槿魏我环N出于政治意義的倡導(dǎo),而是因?yàn)檫@是我所了解的中心醫(yī)院人的共同愿望,也許有人沒有明確表達(dá)過,但是大家都很清楚,在這樣一個(gè)市場競爭激烈,醫(yī)院發(fā)展任務(wù)迫切的特殊時(shí)期里,相互拆臺對我們意味著什么?團(tuán)結(jié)協(xié)作又對我們意味著什么?說句實(shí)在話,我和咱們醫(yī)院大部分的醫(yī)務(wù)人員一樣,最不喜歡做的事情之一就是“王婆賣瓜”,今天之所以在這里與同事們分享發(fā)展部的故事,并非因?yàn)槲覀冏鍪卤M善盡美,而是出于三個(gè)原因:一是有人在醫(yī)院論壇上提出不知道發(fā)展部是干什么的,需要我們給關(guān)心發(fā)展部的領(lǐng)導(dǎo)和同事有所交代;二是廣告宣傳是我們發(fā)展部的主業(yè)之一,請大家檢驗(yàn)我們的水平,看你們的瓜能否放心交給我們?nèi)ベu;第三發(fā)展部的戰(zhàn)友們確實(shí)有一種團(tuán)結(jié)向上的精神力量讓人不吐不快。俗話說:人心齊,泰山移。發(fā)展部成立后面臨的第一個(gè)問題就是,作為兩個(gè)原先完全獨(dú)立的科室,10幾個(gè)科員有不同的科室文化和工作習(xí)慣,三個(gè)來自不同部門的主任,有不同的工作思路和工作方法,哪些文化需要堅(jiān)持?哪些習(xí)慣需要摒棄?如何把三種思路統(tǒng)一到一個(gè)目標(biāo)上來?這是關(guān)系發(fā)展部以后工作成效的重要問題,對這個(gè)問題的解決充分反映了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的高瞻遠(yuǎn)矚,要求我們從規(guī)范科室管理入手,完善崗位職責(zé),于是我們開始了新科室成立后的第一次密切配合,我擅長文字擔(dān)任主編,羅主任熟悉情況擔(dān)任顧問,陶主任總攬全局擔(dān)任總編,任務(wù)完成的十分順利,我們先后編制了科室崗位規(guī)范及流程23個(gè),各級各類崗位說明書16份,形成了一套職責(zé)明確、程序嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳈C(jī)制,對指導(dǎo)科室工作發(fā)揮了積極作用。良好的開端使團(tuán)結(jié)協(xié)作成為發(fā)展部的思維定勢和工作習(xí)慣。大家都知道醫(yī)院今年的任務(wù)指標(biāo),也對發(fā)展部的營銷工作寄予厚望,作為科室領(lǐng)頭人的陶立主任,責(zé)任在肩,雖然外人看起來他有時(shí)一副悠閑輕松的神態(tài),其實(shí)是壓力沉重,外松內(nèi)緊,每周都召集大家分析醫(yī)療市場,討論營銷對策,學(xué)習(xí)營銷方法。為了開辟新戰(zhàn)場,他身先士卒,冒著酷暑,帶領(lǐng)大家深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和城市社區(qū)服務(wù)中心;為了深化新的合作關(guān)系,經(jīng)常需要硬著頭皮接受“酒精考驗(yàn)”,有時(shí)候看他們醉態(tài)可掬的樣子,真的是又可樂、又可愛、又心疼,不過羅主任常以革命樂觀主義精神開玩笑說:回頭請曉博主任幫我們換個(gè)硅膠胃。通過深入細(xì)致的工作,發(fā)展部先后鞏固了與留村、張段固等4個(gè)中心衛(wèi)生院的聯(lián)系,開拓了藁城市中醫(yī)院、鹿泉縣人民醫(yī)院等14個(gè)新的營銷陣地,建立了社區(qū)雙向轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡(luò)平臺。與此同時(shí),在主管領(lǐng)導(dǎo)的支持指導(dǎo)下,我們配合營銷工作進(jìn)行積極的宣傳造勢,上半年開展的百項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾、“您植一顆樹,我出10元錢”、市中心醫(yī)院的故事講座、貧困地區(qū)百村千戶醫(yī)療幫扶活動(dòng)、營養(yǎng)包餐等九項(xiàng)惠民100系列活動(dòng),還有最近開展的癲癇關(guān)愛日義診及“石家莊市中心醫(yī)院杯”癲癇知識競賽等公益活動(dòng),在社會(huì)上形成良好反響。新的病源開始源源不斷的出現(xiàn)這是個(gè)艱辛的過程,我在這里說起來很簡單,許多事一帶而過,事實(shí)上每一件事做起來都不那么順暢,之所以成功離不開院領(lǐng)導(dǎo)的支持,主任的帶領(lǐng),副主任的配合,科員的堅(jiān)持,兄弟科室的協(xié)助,環(huán)環(huán)相扣,缺一不可。就拿許德英、任艷麗、徐振莊這些老黨員、老同志來說,如果沒有他們以身作則,主動(dòng)承擔(dān)帶教新人的任務(wù),不管刮風(fēng)下雨還是酷熱難耐,每天堅(jiān)持到社區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)義診講座,醫(yī)院的營銷工作就始終處于勢單力孤的狀態(tài);還有董會(huì)朋、張曉亞、王小藝、趙敏這些年輕的“老黨員”、“老同志”,如果沒有她們積極發(fā)揮年輕人的創(chuàng)新精神,就沒有各類媒體上近10萬字的宣傳稿件,沒有高達(dá)72%的出院回訪率,沒有發(fā)送給患者的12388條祝福短信,沒有在溝通醫(yī)患關(guān)系上做出成效的后醫(yī)療管理工作;再拿優(yōu)質(zhì)護(hù)理工程中的運(yùn)送服務(wù)來說,如果沒有王惠榮和7名運(yùn)送員的辛勤付出,沒有各科室護(hù)士長的帶教和管理,何來運(yùn)送中心的順利組建?何來1XX余次的運(yùn)送任務(wù)和99%以上的服務(wù)滿意率?所有這些,都用事實(shí)和數(shù)字向我們驗(yàn)證了團(tuán)結(jié)就是力量,團(tuán)結(jié)就是效益的真理。只是,越有力量和價(jià)值的東西往往越是來之不易,需要所有的團(tuán)隊(duì)成員有目標(biāo),有能力,有創(chuàng)先爭優(yōu)的精神;并且這個(gè)來之不易的東西往往還很脆弱,也許一個(gè)誤解的眼神就能使好不容易建立起的默契土崩瓦解,所以團(tuán)結(jié)還應(yīng)該是相互理解、相互支持、相互包容、求同存異。所以,有人會(huì)說:懂團(tuán)結(jié)是大智慧,會(huì)團(tuán)結(jié)是大本事,真團(tuán)結(jié)是大境界。中心醫(yī)院的發(fā)展已經(jīng)迫在眉睫,我們沒有時(shí)間再來說三道四,也沒有精力再來斤斤計(jì)較
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