電子化人力資源管理——HR的工作利器.doc

此文檔收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)站刪除天馬行空官方博客：/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632電子化人力資源管理 HR的工作利器當(dāng)世界進(jìn)入信息化時(shí)代時(shí)，企業(yè)也被拖上的信息化的高速軌道。而當(dāng)人力日益成為企業(yè)的重要資本時(shí)，用e-HR來(lái)提升管理的效率就變得迫在眉睫。 e-HR，即電子化的人力資源管理，用電子技術(shù)搭建企業(yè)人力資源服務(wù)系統(tǒng)，提高人力資源管理的效率。 孫顯岳是昆山微盟電子有限公司人力資源經(jīng)理。2001年，作為全球前三大主板生產(chǎn)廠商、也是全球第一大的顯卡生產(chǎn)廠商的臺(tái)灣微星科技實(shí)施戰(zhàn)略調(diào)整，移師昆山，孫顯岳經(jīng)受著巨大的考驗(yàn)。這種考驗(yàn)就是人。如何運(yùn)用先進(jìn)的人事管理系統(tǒng)提升企業(yè)管理的效率，進(jìn)而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲取最大的效益，是在公司成立之初，就必須作出的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。孫顯岳稱(chēng)，“在綜合比較了眾多軟件供應(yīng)商之后，我們覺(jué)得明基逐鹿（系統(tǒng)）集成有限公司提供的產(chǎn)品比較符合微盟的流程和管理思路，于是我們選擇了它?！睍r(shí)間已經(jīng)過(guò)了兩年，微盟也由最初的300多名員工迅速增長(zhǎng)至4000多人，而微盟人力資源部的人數(shù)只有少量的增長(zhǎng)。看來(lái)微盟在兩年前的確作出了一個(gè)正確的選擇。據(jù)明基逐鹿的顧問(wèn)回憶，他們?cè)诮o微盟正式實(shí)施方案前，就做了詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃，包括人員的組成、資源的調(diào)配和時(shí)間的安排等，同時(shí)也對(duì)不可測(cè)因素進(jìn)行了分析，留出了充足的可調(diào)控時(shí)間。作為一個(gè)全球化的集團(tuán)企業(yè)，微星多年前就已經(jīng)制定了國(guó)際化發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，計(jì)劃在今后的5年內(nèi)，在人力資源、財(cái)務(wù)、資本運(yùn)作等方面與國(guó)際接軌，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的全面e化，提升公司整體競(jìng)爭(zhēng)力。而微盟作為微星在大陸的據(jù)點(diǎn)，則承擔(dān)了占領(lǐng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，支持總部運(yùn)籌帷幄的任務(wù)。孫顯岳認(rèn)為，減低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，優(yōu)化人力資源管理流程，提高工作效率成為企業(yè)致勝的先決條件，他不敢想象當(dāng)公司在明年底的規(guī)模達(dá)到12000人而沒(méi)有電子化的管理時(shí)，會(huì)是怎樣一種狀況。據(jù)悉，在明基逐鹿的顧問(wèn)剛進(jìn)駐微盟之時(shí)，微盟共有300多員工，當(dāng)時(shí)微盟的HR部門(mén)有4個(gè)人做日常性的工作。每月的薪資如果用一個(gè)人處理需要23天的時(shí)間，不僅如此，出勤單據(jù)送審時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，HR人員對(duì)于地方性法規(guī)的不熟悉，常常導(dǎo)致薪資計(jì)算不準(zhǔn)確返工。有一件事至今讓逐鹿頗為得意：2002年中期，當(dāng)微盟的人員增加到1300多人，微盟HR部門(mén)卻沒(méi)有因?yàn)楣镜膲汛蠖黾右幻麊T工。而且原有的4名員工也不再忙碌不堪，他們分工明確，輕松作業(yè)，一個(gè)人分管辦理人員的入職和離職手續(xù)，一個(gè)人負(fù)責(zé)招募新員工，一個(gè)人負(fù)責(zé)審核每月的出勤資料，另外一個(gè)人全權(quán)負(fù)責(zé)計(jì)算薪資。改變就這樣輕而易舉地發(fā)生了，e-HR為微盟的發(fā)展提供了快捷的信息平臺(tái)。從中嘗到甜頭的微盟也決定在其全國(guó)的6個(gè)工廠統(tǒng)一采用明基逐鹿的人力資源管理系統(tǒng)，分階段實(shí)現(xiàn)電子化的管理。 e-HR迎來(lái)發(fā)展春天2003年e-HR終于迎來(lái)了快速發(fā)展的春天。而在這個(gè)春天來(lái)臨之前，國(guó)內(nèi)外眾多的軟件供應(yīng)商經(jīng)歷了23年的冬眠期。明基逐鹿華東市場(chǎng)經(jīng)理蘇凱對(duì)e-HR的增長(zhǎng)最為敏感，現(xiàn)在的他常常忙碌地穿梭于江浙滬三地，“我在三個(gè)月里就已經(jīng)完成了去年全年的銷(xiāo)售額?！爆F(xiàn)在，蘇凱最怕遇到的事情就是客戶(hù)等著上線(xiàn)時(shí)，而后方的技術(shù)部門(mén)稱(chēng)產(chǎn)品還不成熟。其實(shí)種種現(xiàn)象都已經(jīng)表明e-HR的春天已經(jīng)來(lái)到。去年年底，全球著名的管理咨詢(xún)公司翰威特謀劃著聯(lián)手東軟，意欲打造國(guó)內(nèi)e-HR軟件航母，今年上半年新產(chǎn)品就已經(jīng)推出；用友軟件也在今年年初就加大了市場(chǎng)推廣力度，目前已經(jīng)推出第四代人力資源管理系統(tǒng)。還有SAP、明基逐鹿、鉑金、金碟、嘉揚(yáng)、施特偉等等，這些都已成為國(guó)內(nèi)e-HR軟件供應(yīng)商中的僥僥者。當(dāng)然，不知名的軟件廠商就更是數(shù)不勝數(shù)了。眾多業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，企業(yè)信息化步伐的加快，為e-HR提供了巨大的市場(chǎng)空間。但是，即使是春天的花朵，也會(huì)遭遇“倒春寒”的襲擊。市場(chǎng)的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)形成了這種“倒春寒”。據(jù)悉，目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上知名的軟件廠商也就在10家左右，但其它并不具備專(zhuān)業(yè)資質(zhì)的軟件廠商，也看到了e-HR市場(chǎng)的巨大潛力，紛紛介入。由于品牌、品質(zhì)上的差異，在價(jià)格的反映上也呈現(xiàn)出兩極分化的現(xiàn)象，高則上百萬(wàn)元，低則十幾萬(wàn)、幾萬(wàn)元，這讓原本就不成熟的客戶(hù)市場(chǎng)一時(shí)亂了陣腳。用友軟件的陳諫稱(chēng)，客戶(hù)的不成熟是導(dǎo)致價(jià)格混戰(zhàn)的直接原因，市場(chǎng)的成熟，還有2年左右的時(shí)間。其實(shí)，在任何一個(gè)領(lǐng)域，市場(chǎng)都會(huì)有一個(gè)由亂到治的過(guò)程，市場(chǎng)出現(xiàn)了混亂并不可怕，關(guān)鍵的是誰(shuí)來(lái)引導(dǎo)市場(chǎng)逐步走向規(guī)范。一公司HR產(chǎn)品事業(yè)部經(jīng)理認(rèn)為，客戶(hù)只是產(chǎn)品的受益者或者受害者，盡管他們的需求會(huì)直接影響產(chǎn)品的服務(wù)，但是客戶(hù)受技術(shù)水平等方面的制約，很難規(guī)范e-HR市場(chǎng)，整個(gè)市場(chǎng)的規(guī)范，最終還是需要眾多知名軟件供應(yīng)商的共同努力。 如何選擇合適的e-HR伙伴面對(duì)市場(chǎng)上眾多的e-HR軟件供應(yīng)商，企業(yè)如何選擇？是軟件廠商的知名度越高越好，還是產(chǎn)品的內(nèi)容越全越好，或者是價(jià)格越貴其服務(wù)也就越好？要回答這樣一個(gè)問(wèn)題，我們不妨先來(lái)看一個(gè)例子。臺(tái)灣著名OEM制造廠商英業(yè)達(dá)（Inventec）曾為了提升公司在人力資源管理方面的效率，花巨資聘請(qǐng)全球知名的軟件供應(yīng)商SAP為其提供服務(wù)。雖然項(xiàng)目的設(shè)計(jì)非常先進(jìn)，但在實(shí)施過(guò)程中，英業(yè)達(dá)才發(fā)現(xiàn)，SAP提供的系統(tǒng)，由于與公司流程方面不能“兼容”，難惟運(yùn)行，最終該項(xiàng)目被迫取消。孫顯岳在談到這個(gè)例子時(shí)，頗為得意的告訴記者，他們選擇e-HR伙伴時(shí)，知名度只是放在很次要的位置，他們主要看兩個(gè)方面：流程與服務(wù)。任何企業(yè)內(nèi)部的流程都是不盡相同的，盡管同類(lèi)的公司在流程上會(huì)有一定的類(lèi)似，但在e-HR軟件的實(shí)施過(guò)程中，任何小的差異都應(yīng)當(dāng)充分考慮進(jìn)去。明基逐鹿的蘇凱稱(chēng)，軟件供應(yīng)商在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)經(jīng)驗(yàn)的積累非常重要，軟件設(shè)計(jì)如果不能與客戶(hù)的流程相匹配，所提供的系統(tǒng)是根本無(wú)法運(yùn)行的，也就不可能為企業(yè)提高效率提供服務(wù)。另一點(diǎn)就是服務(wù)，e-HR不只是賣(mài)產(chǎn)品，它更主要的是賣(mài)服務(wù)。企業(yè)是不斷發(fā)展壯大的，其在人員數(shù)量、組織架構(gòu)、薪酬水平等方面都會(huì)不斷的變化，如果軟件供應(yīng)商不能隨著企業(yè)的發(fā)展而適時(shí)地升級(jí)其產(chǎn)品，不能提供更多的后續(xù)服務(wù)，系統(tǒng)很快就會(huì)被淘汰。因此，企業(yè)在選擇合作伙伴時(shí)，必須考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)，看軟件供應(yīng)商是否具備提供長(zhǎng)期服務(wù)的能力。鏈接：企業(yè)要推行e-HR,應(yīng)當(dāng)從5個(gè)方面入手:一、企業(yè)管理者要認(rèn)識(shí)到e化的必要性和緊迫性并給予大力支持。缺乏企業(yè)