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網(wǎng)頁(yè)游戲報(bào)告第五期實(shí)戰(zhàn)集訓(xùn)營(yíng)之網(wǎng)頁(yè)游戲運(yùn)營(yíng)平臺(tái)計(jì)劃書 Categories: 一、網(wǎng)頁(yè)游戲運(yùn)營(yíng)平臺(tái)架構(gòu)圖網(wǎng)頁(yè)游戲運(yùn)營(yíng)平臺(tái)架構(gòu)圖備注:1、紅色標(biāo)注部門,由總公司財(cái)務(wù)部門監(jiān)管,不歸屬于網(wǎng)頁(yè)游戲運(yùn)用平臺(tái)；2、黃色標(biāo)注職位，是現(xiàn)在急需招募的必要崗位，優(yōu)先進(jìn)行人事規(guī)劃；3、客服可由運(yùn)營(yíng)專員暫時(shí)兼任；4、數(shù)據(jù)中心相關(guān)人員可暫時(shí)不招募。Word版下載地址二、網(wǎng)頁(yè)游戲平臺(tái)構(gòu)建整體預(yù)算1、人力資源配置及人工預(yù)算（稅前，不含北京當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)）：職位名稱 人數(shù) 工資預(yù)算 辦公配套 備注運(yùn)營(yíng)總監(jiān) 1人 10000元 PC+電話一套 急招數(shù)據(jù)分析總監(jiān) 1人 10000元 PC+電話一套 正常招募游戲運(yùn)營(yíng)經(jīng)理 2-4人 5000-6000元/月 PC+電話一套 急招技術(shù)支持專員 2-4人 3500-4500元/月 PC一臺(tái) 急招游戲運(yùn)營(yíng)專員 2-8人 3500-4500元/月 PC+電話一套 急招市場(chǎng)媒介專員 1人 2500-3500元/月 PC+電話一套 正常招募網(wǎng)頁(yè)美工 1-2人 3500-4500元/月 PC一臺(tái) 急招人事行政專員 1人 2000-3500元/月 PC+電話一套 急招客戶服務(wù)專員 2-4人 2000-2500元/月 PC+電話一套 暫時(shí)不予招募總計(jì) 13-26人 5.6萬-12.2萬元/月 電腦12-25臺(tái)，電話8-10部說明：目前，根據(jù)平臺(tái)需要，結(jié)合公司目前工作的需求，只招募運(yùn)營(yíng)總監(jiān)1名，運(yùn)營(yíng)經(jīng)理2名，運(yùn)營(yíng)專員2名，技術(shù)支持專員2-4名，網(wǎng)頁(yè)美工1-2名，市場(chǎng)專員1名，人事行政專員1名，共計(jì)10名新成員；其他人員暫不招募，等平臺(tái)產(chǎn)品線豐富后，再進(jìn)行下一階段的人力資源招募計(jì)劃；在人工工資預(yù)算上，采用的薪資為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)算法，具體工資可參照游戲行業(yè)同職位標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比對(duì)。2、基礎(chǔ)成本總體預(yù)算：根據(jù)北京地區(qū)的實(shí)際情況，人工開支+房租水電+稅收+基本保險(xiǎn)，預(yù)計(jì)在200萬人民幣/年；其中人工工資成本一年最低為81.984萬【5.6X12X（1+22%）（22%為當(dāng)?shù)厮碾U(xiǎn)一金費(fèi)用）】，最高178.608萬【12.2X12X（1+22%）（22%為當(dāng)?shù)厮碾U(xiǎn)一金費(fèi)用）】，場(chǎng)地租賃費(fèi)一年10萬元左右【2.5元/m X100mX30天X12月=9萬】，辦公設(shè)備裝修費(fèi)用20萬左右。3、硬件資源需求：服務(wù)器配置（參考） 數(shù)量 網(wǎng)絡(luò)帶寬 托管機(jī)房 軟件運(yùn)行環(huán)境型號(hào)： DELLR710CPU： XEON 55702內(nèi)存：16G硬盤：SATA1T3 10M獨(dú)享 北京中電華通信息技術(shù)有限公司Microsoft windows server2003 Enterprise Edition(5.2,版本3790)語(yǔ)言：中文（簡(jiǎn)體）型號(hào)：DELL 1900CPU：XEONE5332內(nèi)存：8G硬盤：300G34、廣告宣傳支撐：宣傳載體 推廣渠道 投放位置 操作模式主流游戲媒體QQ群熱門社區(qū)熱門論壇百度貼吧 網(wǎng)盟網(wǎng)絡(luò)游戲媒體SNS平臺(tái)周邊網(wǎng)絡(luò)媒體 CPM彈窗網(wǎng)站首頁(yè)廣告資訊新聞?wù)搲瘜^(qū)游戲?qū)趯Ｈ藢ｍ?xiàng)資源整合統(tǒng)一配合5、廣告投放成本總體預(yù)算：全年總計(jì)廣告成本400萬，主要投放在CPM彈窗，游戲媒體固定廣告位；分成12個(gè)月投放，每月固定投放20萬廣告費(fèi)進(jìn)行基本的產(chǎn)品推廣；全年廣告應(yīng)急資金為160萬元。投放節(jié)奏：每月保持1款主推產(chǎn)品的廣告投放，每組服務(wù)器投放5萬用戶，單月保證新增3組服務(wù)器的速度，共計(jì)15萬用戶；單組服務(wù)器每組供給5萬用戶。該導(dǎo)入量在3-4天內(nèi)完成，單組服務(wù)器單月營(yíng)收為6-7萬元人民幣，保證2月以上營(yíng)收穩(wěn)定，方可為主力營(yíng)收產(chǎn)品。6、運(yùn)營(yíng)平臺(tái)投資額度與利潤(rùn)預(yù)估總計(jì)：1、全年運(yùn)營(yíng)與廣告費(fèi)用預(yù)估為600萬元人民幣；2、全年?duì)I收預(yù)計(jì)達(dá)到1800萬元左右，凈收入達(dá)到1080萬元左右；3、全年運(yùn)營(yíng)平臺(tái)積累注冊(cè)用戶規(guī)模達(dá)到200萬人，活躍用戶20萬人以上；4、單月平臺(tái)營(yíng)收以65萬人民幣為基數(shù)，保持連續(xù)4個(gè)月30%以上增長(zhǎng)達(dá)到單月營(yíng)收200萬左右的峰值，并以此業(yè)績(jī)?yōu)榛鶞?zhǔn)，保證6個(gè)月左右的營(yíng)收穩(wěn)定。備注：服務(wù)器需求單列，看運(yùn)營(yíng)采用的合作方式是獨(dú)服運(yùn)營(yíng)還是聯(lián)合運(yùn)營(yíng)而定，在此不進(jìn)行計(jì)算。運(yùn)營(yíng)平臺(tái)兩年?duì)I收預(yù)算表格運(yùn)營(yíng)平臺(tái)2年?duì)I收預(yù)算表格四、網(wǎng)頁(yè)游戲平臺(tái)崗位職能解析2011年網(wǎng)頁(yè)游戲運(yùn)營(yíng)平臺(tái)工作流程圖部門 網(wǎng)頁(yè)游戲 職位 商務(wù)經(jīng)理 文件編號(hào) YS-MY-WX001 擬制 楚天歌文件名 商務(wù)拓展工作流程示意圖 實(shí)施日期 年 月 日 核準(zhǔn)流程圖 責(zé)任人 協(xié)助人 完成時(shí)間工作說明任職條件：1、熱衷游戲事業(yè)，擁有較強(qiáng)的溝通能力，豐富的商務(wù)談判經(jīng)驗(yàn)；2、具備良好的心理素質(zhì)，較強(qiáng)的抗壓能力；3、熟悉網(wǎng)頁(yè)游戲市場(chǎng)環(huán)境，能夠快速找到合作的切入點(diǎn)；4、擅長(zhǎng)網(wǎng)頁(yè)游戲的產(chǎn)品分析，能夠準(zhǔn)確篩選出適合我公司的優(yōu)秀產(chǎn)品；5、擁有廣泛的廠商媒介資源，能夠直接進(jìn)入到工作狀態(tài)；6、二年以上游戲公司相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，大專以上學(xué)歷。日常工作說明：1、保證網(wǎng)頁(yè)游戲產(chǎn)品暨webgame產(chǎn)品的引進(jìn)，每月可以簽署2-3款游戲產(chǎn)品的正式分區(qū)運(yùn)營(yíng)、專區(qū)運(yùn)營(yíng)、聯(lián)合運(yùn)營(yíng)合作協(xié)議。2、進(jìn)行日常的產(chǎn)品分析，根據(jù)產(chǎn)品特性進(jìn)行歸納提案，給出及時(shí)的合作相關(guān)資訊，保證合作的快速推進(jìn)。3、審批合同的內(nèi)容細(xì)節(jié)，報(bào)備上級(jí)主管，進(jìn)行正式合約的快速確認(rèn)、歸檔。4、根據(jù)合作公司的需求和我們平臺(tái)的安排，擬定產(chǎn)品的安裝、測(cè)試、上線時(shí)間，與技術(shù)部門、推廣人員、網(wǎng)站內(nèi)容部門、設(shè)計(jì)部門進(jìn)行及時(shí)反饋、對(duì)接，保證產(chǎn)品的順利上線。5、 每周遞交相關(guān)工作總結(jié)，擬定下周商務(wù)拓展計(jì)劃，保持與各廠商的溝通，維護(hù)日常的渠道公共關(guān)系。工作目標(biāo)：每月2-3款產(chǎn)品合約，日常工作完成度達(dá)到100%，無工作失誤。 備注：部門 網(wǎng)頁(yè)游戲 職務(wù) 市場(chǎng)經(jīng)理 職等 專員 直接上級(jí) 總監(jiān) 直接下級(jí) 暫無職務(wù)描述 針對(duì)網(wǎng)頁(yè)游戲廠商，進(jìn)行正式的業(yè)務(wù)合作談判，達(dá)成雙方關(guān)于網(wǎng)頁(yè)游戲產(chǎn)品的聯(lián)合運(yùn)營(yíng)協(xié)議工作職責(zé)1、保證產(chǎn)品線的充足，每月有1-2款產(chǎn)品順利簽約；2、進(jìn)行日常的商務(wù)拓展，在原有廠商群的基礎(chǔ)上，開發(fā)新的產(chǎn)品源；3、根據(jù)各廠商的實(shí)際情況，分析產(chǎn)品的生命周期，建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作的關(guān)系；4、配合產(chǎn)品安裝相關(guān)的協(xié)調(diào)工作，記錄、跟蹤所簽署產(chǎn)品的安裝時(shí)間、測(cè)試周期等相關(guān)事宜；5、認(rèn)真核實(shí)合同的內(nèi)容條款，剔除條款內(nèi)具有爭(zhēng)議、不符合我公司利益的款項(xiàng)，規(guī)整自己所簽署的合約檔案。6、進(jìn)行日常的廠商維護(hù)，及時(shí)反饋廠商的最新信息，并予以記錄、存檔。工作權(quán)限 1、可以根據(jù)實(shí)際情況，針對(duì)分成比例、結(jié)算形式，渠道消耗扣除，進(jìn)行調(diào)整；2、可自行甄選適合我公司代理運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)品，確認(rèn)合約時(shí)只需向直屬上級(jí)報(bào)備即可；3、能夠自行調(diào)閱網(wǎng)頁(yè)游戲運(yùn)營(yíng)平臺(tái)內(nèi)的客戶資源，進(jìn)行二次開發(fā)跟進(jìn)；直接責(zé)任 1、產(chǎn)品線的完整，新產(chǎn)品線的補(bǔ)充；2、廠商資源的拓展，戰(zhàn)略合作伙伴的甄選確立；3、產(chǎn)品的利潤(rùn)分成比例，相關(guān)產(chǎn)品的順利安裝及后續(xù)維護(hù)。2011年度網(wǎng)頁(yè)游戲運(yùn)營(yíng)平臺(tái)崗位說明書2011年度網(wǎng)頁(yè)游戲平臺(tái)工作流程圖部門 網(wǎng)頁(yè)游戲 職位 運(yùn)營(yíng)經(jīng)理 文件編號(hào) YS-MY-WX001 擬制 楚天歌文件名 游戲推廣工作流程示意圖 實(shí)施日期 年 月 日 核準(zhǔn)流程圖 責(zé)任人 協(xié)助人 完成時(shí)間工作說明任職條件：1、熱愛游戲，一年以上游戲推廣經(jīng)驗(yàn)，熟悉網(wǎng)頁(yè)游戲的常規(guī)推廣方式；2、能夠針對(duì)每款主推產(chǎn)品，進(jìn)行針對(duì)性的線上推廣方案、活動(dòng)方案設(shè)計(jì)，達(dá)到預(yù)期的推廣效果，保證注冊(cè)用戶的數(shù)量及在線率；3、良好的文字功底，有一定軟文寫作經(jīng)驗(yàn)，擁有良好的社區(qū)、論壇、游戲媒介資源，能夠自行處理于之各方的公共關(guān)系；4、玩過20款以上的網(wǎng)頁(yè)游戲產(chǎn)品（MMORPG、SLG、RPG、DOTA等類型），能夠較為準(zhǔn)確的把握網(wǎng)頁(yè)游戲用戶群體的消費(fèi)習(xí)慣及特征；5、大專以上學(xué)歷，吃苦耐勞，抗壓能力極強(qiáng)，能夠適應(yīng)經(jīng)大量的游戲產(chǎn)品測(cè)試、以及經(jīng)常性加班。日常工作說明：1、針對(duì)每款簽約游戲，進(jìn)行產(chǎn)品分析，根據(jù)分析的情況，制定相應(yīng)的宣傳方案和擬定針對(duì)性的推廣計(jì)劃；2、根據(jù)通過審核的相關(guān)推廣計(jì)劃，認(rèn)真執(zhí)行，確保推廣效果（用戶注冊(cè)量，在線率，活躍用戶）的有效實(shí)現(xiàn)；3、統(tǒng)計(jì)每一推廣階段的實(shí)際用戶信息，根據(jù)成功案例，進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)行進(jìn)一步的宣傳效果復(fù)制、以及銷售的拓展；4、推廣結(jié)束后，根據(jù)產(chǎn)品宣傳期內(nèi)的真實(shí)效果、準(zhǔn)確數(shù)據(jù)進(jìn)行總結(jié)，自我評(píng)估各階段工作的效果。工作目標(biāo)：完成產(chǎn)品推廣計(jì)劃中對(duì)用戶注冊(cè)量、在線率數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)的70%以上，確保每款產(chǎn)品能夠達(dá)到應(yīng)有的銷售價(jià)值； 備注：部門 網(wǎng)頁(yè)游戲 職務(wù) 運(yùn)營(yíng)經(jīng)理 職等 專員/經(jīng)理 直接上級(jí) 總監(jiān) 直接下級(jí) 暫無職務(wù)描述 針對(duì)各游戲產(chǎn)品進(jìn)行相關(guān)宣傳推廣，確保達(dá)到預(yù)期效果的專業(yè)線上活動(dòng)策劃人員工作職責(zé)1、 針對(duì)每款產(chǎn)品，進(jìn)行有效的線上推廣策劃，保證預(yù)期宣傳效果的實(shí)現(xiàn)；2、進(jìn)行大量的產(chǎn)品測(cè)試、制作能夠引發(fā)玩家興趣的游戲宣傳軟文；3、嚴(yán)格執(zhí)行通過審批的推廣計(jì)劃內(nèi)容，在各宣傳渠道、媒介，進(jìn)行全方面的宣傳推廣；4、統(tǒng)計(jì)后臺(tái)用戶注冊(cè)數(shù)據(jù)，和相關(guān)銷售數(shù)據(jù)；5、推廣結(jié)束后，進(jìn)行各產(chǎn)品推廣效果的評(píng)估，總結(jié)正確有效的推廣方法，匯編成功的推廣案例，分析失敗案例的原因，形成材料，以便于上級(jí)部門主管查閱。工作權(quán)限 1、根據(jù)各產(chǎn)品的優(yōu)劣，草擬推廣計(jì)劃，自由分配平臺(tái)已有的各種宣傳資源、渠道；2、經(jīng)由上級(jí)主管審批后，可負(fù)責(zé)部分線上推廣員體系的管理，可自行招募部分網(wǎng)頁(yè)游戲運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的線上推廣員，自行決定該部分人員的工作范圍；3、可根據(jù)產(chǎn)品實(shí)際需要，向上級(jí)部門提交活動(dòng)策劃所需求的虛擬道具、現(xiàn)實(shí)獎(jiǎng)品等物資，根據(jù)活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容，發(fā)放相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)。直接責(zé)任 1、各游戲產(chǎn)品推廣后產(chǎn)生的注冊(cè)用戶數(shù)量，用戶在線率；2、宣傳效果是否達(dá)到宣傳預(yù)期，有無不實(shí)信息產(chǎn)生；3、推廣員體系部分人員的管理，該體系人員的使用效果評(píng)估；4、游戲推廣后的銷售數(shù)據(jù)，是否達(dá)到計(jì)劃內(nèi)要求；2011年度網(wǎng)頁(yè)游戲運(yùn)營(yíng)平臺(tái)崗位說明書網(wǎng)頁(yè)游戲平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方案草案一、第一階段籌備階段籌備期時(shí)間：7月1日-9月1日1、人力資源配置：運(yùn)營(yíng)總監(jiān)1名，數(shù)據(jù)分析總監(jiān)1名，運(yùn)營(yíng)經(jīng)理2名，運(yùn)營(yíng)專員2名，技術(shù)支持專員2-4名，網(wǎng)頁(yè)美工1-2名，市場(chǎng)專員1名，人事行政專員1名，共計(jì)11名成員 。2、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式：采用扁平式管理，以2人為一個(gè)工作組，針對(duì)各款游戲進(jìn)行產(chǎn)品分析（內(nèi)容包括：產(chǎn)品適用性群體分析，生命周期判斷，賣點(diǎn)判斷，廣告投入與用戶活躍度分析。），根據(jù)分析報(bào)告擬定該游戲的推廣策略（內(nèi)容包括：產(chǎn)品的線上推廣方案，游戲用戶群建立，宣傳計(jì)劃，游戲活動(dòng)策劃等），執(zhí)行推廣策略的具體實(shí)施，確保產(chǎn)品在推廣期內(nèi)能夠達(dá)到預(yù)期效果；每周匯報(bào)總結(jié)當(dāng)前階段工作的進(jìn)展，總結(jié)匯報(bào)游戲運(yùn)營(yíng)過程中的問題，并提交最終報(bào)告。3、入職人員培訓(xùn)計(jì)劃：針對(duì)新入職人員的崗位，進(jìn)行入職前的培訓(xùn)；主要內(nèi)容包括：1）產(chǎn)品分析（游戲?qū)傩浴⑸芷?、用戶群體、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、體驗(yàn)報(bào)告）2）推廣企劃（推廣預(yù)算、廣告投放、宣傳渠道、實(shí)效管理）3）活動(dòng)策劃（執(zhí)行策劃、活動(dòng)方案設(shè)計(jì)、促銷方案設(shè)計(jì)、軟文制作）4）商務(wù)拓展（話術(shù)演練、合同預(yù)審、市場(chǎng)推進(jìn)、商圈建設(shè)、合作計(jì)劃）5）市場(chǎng)維護(hù)（公共關(guān)系建設(shè)、危機(jī)公關(guān)措施、合作管理方案、項(xiàng)目跟進(jìn)計(jì)劃、日常維護(hù)方法）6）客服管理（GM管理、危機(jī)公關(guān)、投訴管理辦法、活動(dòng)發(fā)放、群組管理、BUG反饋、論壇信息處理）4、硬件設(shè)施配置及其規(guī)格：服務(wù)器配置 數(shù)量 網(wǎng)絡(luò)帶寬 托管機(jī)房 軟件運(yùn)行環(huán)境型號(hào)： DELLR710CPU： XEON 55702內(nèi)存：16G硬盤：SATA1T3三臺(tái)10M獨(dú)享Microsoft windows server2003 Enterprise Edition(5.2,版本3790)語(yǔ)言：中文（簡(jiǎn)體）型號(hào)：DELL 1900CPU：XEONE5332內(nèi)存：8G硬盤：300G3一臺(tái)服務(wù)器總計(jì)：4臺(tái) 帶寬總計(jì)：10M獨(dú)享 共計(jì)：1家 操作軟件：1版5、網(wǎng)頁(yè)游戲平臺(tái)WEB1.0上線安排：1）上線時(shí)間：9月9-12日完成硬件的調(diào)試工作，10-15日準(zhǔn)備上線；2）運(yùn)維部門：商務(wù)組、推廣組、技術(shù)支持組進(jìn)行產(chǎn)品安裝，申請(qǐng)網(wǎng)站編輯部協(xié)助，發(fā)布上線新聞；準(zhǔn)備推廣素材，合作議案，完成產(chǎn)品的上線工作。3）宣傳資料：軟文、PPT介紹、合作范本的整理工作，在10月15日前完成，審核完畢后，交予游戲運(yùn)營(yíng)部推廣人員，準(zhǔn)備進(jìn)入推廣流程。二、第二階段預(yù)熱階段預(yù)熱時(shí)間：2-4個(gè)月，從10月10日開始。1、階段目標(biāo)：1）WEB1.0順利上線，網(wǎng)頁(yè)游戲運(yùn)營(yíng)平臺(tái)正式運(yùn)營(yíng)；2）積累平臺(tái)用戶，獲取用戶對(duì)游戲平臺(tái)的認(rèn)知度、使用頻率；3）預(yù)熱期結(jié)束后，完成階段性收入指標(biāo)，凈收入達(dá)到100萬元人民幣；4）實(shí)現(xiàn)平臺(tái)內(nèi)有8-10款網(wǎng)頁(yè)游戲產(chǎn)品正常運(yùn)行，國(guó)內(nèi)知名的合作媒體、廠商達(dá)到50家以上，為下一階段運(yùn)營(yíng)奠定基礎(chǔ)；5）完成網(wǎng)頁(yè)游戲團(tuán)隊(duì)的組建、磨合工作，打造出一支極具戰(zhàn)斗力、凝聚力的團(tuán)隊(duì)。2、日常運(yùn)營(yíng)管理工作明細(xì)：1）市場(chǎng)部：市場(chǎng)部全體成員，承接對(duì)外合作的所有任務(wù)，包括廠商合作、媒介合作，保證產(chǎn)品的質(zhì)量以及產(chǎn)品渠道的穩(wěn)定性，第二階段結(jié)束后，必須完成上述目標(biāo)中的任務(wù)指標(biāo)，即國(guó)內(nèi)知名的合作媒體、廠商達(dá)到50家以上。2）運(yùn)營(yíng)部：運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)主要由運(yùn)營(yíng)推廣、活動(dòng)策劃、客服、技術(shù)支持人員組成，承載所有游戲產(chǎn)品在平臺(tái)內(nèi)的得運(yùn)營(yíng)、管理、售出任務(wù)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的線上實(shí)效管理、真實(shí)營(yíng)收、以及AURP值的實(shí)現(xiàn)；第二階段結(jié)束后，運(yùn)營(yíng)部確保凈收入100萬元人民幣的業(yè)績(jī)工作，以及保證產(chǎn)品在運(yùn)營(yíng)期間內(nèi)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。3、人力資源配置：總監(jiān)1名，運(yùn)營(yíng)人員12名，市場(chǎng)人員1人，美工2人，技術(shù)人員4人，客服人員4人，行政人事1名；4、硬件設(shè)施配置及其規(guī)格：第二階段硬件資源方面，等待增設(shè)，暫時(shí)以第一階段現(xiàn)有的資源進(jìn)行分配，等待下一階段的硬件增補(bǔ)。服務(wù)器配置 數(shù)量 網(wǎng)絡(luò)帶寬 托管機(jī)房 軟件運(yùn)行環(huán)境型號(hào)： DELLR710CPU： XEON 55702內(nèi)存：16G硬盤：SATA1T3三臺(tái)100M獨(dú)享Microsoft windows server2003 Enterprise Edition(5.2,版本3790)語(yǔ)言：中文（簡(jiǎn)體）型號(hào)：DELL 1900CPU：XEONE5332內(nèi)存：8G硬盤：300G3一臺(tái)服務(wù)器總計(jì)：4臺(tái) 帶寬總計(jì)：100M獨(dú)享 共計(jì)：1家 操作軟件：1版根據(jù)網(wǎng)頁(yè)游戲運(yùn)營(yíng)平臺(tái)現(xiàn)階段情況，運(yùn)營(yíng)計(jì)劃以2011年10月為分割線，現(xiàn)階段重點(diǎn)執(zhí)行上述2階段的工作，以第二階段目標(biāo)作為現(xiàn)階段運(yùn)營(yíng)工作的重心，隨著時(shí)間的遞增，再進(jìn)行下一階段運(yùn)營(yíng)計(jì)劃的詳細(xì)描述，本文所敘述的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃草案到此已經(jīng)完成。網(wǎng)頁(yè)游戲平臺(tái)各部門管理協(xié)調(diào)說明1、運(yùn)維部：由線上運(yùn)營(yíng)部、客服部和技術(shù)部組成部門定義：線上產(chǎn)品，運(yùn)營(yíng)與維護(hù)的管理中心，負(fù)責(zé)線上產(chǎn)品的前期引導(dǎo)、活動(dòng)策劃、GM管理、版本更新、AURP提升、用戶粘性增加、技術(shù)支持方面的工作。日常工作相關(guān)部門：市場(chǎng)部、客服部、技術(shù)部部門協(xié)調(diào)：引導(dǎo)市場(chǎng)部在市場(chǎng)推廣期間導(dǎo)入的游戲用戶，進(jìn)入產(chǎn)品進(jìn)行游戲，保證用戶的活躍程度，自然催化付費(fèi)用戶的產(chǎn)生；同時(shí)，市場(chǎng)部在媒介宣傳方面必須完全配合運(yùn)營(yíng)部的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，擬定確實(shí)有效的宣傳方案，制定軟文，執(zhí)行運(yùn)營(yíng)部的活動(dòng)策劃方案，確保宣傳、活動(dòng)效果。技術(shù)部向運(yùn)維部全體提供技術(shù)支撐，確保游戲的硬件安全和網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)度；客服部負(fù)責(zé)解答客戶游戲體驗(yàn)中的所有疑慮，提升線上人氣，組織游戲氛圍，化解產(chǎn)品體驗(yàn)中的公關(guān)威脅。商務(wù)部，為運(yùn)營(yíng)部提供穩(wěn)定的產(chǎn)品來源，負(fù)責(zé)有關(guān)廠商、產(chǎn)品安裝前期的一系列工作。2、市場(chǎng)部：由BD拓展與產(chǎn)品渠道維護(hù)人員組成部門定義：平臺(tái)產(chǎn)品源的核心，進(jìn)行專業(yè)性的產(chǎn)品篩選，滿足平臺(tái)內(nèi)用戶的產(chǎn)品需求，和研發(fā)廠商建立長(zhǎng)久穩(wěn)固的合作關(guān)系，為產(chǎn)品品質(zhì)把好關(guān)，減少運(yùn)營(yíng)投放后的風(fēng)險(xiǎn)壓力；負(fù)責(zé)廣告投放的商務(wù)洽談工作。日常工作相關(guān)部門：技術(shù)部、市場(chǎng)部部門協(xié)調(diào)：產(chǎn)品合約簽訂后，負(fù)責(zé)向技術(shù)部反饋產(chǎn)品安裝的相關(guān)信息，保證安裝進(jìn)度，協(xié)調(diào)安裝過程中出現(xiàn)的各種突發(fā)狀況，安排產(chǎn)品上線時(shí)間，接收各種產(chǎn)品相關(guān)的廣告物料，安排技術(shù)生成相關(guān)頁(yè)面，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的正常上線工作；根據(jù)市場(chǎng)部反饋的產(chǎn)品分析信息、擬定的推廣企劃，進(jìn)行廣告投放的安排，進(jìn)行相關(guān)的商務(wù)談判，確保推廣計(jì)劃的實(shí)施，監(jiān)督市場(chǎng)宣傳、推廣的效果。3、市場(chǎng)部：由媒介、文案、推廣、市場(chǎng)管理人員共同組成。部門定義：通過廣告、媒介宣傳、線上推廣等營(yíng)銷手段，實(shí)現(xiàn)大規(guī)模用戶導(dǎo)入的功能，是實(shí)現(xiàn)平臺(tái)收入的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。日常工作相關(guān)部門：美工組、運(yùn)營(yíng)部、技術(shù)部部門協(xié)調(diào)：宣傳計(jì)劃確定后，美工組為市場(chǎng)部提供相關(guān)產(chǎn)品的廣告素材；運(yùn)營(yíng)部有效轉(zhuǎn)化宣傳時(shí)間內(nèi)，市場(chǎng)部導(dǎo)入的大量用戶，減少流失率；技術(shù)部，為市場(chǎng)部提供科學(xué)有效的推廣檢測(cè)工具，便于查詢分析宣傳效果。星座奇緣游戲提案書希臘神話, 塔羅牌占卜, 十二星座, 網(wǎng)絡(luò)游戲, 卡通動(dòng)漫星座奇緣提案書 尊敬的HR，您好。我是一名市場(chǎng)策劃專業(yè)的學(xué)生，并不是什么游戲?qū)W院產(chǎn)物-。-！近10年的游戲經(jīng)歷也讓我對(duì)網(wǎng)游有著獨(dú)到見解，現(xiàn)逢貴公司招聘，想來試試。廢話不多說，我只簡(jiǎn)單的描述下我的星座奇緣的策劃思路、游戲特色、市場(chǎng)及需求分析、及運(yùn)營(yíng)思路。大家磚頭，雞蛋都來吧。一、 策劃思路星座奇緣是一款以古希臘十二星座為構(gòu)架，融合希臘神話，塔羅牌占卜，通話寓言，卡通動(dòng)漫，社會(huì)化等元素，主要目的是為游戲玩家提供一個(gè)比休閑類網(wǎng)游更為交友，互動(dòng)的全新3D網(wǎng)絡(luò)游戲。旨意為尋求3D MMORPG游戲與休閑類游戲的平衡點(diǎn)，縮小男女玩家比例，沖擊休閑類網(wǎng)游，搶占全新游戲市場(chǎng)。星座話題一直是社會(huì)的熱點(diǎn)，為青年男女所追捧的對(duì)象，其神話，浪漫，唯美，愛情，機(jī)緣令無數(shù)年輕人甚至成年人所迷戀。星座傳說，星座速配，星座交友，星座占卜，星座運(yùn)勢(shì)，星座性格可以說為游戲提供了無限的創(chuàng)新元素。另一方面，由于是角色扮演兼互動(dòng)、交友型，所以為社會(huì)化元素的添加提供了平臺(tái)，可以很順暢的引入“家園”概念，此種類型據(jù)目前市面上還并未出現(xiàn)，僅有一款不過由于其游戲風(fēng)格決定它的夭折。所以，游戲應(yīng)該說是開辟3D網(wǎng)游全新的時(shí)代二、 游戲特色星座奇緣為3D MMORPG卡通風(fēng)格，畫面可愛，浪漫，唯美，溫馨。職業(yè)以黃道十二宮在宇宙的分布劃分為南天，北天兩大派，兩派并不是對(duì)立的。這點(diǎn)關(guān)系角色職業(yè)劃分問題，還需要考究。說下游戲特色：1、 【星座選擇】玩家可根據(jù)自己的出生年月日、血型、生肖來選擇星座。2、 【星座神話】新手村分為12個(gè)區(qū)域，選擇每個(gè)星座的角色會(huì)做相應(yīng)的任務(wù)來了解本星座的神話傳說。（視覺沖擊）3、 【星座占卜】玩家可以使用星座占卜來了解今天的運(yùn)勢(shì)，兇吉，愛情等。比如打了個(gè)寶箱需要開啟，可以先占卜下運(yùn)氣。4、 【星座速配】玩家可以發(fā)布自己的信息到指定系統(tǒng)，系統(tǒng)加以整理統(tǒng)計(jì)后可以為玩家做出速配方案（這里的可加的元素就多了，比如速配道具，速配活動(dòng)）5、 【星座家園】根據(jù)速配的結(jié)果后，男女玩家會(huì)結(jié)婚，當(dāng)然少不了“家”，這是游戲就可以名正言順的引入“家”了，之后的運(yùn)營(yíng)策劃可以在這方面實(shí)現(xiàn)啦！ 6、 【星座分析】玩家通過特定的游戲道具，可對(duì)自己的性格，工作，愛情，運(yùn)勢(shì)進(jìn)行了分析，從而更全面的了解自己，從虛擬角色升華到現(xiàn)實(shí)人生。7、 【星座動(dòng)漫】邊玩游戲，邊看動(dòng)漫（不知道政策或者版權(quán)允不允許）8、 【星座BLOG】這也是游戲的創(chuàng)新，玩家注冊(cè)一個(gè)游戲賬號(hào)，并同時(shí)獲得一個(gè)BLOG地址，可以在BLOG上講述自己的游戲經(jīng)歷，游戲感受，游戲建議等。官方除了可以收集到可貴的意見外，也為游戲玩家開辟了另一條交友通道，何樂不為？三、 市場(chǎng)及需求分析 據(jù)調(diào)查，60%左右的用戶玩網(wǎng)絡(luò)游戲的目的純粹是為了娛樂，由于MMORPG長(zhǎng)時(shí)間的升級(jí)，使用戶從游戲中獲得的滿足感逐漸下降，從而促使用戶產(chǎn)生了對(duì)休閑游戲的需求。另一方面，23到40歲之間的游戲用戶占據(jù)了中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲用戶的53%，且正向高年齡層擴(kuò)散。這些用戶購(gòu)買能力較強(qiáng)，但工作的壓力又不允許他們將過多的精力投入到MMORPG中，這批人構(gòu)成休閑游戲的消費(fèi)主力。同時(shí)，女性用戶在網(wǎng)絡(luò)游戲中比例增加，休閑類游戲是吸引這些用戶的重要原因。07年防沉迷系統(tǒng)正式投入使用，未獲認(rèn)證的網(wǎng)絡(luò)游戲不得在中國(guó)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)，休閑游戲一般以綠色游戲著稱，運(yùn)營(yíng)商對(duì)網(wǎng)絡(luò)休閑游戲的態(tài)度正發(fā)生著變化。而且，北京奧運(yùn)的成功，用戶對(duì)競(jìng)技休閑類游戲需求大增，促使幾家大型游戲公司加大了在競(jìng)技類休閑游戲市場(chǎng)的投入。更重要的是，休閑類游戲的受眾人群更為廣泛。其受眾群體是多面層次