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此文檔收集于網(wǎng)絡(luò),如有侵權(quán),請聯(lián)系網(wǎng)站刪除天馬行空官方博客:/tmxk_docin ;QQ:1318241189;QQ群:175569632店長培訓(xùn)大綱第一章店長的基本條件構(gòu)成一店長的職責(zé)1 店長的定位2 店長的主要工作內(nèi)容3 店長的工作目標(biāo)與考核二店長應(yīng)具備的基本素質(zhì)1 基本素質(zhì)要求2 品質(zhì)素質(zhì)要求3 能力素質(zhì)要求第二章如何經(jīng)營購物廣場1 如保進(jìn)行價(jià)格定位,商品定價(jià)的方法2 商品促銷在經(jīng)營中的重要地位3 經(jīng)營計(jì)劃的制定與實(shí)施是推動(dòng)銷售業(yè)績提升的重要手段4 與供貨商保持良好的溝通與合作的重要意義5 如保進(jìn)行行銷售分析與商品調(diào)整(提高銷售能力的技巧)6 商圈調(diào)查與分析基本方法7 如何根據(jù)商圈調(diào)查準(zhǔn)確進(jìn)行業(yè)態(tài)定位與商品定位8 如何調(diào)查競爭對手及對競爭對手進(jìn)行定位分析9 成本控制對經(jīng)營業(yè)績的影響10 良好的生鮮商品經(jīng)營的重要作用11 賣場氣氛與商品陳列的重要性(即商場企劃力的管理)12 服務(wù)理念13 提高零售業(yè)務(wù)的科技水平14 財(cái)務(wù)管理知識在經(jīng)營中的重要意義15 如何對各種銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析16 如何控制商品損耗17 強(qiáng)化賣場管理的重要性(陳列、補(bǔ)貨、合理庫存的管理)第三章如何管理購物廣場1 設(shè)備管理2 不斷創(chuàng)新是企業(yè)長足發(fā)展的源泉3 組織管理4 溝通與協(xié)調(diào)能力的重要性5 如何提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)6 學(xué)會合理授權(quán)7 人力資源管理8 企業(yè)文化在企業(yè)管理中的重要作用9 團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與修煉10 演講能力在管理中的重要性11 例會的作用12 學(xué)會抓管理主要矛盾的方法第四章戰(zhàn)略管理1 什么是戰(zhàn)略管理2 戰(zhàn)略管理的重要意義3 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定與實(shí)施4 組織與人才培養(yǎng)戰(zhàn)略(培訓(xùn)工作的重要意義)第五章競爭的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)1 競爭是企業(yè)發(fā)展的真正動(dòng)力2 如何分析競爭對手及確定誰是競
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