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銀行支行網(wǎng)點副主任競聘報告競聘報告各位領導、各位同事:大家好,我叫XXX,現(xiàn)任XX支行團委書記,XX支行客戶經(jīng)理,我競聘的崗位是XX支行網(wǎng)點副主任。作為一線工作的員工,競聘對我來說既是一次機遇又是一場挑戰(zhàn),工行要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位員工的積極性尤其需要青年員工的奮勇拼搏,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。一、工作簡歷 我于XX年大學畢業(yè),先后在XXXXXX公司擔任行政經(jīng)理,在XXXXXXXXX擔任會計核算中心副主任、XXXXXXXXXXXXXXx副主席。于XX年入行,先后從事大堂經(jīng)理助理、現(xiàn)金柜員、非現(xiàn)金柜員、網(wǎng)點客戶經(jīng)理工作。二、競聘優(yōu)勢首先我有信心也相信自己有能力擔負起這一重任。從自我素質(zhì)方面來看,從學生時代起就有意識的鍛煉自己的溝通協(xié)調(diào)能力,能有效的通過團隊完成各項任務,進行以來,不斷完善和提升自我,認真學習各項業(yè)務知識,加強自身技能水平的提升。其次我有著較強工作責任心和進取心。進行以來在自己所從事的崗位上做到干一行愛一行,干一行專一行,對待工作認真負責,所辦理業(yè)務無一重大差錯。我覺得作為年青人總該有點追求,更何況面對日趨激烈的競爭,想逃避是不可能的,必須迎難而上,苦干實干,在市場上去拼去搶,才會在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。三、目標和任務這次競聘如果成功,我將帶領各位同事提高結(jié)算質(zhì)量,搞好優(yōu)質(zhì)服務,挖掘市場潛力,爭取優(yōu)質(zhì)客戶源,全面完成支行交辦的各項任務,將帶領新城支行上到一個新的臺階。四、具體措施XX支行要確保目標任務實現(xiàn),我認為主要要做好以下幾方面工作:第一、統(tǒng)一思想,發(fā)揮團隊作戰(zhàn)精神。以績效考核為動力,充分調(diào)動員工的積極性。利用好工行先進的業(yè)務系統(tǒng)多渠道、全方位開展攬存增存工作。充分利用工行的優(yōu)勢產(chǎn)品發(fā)揮好網(wǎng)點陣地營銷作用,同時網(wǎng)點對客戶經(jīng)理的外拓要做好全面的配合,一定不能讓外拓回來的客戶流失。鼓勵員工找關系、拉關系、抓關系,獻計獻策,建立完善攬存信息網(wǎng)絡,捕捉每條信息。第二、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶源,尋找新的增長點。客戶是商業(yè)銀行發(fā)展的基礎,沒有一個穩(wěn)定的“黃金”客戶群,銀行業(yè)務的開拓就成了無源之水、無本之木。因此,要在挖掘客戶源上狠下功失,確保任務的實現(xiàn)。充分利用我行結(jié)算的優(yōu)勢,吸引石化項目的維保單位。目前,石化項目的維保單位已陸續(xù)進駐,雖然我網(wǎng)點已經(jīng)營銷了一些維保單位來我網(wǎng)點開戶,但這還不夠,我們要想方設法的獲取信息,爭取營銷更多的對公客戶。根據(jù)新城支行的地理位置和當前實際情況,業(yè)務發(fā)展必須強調(diào)其基礎性,務必扎實,強調(diào)零售業(yè)務和公司并重,重點發(fā)展個人理財,提高客戶數(shù)量,抓大不放小。通過多種途徑抓大客戶,利用多種信息抓大客戶,擴大新城的大客戶群體,在抓大客戶的同時,也不能冷落了小客戶,網(wǎng)點的主要服務對象還是千家萬戶的小客戶,特別是附近的居民是我們儲蓄存款的主要客戶,我們就要將提升客戶滿意度和忠誠度做為宗旨,從而夯實發(fā)展的基礎,有了足夠的客戶,我們就能得到發(fā)展,就不會因個別大客戶用款或資金變動而導致存款的大起大落。第三、服務是銀行的生命線。銀行現(xiàn)在是服務行業(yè),要使每一位員工認識這一點,促進服務的深層次、高水平、全方位發(fā)展,著力減少客戶排隊等候時間增強在同業(yè)之間的競爭力,現(xiàn)代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務,要在服務質(zhì)量上下功夫,主動與客戶建立一種良好的感情關系,形成以經(jīng)營客戶為中心的經(jīng)營理念,想客戶所想,急客戶所急,讓客戶真正感受到我們網(wǎng)點的優(yōu)越性。第四、狠抓內(nèi)控不放松?!皼]有規(guī)矩不成方圓”,加強員工政治思想理論和業(yè)務操作制度的學習,用制度來規(guī)范行為,提高工作效率,風險點的防控,嚴格按照操作規(guī)程進行業(yè)務操作避免風險事件發(fā)生,同時,找準客戶需求與我行制度的結(jié)合點,服務好客戶,鍛煉出一支業(yè)務過硬,作風優(yōu)良的隊伍。各位領導、各位評委,這次競聘是我第一次參加
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