聯(lián)想移動(dòng)通信公司備件檢驗(yàn)指導(dǎo)手冊(doc 47頁).doc

聯(lián)想備件檢驗(yàn)指導(dǎo)手冊聯(lián)想移動(dòng)通信科技有限公司LEGEND MOBILE COMMUNICATION TECHNOLOGY LTD.文件名稱：聯(lián)想備件檢驗(yàn)指導(dǎo)手冊 編號版次：擬制：莊愛真、謝瓊?cè)A、林青 審核： 批準(zhǔn)：收文人TO：各大區(qū)客服、各服務(wù)支持中心、客服技術(shù)支持處、客服部備件商務(wù)處、客服部備件檢驗(yàn)處收文部門TO DPT ：客服部抄送CC：李建權(quán)、曾愛蓮、顏芬、官政杰、黃躍宗附件ATTACHMENT：附件一、聯(lián)想手機(jī)主要部件返廠檢測標(biāo)準(zhǔn)附件二、主機(jī)（主板、模塊）保修、返廠判定標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)方法附件三、LCD保修、返廠判定標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)方法附件四、電池保修、返廠判定標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)方法附件五、充電器保修、返廠判定標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)方法 傳閱CIRCULAR 閱后存檔FILIG 保密/期限CONFIDENTIAL/TERM 其他OTHERS 頁數(shù)NO.OF PAGES：45會 簽 記 錄會簽部門會簽人/日期會簽部門會簽人/日期會簽部門會簽人/日期技術(shù)支持處渠道處更 改 記 錄更改后版次頁次日期 更改部門擬制人理由更改重點(diǎn)內(nèi)容目 錄聯(lián)想返還備件收貨指導(dǎo)手冊5聯(lián)想返還備件收貨流程5聯(lián)想備件收貨作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)6聯(lián)想返還備件RMC檢驗(yàn)指導(dǎo)手冊12聯(lián)想返還備件RMC檢驗(yàn)指導(dǎo)手冊(主機(jī)部分)12聯(lián)想返還備件RMC檢驗(yàn)指導(dǎo)手冊（常規(guī)主板）14聯(lián)想返還備件RMC檢驗(yàn)指導(dǎo)手冊（G618主板模塊）15聯(lián)想返還備件RMC檢驗(yàn)指導(dǎo)手冊(G900主模塊)16聯(lián)想返還備件RMC檢驗(yàn)指導(dǎo)手冊（G901主模塊）17聯(lián)想返還備件RMC檢驗(yàn)指導(dǎo)手冊（G801主板）18聯(lián)想返還備件RMC檢驗(yàn)指導(dǎo)手冊(模組部分)19聯(lián)想返還備件RMC檢驗(yàn)指導(dǎo)手冊(電池部分)20聯(lián)想返還備件RMC檢驗(yàn)指導(dǎo)手冊（充電器部分）21聯(lián)想備件QA檢驗(yàn)指導(dǎo)手冊22聯(lián)想備件QA檢驗(yàn)指導(dǎo)手冊(主機(jī)部分)22聯(lián)想備件QA檢驗(yàn)指導(dǎo)手冊(常規(guī)主板)23聯(lián)想備件QA檢驗(yàn)指導(dǎo)手冊(模組部分)24聯(lián)想備件QA檢驗(yàn)指導(dǎo)手冊(G900主模塊)25聯(lián)想備件RMC檢驗(yàn)流程圖26聯(lián)想備件QA檢驗(yàn)流程圖27附件一、聯(lián)想手機(jī)主要部件返廠檢測標(biāo)準(zhǔn) V2.028附件二、主機(jī)（主板、模塊）保修、返廠判定標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)方法31附件三、LCD保修、返廠判定標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)方法36附件四、電池保修、返廠判定標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)方法40附件五、充電器保修、返廠判定標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)方法45聯(lián)想返還備件收貨指導(dǎo)手冊聯(lián)想返還備件收貨流程一、簽收1、 物流公司簽收返還備件；2、 打印收貨箱條碼，貼箱條碼，在備件MIS中進(jìn)行收貨分揀；二、拆箱清點(diǎn)1、 拆開包裝箱，檢查整箱的包裝是否規(guī)范；2、 取出裝箱清單，一一核對實(shí)物，如果有發(fā)現(xiàn)實(shí)物與裝箱清單不符，在聯(lián)想手機(jī)件備件返還裝箱清單上注明，并填寫無效備件表記錄不符，轉(zhuǎn)由收貨組長通知相關(guān)商務(wù)員處理；如果發(fā)現(xiàn)有送修機(jī)按送修流程執(zhí)行，如果轉(zhuǎn)其它部門的備件，填寫備件轉(zhuǎn)收記錄表，并將備件轉(zhuǎn)交收件人；3、 將清點(diǎn)后，將整箱備件整齊擺好，送到待錄入?yún)^(qū)；4、 清理拆箱垃圾，整理現(xiàn)場；三、核查錄入1. 掃描箱條碼，錄入維修站信息；2. 拿起備件，拆離所附單據(jù)，檢查所附單據(jù)是否齊全，填寫是否規(guī)范，信息是否真實(shí)；3. 核查備件是否有明顯的人為違規(guī)，是否與紙單描述一致；4. 在系統(tǒng)中錄入維修單號或檢測單號，檢查電子單是否上傳，如果沒有上傳，直接錄入備件編碼；如有有上傳，帶出備件編碼，核對電子單上的備件編碼，如果編碼與紙單、實(shí)物不符，錄入正確的編碼，并進(jìn)行編碼不符違規(guī)信息記錄；如果備件是主機(jī)、主板需核對串號，如果串號不符，進(jìn)行違規(guī)信息記錄；5. 整箱備件返還信息錄入完成后，點(diǎn)箱結(jié)束擊；四、入庫上架1. 掃描箱條碼，帶出該箱的返還備件信息，打印歸還單；2. 根據(jù)返還信息表清點(diǎn)返還備件，上貨架，如果發(fā)現(xiàn)實(shí)物與歸還單不符，將歸還單作廢，退回錄入員修改；3. 整箱備件清點(diǎn)完成后，點(diǎn)擊入暫存一庫；4. 將垃圾整理到指定放垃圾區(qū)域；五、返還備件收貨流程圖暫存一庫核查錄入維修站拆箱清點(diǎn)收貨分檢 聯(lián)想備件收貨作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)一、 簽收作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)1、 收貨員收到物流公司送來的返還備件，檢查包裝箱是否完好，封箱膠帶及封箱標(biāo)志是否完整；2、 如果發(fā)現(xiàn)包裝箱完好，但是有嚴(yán)得變形需當(dāng)場開箱檢查備件是否完好；如果發(fā)現(xiàn)包裝箱有破損或拆開跡象，立即聯(lián)系發(fā)貨人確認(rèn)是否收貨，情況嚴(yán)重可以拒收；3、 收貨員需核實(shí)收貨地址、收貨人是否正確，如果不正確，則拒收；4、 收貨員簽收后，在包裝箱上貼箱條碼，進(jìn)行收貨分檢；收貨分檢時(shí)需在MIS中錄入貨號、重量、貨物種類、發(fā)貨地點(diǎn)，確保信息的正確完整；二、 拆箱清點(diǎn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)1、 收貨員在規(guī)定的拆包區(qū)域內(nèi)操作， 首先確認(rèn)外包裝箱是否有破損、變形、潮濕、封箱標(biāo)識是否完整、斷裂。如果有外箱有破損、變形、潮濕、封箱標(biāo)識損壞等現(xiàn)象，請及時(shí)通通報(bào)給收貨組長；2、 檢查發(fā)貨標(biāo)簽的收貨地址是否正確，是否有轉(zhuǎn)整機(jī)送修、其它處或部門、個(gè)人等字樣的特殊標(biāo)注。如果送修機(jī)器，根據(jù)送修流程處理；如果是轉(zhuǎn)其它部門、個(gè)人，在備件轉(zhuǎn)收記錄表記錄，并通知相關(guān)人員取貨；3、 完成以上操作后且確保無異常狀況后，用工具刀拆開包裝箱，開箱時(shí)刀子在包裝箱上不要?jiǎng)澨睿ú怀^0.5CM），避免劃傷箱內(nèi)備件。4、 開箱后要首先找出聯(lián)想手機(jī)件備件返還裝箱清單，并根據(jù)清單上打印的備件數(shù)量清點(diǎn)實(shí)物數(shù)量。如果發(fā)現(xiàn)備件實(shí)際數(shù)量或備件名稱與返還裝箱清單上的描述不符，要在聯(lián)想手機(jī)件備件返還裝箱清單上詳細(xì)注明具體不符情況，分檢完整箱后，將有不符的整箱放在異常收貨待處理區(qū)，交由收貨組長處理。一般不符有4種：（1） 實(shí)物比裝箱清單上的數(shù)量多，此種情況請?jiān)诼?lián)想手機(jī)件備件返還裝箱清單上注明多出備件的數(shù)量；如果多出來的是非聯(lián)想備件，交由收貨組長作退回處理，記人為違規(guī)并通報(bào)；（2） 實(shí)物比裝箱清單上的數(shù)量少，此種情況請?jiān)诼?lián)想手機(jī)件備件返還裝箱清單備注欄中注明；（3） 實(shí)物數(shù)量和裝箱清單上的數(shù)量一致，但具體備件名稱、備件編碼不一致，在聯(lián)想手機(jī)件備件返還裝箱清單備注欄注明；（4） 實(shí)物數(shù)量和裝箱清單上的數(shù)量不符且具體備件名稱、備件編碼也不一致的情況，在聯(lián)想手機(jī)件備件返還裝箱清單備注欄注明；（5） 整箱返還包裝沒有按返還備件包裝規(guī)范進(jìn)行包裝，在聯(lián)想手機(jī)件備件返還裝箱清單備注欄注明不規(guī)范內(nèi)容；5、 如果開箱后沒有發(fā)現(xiàn)聯(lián)想手機(jī)件備件返還裝箱清單，需仔細(xì)清點(diǎn)備件數(shù)量，后轉(zhuǎn)收貨組長處理；6、 清點(diǎn)時(shí)將箱中的包裝填充物清理出，放置入垃圾箱，清點(diǎn)后將整箱的返件放在待錄入?yún)^(qū)；三、 核查錄入作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)1、 錄入員將整箱備件移過來，在系統(tǒng)中掃描箱條碼，取出裝箱清單，錄入站端編碼及站端名稱；2、 錄入員開始錄入故障件檢測單號或維修單號，核查每件返還備件，在系統(tǒng)中錄入返還備件信息，核查內(nèi)容有：A、主機(jī)組件（1） 核查返還主機(jī)組件是否有明顯的外觀破損、缺件（如缺天線）；如果有發(fā)現(xiàn)人為違規(guī)備件交由收貨組長，不進(jìn)行沖帳，作退回處理，記維修站人為違規(guī)并通報(bào)；（2） 核查返還備件所附單據(jù)是否齊全，主機(jī)組件需附上檢測工單、三包憑證，購機(jī)發(fā)票；來料不良除附上述資料外，還需附上來料不良單；特殊情況的主機(jī)組件除附上述資料外，還需附上特殊情況說明表;（3） 核查三包憑證上的購機(jī)日期，以確定該主機(jī)是否在三包換機(jī)時(shí)間內(nèi)，如果發(fā)現(xiàn)超期，轉(zhuǎn)收貨組長記錄人為違規(guī)并通報(bào)；（4） 核查檢測單填寫是否規(guī)范，紙單是否有用戶資料，是否有取機(jī)時(shí)間等，如果發(fā)現(xiàn)單據(jù)不規(guī)范，記錄錯(cuò)誤類別，并在MIS錄入審核不通過。（根據(jù)渠道維修單填寫規(guī)范檢測單填寫規(guī)范及結(jié)費(fèi)要求）（5） 故障標(biāo)簽填寫是否符合規(guī)范，參照返還備件包裝規(guī)范中的故障標(biāo)簽填寫規(guī)范；如果返還備件沒有貼故障標(biāo)簽，整箱退回不給予沖帳，轉(zhuǎn)給收貨組長進(jìn)行故障標(biāo)簽填寫不規(guī)范記錄，將記錄結(jié)果通報(bào)；（6） 核查檢測單是否有上傳，如果電子單單沒上傳，在并在MIS錄入審核不通過，并將對應(yīng)的紙單單獨(dú)存放；（7） 核查檢測單（電子單與紙單）的故障件編碼是否與實(shí)物相符，按紙單上的替換件編碼錄入MIS中；如果發(fā)現(xiàn)電子單的編碼不符，以正確的備件編碼錄入MIS系統(tǒng)，在MIS錄入審核不通過，并在紙單上標(biāo)識錯(cuò)誤之處，將紙單轉(zhuǎn)給收貨組長進(jìn)行編碼不符記錄及通報(bào)；如果紙單上的編碼不符，將紙單轉(zhuǎn)給收貨組長進(jìn)行編碼不符記錄及通報(bào)；如果紙單上沒有寫替換件編碼，MIS中默認(rèn)故障件編碼；（8） 主機(jī)組件要核查三包憑證、檢測工單（紙單與電子單）上的串號是否與主機(jī)上的串號是否一致；如果串號不符，記錄串號不符違規(guī)并通報(bào)；（9） 對于多次維修的主機(jī)組件，核查是否附兩張及兩張以上的維修單，三包憑證上是否有多次維修記錄，錄入完畢后，需在故障標(biāo)簽上注明“多”字樣；對于來料不良單、特殊情況說明表必須隨返還備件入庫；對特別指明的備件按要求將所附的所有單據(jù)隨備件入庫；B、除主機(jī)組件以外的其它備件1. 核查返還備件所附單據(jù)是否齊全，主機(jī)組件需附檢測工單、三包憑證，購機(jī)發(fā)票；其它備件應(yīng)附維修工單；來料不良單備件除附上述資料外，還需附來料不良單；特殊備件除附上述資料外，還需附特殊情況說明表;2. 核查返還備件是否有明顯的外觀破損（如LCD裂屏）；如果有發(fā)現(xiàn)人為違規(guī)備件交由收貨組長，作退回處理，記維修站人為違規(guī)并通報(bào)；3. 核查維修單填寫是否規(guī)范，紙單是否有用戶資料等，如果發(fā)現(xiàn)單據(jù)不規(guī)范，記錄錯(cuò)誤類別，并MIS錄入審核未通過。（根據(jù)渠道維修單填寫規(guī)范檢測單填寫規(guī)范及結(jié)費(fèi)要求）4. 故障標(biāo)簽填寫是否符合規(guī)范，參照返還備件包裝規(guī)范中的故障標(biāo)簽填寫規(guī)范；如果返還備件沒有貼故障標(biāo)簽，整箱退回不給予沖帳，轉(zhuǎn)給收貨組長進(jìn)行故障標(biāo)簽填寫不規(guī)范記錄，將記錄結(jié)果通報(bào)；5. 錄入維修工單號或檢測單號，核查維修單及檢測單（電子單與紙單）的故障件編碼是否與實(shí)物相符；如果電子單編碼不符，以正確的備件編碼錄入MIS系統(tǒng)，在MIS中錄放審核不通過，并在紙單上標(biāo)識錯(cuò)誤之處，將紙單轉(zhuǎn)給收貨組長進(jìn)行編碼不符記錄及通報(bào)；如果紙單編碼不符，將紙單轉(zhuǎn)給收貨組長進(jìn)行編碼不符記錄及通報(bào)；6. 主板需核查維修單(電子單及紙單)上的串號是否與主板上的串號相符，如果發(fā)現(xiàn)不符，記串號不符違規(guī)并通報(bào)；7. 對于來料不良單、特殊情況說明表必須隨返還備件入庫；對特別指明的備件按要求將所附的所有單據(jù)隨備件入庫；3、 入員核查完畢后，將返還故障件放在托盤，然后裝在箱子里，放到待入庫區(qū)；4、 貨組長記錄匯總收貨清點(diǎn)、錄入的收發(fā)違規(guī)（格式詳見附件一），并EMAIL給相關(guān)備件商務(wù)員，備件商務(wù)員在2個(gè)工作日內(nèi)反確認(rèn)，并回復(fù)；待備件商務(wù)員回復(fù)異常處理結(jié)果后，收貨組長交由相關(guān)人員處理；收貨組長每周匯總收發(fā)違規(guī)，發(fā)給備件商務(wù)員，在商務(wù)周報(bào)上通報(bào)。四、 入庫上架1、 掃描箱條碼，帶出該箱的返還備件信息，打印歸還單，清點(diǎn)實(shí)物，然后上貨架，如果發(fā)現(xiàn)單物不符退回給錄入員修改；2、 返還備件入庫時(shí)，要保證故障標(biāo)簽不丟失、損壞；對于特殊的備件所附單據(jù)需隨備件傳遞，在入庫時(shí)不能將相關(guān)單據(jù)拆開，需隨備件入庫上架；3、 備件清點(diǎn)、上貨架時(shí)要輕拿輕放，確保備件外觀不會被劃傷；4、 備件以標(biāo)準(zhǔn)托盤存放，每個(gè)備件放一格，各種備件有固定存放位置，并有明確標(biāo)識。附件一：收發(fā)違規(guī)日報(bào)表序號日期大區(qū)站編站名裝箱單號違規(guī)類別維修單號/檢測單號備件編碼備件名稱串號違規(guī)描述備注注：違規(guī)類別包括：人為違規(guī)、包裝不規(guī)范、故障標(biāo)簽填寫不規(guī)范、裝箱清單不符、編碼不符、串號不符。附件二備件轉(zhuǎn)收記錄表（ 月）序號日期站編維修站名稱是否開箱貨號裝箱單號備件名稱數(shù)量記錄人轉(zhuǎn)交人接收人聯(lián)想返還備件RMC檢驗(yàn)指導(dǎo)手冊聯(lián)想返還備件RMC檢驗(yàn)指導(dǎo)手冊(主機(jī)部分)一、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)：聯(lián)想手機(jī)主要部件返廠檢測標(biāo)準(zhǔn)。二、檢驗(yàn)方法：按返還備件檢驗(yàn)工藝對返還故障主機(jī)進(jìn)行全檢。三、檢驗(yàn)步驟：1、 RMC物料員從暫存庫中領(lǐng)出返還的故障主機(jī)組件。2、 RMC檢驗(yàn)員對返回故障主機(jī)進(jìn)行拆包，并將塑料袋外的故障標(biāo)簽撕下貼在相關(guān)故障主機(jī)上殼。對故障主機(jī)的相關(guān)單據(jù)（如特殊情況說明表及來料不良說明單等），用橡皮筋固定在主機(jī)組件上，做到單物相隨。同時(shí)對故障件進(jìn)行分類放置（DOA、OK件、其它故障件）。3、 DOA分檢：1） 、檢驗(yàn)員按返還備件檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行故障重現(xiàn)的檢驗(yàn)，并將檢驗(yàn)結(jié)果記錄入備件DOA日報(bào)表及DOA無故障件日報(bào)表。2） 、檢驗(yàn)員按返還備件檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行主機(jī)的外觀檢驗(yàn)，并將人為損壞等違規(guī)信息記錄入無效備件日報(bào)表。3） 、軟件升級員對DOA進(jìn)行軟件升級，對不能升級的進(jìn)行標(biāo)識。4） 、檢驗(yàn)員對軟件升級后的DOA進(jìn)行分檢，并分類：無效備件、無故障件、軟性故障、主板故障、其它故障。4、 OK件分檢：1）、檢驗(yàn)員按主機(jī)外觀檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及主機(jī)檢驗(yàn)工藝對返回的OK件進(jìn)行檢驗(yàn)，并將人為損壞等違規(guī)信息記錄入無效備件日報(bào)表。2）、軟件升級員對OK件進(jìn)行軟件升級。3）、檢驗(yàn)員對軟件升級完的OK件進(jìn)行分檢，并分類：無效備件、OK件、軟性故障、主板故障、其它故障。5、 常規(guī)故障主機(jī)的分檢：1） 、軟件升級員對常規(guī)故障主機(jī)進(jìn)行軟件升級，對不能升級的故障主機(jī)進(jìn)行標(biāo)識。2） 、檢驗(yàn)員按返還備件檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對軟件升級后的故障主機(jī)進(jìn)行外觀檢驗(yàn)，并將人為損壞等違規(guī)信息記錄入無效備件日報(bào)表。3） 、檢驗(yàn)員按返還備件檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對故障主機(jī)進(jìn)行故障重現(xiàn)的檢驗(yàn)，對故障未重現(xiàn)部份記錄入無故障件日報(bào)表。4） 、檢驗(yàn)員按主機(jī)外觀檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及主機(jī)檢驗(yàn)工藝對故障主機(jī)進(jìn)行外觀及功能檢驗(yàn)，并分類：無效備件、無故障件、軟性故障、主板故障、其它故障。6、 錄入員記錄分檢好的主機(jī)組件，按類別進(jìn)行備案。7、 物料員按故障件類別進(jìn)行退料：1）、入合格品庫：無故障件、OK件2）、入待修庫：軟性故障、主板故障、其它故障。3）、入罰沒庫：無效備件四、信息輸出：1、 檢驗(yàn)組對當(dāng)日的檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行整理，作成日報(bào)表：無效備件日報(bào)表無故障件日報(bào)表DOA日報(bào)表DOA無故障件日報(bào)表OK件日報(bào)表分檢日報(bào)表2、 檢驗(yàn)組對當(dāng)日的人為損壞件等嚴(yán)重違規(guī)件進(jìn)行實(shí)物拍照。3、 檢驗(yàn)組將當(dāng)日的違規(guī)信息發(fā)送相關(guān)人員（大區(qū)、渠道、商務(wù)），并將違規(guī)信息掛在信息網(wǎng)上。4、 站端三個(gè)工作日內(nèi)對違規(guī)信息進(jìn)行反饋。5、 檢驗(yàn)組將站端反饋信息及核實(shí)結(jié)果在信息網(wǎng)上刷新。聯(lián)想返還備件RMC檢驗(yàn)指導(dǎo)手冊（常規(guī)主板）一、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)：聯(lián)想手機(jī)主要部件返廠檢測標(biāo)準(zhǔn)。二、檢驗(yàn)方法：按返還備件檢驗(yàn)工藝對返還故障主板進(jìn)行全檢。三、檢驗(yàn)步驟：1、RMC物料員從暫存庫中領(lǐng)出返還的故障主板。2、RMC檢驗(yàn)員對返回故障主板進(jìn)行分類放置（DOA、OK件、其它故障件）。3、DOA分檢：1）、檢驗(yàn)員按返還備件檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對DOA進(jìn)行故障重現(xiàn)的檢驗(yàn)，并將檢驗(yàn)結(jié)果分類記錄入備件DOA日報(bào)表及DOA無故障件日報(bào)表。2）、檢驗(yàn)員按返還備件檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對主板進(jìn)行外觀檢驗(yàn)，并將人為損壞等違規(guī)信息記錄入無效備件日報(bào)表。3）、軟件升級員對DOA進(jìn)行軟件升級，對不能升級的進(jìn)行標(biāo)識。4）、檢驗(yàn)員對軟件升級后的DOA進(jìn)行分檢，并分類：無效備件、無故障件、故障件。2、 OK件分檢：1）、檢驗(yàn)員按外觀檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及手機(jī)返修板檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對返回的OK件進(jìn)行檢驗(yàn)，并將人為損壞等違規(guī)信息記錄入無效備件日報(bào)表。2）、軟件升級員對OK件進(jìn)行軟件升級。3）、檢驗(yàn)員對軟件升級完的OK件進(jìn)行分檢，并分類：無效備件、OK件、故障件。5、常規(guī)故障主板的分檢：1）、軟件升級員對常規(guī)故障主板進(jìn)行軟件升級，對不能升級的故障主板進(jìn)行標(biāo)識。2）、檢驗(yàn)員按返還備件檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對軟件升級后的故障主板進(jìn)行外觀檢驗(yàn)，并將人為損壞等違規(guī)信息記錄入無效備件日報(bào)表。3）、檢驗(yàn)員按返還備件檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對故障主板進(jìn)行故障重現(xiàn)的檢驗(yàn)，對故障未重現(xiàn)部份記錄入無故障件日報(bào)表。4）、檢驗(yàn)員對故障主板分類：無效備件、無故障件、故障件。6、錄入員記錄分檢好的主板，按類別進(jìn)行備案。7、物料員按故障件類別進(jìn)行退料：1）、入合格品庫：無故障件、OK件2）、入待修庫：故障件3）、入罰沒庫：無效備件四、信息輸出：1、檢驗(yàn)組對當(dāng)日的檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行整理，作成日報(bào)表：無效備件日報(bào)表無故障件日報(bào)表DOA日報(bào)表DOA無故障件日報(bào)表OK件日報(bào)表分檢日報(bào)表2、 驗(yàn)組對當(dāng)日的人為損壞件等嚴(yán)重違規(guī)件進(jìn)行實(shí)物拍照。3、檢驗(yàn)組將當(dāng)日的違規(guī)信息發(fā)送相關(guān)人員（大區(qū)、渠道、商務(wù)），并將違規(guī)信息掛在信息網(wǎng)上。4、三個(gè)工作日內(nèi)對違規(guī)信息進(jìn)行反饋。5、檢驗(yàn)組將站端反饋信息及核實(shí)結(jié)果在信息網(wǎng)上刷新。聯(lián)想返還備件RMC檢驗(yàn)指導(dǎo)手冊（G618主板模塊）一、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)：聯(lián)想手機(jī)主要部件返廠檢測標(biāo)準(zhǔn)。二、檢驗(yàn)方法：按返還備件檢驗(yàn)工藝對返還G618故障主板模塊進(jìn)行全檢。三、檢驗(yàn)步驟：1、檢驗(yàn)員從暫存庫中領(lǐng)出返還的G618主板模塊；2、檢驗(yàn)員按返還備件檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行外觀檢驗(yàn)，將人為損壞等違規(guī)件記錄入無效備件日報(bào)表；3、 軟件升級員對非人為損壞故障件建立工程模式，對不能建立工程模式的故障件標(biāo)識故障代碼，退索賠處理；4、 背貼打印員對已建立工程模式的模塊重寫IMEI；對不能重寫IMEI的故障件標(biāo)識故障代碼，退索賠處理；5、 軟件升級員對重寫過IMEI的模塊進(jìn)行軟件升級，對不能軟件升級的故障件標(biāo)識故障代碼，退索賠處理；6、 檢驗(yàn)員按G618主機(jī)檢驗(yàn)工藝及手機(jī)返修板檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對軟件升級后的模塊進(jìn)行功能及電性能檢驗(yàn)，對功能或電性能不合格的進(jìn)行故障代碼標(biāo)識，退索賠處理；7、 檢驗(yàn)員按檢驗(yàn)結(jié)果分類：無效備件、無故障件、可索賠件無效備件：人為損壞件；無故障件：功能及電性能均合格；可索賠件：符合索賠標(biāo)準(zhǔn)；8、 檢驗(yàn)員將備件按類別入庫：入罰沒庫：無效備件入合格品庫：無故障件入索賠庫：可索賠件四、信息輸出：1、 檢驗(yàn)組對當(dāng)日的檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行整理，作成日報(bào)表：無效備件日報(bào)表分檢日報(bào)表2、 檢驗(yàn)組對當(dāng)日的人為損壞件等嚴(yán)重違規(guī)件進(jìn)行實(shí)物拍照。3、 檢驗(yàn)組將當(dāng)日的違規(guī)信息發(fā)送相關(guān)人員（大區(qū)、渠道、商務(wù)），并將違規(guī)信息掛在信息網(wǎng)上。4、 站端三個(gè)工作日內(nèi)對違規(guī)信息進(jìn)行反饋。5、 檢驗(yàn)組將站端反饋信息及核實(shí)結(jié)果在信息網(wǎng)上刷新。聯(lián)想返還備件RMC檢驗(yàn)指導(dǎo)手冊(G900主模塊)一、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)：聯(lián)想手機(jī)主要部件返廠檢測標(biāo)準(zhǔn)。二、檢驗(yàn)方法：按返還備件檢驗(yàn)工藝對返還G900主板模塊進(jìn)行全檢。三、檢驗(yàn)步驟：1、檢驗(yàn)員從暫存庫中領(lǐng)出返還的故障主板模塊。2、檢驗(yàn)員對返回故障主板模塊進(jìn)行分類放置（DOA、OK件、其它故障件）。3、DOA分檢：1)、檢驗(yàn)員按返還備件檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行主板模塊的外觀檢驗(yàn)，并將人為損壞等違規(guī)信息記錄入無效備件日報(bào)表。2）、檢驗(yàn)員返還備件檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對DOA進(jìn)行故障重現(xiàn)的檢驗(yàn)，并將檢驗(yàn)結(jié)果分類記錄入備件DOA日報(bào)表及DOA無故障件日報(bào)表。3）、檢驗(yàn)員對DOA進(jìn)行分檢，并分類：無效備件、無故障件、故障件。4、OK件分檢：1）、檢驗(yàn)員按外觀檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及手機(jī)返修板檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對返回的OK件進(jìn)行檢驗(yàn)，并將人為損壞等違規(guī)信息記錄入無效備件日報(bào)表。2）、檢驗(yàn)員對OK件進(jìn)行分檢，并分類：無效備件、OK件、故障件。5、常規(guī)故障件分檢：1）、檢驗(yàn)員按返還備件檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對故障主板進(jìn)行外觀檢驗(yàn)，并將人為損壞等違規(guī)信息記錄入無效備件日報(bào)表。2）、檢驗(yàn)員按返還備件檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對故障件進(jìn)行故障重現(xiàn)的檢驗(yàn)，并將檢驗(yàn)結(jié)果記錄入無故障件日報(bào)表。3）、檢驗(yàn)員對分檢完的故障G900模塊分類：無效備件、故障件、無故障件。6、錄入員記錄分檢好的主板，按類別進(jìn)行備案。7、物料員按故障件類別進(jìn)行退料：1）、入合格品庫：無故障件、OK件2）、入待修庫：故障件3）、入罰沒庫：無效備件四、信息輸出：1、 檢驗(yàn)組對當(dāng)日的檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行整理，作成日報(bào)表：無效備件日報(bào)表無故障件日報(bào)表DOA日報(bào)表DOA無故障件日報(bào)表OK件日報(bào)表分檢日報(bào)表2、 檢驗(yàn)組對當(dāng)日的人為損壞件等嚴(yán)重違規(guī)件進(jìn)行實(shí)物拍照。3、 檢驗(yàn)組將當(dāng)日的違規(guī)信息發(fā)送相關(guān)人員（大區(qū)、渠道、商務(wù)），并將違規(guī)信息掛在信息網(wǎng)上。4、 站端三個(gè)工作日內(nèi)對違規(guī)信息進(jìn)行反饋。 5、檢驗(yàn)組將站端反饋信息及核實(shí)結(jié)果在信息網(wǎng)上刷新。聯(lián)想返還備件RMC檢驗(yàn)指導(dǎo)手冊（G901主模塊）一、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)：聯(lián)想手機(jī)主要部件返廠檢測標(biāo)準(zhǔn)。二、檢驗(yàn)方法：按返還備件檢驗(yàn)工藝對返還G901主板模塊進(jìn)行全檢。三、檢驗(yàn)步驟：1、檢驗(yàn)員從暫存庫中領(lǐng)出返還的G901主模塊。2、檢驗(yàn)員對返回備件進(jìn)行分類放置：DOA、OK件、其它故障件。3、DOA分檢1)、檢驗(yàn)員按返還備件檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行主模塊的外觀檢驗(yàn)，并將人為損壞等違規(guī)信息記錄入無效備件日報(bào)表。2）、檢驗(yàn)員按返還備件檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對DOA直接進(jìn)行故障重現(xiàn)的檢驗(yàn)，并將檢驗(yàn)結(jié)果分類記錄入備件DOA日報(bào)表及DOA無故障件日報(bào)表。3）、檢驗(yàn)員對DOA進(jìn)行分檢，并分類：無效備件、無故障件、故障件。4、OK件分檢：1）、檢驗(yàn)員按外觀檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及功能經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對返回的OK件進(jìn)行檢驗(yàn)，并將人為損壞等違規(guī)信息記錄入無效備件日報(bào)表。2）、檢驗(yàn)員對OK件進(jìn)行分檢，并分類：無效備件、OK件、故障件。5、常規(guī)故障件分檢：1）、檢驗(yàn)員按返還備件檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對故障件進(jìn)行外觀檢驗(yàn)，并將人為損壞等違規(guī)信息記錄入無效備件日報(bào)表。2）、檢驗(yàn)員按返還備件檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對故障件進(jìn)行故障重現(xiàn)的檢驗(yàn)，并將檢驗(yàn)結(jié)果記錄入無故障件日報(bào)表。3）、檢驗(yàn)員對故障主模塊分類：無效備件、故障件、無故障件。6、錄入員記錄分檢好的備件，按類別進(jìn)行備案。7、物料員按故障件類別進(jìn)行退料：1）、入合格品庫：無故障件、OK件2）、入索賠庫：故障件3）、入罰沒庫：無效備件四、信息輸出：1、 檢驗(yàn)組對當(dāng)日的檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行整理，作成日報(bào)表：無效備件日報(bào)表無故障件日報(bào)表DOA日報(bào)表DOA無故障件日報(bào)表OK件日報(bào)表分檢日報(bào)表2、 檢驗(yàn)組對當(dāng)日的人為損壞件等嚴(yán)重違規(guī)件進(jìn)行實(shí)物拍照。3、 檢驗(yàn)組將當(dāng)日的違規(guī)信息發(fā)送相關(guān)人員（大區(qū)、渠道、商務(wù)），并將違規(guī)信息掛在信息網(wǎng)上。4、 站端三個(gè)工作日內(nèi)對違規(guī)信息進(jìn)行反饋。5、 檢驗(yàn)組將站端反饋信息及核實(shí)結(jié)果在信息網(wǎng)上刷新。聯(lián)想返還備件RMC檢驗(yàn)指導(dǎo)手冊（G801主板）一、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)：聯(lián)想手機(jī)主要部件返廠檢測標(biāo)準(zhǔn)。二、檢驗(yàn)方法：按返還備件檢驗(yàn)工藝對返還G801主板進(jìn)行全檢。三、檢驗(yàn)步驟：1、檢驗(yàn)員從暫存庫中領(lǐng)出返還的G801主板。2、檢驗(yàn)員對返回備件進(jìn)行分類放置：DOA、OK件、其它故障件。3、DOA分檢1)、檢驗(yàn)員按返還備件檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行主板的外觀檢驗(yàn)，并將人為損壞等違規(guī)信息記錄入無效備件日報(bào)表。2）、檢驗(yàn)員按返還備件檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對DOA直接進(jìn)行故障重現(xiàn)的檢驗(yàn)，并將檢驗(yàn)結(jié)果分類記錄入備件DOA日報(bào)表及DOA無故障件日報(bào)表。3）、檢驗(yàn)員對DOA進(jìn)行分檢，并分類：無效備件、無故障件、故障件。4、OK件分檢：1）、檢驗(yàn)員按外觀檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及功能經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對返回的OK件進(jìn)行檢驗(yàn)，并將人為損壞等違規(guī)信息記錄入無效備件日報(bào)表。2）、檢驗(yàn)員對OK件進(jìn)行分檢，并分類：無效備件、OK件、故障件。5、常規(guī)故障件分檢：1）、檢驗(yàn)員按返還備件檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對故障件進(jìn)行外觀檢驗(yàn)，并將人為損壞等違規(guī)信息記錄入無效備件日報(bào)表。2）、檢驗(yàn)員按返還備件檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對故障件進(jìn)行故障重現(xiàn)的檢驗(yàn)，并將檢驗(yàn)結(jié)果記錄入無故障件日報(bào)表。3）、檢驗(yàn)員對故障主板分類：無效備件、故障件、無故障件。6、錄入員記錄分檢好的備件，按類別進(jìn)行備案。7、物料員按故障件類別進(jìn)行退料：1）、入合格品庫：無故障件、OK件2）、入索賠庫：故障件3）、入罰沒庫：無效備件四、信息輸出：1、 檢驗(yàn)組對當(dāng)日的檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行整理，作成日報(bào)表：無效備件日報(bào)表無故障件日報(bào)表DOA日報(bào)表DOA無故障件日報(bào)表OK件日報(bào)表分檢日報(bào)表2、 檢驗(yàn)組對當(dāng)日的人為損壞件等嚴(yán)重違規(guī)件進(jìn)行實(shí)物拍照。3、 檢驗(yàn)組將當(dāng)日的違規(guī)信息發(fā)送相關(guān)人員（大區(qū)、渠道、商務(wù)），并將違規(guī)信息掛在信息網(wǎng)上。4、 站端三個(gè)工作日內(nèi)對違規(guī)信息進(jìn)行反饋。5、 檢驗(yàn)組將站端反饋信息及核實(shí)結(jié)果在信息網(wǎng)上刷新。聯(lián)想返還備件RMC檢驗(yàn)指導(dǎo)手冊(模組部分)一、 檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)：聯(lián)想手機(jī)主要部件返廠檢測標(biāo)準(zhǔn)二、檢驗(yàn)方法：對返還故障LCD模組的外觀及電性能進(jìn)行全檢。三、檢驗(yàn)步驟：0、 檢驗(yàn)員從暫存庫中領(lǐng)出返還的LCD模組；1、 RMC檢驗(yàn)員對返回故障模組進(jìn)行分類放置（DOA、OK件、其它故障件）2、 DOA分檢：1）、檢驗(yàn)員按返還備件檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行模組的外觀檢驗(yàn)，對不符合返廠標(biāo)準(zhǔn)的模組記錄入無效備件日報(bào)表。2）、檢驗(yàn)員按返還備件檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對模組進(jìn)行故障重現(xiàn)的檢驗(yàn)，并將檢驗(yàn)結(jié)果分類記錄入備件DOA日報(bào)表及DOA無故障件日報(bào)表。3）、檢驗(yàn)員對檢查后備件進(jìn)行分類：無效備件、無故障件、故障件。3、 OK件分檢：1）、檢驗(yàn)員按標(biāo)準(zhǔn)對模組進(jìn)行檢驗(yàn)，并將檢驗(yàn)結(jié)果分類記錄入OK件日報(bào)表及無效備件日報(bào)表。2）、檢驗(yàn)員對檢查后模組進(jìn)行分類：OK件、無效備件。5、 常規(guī)故障件分檢：1）、檢驗(yàn)員按返還備件檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行模組的外觀檢驗(yàn)，對不符合返廠標(biāo)準(zhǔn)的模組記錄入無效備件日報(bào)表。2）、檢驗(yàn)員按返還備件檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對模組進(jìn)行故障重現(xiàn)的檢驗(yàn)，并將檢驗(yàn)合格品記錄入無故障件日報(bào)表。1）、檢驗(yàn)員對檢查后備件進(jìn)行分類：無效備件、無故障件、故障件。6、 檢驗(yàn)員將備件按類別入庫：入罰沒庫：無效備件入合格品庫：無故障件入索賠庫：（故障件中的）可索賠件入待修庫：（故障件中的）不可索賠件入廢品庫：（故障件中的）報(bào)廢件四、信息輸出：1、檢驗(yàn)組對當(dāng)日的檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行整理，作成日報(bào)表：無效備件日報(bào)表無故障件日報(bào)表DOA日報(bào)表DOA無故障件日報(bào)表OK件日報(bào)表分檢日報(bào)表2、 檢驗(yàn)組對當(dāng)日的人為損壞件等嚴(yán)重違規(guī)件進(jìn)行實(shí)物拍照。3、 檢驗(yàn)組將當(dāng)日的違規(guī)信息發(fā)送相關(guān)人員（大區(qū)、渠道、商務(wù)），并將違規(guī)信息掛在信息網(wǎng)上。4、 站端三個(gè)工作日內(nèi)對違規(guī)信息進(jìn)行反饋。5、 檢驗(yàn)組將站端反饋信息及核實(shí)結(jié)果在信息網(wǎng)上刷新。聯(lián)想返還備件RMC檢驗(yàn)指導(dǎo)手冊(電池部分)一、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)：聯(lián)想手機(jī)主要部件返廠檢測標(biāo)準(zhǔn)二、檢驗(yàn)方法：對返還故障電池的外觀及電性能進(jìn)行全檢。三、檢驗(yàn)步驟：1、 檢驗(yàn)員從暫存庫中領(lǐng)出返還的故障電池；2、 RMC檢驗(yàn)員對返回故障電池進(jìn)行分類放置：DOA、OK件、其它故障件3、 DOA分檢：1）、檢驗(yàn)員按返還備件檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行模組的外觀檢驗(yàn)，對不符合返廠標(biāo)準(zhǔn)的模組記錄入無效備件日報(bào)表。2）、檢驗(yàn)員按返還備件檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對模組進(jìn)行故障重現(xiàn)的檢驗(yàn)，并將檢驗(yàn)結(jié)果分類記錄入備件DOA日報(bào)表及DOA無故障件日報(bào)表。3）、檢驗(yàn)員對檢查后備件進(jìn)行分類：無效備件、無故障件、故障件。4、 OK件分檢：1）、檢驗(yàn)員按標(biāo)準(zhǔn)對電池進(jìn)行檢驗(yàn)，并將檢驗(yàn)結(jié)果分類記錄入OK件日報(bào)表及無效備件日報(bào)表。2）、檢驗(yàn)員對檢查后電池進(jìn)行分類：OK件、無效備件。5、 常規(guī)故障件分檢：1）、檢驗(yàn)員按返還備件檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行模組的外觀檢驗(yàn)和保修期檢查，對不符合返廠標(biāo)準(zhǔn)的電池記錄入無效備件日報(bào)表。2）、檢驗(yàn)員按返還備件檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對模組進(jìn)行故障重現(xiàn)的檢驗(yàn)，并將檢驗(yàn)合格品記錄入無故障件日報(bào)表。3）、檢驗(yàn)員對檢查后備件進(jìn)行分類：無效備件、無故障件、故障件。6、 檢驗(yàn)員將備件按類別入庫：入罰沒庫：無效備件、無故障件入索賠庫：可索賠件入廢品庫：報(bào)廢件四、信息輸出：1、檢驗(yàn)組對當(dāng)日的檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行整理，作成日報(bào)表：無效備件日報(bào)表無故障件日報(bào)表DOA日報(bào)表DOA無故障件日報(bào)表OK件日報(bào)表分檢日報(bào)表2、 檢驗(yàn)組對當(dāng)日的人為損壞件等嚴(yán)重違規(guī)件進(jìn)行實(shí)物拍照。3、檢驗(yàn)組將當(dāng)日的違規(guī)信息發(fā)送相關(guān)人員（大區(qū)、渠道、商務(wù)），并將違規(guī)信息掛在信息網(wǎng)上。4、站端三個(gè)工作日內(nèi)對違規(guī)信息進(jìn)行反饋。5、檢驗(yàn)組將站端反饋信息及核實(shí)結(jié)果在信息網(wǎng)上刷新。聯(lián)想返還備件RMC檢驗(yàn)指導(dǎo)手冊（充電器部分）一、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)：聯(lián)想手機(jī)主要部件返廠檢測標(biāo)準(zhǔn)二、檢驗(yàn)方法：對返還故障充電器外觀及電性能進(jìn)行全檢。三、檢驗(yàn)步驟：1、檢驗(yàn)員從暫存庫中領(lǐng)出返還的充電器。2、檢驗(yàn)員對返回備件進(jìn)行分類放置（DOA、OK件、其它故障件）。3、DOA分檢：1)、檢驗(yàn)員按返還備件檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行充電器的外觀檢驗(yàn)，并將人為損壞等違規(guī)信息記錄入無效備件日報(bào)表。2）、檢驗(yàn)員按返還備件檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對DOA直接進(jìn)行故障重現(xiàn)的檢驗(yàn)，并將檢驗(yàn)結(jié)果分類記錄入備件DOA日報(bào)表及DOA無故障件日報(bào)表。3）、檢驗(yàn)員對DOA進(jìn)行分檢，并分類：無效備件、無故障件、故障件。4、OK件分檢：1）、檢驗(yàn)員按外觀檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及性能經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對返回的OK件進(jìn)行檢驗(yàn)，并將人為損壞等違規(guī)信息記錄入無效備件日報(bào)表。2）、檢驗(yàn)員對OK件進(jìn)行分檢，并分類：無效備件、OK件、故障件。5、其它故障件分檢：1）、檢驗(yàn)員按返還備件檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對故障件進(jìn)行檢驗(yàn)，并將人為損壞等違規(guī)信息記錄入無效備件日報(bào)表。2）、檢驗(yàn)員按返還備件檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對故障件進(jìn)行故障重現(xiàn)的檢驗(yàn)，并將檢驗(yàn)結(jié)果記錄入無故障件日報(bào)表。3）、檢驗(yàn)員對分檢結(jié)束的故障件分類：無效備件、故障件。6、錄入員記錄分檢好的備件，按類別進(jìn)行備案。7、物料員按故障件類別進(jìn)行退料：1）、入合格品庫：無故障件、OK件2）、入索賠庫：故障件3）、入罰沒庫：無效備件四、信息輸出：1、 檢驗(yàn)組對當(dāng)日的檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行整理，作成日報(bào)表：無效備件日報(bào)表無故障件日報(bào)表DOA日報(bào)表DOA無故障件日報(bào)表OK件日報(bào)表分檢日報(bào)表2、 檢驗(yàn)組對當(dāng)日的人為損壞件等嚴(yán)重違規(guī)件進(jìn)行實(shí)物拍照。3、 檢驗(yàn)組將當(dāng)日的違規(guī)信息發(fā)送相關(guān)人員（大區(qū)、渠道、商務(wù)），并將違規(guī)信息掛在信息網(wǎng)上。4、 站端三個(gè)工作日內(nèi)對違規(guī)信息進(jìn)行反饋。5、 檢驗(yàn)組將站端反饋信息及核實(shí)結(jié)果在信息網(wǎng)上刷新。聯(lián)想備件QA檢驗(yàn)指導(dǎo)手冊聯(lián)想備件QA檢驗(yàn)指導(dǎo)手冊(主機(jī)部分)一、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)：質(zhì)控部主機(jī)檢驗(yàn)工藝、二級備件標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)支持發(fā)文二、檢驗(yàn)方法：對備件主機(jī)的外觀及電性能進(jìn)行全檢。三、檢驗(yàn)步驟：1、 檢驗(yàn)員根據(jù)送檢主機(jī)來源確定檢驗(yàn)方案：翻新送檢、大庫轉(zhuǎn)儲、索賠件2、 翻新送檢：1） 檢驗(yàn)員到維修處根據(jù)送檢數(shù)量進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)（對主機(jī)進(jìn)行功能和外觀檢查），按一般檢查水平II級，AQL0.4抽樣； 2） 檢驗(yàn)員對抽查到的不合格主機(jī)做故障標(biāo)識；3） 檢驗(yàn)員對不合格批退維修處返工重檢；4） 檢驗(yàn)員確認(rèn)合格批次，由維修處將合格品入暫二庫；5） 背貼打印員自暫二領(lǐng)出后合格主機(jī)后，先重寫主機(jī)的IMEI號，并作新舊IMEI號的對應(yīng)記錄、然后打印新背貼和合格證，然后將主機(jī)轉(zhuǎn)交記錄員； 6） 記錄員根據(jù)檢驗(yàn)員提供的信息進(jìn)行出庫記錄，并對合格主機(jī)打印三包卡；7） 背貼打印員和記錄員對經(jīng)手的主機(jī)，發(fā)現(xiàn)不良的需做故障標(biāo)識，并歸入不合格品；8） 檢驗(yàn)員對打好三包卡的主機(jī)進(jìn)行IMEI號的抽檢；發(fā)現(xiàn)不良，由相關(guān)操作人員進(jìn)行該批次的重檢；9） 背貼打印員將記錄好的主機(jī)入對應(yīng)庫別：合格品入合格品庫；不合格品入待修庫。10） 檢驗(yàn)員對檢查結(jié)果記錄入QA主機(jī)檢驗(yàn)日報(bào)表；3、 大庫轉(zhuǎn)儲件：1） 檢驗(yàn)員自暫二庫領(lǐng)取送檢主機(jī)；2） 檢驗(yàn)員領(lǐng)出后，先抽取13臺核對IMEI號是否與機(jī)型相符合，配置是否齊全；3） 根據(jù)需要，分別交背貼打印人員打印背貼、合格證，交記錄員進(jìn)行主機(jī)IMEI號備案和打印三包卡；4） 檢驗(yàn)員將打印好三包卡的主機(jī)入合格品庫；如果有不合格主機(jī)，入待修庫4、 索賠件：1） 檢驗(yàn)員自暫二庫領(lǐng)取送檢主機(jī)；2） 檢驗(yàn)員對索賠主機(jī)進(jìn)行功能及外觀全數(shù)全檢。檢驗(yàn)員對不良主機(jī)作故障標(biāo)識，貼故障代碼及故障標(biāo)識于主機(jī)上；3） 檢驗(yàn)員將合格主機(jī)交由背貼打印人員打印背貼/合格證；4） 檢驗(yàn)員將檢查過的主機(jī)交記錄員記錄；5） 記錄員根據(jù)檢驗(yàn)員提供的信息進(jìn)行出庫記錄，并對合格主機(jī)打印三包卡；6） 檢驗(yàn)員將記錄好的主機(jī)入對應(yīng)庫別：合格品入合格品庫；不合格品入索賠庫；7） 檢驗(yàn)員對檢查結(jié)果記錄入QA主機(jī)檢驗(yàn)日報(bào)表；8） 檢驗(yàn)員對進(jìn)索賠庫主機(jī)單獨(dú)提供一份明細(xì)的電子檔。聯(lián)想備件QA檢驗(yàn)指導(dǎo)手冊(常規(guī)主板)一、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)：質(zhì)控部主板檢驗(yàn)工藝、二級備件標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)支持發(fā)文二、檢驗(yàn)方法：對備件主板的外觀、功能及電性能進(jìn)行全檢。三、檢驗(yàn)步驟：1、 檢驗(yàn)員自暫二庫領(lǐng)取送檢主板。2、 檢驗(yàn)員根據(jù)送檢主機(jī)來源確定檢驗(yàn)方案：內(nèi)部維修、外包維修、大庫轉(zhuǎn)儲、索賠件3、 內(nèi)部維修：1) 檢驗(yàn)員領(lǐng)出后先交由背貼打印人員重寫主板的IMEI號，并作新舊IMEI號的對應(yīng)記錄、打印新背貼，然后將主板轉(zhuǎn)交檢驗(yàn)員；2) 檢驗(yàn)員按抽樣標(biāo)準(zhǔn)對主板進(jìn)行外觀及電性能檢查。如果抽樣檢查合格率低于批合格判定點(diǎn)（見附注1），則對該批主機(jī)余下主板進(jìn)行外觀、功能及電性能全檢。如果抽樣檢查合格率不低于批合格判定點(diǎn)，則對余下的主機(jī)進(jìn)行外觀檢查及功能檢查；3) 檢驗(yàn)員對不良主板作故障標(biāo)識，貼故障代碼及故障標(biāo)識于主板上； 4) 檢驗(yàn)員將檢查過的主板交記錄員記錄；5) 記錄員根據(jù)檢驗(yàn)員提供的信息進(jìn)行出庫記錄；6) 檢驗(yàn)員將記錄好的主板如對應(yīng)庫別：合格品入合格品庫；不合格品入待修庫。7) 檢驗(yàn)員對檢查結(jié)果記錄入QA主板檢驗(yàn)日報(bào)表；4、 大庫轉(zhuǎn)儲件：1) 檢驗(yàn)員對轉(zhuǎn)儲件進(jìn)行全數(shù)外觀檢查；2) 檢驗(yàn)員對不良主板作故障標(biāo)識，貼故障代碼及故障標(biāo)識于主板上；3) 交記錄員進(jìn)行主板IMEI號備案；4) 檢驗(yàn)員備案后的主板入合格品庫；如果有不合格主板，入待修庫5、 索賠件：1) 檢驗(yàn)員對索賠主板進(jìn)行全數(shù)外觀、功能、電性能全檢。檢驗(yàn)員對不良主板作故障標(biāo)識，貼故障代碼及故障標(biāo)識于主板上；2) 根據(jù)需要，檢驗(yàn)員將合格主板交由背貼打印人員重新打印背貼；3) 檢驗(yàn)員將檢查過的主板交記錄員記錄；4) 記錄員根據(jù)檢驗(yàn)員提供的信息作出庫記錄；5) 檢驗(yàn)員將記錄好的主板入對應(yīng)庫別：合格品入合格品庫；不合格品入索賠庫；6) 檢驗(yàn)員對檢查結(jié)果記錄入QA主板檢驗(yàn)日報(bào)表；7) 檢驗(yàn)員對進(jìn)索賠庫主板單獨(dú)提供一份明細(xì)的電子檔。四、附注附注1：現(xiàn)在主機(jī)的批合格判定點(diǎn)為90聯(lián)想備件QA檢驗(yàn)指導(dǎo)手冊(模組部分)一、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)：質(zhì)控部模組檢驗(yàn)工藝、二級備件標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)支持發(fā)文二、檢驗(yàn)方法：對送檢的模組的外觀、功能及電性能進(jìn)行全檢。三、檢驗(yàn)步驟：1、 檢驗(yàn)員自暫二庫領(lǐng)取送檢模組；2、 檢驗(yàn)員對模組進(jìn)行外觀全檢；3、 檢驗(yàn)員對模組進(jìn)行裝機(jī)檢查；4、 檢驗(yàn)員對不良模組進(jìn)行標(biāo)識，貼故障代碼于其上；5、 檢驗(yàn)員將合格品入合格品庫6、 檢驗(yàn)員根據(jù)模組來源的不同，將不合格品入不同庫別a) 可索賠件進(jìn)索賠庫；b) 不可索賠件進(jìn)待修庫、廢品庫。7、 檢驗(yàn)員對檢查結(jié)果記錄入QA模組檢驗(yàn)日報(bào)表8、 檢驗(yàn)員對進(jìn)索賠庫模組單獨(dú)提供一份明細(xì)的電子檔聯(lián)想備件QA檢驗(yàn)指導(dǎo)手冊(G900主模塊)一、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)：質(zhì)控部G900主模塊檢驗(yàn)工藝、二級備件標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)支持發(fā)文二、檢驗(yàn)方法：對送檢的模塊的外觀進(jìn)行全檢。三、檢驗(yàn)步驟：1、 檢驗(yàn)員自暫二庫領(lǐng)取送檢G900模塊；2、 檢驗(yàn)員對G900主模塊進(jìn)行外觀全檢；3、 檢驗(yàn)員對合格的G900主模塊轉(zhuǎn)背貼打印人員，進(jìn)行寫IMEI號和打印背貼的工作；4、 檢驗(yàn)員對不良G900主模塊進(jìn)行標(biāo)識，貼故障代碼于其上； 5、 檢驗(yàn)員將打印好背貼的的G900主模塊交記錄員記錄；6、 記錄員根據(jù)檢驗(yàn)員提供的信息作出庫記錄；7、 檢驗(yàn)員將記錄好的主模塊入對應(yīng)庫別：合格品入合格品庫