郵儲信貸實(shí)習(xí)心得.doc

郵儲信貸實(shí)習(xí)心得 郵儲信貸實(shí)習(xí)心得實(shí)習(xí)總結(jié)xx年5月份到郵儲銀行尋烏縣支行信貸部進(jìn)行實(shí)習(xí)工作,報(bào)到的第一天，有點(diǎn)緊張和不安。 各項(xiàng)業(yè)務(wù)的申請與辦理流程都是陌生的，其實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定距離的.剛?cè)サ牡谝惶鞄煾底屛蚁仁煜ず土私庑刨J的流程，讓我先從資料開始，通過師傅的指點(diǎn)和幫助，進(jìn)入信貸員這個(gè)角色很快，師傅對我很有信心，慢慢的通過兩天的資料讓我對所開辦的信貸業(yè)務(wù)從理論到實(shí)際都有了一定的了解。 隨后讓我學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)的規(guī)章制度和信貸業(yè)務(wù)知識，一天的學(xué)習(xí)讓我對信貸業(yè)務(wù)知識有了更深的了解與實(shí)際操作連接的更加緊密。 作為一名實(shí)習(xí)信貸員，必須首先了解信貸業(yè)務(wù)的操作規(guī)范、業(yè)務(wù)流程，只有把這些掌握了才能進(jìn)行日后的實(shí)習(xí)工作。 接著就是對信貸產(chǎn)品的熟悉，了解我行信貸產(chǎn)品的特點(diǎn)，以及與其它行相比在從中找出優(yōu)點(diǎn)。 才能更好的為客戶介紹自己的產(chǎn)品。 更好的宣傳產(chǎn)品，營銷客戶。 同時(shí)實(shí)踐是最難得部分。 需要做好宣傳營銷客戶，由于很多客戶對我行產(chǎn)品不是很了解，都必須要客戶了解到我行的信貸產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)，與客戶所需的義務(wù)。 要深入了解掌握到客戶的經(jīng)營情況和規(guī)律，盡快了解行業(yè)。 這段實(shí)習(xí)期間接觸的比較多的是“小額貸款”的受理與辦理流程。 小額貸款是我行的特色核心戰(zhàn)略業(yè)務(wù)，是縣域機(jī)構(gòu)生存與發(fā)展的“吃飯”業(yè)務(wù)，更是服務(wù)“三農(nóng)”的主打信貸產(chǎn)品，作為一名實(shí)習(xí)信貸員認(rèn)識到了信貸業(yè)務(wù)對于銀行的重要性，也深刻了解作為一名信貸員的風(fēng)險(xiǎn)和義務(wù)所在。 在實(shí)習(xí)工作期間還有幾點(diǎn)體會1.語言關(guān)，這個(gè)是自己要盡快突破的，地方語言的直接交流能使自己更快的融入這個(gè)環(huán)境，更能被客戶認(rèn)同。 2.在調(diào)查取證工作中不要被個(gè)人感情左右，對于看到的和聽到的要理性的進(jìn)行甄別。 還是那句話，銀行業(yè)是國高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，信貸業(yè)務(wù)更是首當(dāng)其沖。 3.工作時(shí)，要提前做一些準(zhǔn)備譬如需要客戶提供一些資料，可以在前一天或兩天電話告知客戶，給客戶充足的時(shí)間反應(yīng)及與信貸員溝通。 4.熟悉自己的工作，自己的領(lǐng)導(dǎo)，自己的同事。 5.謙虛、謹(jǐn)慎，不斷的學(xué)習(xí)和積累。 政策是變化的，不變的是自己的專注！6.心態(tài)，自己漸漸趨于平和又不失張力。 定位自己正在做的，將要做的。 總結(jié)信貸部短短的三周，學(xué)習(xí)到了很多，也意識到自己更多的不足。 一、學(xué)習(xí)是個(gè)循序漸進(jìn)的過程。 任何企業(yè)公司的發(fā)展都是從小到大、從不熟到熟悉這次實(shí)習(xí)也了解到了以前只存不貸的郵政儲蓄如今發(fā)展成即存又貸的郵政儲蓄銀行這個(gè)演變的過程和我們學(xué)習(xí)的過程都是同樣的道理學(xué)習(xí)沒有任何捷徑可走，更不能存在僥幸心理；必須腳踏實(shí)地、一步一個(gè)腳印的。 二、細(xì)節(jié)決定成敗。 整個(gè)業(yè)務(wù)辦理的過程中最突出的一個(gè)詞就是仔細(xì)，所以其中有很多次的審查、審批。 銀行是一個(gè)注重細(xì)節(jié)的企業(yè)，所以出現(xiàn)那怕一點(diǎn)小小的錯(cuò)誤，就可能導(dǎo)致整個(gè)業(yè)務(wù)的失敗。 信貸實(shí)習(xí)的心得與總結(jié)xx年5月份，我在尋烏縣支行信貸部實(shí)習(xí)了十多天。 在這十多天的時(shí)間里，讓我了解了并熟悉了小額貸款整套流程咨詢受理、征信查詢、貸款調(diào)查、貸款的審查審批、貸款的合同簽署、貸款的發(fā)放、貸后的檢查、貸款的催收等方面。 以下是我對這十多天實(shí)習(xí)的心得與總結(jié)。 小額貸款是郵儲銀行的核心戰(zhàn)略業(yè)務(wù)，是縣域機(jī)構(gòu)生存與發(fā)展的“吃飯”業(yè)務(wù)，更是服務(wù)“三農(nóng)”的主打產(chǎn)品。 我作為一名信貸員，認(rèn)識到了信貸業(yè)務(wù)對于銀行的重要性，也深刻了解作為一名信貸員的責(zé)任和義務(wù)所在。 對于如何在支行做好小額信貸業(yè)務(wù)，我有幾點(diǎn)體會想談?wù)?一、做好小貸咨詢服務(wù)。 我行信貸業(yè)務(wù)起步比其它銀行晚，業(yè)務(wù)做得比其它銀行小。 不過小也有小的好處，因?yàn)檫@樣我們就能集中力量做好小貸業(yè)務(wù)了。 我們可以用比其它銀行更高的職業(yè)素質(zhì)來抓住優(yōu)質(zhì)客戶，最起先的一點(diǎn)就是做好咨詢服務(wù)。 首先就要建立一支良好的隊(duì)伍，利用團(tuán)隊(duì)搞好服務(wù)；其次要注重營銷，搞信貸不能完全等客戶上門，自己出門做宣傳、搞營銷，做上門服務(wù)才是王道；最后要健全考核機(jī)制，根據(jù)“誰營銷、誰受益”的原則，分片開發(fā)，專人負(fù)責(zé)，加強(qiáng)信貸員的管理與分工，提高他們的業(yè)績。 二、不斷地提升業(yè)務(wù)能力。 現(xiàn)在我們郵政銀行信貸員的業(yè)務(wù)能力和工作能力良莠不齊的現(xiàn)象還普遍存在，所以才出現(xiàn)了有的業(yè)務(wù)做得很好，有的業(yè)務(wù)做得很差分級現(xiàn)狀。 要改變這一情形，只有不斷地提升信貸員的業(yè)務(wù)能力。 我覺得有必要每個(gè)月組織全行員工進(jìn)行一次信貸業(yè)務(wù)知識和營銷技巧的培訓(xùn)，確保他們?yōu)E記于心。 每個(gè)季度組織進(jìn)行一次考試，確保熟能生巧。 三、嚴(yán)格控制小貸風(fēng)險(xiǎn)。 小貸的風(fēng)險(xiǎn)主要靠客戶的信譽(yù)來保障，所以小貸的風(fēng)險(xiǎn)也不小。 我們除了要求信貸員在業(yè)務(wù)上要精、熟、巧之外，在調(diào)查過程的防范風(fēng)險(xiǎn)之外，更要注重管理上的風(fēng)險(xiǎn)控制。 一是加強(qiáng)信貸員的自評自估活動(dòng)，確保信貸發(fā)展質(zhì)量。 二是建立清收組為信貸發(fā)展保駕護(hù)航，確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量。 伴隨著時(shí)間一天天的過去，我的第一次實(shí)習(xí)體驗(yàn)也結(jié)束了。 這次的實(shí)習(xí)為我以后的職業(yè)定向起到了明示作用，并讓我了解到了進(jìn)入社會工作以后將面臨的種種問題以及各級之間關(guān)系該如何處理。 俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機(jī)會要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生，就是因?yàn)樗麄兊膭?dòng)手能力要比本科生強(qiáng)。 因此，我現(xiàn)在需要學(xué)習(xí)的東西還有很多，雖然只有那么短短的半個(gè)月，但學(xué)到的東西卻是一生受用的，為我未來的“目的地”提供了指路標(biāo)。 實(shí)習(xí)報(bào)告在xx年3月到6月這三個(gè)月里，作為寧夏財(cái)經(jīng)技術(shù)學(xué)院會計(jì)專業(yè)的大三畢業(yè)生，我為了增加對銀行業(yè)務(wù)的了解，也為了給將來的工作做好鋪墊與準(zhǔn)備，我來到郵儲銀行涇源縣支行的信貸部實(shí)習(xí)。 郵儲銀行涇源支行位于涇源縣麗景商業(yè)園區(qū)，。 在國家信貸政策的指引下，郵儲銀行涇源支行始終堅(jiān)持“服務(wù)中小企業(yè)、農(nóng)戶小額貸款，更是服務(wù)“三農(nóng)”的主打信貸產(chǎn)品”。 而這種服務(wù)型的市場定位最突出的體現(xiàn)就是銀行的信貸業(yè)務(wù)與各種存款業(yè)務(wù)。 xx年3月份我到郵儲銀行涇源縣支行信貸部進(jìn)行實(shí)習(xí)工作,報(bào)到的第一天，有點(diǎn)緊張和不安。 各項(xiàng)業(yè)務(wù)的申請與辦理流程都是陌生的，其實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定距離的.剛?cè)サ牡谝惶鞄煾底屛蚁仁煜ず土私庑刨J的流程，讓我先從資料開始，通過師傅的指點(diǎn)和幫助，進(jìn)入信貸員這個(gè)角色很快，師傅對我很有信心，慢慢的通過兩天的資料讓我對所開辦的信貸業(yè)務(wù)從理論到實(shí)際都有了一定的了解。 隨后讓我學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)的規(guī)章制度和信貸業(yè)務(wù)知識，一天的學(xué)習(xí)讓我對信貸業(yè)務(wù)知識有了更深的了解與實(shí)際操作連接的更加緊密。 作為一名實(shí)習(xí)信貸員，必須首先了解信貸業(yè)務(wù)的操作規(guī)范、業(yè)務(wù)流程，只有把這些掌握了才能進(jìn)行日后的實(shí)習(xí)工作。 接著就是對信貸產(chǎn)品的熟悉，了解我行信貸產(chǎn)品的特點(diǎn)，以及與其它行相比在從中找出優(yōu)點(diǎn)。 才能更好的為客戶介紹自己的產(chǎn)品。 更好的宣傳產(chǎn)品，營銷客戶。 同時(shí)實(shí)踐是最難得部分。 需要做好宣傳營銷客戶，由于很多客戶對我行產(chǎn)品不是很了解，都必須要客戶了解到我行的信貸產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)，與客戶所需的義務(wù)。 要深入了解掌握到客戶的經(jīng)營情況和規(guī)律，盡快了解行業(yè)。 這段實(shí)習(xí)期間接觸的比較多的是“小額貸款”的受理與辦理流程。 小額貸款是我行的特色核心戰(zhàn)略業(yè)務(wù)，是縣域機(jī)構(gòu)生存與發(fā)展的“吃飯”業(yè)務(wù)，更是服務(wù)“三農(nóng)”的主打信貸產(chǎn)品，作為一名實(shí)習(xí)信貸員認(rèn)識到了信貸業(yè)務(wù)對于銀行的重要性，也深刻了解作為一名信貸員的風(fēng)險(xiǎn)和義務(wù)所在。 在實(shí)習(xí)工作期間還有幾點(diǎn)體會1.語言關(guān)，這個(gè)是自己要盡快突破的，地方語言的直接交流能使自己更快的融入這個(gè)環(huán)境，更能被客戶認(rèn)同。 2.在調(diào)查取證工作中不要被個(gè)人感情左右，對于看到的和聽到的要理性的進(jìn)行甄別。 還是那句話，銀行業(yè)是國高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，信貸業(yè)務(wù)更是首當(dāng)其沖。 3.工作時(shí)，要提前做一些準(zhǔn)備譬如需要客戶提供一些資料，可以在前一天或兩天電話告知客戶，給客戶充足的時(shí)間反應(yīng)及與信貸員溝通。 4.熟悉自己的工作，自己的領(lǐng)導(dǎo)，自己的同事。 5.謙虛、謹(jǐn)慎，不斷的學(xué)習(xí)和積累。 政策是變化的，不變的是自己的專注！6.心態(tài)，自己漸漸趨于平和又不失張力。 定位自己正在做的，將要做的。 總結(jié)信貸部短短的三個(gè)月，學(xué)習(xí)到了很多，也意識到自己更多的不足。 一、學(xué)習(xí)是個(gè)循序漸進(jìn)的過程。 任何企業(yè)公司的發(fā)展都是從小到大、從不熟到熟悉這次實(shí)習(xí)也了解到了以前只存不貸的郵政儲蓄如今發(fā)展成即存又貸的郵政儲蓄銀行這個(gè)演變的過程和我們學(xué)習(xí)的過程都是同樣的道理學(xué)習(xí)沒有任何捷徑可走，更不能存在僥幸心理；必須腳踏實(shí)地、一步一個(gè)腳印的。 二、細(xì)節(jié)決定成敗。 整個(gè)業(yè)務(wù)辦理的過程中最突出的一個(gè)詞就是仔細(xì)，所以其中有很多次的審查、審批。 銀行是一個(gè)注重細(xì)節(jié)的企業(yè)，所以出現(xiàn)那怕一點(diǎn)小小的錯(cuò)誤，就可能導(dǎo)致整個(gè)業(yè)務(wù)的失敗。 三，我深深體會到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。 這次實(shí)習(xí)把我從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。 一進(jìn)入崗位，我就意識到，該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了。 沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓，雖然這個(gè)銀行內(nèi)部氣氛和諧，沒有老套的束縛，但它畢竟是一個(gè)跟錢打交道的機(jī)構(gòu)，需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律和詳細(xì)的規(guī)程，我就應(yīng)該嚴(yán)于律己，這樣不僅可以遵守銀行的規(guī)矩，對我自己更有好處，現(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)束了，郵儲銀行涇源縣支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的成績也給予了肯定。 我也對自己的表現(xiàn)基本滿意，為我走向社會打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 與銀