跟班學(xué)習(xí)工作總結(jié)與個人心得體會.doc[范本]

跟班學(xué)習(xí)工作總結(jié)與個人心得體會跟班學(xué)習(xí)工作總結(jié)與個人心得體會根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的安排，我于到市局餐飲科進行為期三個月的跟班學(xué)習(xí)。現(xiàn)就這三個月的學(xué)習(xí)情況向領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報：一、 跟班學(xué)習(xí)的主要工作此次能有機會到市局餐飲科跟班學(xué)習(xí)，我倍感珍惜，努力在學(xué)習(xí)中提高自己的綜合素質(zhì)。由于起點低，在跟班學(xué)習(xí)的最初階段遇到非常大的難題，通過科室領(lǐng)導(dǎo)和同事對辦公室職能的解說指點，才初步對科室工作有了一個較為直觀的認(rèn)識，但理論不代表實踐，所以主動向同事求教，從最基本的工作做起，學(xué)習(xí)收文、接電話、各種工作記錄等等，用了近半個月時間，慢慢了解掌握科室所要做的一些工作。然而雖說能應(yīng)對一些簡單的事務(wù)，但跟班學(xué)習(xí)了一個月時間，學(xué)到了日常餐飲監(jiān)管方面的很多工作，而隨之而來的也發(fā)現(xiàn)了自己不是科班出身的的工作難度，特別是被問到許多專業(yè)問題的時候，例如學(xué)校食堂建設(shè)的要求及日常監(jiān)督管理工作的重點檢查的地方等等，當(dāng)時，我感到有點無助，埋怨自己對知識的掌握太有限。值得慶幸的是科室領(lǐng)導(dǎo)及同事在百忙之中開導(dǎo)我，利用跟班學(xué)習(xí)的機會多看多學(xué)多問，找到日常工作的決竅。同時也詳細(xì)地指導(dǎo)我如何進行餐飲日常監(jiān)管工作，雖然我由于身體原因跟班學(xué)習(xí)期間并沒有參與到實際工作當(dāng)中，從事的一直是科室內(nèi)日常文書工作等，但仍然給了我極大的信心。經(jīng)過一個月的學(xué)習(xí)，我已能處理科室一些基本的工作事務(wù)，我利用最后不多的跟班學(xué)習(xí)時間，完成當(dāng)前工作后，多閱讀文件，增長知識；加強與其他科室同事的溝通，了解各科室工作職責(zé)與分工，向他們請教工作經(jīng)驗、技巧，進一少提高自己。二、跟班學(xué)習(xí)的收獲及感受跟班學(xué)習(xí)期間，通過積極參與各項工作，不斷的鍛煉總結(jié)，認(rèn)真思考，使我受益非淺。（一）增強個人溝通交際能力。此次跟班學(xué)習(xí)，讓我對全局各部門單位之間的必要聯(lián)系協(xié)調(diào)有了深刻的認(rèn)識，很多工作并不能由個體獨立完成，需要多方溝通協(xié)調(diào)，由此也讓我的溝通協(xié)調(diào)能力得到了很大提高。期間我還負(fù)責(zé)了大部分文件的錄入和報送，使我有更多的機會了解認(rèn)識各部門單位的同事，通過與各部門單位間的交往，我注意上級領(lǐng)導(dǎo)以及其他單位的同志在工作、待人接物等各方面的獨到之處，從中發(fā)現(xiàn)自己的不足，加以改正，（二）熟悉工作業(yè)務(wù)市局的領(lǐng)導(dǎo)和同事都很優(yōu)秀，有他們的指導(dǎo)，我學(xué)到了很多，讓我從最初對餐飲工作一無所知到如今的熟悉；學(xué)會思考，講究工作方法與技巧；學(xué)會如何處理單位內(nèi)部的問題、與外部的溝通聯(lián)系；提高個人的辦公辦文能力等等。（三）端正態(tài)度，提高思想認(rèn)識從學(xué)習(xí)中我認(rèn)識到作為餐飲日常監(jiān)管工作人員，必須要有扎實的工作作風(fēng)，端正態(tài)度，嚴(yán)格要求自己，需要更加增強工作的責(zé)任感和主動性，要更加艱苦努力，更加細(xì)心，加班加點是常事，要有奉獻精神，力求各項工作做到精益求精；其次要提高思想認(rèn)識，以服務(wù)全局為宗旨，認(rèn)真做好每一項工作。（四）增強大局意識，發(fā)揮辦公室職能通過跟班學(xué)習(xí)，我深深體會到餐飲監(jiān)管工作的責(zé)任非常重大，承擔(dān)著餐飲服務(wù)活動監(jiān)督管理的重任，事關(guān)民生福祉、事關(guān)經(jīng)濟發(fā)展、事關(guān)社會和諧。作為承擔(dān)著與百姓生活最密切的餐飲服務(wù)活動的監(jiān)管部門，我深感任務(wù)的艱巨和責(zé)任的重大。同時面對工作中出現(xiàn)在各種新情況、新矛盾、新問題，必須要有大局觀，主要貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖，規(guī)范各項制度，做到講規(guī)范，講紀(jì)律，講效率。通過這些認(rèn)識，讓我有了更高的目標(biāo)和定位，使自身的壓力轉(zhuǎn)化成了動力。三、 跟班學(xué)習(xí)期間存在的不足跟班學(xué)習(xí)使我自身的各方面能力得到了不少提升，但仍存在著許多不足，主要有：（一）雖然與局領(lǐng)導(dǎo)、同事關(guān)系融洽，但自認(rèn)為是來跟班學(xué)習(xí)的，因此存有顧慮，在需要態(tài)度強硬的時候，往往擔(dān)心會得罪同事，以至于放不開手腳，沒有堅持原則，工作也就達不到預(yù)期效果。（二）在新的工作環(huán)境，接觸新的事物，遇到許多新的問題，往往考慮得不夠全面，做不到面面俱到，處理起來過于簡單，以至于出現(xiàn)各方面的工作失誤。（三）在跟班學(xué)習(xí)期間，常要協(xié)助同事處理較多事務(wù)，由于對業(yè)務(wù)還不熟悉，又因工作繁雜，忽略了工作方式和許多細(xì)節(jié)問題，降低了工作效率。四、今后繼續(xù)努力，不斷提高#在跟班學(xué)習(xí)期間，局領(lǐng)導(dǎo)和各科室同志們對我十分關(guān)心，在工作上給予了我很大的支持和照顧，讓我進一步更新了觀念、拓展了知識、開闊了視野、啟迪了思維，使我深受啟發(fā)，借此機會表示衷心的感謝。同時也看到了同事們卓越的工作能力，通過比較分析自身存在的不足，尋找到自身的差距，這些都將是我今后繼續(xù)努力的方向。（一）加強理論學(xué)習(xí)，增強大局意識。多看多學(xué)，不斷充實自己，堅持學(xué)以致用，把所學(xué)的知識用于實踐中，在實踐中鍛煉，在實踐中提高，提升自己的工作能力，在工作中要力求把握好工作大局，搞好調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策和部署工作提供依據(jù)。（二）進一步提高自身素質(zhì)、服務(wù)素質(zhì)。辦公室工作任務(wù)繁重，要進一步主動承擔(dān)，熱情服務(wù)，注重修身養(yǎng)性，提高個人思想品行，嚴(yán)守政治紀(jì)律、工作紀(jì)律、廉政紀(jì)律，不斷提高自身素質(zhì)，用優(yōu)良的素質(zhì)保障服務(wù)。（三）鍛煉寫作能力，開拓視野。通過跟班學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)自己的寫作水平不高，因此通過嚴(yán)把行文的文字關(guān)、格式關(guān)、內(nèi)容關(guān)，不斷的加強