高級招聘與面試技巧.doc

高級招聘與面試技巧課時:2天 / 課程特色課程收益學(xué)習(xí)能力分析的方法 學(xué)習(xí)簡歷篩選的要點 深入練習(xí)面試技巧 學(xué)會全面分析應(yīng)征者 預(yù)估應(yīng)征者未來的穩(wěn)定性 課程大綱 一、結(jié)構(gòu)化面試 引言：很多人都聽過結(jié)構(gòu)化面試，但是很少有人能準(zhǔn)確的講出什么是結(jié)構(gòu)化面試，甚至有人說：結(jié)構(gòu)化面試就是“按照事先制定好的面試提綱上的問題一一發(fā)問，并按照標(biāo)準(zhǔn)格式記下面試者的回答和對他的評價的一種面試方式”。要了解一個人真的那么簡單就可以了嗎？ 在本章節(jié)，我們將討論： 什么是真正的結(jié)構(gòu)化面試 為什么結(jié)構(gòu)化面試是目前最有效的面試方法 招聘的3R原則在結(jié)構(gòu)化面試中的具體體現(xiàn) 二、面試前的準(zhǔn)備 引言：面試前的準(zhǔn)備貌似很簡單，很多面試官就是這么匆匆上陣，甚至于連自己想要什么樣的人都沒有考慮清楚，所以在面試后，關(guān)于應(yīng)征者的錄用決定大多也都是拍腦袋做出的。 在本章節(jié)，我們將學(xué)習(xí)： 如何制定進(jìn)行工作分析 如何制定出量化的選拔標(biāo)準(zhǔn) 如何進(jìn)行高效的履歷篩選 如何進(jìn)行有針對性的電話面試 三、行為描述式面試技巧 引言：你知道為什么很多應(yīng)征者在面試的時候表現(xiàn)不錯，但是到了實際工作中卻讓你失望嗎？你知道為什么你學(xué)過行為描述法，卻依然無法判斷對方的回答真實與否嗎？很多面試官希望通過測評來避免面試中的失真，而實際上，只要你掌握了行為描述面試法的精髓，那么面試的準(zhǔn)確性是可以得到保證的。 在本章節(jié)，我們將練習(xí)： 如何分辨什么是無效的信息 如何通過提問得到有效信息 如何確定信息的真實性 如何保證對應(yīng)征者做全面的了解 如何避免行為描述面試法在實戰(zhàn)中的誤區(qū) 四、工作動機(jī)配合 引言：不是所有的人才都是適合我們的，除了考核應(yīng)征者的能力，應(yīng)征者與企業(yè)、工作的匹配度也是至關(guān)重要的。在本章節(jié)，我們將學(xué)習(xí) 如何分辯應(yīng)征者的工作匹配度 工作動機(jī)四分圖的使用 五、綜合評估與決策 引言：完美的人不存在，應(yīng)征者總是同時具備優(yōu)點與缺點，不同的應(yīng)征者所擅長的方面也各不相同，如果不能對應(yīng)征者做出全面客觀的評估，那么很可能之前的所有努力都會功虧一簣。 在本章節(jié)，我們將通過一個模擬案例來學(xué)習(xí) 如何系統(tǒng)的對應(yīng)征者做出能力評分 如何抓取應(yīng)征者的性格特征 如何做工作匹配度的評價 六、實戰(zhàn)演練及講師點評 引言：再完美的理論都需要實戰(zhàn)來驗證，之前的分步練習(xí)做得再好，都需要在最后通過一次挑戰(zhàn)來融會貫通。 在本章節(jié)，我們所有的人都將面臨一次最艱難的挑戰(zhàn)，完成了這次挑戰(zhàn)，你才能夠信心滿滿的走向未來的面試會場 課程主講 秦老師 美國圣約瑟夫大學(xué)管理學(xué)院MBA 專業(yè)背景 復(fù)旦大學(xué)學(xué)士，美國圣約瑟夫大學(xué)管理學(xué)院MBA，美國職業(yè)管理協(xié)會注冊心理咨詢師。10多年人力資源及行政管理經(jīng)驗，曾任歐洲著名培訓(xùn)公司人力資源高級顧問兼教研主任，某香港上市公司人力資源經(jīng)理，在某大型投資公司，負(fù)責(zé)商務(wù)、市場、人力資源管理等多方面工作，曾擔(dān)任商務(wù)經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、副總經(jīng)理、行政副總裁等重要職位。 授課風(fēng)格 互動/實戰(zhàn)/操作性強(qiáng)/邏輯性強(qiáng)/思維靈活。 專長領(lǐng)域 溝通與人際協(xié)調(diào)、高級招聘面試、薪酬體系、績效管理、培訓(xùn)師的培訓(xùn)、全面招聘管理、全面優(yōu)化企業(yè)的員工關(guān)系、高級行政管理、教練技術(shù)、團(tuán)隊管理及員工激勵、沖突管理、時間管理、企業(yè)內(nèi)部講師課程設(shè)計、人力資源專員、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)計劃的制定、非人力資源經(jīng)理的人才管理、高級助理的職業(yè)化技能、銷售與市場助理、職業(yè)秘書必備。 成功個案 為歐洲最大的高速鋼集團(tuán)在中國的三家合資公司建立了人力資源體系，包括：人力資源調(diào)研、招聘體系、績效評估、行政管理體系、薪酬體系及職業(yè)發(fā)展系統(tǒng)等內(nèi)容。為該集團(tuán)提供了完善的管理解決方案。 參加全球最大的航空航務(wù)集團(tuán)的中國投資環(huán)境調(diào)研團(tuán)，負(fù)責(zé)該調(diào)研項目中的人力資源部分，并幫助該集團(tuán)對中國的人力資源環(huán)境進(jìn)行全面的了解。 為歐洲大型化妝品集團(tuán)進(jìn)行了內(nèi)部診斷，并負(fù)責(zé)后續(xù)的管理體系改革工作。 為多家大型制造型企業(yè)設(shè)計完整的薪酬體系及績效考核體系，并在實施后得到客戶的高度評價。 為歐洲最大的稀有金屬企業(yè)在中國的投資公司協(xié)調(diào)勞資溝通，并建立了完整的勞資溝通體系。 服務(wù)企業(yè) 施耐德、強(qiáng)生、博世、海力士意法半導(dǎo)體、巴斯夫、佛吉亞、法雷沃、泛亞班拿、法雷沃、愛克發(fā)膠片、艾格福、阿法拉伐、安德魯電信器材、綾致時裝、巴高克巴克-勃林格殷格翰 課程對象企業(yè)中高層管理者、部門經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、人力資源主管等具體開課計劃請電話咨詢【中華品牌管理網(wǎng)】 咨詢電話:（上海（深圳（北京）0