XX年服裝銷售實習(xí)報告[范本]

XX年服裝銷售實習(xí)報告以下是關(guān)于XX年服裝銷售實習(xí)報告，供大家學(xué)習(xí)參考！目前的想法是希望以后自己創(chuàng)業(yè)，所以在市場實習(xí)中選擇了練攤。社會，這個對我來說全新的世界，讓我感到自己是如此欠缺產(chǎn)品的知識和語言上的空洞。于是選擇了惡補知識以及補足語言表達(dá)能力?，F(xiàn)將我的實習(xí)總結(jié)如下：1.微笑在銷售的過程中，我們一定要保持微笑，讓顧客感覺到我們的誠意。感受到我們的友好。這樣能大大減少人與人之間的距離感。就便于溝通與銷售。在這樣的狀態(tài)表現(xiàn)還得從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到物品的價值。因為在看一個物品的時候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的。所以銷售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的機率大很多。2、專業(yè)知識。在接待顧客的時候，顧客肯定會問服裝的質(zhì)量，材質(zhì)，原材料，產(chǎn)地，款式優(yōu)點，以及穿上起到何種修飾效果。如果我們連這些最基本的問題都答不上來，將嚴(yán)重影響品牌形象。并且也不具備一位銷售人員基本條件。所以我們必須了解專業(yè)知識。3、實習(xí)心得課堂在市場中，而非在學(xué)校里，我發(fā)現(xiàn)只有在市場中慢慢積累經(jīng)驗找到市場感覺，才能進一步走向更高的職務(wù)，單純靠在學(xué)校學(xué)習(xí)到的理論來運作市場，成功的幾率很小。一天下來，我認(rèn)識到，想要擁有過硬的能力，擔(dān)任企業(yè)高級管理者，或在職場干一翻大事業(yè)，必須先經(jīng)過這關(guān)市場的鍛煉。這次練攤是對我的一次洗禮，我清醒地認(rèn)識到，有很多事情“知易行難”。當(dāng)初老師在課堂中反復(fù)提醒我們應(yīng)該利用課余、暑假、寒假時間多去社會實踐。把理論知識實踐才能真正理解知識。在課堂中的我不以為然，覺得理論知識已經(jīng)懂了。用起來應(yīng)該得心應(yīng)手。不需要的輔助。當(dāng)真正接觸社會時才發(fā)現(xiàn)與自己所想象的截然不同，才明白理論與實踐應(yīng)并存。正式開始接觸銷售時，沒什么顧客上門，所以就盡量把那些產(chǎn)品的信息繼續(xù)記憶著。到了晚上八點多，終于有人客上門了，是一位學(xué)生，看中了一件T恤。問了價格后，開始和朋友討論自己是否適合。經(jīng)過一番商討后，朋友覺得挺好看。并開始還價。在雙方達(dá)到共識后，終于做好了自己的單銷售，心里也有點滿足感，畢竟是開始，要沉住氣。之后漸漸上手，對衣服的材質(zhì)等也不那么陌生了，同時也讓我知道銷售這樣的行業(yè)必須遵循準(zhǔn)則，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。在實習(xí)的過程中，態(tài)度要求也很高，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一種干凈的感覺，這對我們來說并不是很難，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質(zhì)，同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到，無論在何處工作，細(xì)節(jié)都是必須要注意的，細(xì)節(jié)決定成敗，這是一句老話了，但至今仍然適合。在這次銷售我學(xué)會了許多與別人交流的技巧。人類有一個共性特點：當(dāng)一個陌生人帶有利益目的與另一個人接觸時，另一個人會本能地排斥，若這個人不抱有個人目的與其交往，甚至幫助對方，這時對方會很樂意接受。這就是常說的“交往以對方為中心”。這樣一來，買賣就容易多了，對方甚至?xí)駧椭笥涯菢禹斄ο嘀?。在和客戶溝通時不要急于說自己想說的話，因為客戶想聽的和你想說的永遠(yuǎn)不一樣，而這個時候讓顧客產(chǎn)生興趣是最明智的作法，可以說一些客戶感興趣的話題或與業(yè)務(wù)相關(guān)并可以為客戶帶來好處的話題，而后待消除了生疏感后在把話題引向你的目的，而恰當(dāng)?shù)奶釂栆矔ぐl(fā)客戶的興趣，同時可以了解到的客戶信息，一些重點的大客戶更是要策略性的迂回前進，前幾次接觸甚至可以先不談你的業(yè)務(wù)，只為與其建立聯(lián)系并盡可能為客戶解決問題。雖然短短的一天下來，我還不能很好地運用這些技巧，但是在以后的學(xué)習(xí)生活中，這些東西是讓人受益匪淺的。實習(xí)是每一個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習(xí)又是對每一位畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的步。經(jīng)過短暫的一天社會實踐，讓我對社會有了個基本的了解，也同時對自己的適應(yīng)能力有了個基本的評估。社會隨著時間進步，人隨著時間成長，但社會的進步是全體人類的共同努力結(jié)果，并不是個人可以做到，所以我必須盡快提示自己。通過這次實踐，讓我懂得了要了解一個事物，首先就必須去接觸它，雖然可能會失敗，但是如果你不去接觸，你連失敗的機會都沒有，失敗并不代表結(jié)束，失敗只是為下次成功提供難能可貴的經(jīng)驗而已。實踐讓我們成長，我也從實踐中有所收獲，做事要注重細(xì)節(jié)，即使很小，就像我的這次實踐的一個微笑，也會改變很多，連鎖效應(yīng)常常出乎我們的意料。當(dāng)拿到自己的勞動成果的時候，不禁暗暗嘆氣，現(xiàn)代社會，想要生活，尤其是想得到好好的生活，需要付出的努力是不可估量的，人可以為某新事物奮斗，但是人很多時候是沒有信心為失敗去奮斗的，這樣就決定了這個社會上成功者并不多，成功也不會是