西安交通大學(xué)管理學(xué)經(jīng)典模擬題.doc

管理學(xué)經(jīng)典模擬題及答案管理經(jīng)典模擬題及答案 *vaPOW 1. 國際上大型兼并重組不斷產(chǎn)生，這表明：( ) PUI +TN A：兼并重組有利可圖 vfB&,:TbP B：強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，應(yīng)付競爭 la40JN A.現(xiàn)場 B.反饋 C.前饋 D.直接 XiPZvX 7.現(xiàn)場控制工作的重點(diǎn)是（） WqK#T/X A.把注意力集中在歷史結(jié)果 4A;ip L B.正在進(jìn)行的計(jì)劃實(shí)施過程 =+! U-f C.在計(jì)劃執(zhí)行過程的輸入環(huán)節(jié)上 u,# D.控制行動(dòng)的結(jié)果 4_KYToOT 8、把生產(chǎn)要素按照計(jì)劃的各項(xiàng)目標(biāo)和任務(wù)的要求結(jié)合成為一個(gè)整體，把計(jì)劃工作中制定的行動(dòng)方案落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節(jié)和崗位，以確保組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，這是管理的： J3:YU&le A：計(jì)劃職能 DgeVrN! B：組織職能 a on;D C：領(lǐng)導(dǎo)職能 =)H=S9A D：控制職能 iQkRa* 5 9、組織設(shè)計(jì)中最為重要的基礎(chǔ)工作是： Vp u;*K A：部門劃分 )hNnrU B：職務(wù)設(shè)計(jì)與分析 BO3whl h9 C：人員的激勵(lì) ?0$6oo B D：組織目標(biāo)的分解 NoU8?; j 10、企業(yè)管理人員涉及組織的管理層次和管理幅度，確定各個(gè)管理部門和崗位，規(guī)定他的責(zé)任和權(quán)利。這些工作衩稱為： |IPk3f-z A：職能分析 c6FmIh3 B：管理規(guī)范設(shè)計(jì) p|X C、參與式民主領(lǐng)導(dǎo) D、剝奪式集權(quán)領(lǐng)導(dǎo) r)0p(PlD E、仁慈式民主領(lǐng)導(dǎo) blQ t 8 15、領(lǐng)導(dǎo)行為理論主要有以下理論（） !b(i! A、領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)帶 B、四分圖 C、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng) 4b&wSa D、領(lǐng)導(dǎo)生命周期 E、期望理論 Th4a Y$ 16. 下列說法正確的是（） djmE4# A.反饋控制是控制工作的基礎(chǔ) u b- B.反饋控制的糾正措施往往是預(yù)防式的 /OCch4 C.反饋控制的工作重點(diǎn)是把注意力集中在歷史結(jié)果上，并將作為未來行為的基礎(chǔ) S (bju D.反饋控制要注意避免單憑主觀意志進(jìn)行工作 &=-GtO# 17某重要會議的開會通知，提前通過電話告知了每位會議參加者，可是到開會時(shí)，仍有不少人遲到甚至缺席。試問，以下有關(guān)此項(xiàng)開會通知溝通效果的判斷中，哪一種最有可能不正確？ 5M4/Qp A這里出現(xiàn)了溝通障礙問題，表現(xiàn)之一是所選擇的信息溝通渠道嚴(yán)肅性不足。 &UX#U.f8 B這里與溝通障礙無關(guān)，只不過是特定的組織氛圍使與會者養(yǎng)成了不良的習(xí)慣。 gT3L C此項(xiàng)開會通知中存在信息接受者個(gè)體方面的溝通障礙問題。 P?P| D通知者所發(fā)信息不準(zhǔn)確或不完整可能是影響此開會通知溝通效果的一個(gè)障礙因素。 4cNCg& jEy* 18王超是一家大型軟件公司計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)系統(tǒng)開發(fā)組組長。為衡量具體項(xiàng)目的進(jìn)展情況，他提出使用一種兩維圖，其中一維表示項(xiàng)目所涉及問題的重要性（理論與實(shí)踐意義），另一維表示研究開發(fā)方法本身的先進(jìn)性（合理性和精確性）。如下圖所示，R、ST分別代表他們先后開發(fā)出來的三大項(xiàng)目。根據(jù)此圖，你認(rèn)為以下哪句話最能確切地反映三超領(lǐng)導(dǎo)的開發(fā)組在項(xiàng)目組織管理方面取得成績的變化情況？ 6d; D SF 圖略 S WAS hp A效率和效果都下降了。 KZK+Xpr% B效率和效果都上升了。 Reso C先是效率下降而同時(shí)效果提高，再后來是效果不變而效率提高。 $x#tN D先是效果下降而同時(shí)效率提高，再后來是效果不變而效率再提高 3mAFGH 8guYZLQ 19翟同慶是仙容化妝品公司的銷售部經(jīng)理。去年該公司招聘了一批剛畢業(yè)的大學(xué)生，其中有一位學(xué)化學(xué)的小唐，被認(rèn)為很有培養(yǎng)前途。公司指定她負(fù)責(zé)G地區(qū)的銷售工作，并設(shè)立了一種很有吸引力的傭金制度。一年下來，小唐盡管工作十分努力，但所分管地區(qū)的銷售業(yè)績就是上不去，她也承認(rèn)G地區(qū)銷售潛力不小。面對這種情況，有人給翟經(jīng)理出了以下幾個(gè)主意，你認(rèn)為其中哪個(gè)主意最好？ oL95 X9 A在辦公室張榜公布各地區(qū)的銷售業(yè)績，讓大家都知道誰干得好，誰干得差。 cD/#0$ B鄭重告訴小唐，下季度若仍達(dá)不到分配給她的銷售指標(biāo)，公司就要請她另謀高就。 Qm/yoL6m|ZH B熟悉公司有關(guān)中層管理人員的獎(jiǎng)懲制度。 LO75n. C促進(jìn)他們重新認(rèn)識管理職能的重點(diǎn)所在。 i:tFc D幫助他們完成管理角色的轉(zhuǎn)變。 (VnZp= &+ Q :0Y 參考答案： #B=1el 第1題：B 解析：A、D的答案過于膚淺，C不符合許多的案例的事實(shí)。 *gl3pFmM; 第2題答案：B 析：隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的運(yùn)用和信息流動(dòng)渠道的暢通，以及科學(xué)管理手段和方法的進(jìn)步等，管理者的能力有所提高、從而使得管理幅度的最大成為可能。而管理幅度的增加意味著管理層次和組織結(jié)構(gòu)的扁平化。 ?MYUG3t 第3題答案：A 9E:z f 4.C 5.A 6.C 7.B第8題答案：B 解析：對于管理的四大基本職能的含義，考生應(yīng)該非常熟悉。 6N2|KZ 第9題答案：B FyAUbB) 解析：職務(wù)的設(shè)計(jì)和分析是部門劃分和人員激勵(lì)等工作的基礎(chǔ)。 # d wK 第10題解析：參見“組織職能”中“領(lǐng)導(dǎo)都的素質(zhì)”。答案是：C vGrqEDn 第11題答案：D 解析A、B和C項(xiàng)沒有問題。在D項(xiàng)中，“主管所能直接控制的下屬越多”，就說明管理幅度可以越大，而管理幅度與管理層次一般是成反比例變化的，因此“管理層次一般越多”的說法就顯然不對了。 AJx 12.ABDE 13.ABD 14.BCD 15.ABC 16.C17（B）解析：組織氛圍也會是溝通的一大障礙 skBTT:D) 18（C）解析：研發(fā)項(xiàng)目的理論與實(shí)踐意義是同“效果”相關(guān)的范疇，而研發(fā)方法的水平如何則是與“效率”相關(guān)的 ,XSMU g 19（C）解析：一個(gè)人的工作成績?nèi)绾稳Q于工作能力和工作意愿兩大方面的因素。根據(jù)題干材料，小唐的工作積極性很高，激勵(lì)方面似不成問題，在這種情況下，其工作能力的培養(yǎng)和發(fā)揮就是翟經(jīng)理要著重考慮的。所以，A、B選項(xiàng)都不會是正確的答案。比較C和D，只有C項(xiàng)最合理。 i:dyT|8 20（D）解析：在基層工作的人通常具有較強(qiáng)的技術(shù)技能，習(xí)慣于自己動(dòng)手做事，不擅長去領(lǐng)導(dǎo)他人去做事，所以，他們被提拔上來后管理角色的轉(zhuǎn)變是關(guān)鍵。 COY9q 案例1.1996年春節(jié)前的N市商戰(zhàn) 0L 1G 0RX px=sI2_j_ 據(jù)某報(bào)1996年2月的一篇報(bào)道：進(jìn)入2月份，一場既溫情脈脈又充滿火藥味 =(a=Z 的促銷大戰(zhàn)在N市打響。距1996年春節(jié)還有半個(gè)月，地處N市繁華商業(yè)區(qū)的X百貨商店突然宣布：從2月3日至2月17日，4萬多種商品中的80%以上以5-9折優(yōu)惠出售。消息一傳出，立即引起N市各大中型商店的重視。當(dāng)天，N市其它商場紛紛宣布也進(jìn)行降價(jià)銷售。S百貨商店、T商場、H商廈等三大商場迅速?zèng)Q定：與X百貨商店同步，也從2月3日起開展5-9折的酬賓銷售，并把時(shí)間延長到2月29日。S百貨商店準(zhǔn)備了2000多萬元的商品，T商場優(yōu)惠面在70%以上，H商廈1至4樓的所有商品，除了10元以下的商品以外，均在降價(jià)銷售之列。N市商廈原準(zhǔn)備在2月10日左右才推出類似的促銷活動(dòng)，現(xiàn)在決定將時(shí)間提前。在部分大型商場減價(jià)的同時(shí)，一些中型商場也不甘示弱，紛紛“加盟”商戰(zhàn)，如Z大廈商場等也從2月4日起，向顧客推出5-9折的酬賓活動(dòng)，有的商場還利用總經(jīng)銷的優(yōu)勢，推出一批特價(jià)商品。 5GwL#Eq (s+L= 據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2月3日以來，N市市區(qū)共有200多家大中型國有商場和個(gè)體商店加入“降價(jià)大戰(zhàn)”的行列。N市商界以往的常規(guī)做法是把讓利較多的酬賓活動(dòng)安排在春節(jié)后的銷售淡季，而今年卻在人們公認(rèn)的節(jié)前旺季展開，且勢頭之猛超過往年，為什么? yXx:b0%uH %= W!6h “市場旺季不旺，只好降價(jià)促銷?！边@是商家的普遍回答。而某研究員則認(rèn)為，各家商場在這段時(shí)間搞這么大的動(dòng)作，主要是由于元旦與春節(jié)兩大節(jié)日間距比往年拉得長，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)又在增多，而且消費(fèi)者觀念也發(fā)生了某些變化，銷售比往年顯得平淡，商家迫不得已把節(jié)后的降價(jià)促銷改為節(jié)前。一些經(jīng)濟(jì)界的人士認(rèn)為，眼下的市場表明，居民的消費(fèi)熱點(diǎn)與市場的銷售已出現(xiàn)錯(cuò)位情況，在大多數(shù)家庭耐用品差不多齊備時(shí)，日常消費(fèi)品如服裝、食品等商品的銷售量將相對增加，而各大商場的柜臺里，家庭耐用品仍占多數(shù)，以致出現(xiàn)供過于求，只有采取降價(jià)的促銷手段。 fFf3R?B J省商業(yè)廳的一位同志認(rèn)為，降價(jià)有它的可行性，在年前的大幅度降價(jià)會推動(dòng)銷售。但也有不少人認(rèn)為，這種以價(jià)格競爭為主調(diào)的酬賓活動(dòng)，從形式到內(nèi)容都無多少創(chuàng)新，而且各家的促銷活動(dòng)基本在同一時(shí)間開始，很可能還是各自守住原來的市場份額，同時(shí)還會帶來企業(yè)的效益滑坡，進(jìn)而影響國家的財(cái)稅收入。S百貨商店的一位經(jīng)理說，各商家聞風(fēng)而動(dòng)，無疑是加劇了節(jié)前的市場競爭，市場光靠讓利是旺不起來的，畢竟老百姓的購買力是有限的。 y nFVW 1.其它大中型商場跟隨X百貨商店的節(jié)前降價(jià)銷售，但如果以后其他條件不變且沒有采取其它措施，則極有可能出現(xiàn)哪種情況? |$8tnf YX9uW A.短期內(nèi)銷售量會大幅度下降 $Js8GL6 B.短期內(nèi)銷售量會略有下降 a d35 C.短期內(nèi)銷售量會大幅度增加 ZV)l4 D.短期內(nèi)銷售量會略有增加 KfuxhfS x Ia 2.如果N市內(nèi)有某個(gè)百貨商場的管理者決定，在節(jié)前不參與這場以降價(jià)為主調(diào)的商戰(zhàn)，那么這個(gè)商場必須具備以下哪個(gè)條件? 1*mYo#j? UiWhm0%/ A.它的規(guī)模比X百貨商店等商場都大 x-Rp60of B.它的經(jīng)營成本比X百貨商店等商場都低 )Sziy0! C.它的商品比X百貨商店要更高檔 u-*s0e D.它的經(jīng)營方式應(yīng)更具有特色 E:ME)Xt e,&xB 3.在這次降價(jià)銷售中，H商廈對價(jià)格在10元以下的商品不給予折扣，你認(rèn)為其主要原因應(yīng)是什么? XEEDL S+cV sC A.這些商品是暢銷貨 Ofgv*W B.這些商品的庫存最較少 r6pw& C.這些商品的需求價(jià)格彈性較小 FV6_qy D.這些商品的需求價(jià)格彈性較大 ? !?Wl Jr%2L0Fo 4.為什么有些商場可以依托總經(jīng)銷的優(yōu)勢，推出特價(jià)商品? ,#d3,)x Jl= A.因?yàn)楣べQ(mào)關(guān)系密切，可得到廠家的支持 Ru?=%Pl 6.案例中某研究員所說的“消費(fèi)者觀念改變”，其隱含的意思是指消費(fèi)者會產(chǎn)生以下哪種情況? 0fiJ uP$%H A.消費(fèi)者對降價(jià)的商品不會再感興趣 QK3T !. B.消費(fèi)者更趨向購買高檔商品 0.eJJ, C.消費(fèi)者更注意根據(jù)自己的實(shí)際需求進(jìn)行購買 p6yCG&d D.消費(fèi)者對耐用品的購買欲望已經(jīng)降低 /AL6 jZo )Hj$D 7.如果案例中反映的一些信息是正確的，那么對于制造耐用品的廠家，今后應(yīng)如何調(diào)整自己的經(jīng)營策略? &%m./2|K- IHRC/u A.調(diào)整產(chǎn)品方向，要開始轉(zhuǎn)向生產(chǎn)日常消費(fèi)的非耐用品 2d| B.研究市場需求變化趨勢，對現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行更新?lián)Q代 i Y-L C.盡量降低出廠價(jià)，或?qū)嵭懈鞣N價(jià)格折扣策略，以吸引各類經(jīng)銷商 aadUC? D.調(diào)整市場的地理方向，逐步退出N市市場，努力到其它城市進(jìn)行開拓 6=_slN) WHBXf 8.案例中，各方面人士針對N市這次商戰(zhàn)的有關(guān)評論，哪一個(gè)是不完全正確的? |V 1uLFO deC*tl A.“各商家把節(jié)后的降價(jià)促銷改為節(jié)前，實(shí)屬迫不得已” m?Urc5n B.“降價(jià)銷售有它的可行性，節(jié)前的大幅度降價(jià)會推動(dòng)銷售” x4gQ Nxc0U C.降價(jià)促銷“會帶來企業(yè)效益滑坡，進(jìn)而影響國家財(cái)稅收” !%&|sTLnu D.“市場光靠讓利是旺不起來的” y5.l C,P kG6): 9.如果你是N市某大中型商場的經(jīng)理，為了應(yīng)付或避免下一輪的商家之間的價(jià)格競爭，現(xiàn)在就應(yīng)開始研究和采取有關(guān)措施，以下措施中，一般來講一項(xiàng)是最大可取的? orq!e/ Y41/20YgT B.迅速派業(yè)務(wù)員到各地廣泛采購各類低價(jià)商品 AR UcKZ